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Cancelación suscripción previo al final de período pagado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. F.

A: Eldiario.es

02/06/2023

En julio del 2022 me suscribí a eldiario.es haciendo pago de 80 euros por la suscripción anual. Este mes de abril, indiqué que no quería renovar la suscripción que tenía pagada hasta julio de 2023, desde ese momento dieron de baja mi suscripción y no tengo acceso a los contenidos por los que he pagado durante un año.Otro tema que quiero reclamar es que hoy, día 02/06, he llamado al teléfono de atención al socio, y después de estar en espera más de 5 minutos, nadie me ha atendido.Saludos,

Mensajes (1)

Eldiario.es

A: J. F.

14/06/2023

Muy Sres. Nuestros,Acusamos recibo de la reclamación formulada por D. Jonatan Fuente a travésde su plataforma Reclamar, y por la presente les informamos que nos hemospuesto en contacto con el socio/a reclamante y procederemos a resolver lareclamación directamente con el socio/a.Reciban un cordial saludo,elDiario.es*socios@eldiario.es* *Diario de Prensa Digital S.L.**www.eldiario.es **Tlf: 917 58 51 44 Extensión 1*CONFIDENCIALIDAD: La información contenida en este mensaje es confidencialy para uso exclusivo de su destinatario. Así mismo, esta información puedeestar protegida por las normas relativas al secreto profesional. Por favor,si ha recibido este mensaje por equivocación, le agradeceríamos nos loindique y proceda a su eliminación.El vie, 2 jun 2023 a las 12:02, escribió:


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