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contrato engañoso
Buenas, aprovecho la gran descripción de un compañero que ha tenido el mismo problema que yo, agradezco la comunicación tan clara que ha tenido. EST@FADORES CBARRIANO La empresa detrás de todo el engaño es CBARRIANO. Aquí les dejo los datos que he cogido de otra reclamación gracias a otro usuario: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ Haciéndose pasar por Enerluz y Endesa y ofreciendo descuentos con la empresa comercializadora Ahorro Zen Energía de la empresa Factor Energia, me han hecho el cambio de comercializadora de manera engañosa. Vi los reclamos de muchas otras personas y el modus operandi siempre es el mismo. Tener en cuenta que es una empresa colombiana pero llaman desde España (generalmente Barcelona). Durante el proceso de activación, envían SMS en donde si uno ve detenidamente van apareciendo nombres de diferentes empresas y páginas web tales como: - www.luzserv.com (web detrás de la que está la empresa CBARRIANO) - CBARRIANO - ENERLUZ - FACTOR ENERGIA Lamentablemente yo llegué al punto de efectivamente firmar el contrato, a pesar de todas las señales de engaño a lo largo del camino tales como: la presión para avanzar y firmar, una supuesta "verificación" en la cual te volvían a hacer la propuesta (y en donde si uno hablaba e interrumpía cortaban y volvían a llamar), etc. Sin embargo, confié ya que contaban con todos mis datos (hasta el IBAN y Cups de gas/electricidad) y fui víctima de la presión para firmar. Después de firmar investigué y me encontré con todos los reclamos y denuncias por engaño a lo ancho y largo de internet. SOLICITUD: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 19 de septiembre realicé la compra de un teléfono móvil por el valor de 680,15 euros. El pedido se retrasó tanto que a pesar de enviar diversos mensajes y retrasar la entrega, en el mes de diciembre cancelé el pedido. Desde entonces semanalmente reclamo el reembolso del mismo y a pesar de sus buenas palabras por mail (por teléfono no contestan nunca), el ingreso nunca llega. SOLICITO: Me sea rembolsado el dinero del pedido con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
Desistimiento de pedido demorado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por mi pedido referencia: MAMUBBHUB, efectuado el 21/01/2025 y con la última actualización de Preparación en curso el 27/01/2025, porque después de intentar contactar con Uds. sin respuesta alguna, no puedo seguir esperando un pedido que incumple sus términos y condiciones. Solicito: La anulación de dicho pedido y el reembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente. Luis Lapaz Torralba
Contratación abusiva Consultoría Barriano
Estimados/as señores/as, Me pongo en contacto con ustedes para denunciar contratos abusivos que lamentablemente he firmado vía telefónica con CBARRIANO el lunes 10 de febrero. Aquí les dejo los datos que he cogido de otra reclamación gracias a otro usuario: CONSULTORÍABARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com. Vi los reclamos de muchas otras personas y el modus operandi siempre es el mismo. Me han llamado desde España y se han hecho pasar por ENDESA y ENERGIA XXI (mi comercializadora de electricidad) y me han preguntado porque no había contestado a correos diciendo que tenía errores o rectificaciones que aprobar en mis anteriores facturas. Después me han explicado que mi comercializadora actual estando domiciliada en Madrid pagaba un 15 a 18% en cada factura de peajes de transporte y distribución. Si cambiaba de comercializadora por una domiciliada en Aragón(vivo en Zaragoza) no tendría que pagar estos peajes. Ese dinero cobrado anteriormente se me lo devolvería poco a poco en las futuras facturas. Me prometen en mi primera factura un consumo de 0 y en las siguientes facturas el 50% menos hasta que me devolvieran todo el recargo. Accedo a recibir información y me dicen que la llamada será grabada. Acto seguido me remiten un SMS en el que aparece un enlace a una web de www.tutarifaenergia.comy como remitente CBARRIANO, y me dicen que es para la firma de un documento de protección de datos que firme. Previamente en la llamada supuestamente grabada me dicen que tienen mi NIE y los primeros 8 dígitos de mi cuenta corriente y me piden el resto. También me dan mis Cups de electricidad y gas de mis domicilios y de apuntarlos en un papel para la llamada de verificación de contratación. Durante el proceso de activación, envían SMS Certificado en donde si uno ve detenidamente van apareciendo nombres de diferentes empresas y páginas web tales como: -www.luzserv.com (web detrás de la que está la empresa CBARRIANO)- www.tutarifaenergia.com - CBARRIANO - ENERLUZ - FACTOR ENERGIA. Lamentablemente, yo llegué al punto de efectivamente firmar los contratos, a pesar de todas las señales a lo largo del camino tales como: la presión para avanzar y firmar, una supuesta "verificación" en la cual te volvían a hacer la propuesta (yen donde si uno hablaba e interrumpió cortaban y volvían a llamar), etc. Sin embargo, confié ya que contaban con todos mis datos (hasta el IBAN y Cups de gas/electricidad) y fui víctima de la presión para firmar. Después de firmar investigué el día siguiente y me encontré con todos los reclamos y denuncias a lo ancho y largo de internet. Me he encontrado con estas denuncias en la OCU catalogándolas como engañosas. Curioso que disponían de muchos datos personales sin que yo se los aportara. SOLICITO: 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS personales, así que los de mi esposa para efectuar cualquier tipo de transacción. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen todos mis datos personales, así como los de mi esposa, de sus sistemas y bases de datos, nombre completo, NIE o DNI, dirección, Cups, cuenta bancaria, así como otros datos que puedan tener de nuestras personas. 3. Que por su parte procesen también mi solicitud de desistimiento de mis contrataciones, tal como corresponde lo antes posible, ya que lo estoy solicitando antes de los 14 días naturales que dispongo por ley. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salvo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Sin otro particular, atentamente
retraso en el pedido
Buenos dias, el 21 de enero de 2025 hice un pedido a HERBOLARIO MEDICINAL HILEDDKDH 21/01/2025 67,63 € Redsys Pago aceptado. A día de hoy, y después de enviarles varios emails , no tengo ninguna noticia de esta empresa. El 5 de febrero hice una reclamacion : Número de reclamación - 12030828 y HERBOLARIO MEDICINAL contesto que el plazo eran 14 días hábiles desde la fecha de pedido. A día de hoy sigo sin saber nada del pedido. saludos
REEMBOLSO SERVICIO NO REALIZADO
SOLICITO NOTA SIMPLE DE UNA PROPIEDAD, ME HACEN VARIOS REQUERIMIENTOS DE DATOS PUES LES FALTAN, INCLUSO UNA CAPTURA DE PANTALLA DE LA PÁGINA DE CATASTRO CON TODOS LOS DATOS QUE HAY, SE SUPONE QUE CON EL Nº DE REFERENCIA CATASTRAL SERÍA SUFICIENTE. ME CONTESTAN CON QUE LA SOLICITUD HA SIDO DENEGADA Y LES SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LOS SERVICIOS NO PRESTADOS, PUES NO HAN RESUELTO NADA Y NO ME CONTESTAN.
Devolución del dinero de mi pedido cancelado
Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento por la demora en la devolución del importe correspondiente a mi pedido número 319132, el cual fue realizado el 6 de octubre 2024. Según su confirmación del día 15 de noviembre de 2024, la devolución de 784,77 fue aceptada y se me informó que recibiría el reembolso en plazo indicado por Allzone. Sin embargo, a día de hoy 12 de febrero de 2025, aún no he recibido el dinero en mi cuenta. Solicito de manera urgente que se proceda a realizar la devolución del importe correspondiente a mi pedido. Adjunto a este correo electrónico una copia de la confirmación de devolución que me enviaron. Agradecería que me informaran sobre el estado actual de mi solicitud y me proporcionaran una fecha estimada para la realización del reembolso. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Carlos Escalante González, escalante820@gmail.com.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya llevan dándome largas casi 3 semanas. El día 26/01 compré una batería a través de la web de Norauto y contraté el servicio Easy Battery, para ese mismo día. Nadie acude a la cita concertada. Me pongo en contacto con los números de teléfono habilitados para ello, tanto WhatsApp como por teléfono, y acusan a algún error informático pero me aseguran que enseguida envían al técnico. Finalmente nadie me llama, ni mucho menos acude. Al día siguiente, 27/01, me pongo en contacto directamente con la tienda de Torrejón de Ardoz, que es la que me corresponde. Dicen no saber nada ni que nadie les avisó. Luego también hablan de algún error del sistema. Me preguntan si está pagado, respondo que si, que a mí se me hizo el cobro inmediato por un importe de 131,70€. Dicen que ok, que todo bien. El técnico por fin viene a hacer el trabajo, entretanto me llaman de la tienda y me dicen que tengo que volver a pagar porque a ellos les sale anulado. Insisto en que ya está pagado y no me parece bien, pero me dicen que no hay ningún problema, que tengo que pagarle al técnico de nuevo, pero que se me reembolsará lo que pagué vía web enseguida. Que ellos van a hablar con la central. No me hace gracia pero no puedo seguir sin batería, así que trago y lo hago confiando en lo que me dicen. Pasan un par de días y al ver qué nada sucede, llamo a atención al cliente. Me dicen que los reembolsos tardan entre 3 y 5 días a contar desde la fecha , es decir, desde el mismo 26/01, con lo que a más tardar, según ella, el viernes 31 como muy tarde lo tendría. No fue así . Voy a la tienda de Torrejón porque además se me había encendido un testigo desde el cambio de la batería, y aprovecho para comentárselo. La mujer me dice que no es cosa de ellos, pero que no obstante va a apuntarlo y a comunicarlo a la central de nuevo. Siguen pasando los días y nada. Ya me enfado y me vuelvo a poner en contacto con atención al cliente, y me vuelven a dar largas de nuevo con que van a comunicarlo al departamento correspondiente. Esto la semana pasada. Conclusión , estamos a 12 de febrero, y desde el 26 de enero que yo he pagado dos veces por la misma cosa y siento que se están riendo de mi en mi cara, ya que no solo me hicieron perder el tiempo en su momento, si no que también juegan con mi dinero. Con lo cual, SOLICITO que, COMO MÍNIMO, se me reembolse INMEDIATAMENTE, el importe de 131,70€ que yo pagué y me prometieron que me reembolsarian, porque ya creo que he esperado suficiente y está situación me está perjudicando, yo necesito mi dinero ya. Sin otro particular, atentamente.
Falsificacion de datos personales "Datos de aplazamientos"
Al firmar mi contrato en el 2022 me indicaron que los dispositivos eran gratis por venir de un programa de referenciados, Al cumplir mi permanencia y darme de baja me indican que no es posible ya que tengo una deuda con los dispositivos (que en ningún momento me indicaron que tenia costo, me dijeron que era gratis) Revisando el contrato efectivamente, añadieron esto de los dispositivos, observo que los "Datos de Aplazamiento" (los cuales se utilizan para ceder mis datos a un tercero en caso de cobro) fueron falsificados, no son mis datos reales Nombre, fecha de nacimiento , ingresos mensuales ect. Estos datos fueron falsificados por la persona de Securitas Direct para ocultarme lo que me estaban contratando , ya que si me pregunta cosas como mis ingresos iba a deducir lo que estaba ocurriendo Les reclame, enviaron a un auditor, dieron de baja mi contrato como lo solicite. Pues a pensar de haberme engañado , engañado y falsificado mis datos en el contrato, pasaron mis datos personales a una empresa externa , la cual me esta acosando para que pague la deuda. Es increible que la empresa en la que confias en la seguridad de tu familia te engañe , falsifique tus datos de esta manera, a pesar de que son consientes de esto , vendan esta "deuda" , a una empresa de cobros para que me acosen.
Cobro suscripción indebido
Estimados señores, El día 10/02/2025 realice un test en su web por el que pague 0,50 euros. El día 11/02/2025 se me carga en mi tarjeta un coste de 47,50 por una supuesta suscripción de la que yo no he sido informada, sin nisiquiera llegarme ningún correo con dicha información y aceptación de la suscripción, por tanto es un cobro no autorizado. Exijo se me reembolse El importe íntegro. También he contactado vía mail con ustedes. Gracias.
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