Últimas reclamaciones

Estimados señores: En fecha 5 de JULIO, 2024, adquirí en su página web www.okaaspain.es varios productos. Una vez recibido el pedido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 18 de julio de 2024. Los productos fueron recogidos en fecha 18 de julio, 2024, recibiendo una posterior confirmación de haberlos recibido y a día de hoy (20/09/2024) no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. En concreto han transcurrido 2 meses y 2 días. Solicito, tal y como establece la ley, y su política publicada en su web el doble de la suma adeudada que asciende a 179,92 €. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice una venta y el comprador dice que el paquete llegó sin nada eleve a disputa del comprador a wallapop y el dinero hace casi un mes que está retenido y wallapop no revisa mi disputa

Hola, El pasado día 28/08/2024 entregamos un volskwagen polo en la sucursal de flexicar Sant Just Desvern (Barcelona) y todavía no hemos recibido el ingreso en cuenta de la cantidad acordada en el contrato firmado (23 días). El comercial contactó con nosotros y nos comentó que el coche había pasado la inspección mecánica correctamente y que en 7 días tendríamos el ingreso. Llamamos a la sucursal y no nos hacen más que inventarse excusas.

Estimados/as señores/as: El pasado día 13/09/24 compré en su web on line el artículo iPhone 15 PRO, el cual incluía una nota indicativa de que el IVA estaba incluido con un asterisco, este mismo asterisco decía que todos los productos de la web tenían el IVA incluido. Me pongo en contacto con ustedes porque al recibir la factura del pedido se iba es inexistente, me puse en contacto para poner una reclamación y el asistente me dijo que esos productos de segunda mano están exentos de IVA por unos motivos que nos indican en la web y el propio asistente dijo que estaba mal indicado es un error suyo y que puede generar confusión, por lo que ellos mismos están asumiendo su error y me parece una manera de robar ya que yo como consumidor escojo comprar en ciertos lugares según los beneficios que esta compra me suponga a nivel personal, y como autónomo la desgravación del IVA es uno de los puntos en los que tener en cuenta. Además este producto venía incluido con un cable de carga y el producto llegó sin dicho cable. También puse una reclamación y el asistente me dijo que me darían un bono de diez euros que es el valor de los cables de carga cuando en la web cuestan 25 euros. Adjunto fotocopias y capturas de pantalla de la factura de la compra y de la conversación con el asistente. SOLICITO, el reembolso de la cantidad que corresponde del IVA, ya que ellos mismos asumen el error pero no quieren hacerse cargo de las consecuencias y no tiene que ser el cliente el que pague por un error en su web. Además de un abono de veinticinco euros para poder comprar el cable de carga. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 27 de agosto realicé una compra en El Corte Inglés de varios equipos tecnológicos. El pedido 2424074001571 se remitió via MRW con n seguimiento 026706644223 y el día 29 de agosto se entregan a alguien en otra localidad y con otro DNI que no reconozco, lo cual reclamo. Desde entonces me indican que en 24 horas lo tendrán resuelto y me contactarán, lo que no sucede nunca. Cada día tengo que llamar y me vuelven a indicar que mañana se resuelve, que han elevado la incidencia. Jamás resuelven y jamás responden. He solicitado el albarán de entrega y me indican que el albarán de reparto con dni y firma me lo facilitarán en 24 horas y a las 72 lo cierran sin comunicación alguna. Adjunto listado de incidencias abiertas que han cerrado unilateralmente sin comunicarse por ningún canal. Adjunto comunicación por escrito con operador. Se dispone de conversaciones grabadas que indican lo descrito.

Estimados/as señores/as: El pasado día 31/08/2024 compré en su web on line el artículo portabebés , el cual incluía su oferta promocional por lo que el coste era de 22,99 € Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no he recibido dicho producto y he intentado ponerme en contacto con dicho vendedor Eleonore-co y no he recibido respuesta por su parte ni reembolso del producto, por lo que quiero notificar que es una pagina fraudulenta y se trata de una estafa adjunto remito pagina web https://www.eleonore-co.com/products/portabebes-y-portabebes Adjunto fotocopia del pedido realizado y el pago realizado a dicha empresa SOLICITO, Poner de manifiesto que se trata de una estafa para que sea denunciada dicha pagina, ya que no creo que reciba el reembolso del pago efectuado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de julio de 2024 compré en su web on line, dos articulos una sudadera y una camiseta, los cuales incluían su oferta promocional en la que comentaban que hacian un descuento de 50 euros siempre y cuando gastases una cantidad superior a 60 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque han transcurrido ya dos meses desde que realice el pedido y no he recibido noticias del envío, sino que en la pagina actualmente sale como que el pedido no existe y cuando metes el usuario se observa un botón rojo en el que pone pedido no encontrado, he intentado ponerme en varias ocasiones en contacto con ellos pero no contestan a los emails. Adjunto fotocopia y captura del pedido realizado, con el numero de seguimiento y su factura SOLICITO, que me realicen un reembolso de mi dinero o que SHARKER BRAND me envie los productos que solicite con garantia de que llegarán, puesto que en su pagina web pone que este tipo de pedidos podria tardar como maximo 20-25 dias mientras que ya han pasado dos meses. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Quiero presentar una reclamación formal contra la empresa Allzone, debido al incumplimiento en la devolución del reembolso correspondiente a un pedido cancelado. Detalles del Pedido: Número de pedido: 300046 Referencia del pedido: 922596839 Fecha de compra: 17 de agosto de 2024 Fecha de cancelación: 29 de agosto de 2024 Importe pagado: 893,39 € Método de pago: Stripe Payment Pro Motivo de la Reclamación: El 30 de agosto de 2024, Allzone me informó por correo que habían procesado el reembolso correspondiente a la cancelación de mi pedido, y que el importe sería devuelto en un plazo de entre 7 y 10 días hábiles. Sin embargo, a día de hoy, 19 de septiembre de 2024, no he recibido el reembolso. He solicitado a Allzone el número de referencia de la transacción para poder rastrear la devolución con mi banco, pero no he recibido respuesta a varios correos electrónicos. La empresa ha incumplido el plazo de reembolso y no ha proporcionado la información solicitada. Solicito: La devolución inmediata del importe total de 893,39 €. La mediación de la OCU para que la empresa cumpla con sus obligaciones. Adjunto copia de los correos intercambiados con la empresa y la confirmación de cancelación que incluía el plazo de reembolso. Atentamente,

Me ha llegado un producto con medidas diferentes a las que marque en el pedido. He solicitado la devolución y me han respondido que me reembolsan solo el 30%

Hola compré una podadora de altura en GREENCUT la cual no he podido probar todavía, ya que funciona con una bateria que no tienen en stock y llevan mucho tiempo sin tenerla. He intentado ponerme en contacto con ellos por teéfono pero la chica de atención telefónica no me puede ayudar y me remite a que envíe u email, el cual he enviado 4 veces sin recibir respuesta alguna. Sé que pasará la garantía y no sabre si funcionba o no el susodicho aparato