Anterior

Me perdieron mi n° de telefono de toda la vida.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. B.

A: Qualitas Auto

20/07/2023

Contratamos dos portabilidades con fibra en casa. Una portabilidad salió bien, pero la mia nunca llegaba, en mi otra compañia se la dieron pero la tarjeta que me mandaron yo no recibia llamadas ni sms, despues de llamar muchas veces y hacerme creer que era mi mobil que estaba mal configurado me di cuenta llamando a una amiga que se equivocaron en 1 numero, le robaron el n° a alguien de orange... Los llamo y les digo que ya se cual es el problema que no era mi mobil, que se confundieron ellos y me mandan otra tarjeta con mi supuesto n° de toda la vida...nunca fue, nunca se puso en red. Llevo desde el 3 de Julio asi, me dicen que mientras tanto use el n°equivocado que para mi sorpresa hace 4 dias me lo dan de baja y me dejan sin ningun tipo de contacto y que me mandan otra tarjeta ( la tercera) y que lla me hacen la portabilidad....(mentira), llame hoy y me dicen que si que me la van hacer...yo llame a pepephone y mi n° no estan con ellos y verifique mi n° en CMNC y para mi sorpresa aparece con yoigo cuando hace más de 5 años que me hice portabilidad para pepephone.He perdido llamadas de trabajo, justamente me operaron el dia 29 de Junio de una protesis de cadera total y he perdido citas para hacer las curas, tengo varias enfermedades y el hospital no se puede poner en contacto conmigo para las consultas, cobro pensión por incapacidad y tengo que tener todos los datos bien en la seguridad social y estoy de baja y me tengo que andar molestando en muletas pedirle a la gente que me lleve a los sitios para que no me penalicen, y ahora tengo que ir a todas las instituciones cambiar el n° de telefono, como el INSS, Hacienda, Hospital, Centro de Salud, trabajo, bancos, aplicaciones como el Sergas tambien...despues de llevar toda una vida con ese n°.

Mensajes (3)

V. B.

A: Qualitas Auto

27/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

Qualitas Auto

A: V. B.

17/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

Qualitas Auto

A: V. B.

17/08/2023

Buenas tardes,Adjunto encontrarán la información solicitada.Atentamentewww.adamo.es•900.828.800Este mensaje y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, es privado y confidencial y se dirige exclusivamente a su destinatario o destinatarios. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíquelo inmediatamente al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. Puede consultar nuestra Política de en s:adamo.es/esolitica-de-privacidad. This message and, where appropriate, any file attached to it, is private and confidential and is addressed exclusively to its recipient or recipients. If you have received this message in error, please notify the sender immediately and delete the message and any attachments it may contain. You can consult our Policy at s:adamo.es/esolitica-de-privacidad. Aquest missatge i, si és el cas, qualsevol fitxer annex a aquest, és privat i confidencial i es dirigeix exclusivament al seu destinatari o destinataris. Si ha rebut aquest missatge per error, si us plau notifiqui-ho immediatament al remitent i esborri aquest missatge i qualsevol document adjunt que pogués contenir. Pot consultar la nostra Política de Privacitat en s:adamo.es/esolitica-de-privacidad. en s:adamo.es/esolitica-de-privacidad. This message and, where appropriate, any file attached to it, is private and confidential and is addressed exclusively to its recipient or recipients. If you have received this message in error, please notify the sender immediately and delete the message and any attachments it may contain. You can consult our Policy at s:adamo.es/esolitica-de-privacidad. Aquest missatge i, si és el cas, qualsevol fitxer annex a aquest, és privat i confidencial i es dirigeix exclusivament al seu destinatari o destinataris. Si ha rebut aquest missatge per error, si us plau notifiqui-ho immediatament al remitent i esborri aquest missatge i qualsevol document adjunt que pogués contenir. Pot consultar la nostra Política de Privacitat en s:adamo.es/esolitica-de-privacidad.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma