Últimas reclamaciones

Reclamamos la negligencia de la agencia inmobiliaria Rentaz en la resolución de los problemas acerca de los suministros del piso que hemos alquilado el día 27 de mayo 2020. En particular el piso nos fue alquilado, sin aviso previo, con instalación eléctrica y calentador de agua no conformes a la normativa vigente. Esto significa que al momento del alta del suministro de gas nos fue denegado el uso del calentador de agua (aparato precintado e informe de funcionamiento inadecuado según la normativa por parte de la compañía de gas). Así mismo el cambio de titular y de potencia del suministro de electricidad nos fue denegado por incumplimiento de la instalación eléctrica a la normativa vigente (la potencia contratada anteriormente es de 0,1 lo que no permite el uso de electrodomésticos básicos). Por lo tanto, llevamos al momento 21 días sin poder hacer uso normal y correcto de la vivienda (sin agua caliente y sin potencia de electricidad adecuada), lo que conlleva para nosotros gastos adicionales y molestias morales. La agencia inmobiliaria no responde de los problemas y pasa del tema tanto por teléfono que por e-mail. El primer aviso por e-mail de los problemas fue el día 3 de junio. Reclamamos la nueva instalación eléctrica del piso con Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) y el nuevo calentador de agua, para podernos dar de alta a lo suministros y poder hacer uso correcto y normal de la vivienda. Reclamamos también el reembolso de los días de alquiler pagados hasta la resolución de estos problemas. Por terminar, reclamamos la reparación de los desperfectos del piso a cargo del arrendador, ya comunicados a la agencia el día 6 de junio: telefonillo sin funcionar desde el piso, problemas de sintonización de antena TV, cables de las dos luces exteriores cortados en el interior del piso por lo tanto las luces no pueden funcionar.

Hola, realice un pedido con zoomalia, con entrega estimada hasta el dia 10 de junio. El pedido fue cobrado el dia 4 de junio, dia en que se realizó. El dia 5 supuestamente fue expedido. El dia 10 al no tener señales y tener un codigo de seguimiento quw no funciona, por lo que yo pienso que supuestamente es falso, me pongo en contacto con ellos y me dicen que correos tiene un problema de etiquetaje que mi pedido llegara la semana siguiente. Llamo a central de correos en Madrid y me dicen que ese problema no existe y que tengo que hablar con la empresa. La empresa me responde que esa teleoperadora no sabria del problema con etiquetaje sue se pondrian en contacto conmigo. Pasa la semana y ni recibo nada ni se ponen en contacto conmigo. Asi que esta semana me pongo en contacto con ellos y me vuelve a decir que mi pedido llegara la semana que viene (venga otra semana mas, eso me lo decia mi padre de pequeña para mantenerme una semana callada...) o que me pueden devolver el dinero. Cosa que me da a intuir que no me han mandado nada pero desde el dia 4 si tienen mi dinero. Ya no me fio de nada con ellos. Me Estan causando una sensacion de inseguridad, malestar y engaño. Ya que los articulos son necesarios para mi mascota.

He reservado un vuelo con la tarifa PRIME, que durante un mes era una prueba gratuita. Se activó el 15 de Mayo y desde el 6 de Junio, estoy llamando y mandando emails sin respuesta que no sea un copia y pega para dar largas. La llamada te pone en espera durante 20-30 min y posteriormente te lo cogen, y en lo que se comprometen, no lo cumplen. Hoy un operador me ha indicado que por fecha ya no me pueden devolver los 54.99 euros de la suscripción que ME HE NEGADO a renovar estando en mi derecho y plazo, y que como ya había pasado un mes no podía. Que me mandaría un email para que reclamase. Nunca me lo llegó a mandar por lo que dudo de que me haya anulado realmente la renovación anual.Me temo que pueda tener problemas con mi vuelo en el que me he gastado 234 euros. Entiendo que si por lo que sea tengo que pagar la parte correspondiente al descuento prime, lo pague, pero es publicidad engañosa y además que no te da lugar a eliminar, el añadir la cuenta prime.Deseo que se me devuelva mi dinero, que se tengan en cuenta todos los correos que he enviado a los diferentes email que me han ido diciendo y se comprueben las llamadas. Uno de los teléfonos que aparece en las condiciones ni existe.Tienen hecho esto así para cansar a las personas y que acaben desistiendo y 55 euros es casi lo que yo cobro por una noche en el hospital como enfermera. No me da la gana de relagarlo por una cosa con la que no he estado de acuerdo desde el principio y por ello lo he anulado.

Que el 30 de Agosto contrate en una tienda Yoigo de un centro comercial el servicio Agile Tv.Ya que el comercial de la tienda me dijo que al tener una tarifa Fibra 600 + 40 Gb., me comentó que tenía la oportunidad totalmente gratis de tener gracias a la tarifa que tenía y pregunté, no tengo ningún tipo de penalización. Repuesta Ninguno, pues entonces lo tramitamos y en las copias del contrato (2 hojas) no pone nada de permanencia y nada de penalización.Después de 11 meses sin problema y más ahora que hemos estado confinados en casa, recibido a finales de Mayo una llamada para ofrecerme totalmente gratis Gigas ilimitados a los móviles. Que bien Yoigo una compañía que mira por sus clientes, pues NO. Desde entonces el internet se ha venido abajo. Velocidad contratada 600 Mb, maximo a diferentes horas entre 20 y 40 Mb. Llamadas y varias soluciones, que no ha servido para nada. Por eso decido darme de baja o una portabilidad a otra compañía que anteriormente estaba. Y ahora vienen los problemas.AgileTv solicitó o pregunto hace una semana para darme de baja, caballero no se preocupe que es gratis. Lo mantengo.Agile Tv solicitó para darme de baja, una vez que recibo el aviso para los trámites de portabilidad. 99 € de penalización por devolverlo antes de 1 año ¿?Donde pone eso le pregunto. Respuesta si lo quiere devolver son 99€Tengo las copias del contrato y donde pone eso, vuelvo a preguntar.Respuesta si lo quiere devolver son 99€No estoy de acuerdo y quiero devolverlo.Respuesta si lo quiere devolver son 99€Y sino quiere preguntar otra cosa, le dejo con una encuesta y el 9, es la mayor puntuación.Eso es lo que le interesa los clientes a Yoigo? Mientras eres su cliente, todo perfecto. Pero cuando quieres irte, ya no es todo perfecto.No tenía ninguna queja de Yoigo hasta ahora y el motivo de mi marcha, era por no poder trabajar con datos en mi hogar (se entiende ya que trabajan con aparatos de otras compañías). Pero ahora si me preguntan por Yoigo me lo pensaré antes de recomendarlo.

Hola compre dos sofas relax en el pasado black friday en la tienda online llegaron a casa mucho tiempo despues el 10 de enero. A los 20 dias empezo a salirle bolitas y a rebajarse un asiento, me puse encontacto con la empresa y me dijeron q no me preocupase que les mandara fotos y s pondrian conmigo en contacto, bueno espere espere y nadie s pone en contacto, asi q llame y no hay manera q atiendan asi q por un chat que tiene la tienda, me dijeron que en la tarde me llamarian y esprando y esperando y no me llamaron. Bueno volvi a llamar por telefono y al ser imposible contactar volvi al chat y me dijeron q perdonara q no me llamaran y q ya me llamaran d la empresa q fabricaron los sofas q no m preocupe, les dije q yo se lo compre a ellos y no al fabricante y otravez a esperar. Bueno no me llamaron tampoco y les mande un correo electronico y me contectaron q lo pasaran a departamento adecuado mi reclamacion!! Llevos con los sofas 5 meses y 4 reclamando y nada! Solicito los 564€ q m costaron y se lleven los sofas porque no me parece el trato adecuado y no me fio ya de la calidad los sofas, el uso q se han hecho d los sofas es yo sola porque mi pareja por trabajo vive fue yo tengo otro domicilio y estoy unos dias en un lado y otros end otro asi q el uso de los sofas es minimo

Buenas tardes,Me compré un i20 nuevo hace algo más de 4 años. De repente las luces periféricas del display central que iluminan el menú, Phone, radio, media..., dejaron de funcionar correctamente. A veces parpadean , a veces no se encienden. La radio y demás equipamiento funcionan correctamente, el problema es que no se iluminan esos botoncitos periféricos, y de noche ese parpadeo distrae. Al informar del problema al concesionario (Rocal Automoción en Rivas Vaciamadrid) me cambiaron la batería porque creían que el fallo venía de ahí, pero el problema no se arregló. Así que lo llevé para una segunda revisión al mismo concesionario, que es al taller donde he pasado todas las revisiones anuales. Con el coche en la puerta del taller, a la espera de que saliera otro vehículo, me comunican que puesto que el fallo no es de la bateria (recien cambiada) solo cabe la posibilidad que sea de la radio, es decir que está averiada, y que la garantía no la cubre (el coche tiene 4 años y la radio tiene una garantía por tres años). Es decir tengo que pagar quinientos euros y pico mas IVA para sustituirla.Además desconozco si realmente es un problema de la radio o un problema eléctrico. El 1 de marzo de 2020 , y posteriormente un mes después, llevé en sendas ocasiones el coche al mismo concesionario porque no me arrancaba. El coche parecía que no tenía problemas de batería (recién cambiada) pero no me arrancaba. Por lo que tuve que llamar a una grúa. Curiosamente la grúa lo arrancó con pinzas. Y una vez arrancado estuvo varios días arrancando sin dificultad hasta que se produjo por segunda vez el mismo fallo. En Rocal achacaron tb el problema a la batería, aunque esta tenía sólo unos meses (la bateria me la cambiaron en Rocal cuando el coche tenía casi cuatro años), y que en la comprobación que le hicieron no detectaron que la batería tuviese problemas, es más estaba muy bien. Ese mismo día les comenté la posibilidad de que fuese un problema eléctrico porque las luces de la radio ya llevaban unos días parpadeando.Compré este hyundai por el boca a boca, Tengo dos compañeros que tienen este coche y estaban muy contentos, y además la garantía de 5 años me daba más seguridad. El caso es que estos problemas me han desencantado para futuras compras con su marca.Espero que atiendan esta reclamación, revisen en profundidad el vehículo y si es un problema de la radio o eléctrico lo resuelvan. Me genera inseguridad tanto el parpadeo como la posibilidad de que el coche vuelva a darme problemas de arrancado en el momento más inoportuno. No es normal que este coche, que duerme en garaje, y que utilizo como segundo vehículo, me haya dejado tirado dos veces y la radio ya dé problemas.Les agradecería de verdad me dieran una solución. El coche me gusta mucho, y tenía previsto en un futuro comprar un vehículo más grande de su marca, pero para ello necesito confiar en su garantía y marcaLes adjunto una foto donde se ve qué luces son las que habitualmente fallan.y los datos del vehículo:i20 klass 8899JKYCliente: Jesús Montoro Desde la compra del vehículo el mantenimiento lo he realizado en Rocal Automoción S.L (actualmente tengo contrato mantenimiento tranquilidad por tres años más)

Hola, durante el estado de alarma, y el confinamiento, tuvimos que avanzar con la solicitud de varios documentos necesarios para presentar en el Registro Civil para poder casarnos. En concreto el certificado de nacimiento y el empadronamiento. De modo que tuvimos que solicitarlo online porque la oficina del Registro Civil estaba cerrada. Topamos con Gestoclic, donde pudimos solicitar online ambos documentos pero nos han cobrado 39 y 40 euros por cada certificado, y doble porque lo solicitamos para mi y mi pareja. Pero nos hemos enterado por otros amigos que se cansan que la solicitud de estos documentos es GRATUITA!! por lo que nos sentimos estafados y no sabemos si esta empresa trabaja oficialmente en nombre del Registro Civil o qué pasa... y solicitamos se nos devuelva el dinero: 158 euros. Gracias.

Buenas tardes:EXPONE:He solicitado por vía telefónica en multitud de ocasiones, la copia del contrato que hasta día de hoy tengo con ustedes con respecto al mantenimiento de una caldera.En reiteradas ocasiones me han comentado, también por vía telefónica que me lo harían llegar lo antes posible o que el personal encargado de esta gestión se pondría en contacto conmigo pero ninguna de las acciones se ha llevado a cabo.Desconozco qué tipo de derechos como usuaria del servicio tengo contratados con ustedes, pero, sin embargo, si me responsabilizo de mis obligaciones (pago anual de la cuota). En abril de 2020 traté de contactar con ustedes de nuevo para saber cuando finalizaba mi contrato de mantenimiento, me dijeron que me enviarían copia del contrato porque ese tipo de información no se facilitaba por teléfono. Igual sucedió en el mes de mayo y ha sucedido en el mes de junio (mes en el que ustedes han vuelto a girar recibo de 140 Euros y ha quedado abonado por mi parte). NO HE TENIDO NOTICIAS POR ESCRITO ACERCA DE MI CONTRATO DE MANTENIMIENTO. En la última llamada que realicé el 4 de junio a SATEC (Saunier Duval), me comentaron que me enviarían el contrato y se pondrían en contacto conmigo pero que no podía solicitar baja de mi contrato hasta mayo de 2021.SOLICITA:- Devolución de la última cantidad abonada -140 euros en junio de 2020, por supuesta renovación del contrato (Desconozco qué contrato tengo y los plazos de vencimiento y/o renovación).- Cese del contrato del mantenimiento de la caldera con esta empresa (SATEC-Saunier Duval).- Copia del contrato que hasta día de hoy he tenido con la citada empresa.

Tras un año de espera en ver reflejada en la factura la compensación del excedente de nuestra energía de placas solares vertida a la red, la decepción es total:Hemos consumido más en las horas centrales del día (poner lavadoras, etc) cuando el Sunny Portal indicaba que estábamos generando mucho más que consumiendo, pero ahora resulta que en Feníe Electricidad toman el computo de las horas centrales como franja cara solo para cobrar al consumidor, y además se ha subido el precio de esta franja. Eso, unido a descontar una risa por la producida por nosotros, da como resultado que paguemos ahora más que antes, sin instalación de placas. Un timo auténtico, en toda regla. Pagais un poco a la producida y subís la que pagamos nosotros. Una burla!Realmente, como clientes y usuarios: tras la experiencia Autoconsumo placas solares estamos MUY DECEPCIONADOS con ambas empresas. Primero el comercial de Solar Profit nos engañó con las previsiones de amortización. Si pagamos más ahora que antes! No recomendaría a nadie una inversión de miles de Euros y quedarse sin terrado (donde hacíamos las verbenas) para poner esos armatostes de placas para estos resultados ridículos y penosos.Y Feníe, tras visto el resultado de las 6 facturas que han enviado de golpe (esperar varios años a la compensación de excedentes para esto??) empiezo a buscar por Asociaciones de consumidores, e internet información para estudiar si otras comercializadoras estafan menos.En fín, mi opinión es que las eléctricas y el sector bancario son el cancer de los ciudadanos en España. Por supuesto, con el beneplácito de los políticos, como nó.Nota: Me duele mucho haber convencido a mi madre, propietaria de la casa, para poner placas solares de autoconsumo. No se en otros paises, aquí en España, es una estafa absoluta.

Hola a principios del mes de abril nos llaman pidiendo la actualización de los datos de la compañía de electricidad en ningún momento nos dicen que esto es un cambio de compañía si no que es una actualización de datos resulta que accedemos a la actualización y que pasa? que a los días nos llama nuestra compañía en este caso es Endesa y nos dice que emos cambiado de compañía que ahora somos de Audax Energia nuestra sorpresa ya que nunca nos dijeron eso, sí no que era una actualización. Volvimos con Endesa a los 30 días y resulta que en ese tiempo que estuvimos con Audax nos están cobrando 437.75€ hemos hecho la reclamación ya que si estamos dispuestos a pagar lo que hemos consumido no los negamos en ningún momento ya que nos sentimos estafados y engañados por esta compañía ahora me llega una carta donde me dice que tengo 10 días para liquidar la deuda y si no proceden legalmente, me siento muy estafada por esta compañia y me atrevo a escribir porque yo si estoy dispuesta a pagar lo que realmente he consumido y no lo que me están solicitando se le envío un correo y y aún esperamos respuesta y solicitamos la facturas con las lecturas del porque el importe