Últimas reclamaciones

Buenos dias. Necesito justificante de anulación de servicio contratado por no haber volado para que la compañia de seguros me devuelva el importe del viaje, pues contrate seguro de cancelación pero la compañia me reclama dicho justificante.He intentado conseguirlo por telefono (dificil de encontrar en la web), por mail (nadie contesta), por el chat de la web de Ryanair (no funciona bien), pero es imposible contactar con nadie que me de este justificante.Un saludo

Hola a finales de diciembre de 2019 realicé una compra de un mando para PS4 personalizado a un pv 5 veces superior al pv de un mando original. Cual es mi sorpresa que durante el confinamiento el mando deja de funcionar.Y tras hablar con la empresa que lo suministra me comentan que no es un producto nuevo que la garantía que ofrecen es como la garantía de una reparación de 3 meses por ser un producto personalizado. En todo momento yo pago y muy caro el producto como nuevo . Quien me garantiza que ese mando ya era reutilizado y lo venden como nuevo .Creo a mi modesto entender que es una estafa .

Buenos días, Tengo tres entradas para un concierto que se tendría que haber realizado el 30 de mayo a causa del covid-19 se anulo dicho concierto, pusieron nueva fecha la cual no podemos ir, solicite la devolución de mis entradas, me contestaron que me devolvían solo una parte por gastos de gestión... realice la reclamación correspondiente, que gestión si no se ha realizado nada? Me contestaron que aceptaban la reclamación y que me hacían el ingreso, a día de hoy a mas de 20 días de dicha reclamación sigo sin tener mi dinero y cuando realizo la reclamación me dicen que esta pendiente de realizar...

Aun estando el producto en garantía se han negado a calificar dicha incidencia y justifican que es por desgaste o uso.El artículo (Microondas Grill 01362) del centro del interior sale óxido, asi como de la puerta que esta oxidada y que ha levantado la pintura del borde y del interior. Ahora, aparte, hace un ruido muy extraño al calentar. Mi mujer ha llamado,desde el14/04 ha escrito a los correos del SAT, de Patricia Alvarez de información y las respuestas han sido o nulas o diciendo que como se acerca la fecha a acabarse la garantía ya no cubre, y que es por la limpieza del cliente y que es desgaste. Dos años hace el 14/08/2020. No es comprensible que un microondas donde se calientan alimentos se oxide, y menos en un tiempo record ya que lleva tiempo así, meses antes pero cada vez a ido a más y quisimos comprobar la garantía y vimos que si entraba por eso escribimos y llamamos.

Navengado por internet con mi móvil de repente, y sin dar ninguna autorización previa, me llega un mensaje SMS diciéndome que me he suscrito a un servicio llamado ClicNScores. Asi mismo, me llega un mensaje de mi operador móvil (ORANGE) informándome de que efectivamente me he suscrito al servicio y que recibiré el cargo en mi factura.La empresa que al parecer que esta detrás de esto es DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, S.L.U., He tramitado el mismo día (en minutos) la baja del servicio, tal y como se indicaba en el propio SMS y espero que no me llege ningún cargo asociado al mismo. Me parece una estafa al consumidor. Tanto por parte de la compañía de telecomunicaciones ORANGE, por permitir cargos a sus clientes de terceros, como por parte de DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, S.L.U., por dar de alta clientes sin ningún consentimiento por su parte.

Hola. El 27/07/2019 contraté telefónicamente con JAZZTEL (nº soporte 469157609) un pack de TELEFONIA FIJA+ADSL+4 LINEAS MOVILES, con 3 terminales ALCATEL 3x a plazos (Jazztel unilateralmente envió a casa una TABLET ALCATEL y un CHOMECAST, que en ningún momento pedí ni se ofreció en la oferta y que empezaron a cobrarme a razón de 6€/mes). En los últimos meses el internet ADSL ha funcionado muy dificientemente, con constantes interrupciones al día que hacían imposible mantener una videollamada y visualizar una película. Se ha comunicado telefónicamente estas incidencias sin obtener otra respuesta que reiniciar el router, lo cual no solucionaba el problema. Además, desde el 30 de mayo de 2020, JAZZTEL ha suprimido unilateralmente las tarifas de 20GB de datos que tenían las 2 líneas moviles principales, y las ha pasado a ilimitadas, con el grave inconveniente de que esta tarifa nueva es incompatible con la opción de ceder GB a las otras dos líneas móviles del contrato, de mis hijas. He reclamado el perjuicio que esto me ocasiona, pues ahora tales lineas se quedan sin saldo de GB, y la opción que me dan es contratar nueva tarifa para estas lineas con más Datos, pagando mayor precio (y permanencia). Me han rechazado verbalmente la reclamación telefónica. He enviado un burofax electrónico a bajas@jazztel.com y no me han contestado, solicitando la baja del contrato por incumplimiento imputable a JAZZTEL. Y para colmo me dicen que tendría que pagar más de 400€ de penalización por permanencia, cuando en la contratación telefónica el 27.07.2019 me dijeron que la penalización sería de 147€ (en su caso prorrateado por el tiempo que faltase para completar el compromiso). Evidentemente, la única responsable de no cumplir satisfactoriamente con la prestación del servicio de ADSL es JAZZTEL, y el perjudicado soy yo. Y la única responsable de modificar los términos del contrato, modificando la tarifa de las dos líneas móviles principales, a otra que no me permite transferir GB a las 2 secundarias, es JAZZTEL, por lo que me asiste el derecho de desistir del contrato, evidentemente sin penalización, e incluso a reclamar los daños y perjuicios causados por el defectuoso funcionamiento del ADSL.

Hola, realicé un contrato con Dorsia (Little Project SL) el día 09/06/2020. Constaba de una elevación de pecho mama tuberosa, con prótesis redonda (5.245€) + garantía (150€).Ese mismo día realicé el total del pago a través de transferencia bancaria, sin solicitar ninguna fianza. Realicé la consulta pertinente con la asesora de la clínica y con una enfermera que me hizo un electrocardiograma y me dio unos documentos para firmar el consentimiento de la operación.Hoy, 16/06/2020, he acudido a la clínica para comentarles que no quería seguir con el proceso. Me he enterado de que estoy embarazada y no estoy dispuesta para realizar la operación.La asesora me intentó convencer para que dejara el dinero abonado y esperara, que me lo podría hacer en otro momento. Diciéndome que en caso contrario solamente podrían abonarme la mitad del pago ya que han reservado quirófano y parece ser que el electrocardiograma.No me hicieron pruebas de ningún tipo excepto la comentada anteriormente y ni siquiera me visitó un cirujano.La fecha prevista para la operación era para el 09/07/2020.Solicito el reembolso completo.

Hola, Contraté un seguro de viaje con esta compañía y al ser incluido en un ERE me acogía a esta cobertura para que me indemnizaran los gastos de viaje. EL departamento de siniestro desestimó el siniestro y tuve que recurrir al abogado de la compañía que me acabó dando la razón. Después me han solicitado documentación imposible de conseguir para evitar el pago del seguro. Por ejemplo, si por una circuntancia mia decido anular el viaje¿por que la agencia debe hacer un justificante de cancelación de viaje si no es por su culpa? Obviamente desde el primer instante todo son excusas y bloqueos pseudoilegales por parte de ARAG para no hacer frente a sus responsabilidades. Si lee esto, NO CONTRATE UN SEGURO CON ELLOS, LO ÚNICO SEGURO ES QUE LO DEJARÁN TIRADO

Buenas tardes, El día 29/05/2020 tuve un siniestro (cuando estaba aparcando la moto se me cayó y golpeó el capó de un coche, al que le hizo un bollo). Hicimos el parte amistoso, el coche se dejó en el taller para su reparación el día 02/06/2020 y comenzaron con la reparación tras acudir el perito de la compañía del coche. Sin embargo, el día 04/06/2020 por la tarde se paró la reparación porque Helvetia llamó directamente al taller para paralizarlo porque rehusaba el siniestro, es decir, Helvetia no aceptaba el parte. Yo intenté hablar con Helvetia para ver porqué no aceptaba la reparación, pero no me llamaron hasta el día 05/06/2020 a mediodía. En esta llamada me indicaron que el motivo del rehúse es que la tomadora del seguro del coche y el tomador del seguro de la moto son familiares, lo que se encuentra excluido de la póliza moto. Sin embargo, en la Responsabilidad Civil Voluntaria de la póliza de la moto está escrito que sí se cubren (copio y pego): Los daños entre familiares, siempre cuando no convivan en el mismo domicilio.. He demostrado de varias formas que mi familiar y yo no convivimos en el mismo domicilio (mediante DNIs de cada uno, así como declaraciones de la renta), pero Helvetia sigue sin aceptar la reparación y sin dar motivo alguno. Finalmente, he tenido que pagar yo la reparación y, además, el coche estuvo en el taller 7 días en lugar de los 3 previstos inicialmente.

Hola, el pasado mes de marzo el gimnasio al que acudía de forma frecuente me cobró, como era de esperar, mi suscripción trimestral para los meses de marzo, abril y mayo. Tras la situación que hemos vivido de estado de alarma y confinamiento por el COVID-19, el centro cerró sus puertas a mediados del mes de marzo, no pudiendo disfrutar de esos meses que ya había pagado.La primera semana de junio, al enterarme que el gimnasio iba a abrir de nuevo sus puertas, intenté ponerme en contacto con ellos vía telefónica a un número al cual ya había estado intentando llamar durante las semanas atrás, pero únicamente encontré un número de teléfono al que llamé en varias ocasiones y que se trataba de una máquina que simplemente te decía que, para cualquier consulta, debíamos rellenar un formulario a través de su web, algo que es de extrañar cuando realmente ya han abierto al público.Tal y como me indicaba la máquina en ese número de teléfono, rellené y mandé el formulario de su web solicitando que me informaran cómo debía proceder para darme de baja. A día de hoy, no he obtenido ninguna respuesta. El gimnasio abrió sus puertas el día 1 de junio, por lo que el día 9 me acerqué presencialmente y, con dificultades por motivos personales y laborales, para que me dieran una solución, ya que en días anteriores, me habían vuelto a pasar el recibo trimestral y yo ya había solicitado que quería darme de baja en dicho correo. Para realizar las bajas hay que avisar con un mes de antelación, pero por las circunstancias que hemos vivido debido al COVID-19, este planteamiento era imposible. De ahí que me acercara en cuanto pude, una semana después de que abrieran, para darme de baja, ya que seguía sin obtener respuesta de la información que solicité sobre cómo proceder al respecto.La respuesta del empleado del gimnasio fue que tendría que haber ido justo del 1 al 7, es decir, dos días antes del que yo había ido. Me parece indignante que, encima de haber pagado el anterior trimestre el cual no he podido disfrutar a causa del cierre del establecimiento por la pandemia, me pongan tantas dificultades para darme de baja y, encima, me vuelvan a pasar el cobro para el próximo trimestre sin poder darme de baja. Dicho empleado me apuntó en un papel y me dijo que ya me llamarían, con muy malas formas. Una semana después, tras no recibir respuesta, volví a acudir al centro, con las dificultades personales que me conllevan el tener que ir de forma presencial y no poder ejecutar dichas acciones de otra manera, y la respuesta de la empleada que me atendió esta vez fue, si cabe, aún más desagradable. Me dijo de nuevo que ya me llamarían, y que me tendrían que haber mandado un email informándome sobre cómo proceder a la baja, el cual nunca recibí y, por lo que comentaba la gente que estaba esperando en cola para hacer la misma reclamación, tampoco tenían noticia alguna de él. SOLICITO, por tanto, que se me REEMBOLSE la cantidad de los meses de marzo, abril y mayo, los cuales ya pagué en su día pero no pude disfrutar debido al cierre del gimnasio por el establecimiento del estado de alarma. Además, solicito que ME DEN DE BAJA del gimnasio y me DEVUELVAN el importe que me cobraron recientemente para el próximo trimestre (junio, julio y agosto), el cual yo ya no quería renovar y no pude informar al respecto, ya que habían muchas dificultades a la hora de comunicarse con ellos tanto vía telefónica como por correo electrónico. Fui en cuanto pude de forma presencial cuando abrieron sus puertas para darme de baja, y ya me habían pasado el cobro de dicho trimestre. Debo resaltar de nuevo las malas formas de atención al público de los trabajadores con los que coincidí, con frases como qué raro que no pudieras venir ni por la mañana ni por la tarde , poniendo en juicio mis condiciones personales que no tienen porqué conocer o actitudes como no estoy hablando contigo, estoy hablando con él. Cuando acabe me hablas. Me parece decepcionante que, en los tiempos que hemos vivido, se trate de esta forma cara al público a las personas, sin educación ni respeto. En cuanto a la empresa, insisto de nuevo en las dificultades que ha mostrado a la hora de poder solicitar la baja y la no renovación de la suscripción, cuando debería haber sido todo lo contrario, deberían haber presentado más facilidades para que la gente no tuviera que ir únicamente de forma presencial y exponerse de dicha forma a todo lo que está aconteciendo actualmente. Muchas gracias, espero su respuesta.Un saludo.