Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 26 de marzo, tras dar parte a mi seguro de hogar en Mutua Madrileña pagué por adelantado la factura de 52,51 € para solucionar mi avería. Supuestamente después de eso me confirmarían la fecha en la que vendría el técnico y sigo esperando dicha confirmación. He reclamado la devolución del dinero ya que lo he solucionado por mi cuenta y no han accedido, según ustedes porque tienen que confirmar que el técnico no ha venido. Creo que si se cobra por adelantado con tanta facilidad el servicio debe ser mucho más ágil y de igual forma la devolución cuando el técnico se comporta de una forma tan poco profesional. Mi reclamación es la devolución inmediata de la factura pagada por adelantado. Por cierto, bien cara...

Estimado equipo de atención al cliente de Booking,Me dirijo a ustedes una vez más con respecto a la cancelación del vuelo y la falta de respuesta satisfactoria por parte de su empresa. Lamentablemente, a pesar de mis numerosos intentos de comunicación, aún no he recibido una solución a mi problema.Como ya he mencionado en mis correos electrónicos anteriores, he estado esperando durante casi 5 meses la devolución del importe del vuelo VZ301, programado para el 12 de febrero de 2023, entre Phuket y Bangkok. Esta cancelación se produjo después de que solicité la modificación de la hora de salida a través de la tarifa billete flexible. Siguiendo sus instrucciones, compré un nuevo vuelo y se me aseguró que ustedes gestionarían el reembolso completo del importe.Desde entonces, he estado intentando obtener respuestas sobre el estado de la devolución. He enviado numerosos correos electrónicos y realizado varias llamadas a su servicio de atención al cliente, pero la única respuesta que he recibido es que mi caso se ha escalado a un departamento superior.En mi último correo electrónico, proporcioné toda la información necesaria, incluidos mis nombres y apellidos, el número de referencia y el número de PIN del vuelo. Sin embargo, en lugar de abordar mi consulta de manera efectiva, solo he recibido correos electrónicos repetitivos solicitando la misma información que ya he proporcionado en numerosas ocasiones.Considero esta falta de comunicación y la falta de respuesta satisfactoria como una falta de respeto hacia mí como cliente. Les insto a que revisen detenidamente los correos electrónicos anteriores, ya que en ellos se encuentra toda la información relevante y detallada sobre mi caso.Es importante recordar que la cancelación del vuelo no fue solicitada por mí, sino que fue resultado de la gestión interna entre Booking y la aerolínea Thai VietJet Air. Como cliente, no debería sufrir las consecuencias de esta cancelación y debería recibir un trato adecuado y una respuesta oportuna por parte de su empresa.Solicito nuevamente lo siguiente:La devolución inmediata e íntegra del importe del vuelo original, de acuerdo con las políticas de cancelación y reembolso aplicables.Una compensación adicional por los inconvenientes, la demora y la falta de respuesta satisfactoria por parte de su empresa durante estos meses.Espero recibir una pronta respuesta y una solución adecuada a esta situación. Confío en que Booking cumplirá con sus obligaciones y tomará las medidas necesarias para resolver este asunto de manera justa y transparente.Quedo a la espera de sus noticias.Atentamente,Cristina Pérez Barber y Aitor Ciscar Vieco

Buenos días, El día 20/03/23 hice una reserva de 250€ por un vehículo, un BMW X2, con matrícula XXXXKXF, que finalmente no se pudo vender por falta de homologación de la bola de remolque.Llevo varios días (meses) intentando recibir el dinero de la reserva y no veo respuesta por parte de la empresa HR MOTOR. Tampoco ninguna información por parte del comercial, quien sigue sin dar respuesta a mis mensajes y el trato ha sido pésimo, sin ganas de vender y sin interés ni preocupación por el cliente.La única respuesta recibida es de ofrecerme un vale de 250€ para comprar otro vehículo, cosa que se contradice en las mismas condiciones de venta de la empresa cuando un vehículo no se puede vender porque no está en las condiciones adecuadas para la venta: “La reserva se devolverá en forma de vale por el mismo importe que pagaste, y podrás utilizarlo para reservar cualquiera de nuestros vehículos. Aunque en algunos casos puntuales se reintegra el dinero. Por ejemplo, en caso de que las fotos y el estado no correspondan con el vehículo reservado o que éste tenga alguna avería mecánica, si la mencionada anomalía no se puede reparar.” Casi dos meses para recibir el vehículo y cuando finalmente está listo, no se puede vender porque no estaba homologado y no puede pasar la ITV, que a falta de 1 mes de caducarse, les pedí que lo hicieran antes de entregármelo, tal y como se especifican en sus condiciones de entrega (antes de 3 meses). He llamado varias veces y todo son largas y esperas. Pero esto ya empieza a ser increíble y desesperante. Por ese motivo, SOLICITO: El dinero de la reserva del vehículo de manera íntegra, creo que ya he esperado bastante y no quiero ser yo quien esté detrás llamando y reclamando.Espero vuestros comentarios,Un saludo.Jaume Ahicart

Reclamación #91370137jesualdo masiasupport@groupon.co.ukHola, soy JesualdoEl dia 19 de mayo acudí, me pulió los faros mal. Quedamos otro día y también mal. Me convocó a un tercer pulido para quedara bien. Le envíe hace una semana un wasap, me informó que traspasó el negocio y yo tengo que pasar la ITV el lunes próximo.Ahora me informa, por wasap, que ha traspasado el negocio, cuando desde el 26 me dijo que tendría que darle otro repaso. Me dijo que estaría una semana fuera pero que gestionaría con la persona que que estaba estaba en el taller para que me lo hicieran de nuevo.Hace una semana que le insisto por wasap, para que quede constancia, pero solución ninguna y yo tengo que pasar la ITV el lunes próximo. Solicito la devolución del dinero porque los faros estan mal.

Buenos días, hace como 2 semanas realice un una suscripción de 0,90 céntimos de 7 días con RapidoCV y cuando se acabo la suscripción RapidoCV me renovó automáticamente una suscripción de 29,00 el 5 de junio. Y yo no he solicitado ninguna subcripcion asi que solicito la devolucion del importe cobrado de manera tramposa y sin avisar.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 03 de junio, reservé por internet para la reparación de un pinchazo de la rueda trasera de un patinete a través del servicio Web de Norauto Majadahonda. La cita se me dio para el 04 de junio a las 11 de la mañana. La cita precisa que la reparación se hará en un plazo máximo de 1 horaRealizo el pago por internet según establecido de 25 euros. Llevo el patinete y me dicen que contrariamente a lo que indica el sistema de reserva, los domingos el encargado de los patinetes no está , que se me atendería a la mañana siguiente, lunes. Dejo el patinete en el taller ya que la persona que me atiende me confirma que se procedería a reparar el lunes 05 de junio por la mañana Pasan las horas del lunes y al no recibir confirmación de que ya se ha procedido a la reparación llamo en repetidas ocasiones el lunes y martes, e incluso mando un email para preguntar el estado de mi reparación. No recibo respuesta ni por teléfono ni por email. El martes por la tarde me presento en el taller y me dicen que no está el patinete listo. Hablo con varios encargados y operarios , cada uno me da una versión distinta y se contradicen pero al final, me queda claro, el caso es hasta el día siguiente, Miércoles 07 no me llegará el aviso de recogida del patineteMe presento al medio dia del 07, por tercera vez , y por el patinete está arreglado y me piden 19 euros. Les comento que ya pagué por internet 25 euros. Me dicen que de ser así, no me pueden cobrar los 19 euros sino que se queda en 25.Es decir que para reservar y pagar si vale el servicio por internet, pero para cumplir con lo reservado, Internet no vale.. ? SOLICITO por servicio incumplido según reserva efectuada por el canal oficial de Norauto, ya que se demoró de 3 dias un servicio inicialmente contratado de 1 hora. Por otra parte el precio final pagado de 25 euros no se corresponde al servicio finalmente realizado que se me devuelva el pago integro de 25 euros. ? Sin otro particular, atentamente.

Hola, vine a la peluquería para hacerme mechas rubias y me las hicieron fatal y fui a reclamar y me dejaron el pelo cobrizo la segunda vez. No lo quieren arreglar ni devolver el dinero y me cobraron 280€

Realice un pedido (Pedido ZBH9JJ) y han perdido una toalla grande. El pedido constaba de muchas prendas, albornoces, trajes de marca, pantalones de vestir, pero han perdido una toalla. El establecimiento dice que si que la han recibido y lavado, pero la toalla no la han enviado.

buenas hice dos pedidos de colonia tras anuncio de liquidación, investigando me dijeron posteriormente que no son originales, con lo cual no me interesa y solicito el abono de ambos pedidos arriba reseñados 3019 y 3038.ya que yo pedí como originales no indicado en ningún sitio este engaño.ruego me devuelvan mi dinero lo antes posible, si no recurrí a denuncia formal.saludos

Estimados/as señores/as:En fecha […abril] hice un pedido de [olla gm h mas 2 cubetas.Me pongo en contacto con ustedes porque tras dos meses de espera y de reclamaciones a su empresa sigo sin recibir mi pedido...les solicito la devolución del pedidoAdjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO [envien el pedido correcto contra una orden de recogida del erróneo …].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…