Últimas reclamaciones

Hola, Soy residente en Baleares. realicé una reserva de un vuelo ida y vuelta Palma-Jerez y no se me ha alocado el descuento del 75% por ser residente en Baleares. En su página web al realizar la búsqueda de los vuelos se indica que el descuento de residente se aplicará a la hora de hacer el pago y no se ha aplicado. Llamo a atención al cliente y no me solucionan el problema y tampoco me quieren cancelar y devolver el dinero de la reserva para que yo pueda hacer una nuev reserva en otra plataforma donde sí apliquen el descuento de residente.

En julio del 2022 me suscribí a eldiario.es haciendo pago de 80 euros por la suscripción anual. Este mes de abril, indiqué que no quería renovar la suscripción que tenía pagada hasta julio de 2023, desde ese momento dieron de baja mi suscripción y no tengo acceso a los contenidos por los que he pagado durante un año.Otro tema que quiero reclamar es que hoy, día 02/06, he llamado al teléfono de atención al socio, y después de estar en espera más de 5 minutos, nadie me ha atendido.Saludos,

Hola, se ha llevado un vehículo a reparar con garantía contratada. Se envía presupuesto a la compañía Conformgest pero dicen estar excluidas las piezas indicadas en presupuesto. Nuevamente se les indica punto 4 de la garantía en el cual se acogería el vehículo en el momento de la compra, después de este punto no obtenemos respuesta...

Hola, he contratado los servicios de esta empresa varias veces sin ningún problema, sin embargo, el día 29 de mayo de 2023, debido a un fallo en la aplicación por el cual no cerraba el coche, quieren cobrarme un servicio que yo no he utilizado, en lo que yo entiendo que es un cobro abusivo y excesivo.Alquilé el coche a las 3:37 de la mañana del citado día, y tras conducir el coche 2 kilometros, lo que aproximadamente y en relación con lo que me han cobrado en otros viajes, supone un importe de aproximadamente 3 euros, no más.Sin embargo, al llegar a mi destino la aplicación no me dejaba cerrar el coche y por lo tanto finalizar el alquiler, y tras intentarlo varias veces (como ellos mismos me dijeron que figuraba en el historial del coche), seguía sin dejarme cerrar el coche.Evidentemente a esas horas de la mañana, el servicio de atención al cliente no funciona, sin embargo al llamar al día siguiente, me dicen que el servicio de alquiler lleva funcionando y cobrándome durante 336 minutos.Como es de suponer, yo les digo que la propia aplicación no me estaba dejando cerrar el coche, y ellos mismos desde su centralita o desde donde sea que operen, cierran el coche de forma remota, sin yo haber ni si quiera tocado el coche.Al comentarle el problema a la chica que atiende el teléfono móvil, se pone en tono chulesco y me dice que sí que he estado utilizando el servicio (en la propia aplicación se ve que el coche está parado en el mismo sitio durante más de 5 horas), es decir, hace caso omiso a mis explicaciones, y reitera que he de abonar el importe de todo el alquiler, que suma un total de 19,91€. He intentado volver a ponerme en contacto con la empresa a través de correo electrónico y tampoco se dignan a contestarme.Considero, que esta empresa no está actuando debidamente y que están tratando de cobrarme un importe que yo considero tan indebido con abusivo.Asimismo, he recibido un correo hoy, día 1 de junio de 2023, en la que no me contestan, si no que me exigen el pago de los 19,91€ antes de 2 semanas o si no, tal y como dicen, y cito textualmente, tu deuda empezará a generar intereses de demora del 8% anual., en lo que sigo considerando un trato abusivo.

Buenas tardes. Solicito la devolución que entregué el 01/09/2021 de 56,40 para hacer uso del Parking San Sebastián en Huelva. Habiendo enviado 4 email desde el 7 de Marzo 2023, respondiéndome que necesitaban mi número de cuenta y que en 30 días hábiles me ingresarian la fianza.Los últimos 3 correos no he obtenido respuesta alguna, además de varias llamadas de teléfono sin ninguna respuesta.Gracias

Estimados sres.,En relación a la reserva con nº 2477.212.292, habiendo intentado ponerme en contacto con el anfitrión de la vivienda por los distintos medios que ofrece la aplicación booking.com para aclarar unas cuestiones relativas a la reserva sin éxito alguno, me he puesto en contacto con atención al cliente y me han informado de que la vivienda ya no se alquila debido a que el arrendador y propietario ha vendido la vivienda y que por parte de BOOKING se iba a proceder a la cancelación sin repercusión ni coste alguno y que iban a facilitar otros inmuebles por los perjuicios ocasionados. Ipsofactamente procedo a cancelar la reserva sin poder realizarlo y acto seguido recibo el siguiente mensaje por parte de BOOKING:No entiendo porque has podido formalizar la reserva.Comunicar que el propietario ha vendido la vivienda y ya no está disponible para alqular.Por favor te pedimos que canceles la reserva. Si lo haces tu booking te devolverá el dinero de la reserva de manera inmediata. Si lo hacemos nosotros abrirá un expediente y pasarán varias semanas hasta formalizar la devolución.Lamentamos las molestias, quedamos a su disposición para cualquier consulta.Entiendo que no se va a cargar a mi cuenta ningún importe y así lo espero. En cualquier caso pongo esta reclamación para que conste públicamente este hecho y los daños y perjuicios ocasionados al grupo de personas que íbamos a alquilar la vivienda.Atentamente,

PAGUE UN SERVICIO,(cambio de bateria)ME AVERIARON EL TELEFONO, DESPUES DE DOS MESES DE PASEOS Y ESPERAS, ME ENTREGAN UN MOVIL (ME DICEN QUE NUEVO) SIN NINGUNA FACTURA ,NI DOCUMENTACION QUE ACREDITE QUE YO SOY EL PROPIETARIO.A MI PETICION NO CONTESTAN DE ESTE DEPARTAMENTO. Y ME DICEN ,QUE SI LO QUE YO QUIERO ES QUE ME HAGAN LA OLA Y ME CUELGAN.EL STAN ES SOLUCIONES Y SERVICIOS DENTRO DE EL CORTE INGLES.SE CREA UNA SITUACION QUE NO ACABO DE ENTENDER.LES PIDO LA HOJA DE RECLAMACINES Y ME DICEN QUE RECLAME EN ATENCION AL CLIENTE DE EL CORTE INGLES Y ESTOS ME CONTESTAN QUE NO PUEDEN HACER NADA YA QUE ES UNA EMPRESA EXTERNA( SE LIMITAN A PONERME EN CONTACTO CON SAVE .PARECE QUE YO LES TENGO QUE ESTAR AGRADECIDO POR AVERIARME EL MOVIL Y ACERME DE DAR PASEOS. POR QUE DEVIDO A LA AVERIA QUE PROVOCARON, CADA VEZ PONIAN UNA PIEZA DIFERENTE A VER SI ACERTABAN Y FUNCIONABA. DESPUES DE TODO ESTO ME ENTREGAN UN MOVIL. SIN NINGUN TIPO DE DOCUMENTACION. YO LO QUE QUIERO ES UNA FACTURA CON LA CUAL PUEDA ACREDITAR LA PROPIEDAD. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo recibido carta del Ministerio del Interior, sobre que el fabricante de vehículos de la marca Jaguar informa este Ministerio atraves de la Dirección General de Tráfico, sobre anomalía detectada por esta casa en los vehículos marca jaguar XF del 2009 año 2015, caso del mío, de que los módulos de airbag del acompañante tiene infladores sin desecante que contienen nitrato de amonio, pudiendo ocasiona graves lesiones en caso de de funcionamiento, por lo que informa de ponerse en contacto con un taller autorizado para sustitución del modulo en cuestión.-Habiéndome puesto en contacto con concesionario de la marca jaguar en la Virgen del Camino León Lemauto, estos me dan cita para el día 8 de mayo Habiendo llevado el vehículo a dicho concesionario, el mismo día 8 me llaman para que vaya y lo recoja, haciéndolo así al día siguiente 9 de mayo.Al ir al concesionario a recogerlo observo que el vehículo está arrancado y en funcionamiento, ante la extrañeza del tal hecho, le pregunto al encargado que me atiende que por que esta arrancado y él me contesta que tengo la batería algo baja, que no le extraña puesto que la batería es la original del vehículo y de la marca y cuenta con 12 años, tal comentario me extraña más que el hecho de tenerlo arrancado, comentándole, que nunca había sufrido ningún inconveniente con la batería y que el vehículo siempre arrancaba con fuerza y a la primera y que si alguna vez había saltado la alarma del mismo, esta lo hacía con un sonido muy alto.-Me llevo el vehículo para uno de mis domicilios, y el día 15 de mayo del actual lo traslado al garaje de otro domicilio mío sito en Alcedo de Alba la Robla León, no volviéndolo a coger hasta el día 21 de mayo, al arrancarlo este no arranca y la batería se nota que no tiene fuerza para el arrancar el vehículo, funcionando todo lo que necesita el resto del vehículo, ante esto y por los comentarios que me había realizado el que me atendió en el concesionario Jaguar estime que la batería ya se había roto.Ese mismo día realizo una llamada a la asistencia del seguro para que me envíen un arrancador del vehículo enviando a Talleres y Grúas Álvarez de la Robla (adjunto parte del servicio) al arrancarlo este lo realiza con tres arrancadores distintos al comentarme que estas baterías necesitan mucha fuerza para realizar el arranque.Una vez arrancado lo traslado a un taller de confianza no concesionario de la marca y tras un primer análisis el mecánico me comenta que la batería la han dejado vaciar y por eso se estropean, le comento todo lo expuesto al principio que lo lleve al concesionario para la sustitución del airbag del acompañante y que cuando fui a recogerlo estaba arrancado el vehículo, a lo que me dice que eso fue porque realizaron las operaciones sin poner un contenedor de batería y al estar tiempo expuesta se descargan, con el resultado de que las baterías se estropeen, no por perder la carga si no por perder los amperios de potencia, ante tal estupor llamo al concesionario jaguar y les manifiesto lo que me dijo el taller de concesionario, a lo que me contesta la persona que me atendió que es la misma que cuando fui a recoger el vehículo, que les lleve el vehículo para inspeccionarlo a lo que le contesto que no que no, que ya no me fio de ellos, que si lo quieren para que me lo rompan mas y luego quieran descargar las culpas sobre el tiempo del vehículo como en el caso de la batería, una vez finalizada la llamada con el concesionario realizo llamada telefónica a la casa jaguar informándoles de todo lo ocurrido adjunto correo electrónico de los mismo.Por todo esto.SOLICITO ? Que me pongan una batería nueva a mi disposición de la marca jaguar que es la que tiene el vehículo, con la misma potencia que tenía la que me estropearon 950 amperios, que desde ese día que les comento tengo que arrancar el vehículo todos los días para que tenga potencia al arranque. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,El pasado 22 de Mayo realicé una solicitud para cambiar las entradas que había comprado para la feria de mascotas que se celebraba ese fin de semana. Mi intención era cambiar la fecha del domingo 28 al sábado 27, ya que me iba a resultar imposible acudir el domingo. Tanto por email como por teléfono me dijeron que el protocolo no permitía el cambio y que no tenía alternativas disponibles para evitar perder el dinero, de modo que compré dos nuevas entradas para el sábado. Al cabo de unas horas, volvieron a contactarme para decirme que había habido un error en la información y que los cambios en las entradas sí que estaban permitidos, siendo la cancelación lo que no era posible. En este punto, yo ya había comprado unas nuevas entradas, por lo que de nuevo perdía el importe de las entradas anteriores. Me contactaron por teléfono y me confirmaron que la cancelación de las entradas no era posible, pero que hablarían con otro departamento para ver si se podía hacer una excepción en vista de que había sido error suyo. Al día siguiente recibí un email confirmando que no era posible hacer una excepción y realizarme el reembolso.Finalmente, el viernes 26 quise hacer el cambio de las dos entradas que tenía para el domingo, ya que había encontrado a dos personas que querían asistir el sábado, y así no perdería el dinero. La respuesta que obtuve fue que ya había terminado el plazo para realizar cambios, lo que para mí fue una sorpresa después del intercambio de emails que habíamos tenido durante la semana.Como consecuencia, he perdido el dinero de las dos entradas iniciales. En vista de que ha sido un error de la empresa y no mío lo que me ha llevado a perder el dinero de dichas entradas, solicito el reembolso de las mismas. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el 25 de mayo pasado me suscribí por su web como socio dos veces por error, al repetir el proceso de suscripción en muy breve espacio de tiempo ante la apariencia de que la primera vez no se había terminado el proceso.Así que se me ha cobrado 2 veces lo que fue intención de suscripción anual única para la misma persona (yo). Me he puesto en contacto con ustedes por vía del correo de atención al cliente y no he recibido respuesta alguna. SOLICITO la devolución de uno de los dos cargos realizados, por valor de 79,99€, como suscripción del socio Alberto Lafarga Gay.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…