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Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de Diciembre de 2024 compré en su web on line el artículo Cazadora interior pelo con ref. 7705443413TC , el cual incluía un vale de 5€ y con número de pedido ECDXHV. Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 10 de Diciembre de 2024 me enviaron un correo electrónico informando que lo llevaban a la tienda donde lo debía recoger (Rambla 27 - 31 Sabadell, Barcelona) pero sigo sin tener ninguna información al respecto. Adjunto correos electrónicos donde me informan del pedido. SOLICITO, la resolución del contrato y que me devuelvan el importe que aboné (34,36€) y el vale que incluí en el pago (5€) . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
problema con el envio
Buenos dias, Tras haber pasado varios dias desde que he realizado un pedido en herbolario medicinal he solicitado alguna informacion y hacen caso omiso al respecto y no tengo noticias algunas por lo que les quiero poner una reclamcion y que me devuelvan el importe del producto que he comprado y pagado en dicho sitio. espero respuesta alguna. gracias.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de setiembre del 2024 compré en su web on line el artículo Nº de Pedido: 15933. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ni el producto ni el reembolso. Adjunto fotocopia del pedido 15933. SOLICITO el cumplimiento de la venta por su parte o el reembolso de la misma. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.
FRAUDE: ALLZONE no devuelve el dinero
Compro mediante la web un Xiaomi 13C el 1-12-24(Referencia: 717417051). Tras medio mes esperando el artículo (cuando debería haber llegado el 7 de ese mismo mes) decido realizar la cancelación del pedido pidiendo un reembolso. El 20-12-24 se confirma mi solicitud de cancelación, y me comunican que en un plazo de 96 horas uno de sus agentes se pondrá en contacto conmigo para finalizar la cancelación del pedido. Sin embargo, al pasar las 96 horas nadie contacta conmigo y aún sigue la cancelación en trámite habiendo pasado ya más de 14 días de dicha solicitud. Solución esperada: Reembolso completo del pedido
Venta del móvil
He comprado un móvil de medía Markt Samsung 24 ultra me han cobrado un seguro dicen de robo y daños sin explicar bien sin dar informaciónes sobre el seguro después de 15 días me han robado mi móvil y el seguro no quería darme un móvil nuevo decían que fuie un robo sin fuerza , yo lo hecho la culpa a tienda de media markt cuando vendáis hay que explicar al cliente todo antes de comprar.
Producto pagado y no entregado
Estimados/as señores/as: El pasado día hace unos meses compré en su web on line dos sudaderas las cuales incluían su oferta promocional deo descuentos de 50€. Me pongo en contacto con ustedes porque os escribí en repetidas ocasiones sin respuesta diciendo que no había llegado un pedido que había pagado SOLICITO:O un reembolso o la llegada de mi pedido cuánto antes Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Publicidad engañosa y cancelación abusiva
El día 25/12/2024, compré dos maletas a 20€ cada una, anunciado en el profil oficial del instagram de la compañía. Después de unos días recibo un correo que me cancelan el pedido, según sus cláusulas tienen derecho por ser un error de precio ( eran como dos modelos de maletas de 3 tamaños diferente y 5 colores de cada), publicidad engañosa para subir las ventas al final de año. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Directiva Europea 2011/83/UE, al recibir la confirmación y número de pedido y la confirmación del pago la compraventa es vinculante. Solicito el envío de los productos con los precios anunciados, confirmados y adquiridos legalmente, aunque llegan a cancelarse.
Articulos no entregados
Estimados/as señores/as: El pasado día 27 de septiembre de 2024 compré en su web on line los artículos descritos en el documento adjunto que contiene la factura de los mismos, los cuales se encontraban aparentemente de oferta respecto a su precio original, articulos de lady pipa. Me pongo en contacto por esta vía con ustedes porque tras la realizacion del pedido y haber escrito al correo de contacto en varias ocasiones solicitando la resolución de este conflicto, no se ha resuelto. Adjunto imagenes del pedido y la factura del mismo (en las que se detalla que se cobra seguro de envio para garantizar la entrega). SOLICITO, El reembolso completo del dinero aportado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
REEMBOLSO
Acabo de recibir la notificación de que MYJ stores ha cancelado mi pedido y de momento no recibo la devolución del pago. Cómo puede ser posible que Wallapop tenga más garantías de devolución que el FNAC??!!! Y no contentos con cancelar mi pedido (Asus proart 4070 12gb 650€) subieron el precio de esta a casi 1600 euros. Contactar con la tienda desde el fnac: imposible; ENVIÉ UN MENSAJE Y A LOS MINUTOS LA PÁGINA HABÍA DESAPARECIDO. INTENTO ENTRAR AL CONTACTO DE LA TIENDA DESDE EL ANUNCIO DEL PRODUCTO Y NADA. BÁSICAMENTE FYJ SE LAVA LAS MANOS Y ME ROBA EL DINERO. Y SE SUPONE QUE FNAC CONFIRMA EL PAGO SOLO CUANDO EL VENDEDOR TIENE EL PRODUCTO DISPONIBLE Y CONFIRMA QUE HAY STOCK A LA VENTA. A saber si me devolveran el dinero PORQUE CON EL HISTORIAL QUE EL MARKETPLACE TIENE VAMOS, ME PUEDO DAR POR SERVIDO QUE REGALÉ CASI 700 EUROS. SI EL FNAC TIENE LA DECENCIA DE HACER ALGO, QUISIERA QUE RESPONDIERAN POR LA DEVOLUCIÓN ESTA SEMANA, PORQUE NO SE PUEDE TENER LA CARA DURA DE GARANTIZAR AL COMPRADOR QUE EL PAGO SE HARÁ EFECTIVO SOLO CUANDO EL VENDEDOR PUEDE CONFIRMAR QUE SI SE PUEDE VENDER EL PRODUCTO Y HORAS DESPUÉS DE PAGARLO LO CANCELEN, SOLO PARA QUE FNAC DIGA QUE SON MEDIADORES Y CONTACTEMOS CON EL VENDEDOR Y ESTE PRACTICAMENTE DESAPAREZCA DEL RADAR Y NO RESPONDA LOS MENSAJES.
Aliexpress roba tu producto devuelto y no te lo reembolsa
Hola, hice la devolución entera del pedido 3043609490875795, son x20 unidades 93.80€ y solo me ha reembolsado 4.69€ que es x1 unidad, según ellos que solo le ha llegado x1 unidad, les he mandado todas la evidencias que pedía, documento de admisión con peso y fecha y el número de seguimiento, fotos que hice antes de enviar de la caja que envié y el contenido que estaba dentro y me acaba denegando la apelación. Lo raro es que yo devolví 3 pedidos al mismo tiempo, los 3 con distintos etiquetas de devolución (pedido 3043427850395795, pedido 3043763347695795, pedido3043609490875795) y solo tengo incidencias de reembolso en el pedido 3043609490875795, a mi parecer el personal del almacén de Aliexpress de Alcalá de henares se quedó con mis productos. Llevo más de dos meses hablando con ALIEXPRESS choice y Aliexpress, y cada vez que hablo con ellos me responde que le mande el documento de admisión de la empresa logística y después de mandarlo me pide que les mande otra vez como que el departamento superior cambia de personal y no sabe del tema y así de mandar miles de veces todo las evidencias, me acaba de rechazar la reclamación, según ellos el almacén notifica que solo le ha llegado x1 unidad y yo les reclamos imágenes del bulto y su contenido o las grabaciones de seguridad del almacén y no me quiere facilitar, solo me envía una foto del producto y la etiqueta de devolución que esta fuera de la caja, las imágenes parece hecho con zoom adrede para oculta el tamaño de la caja. Ya hay tantos L-A-D-R-O-N-E-S que uno ya no se puede comprar y devuelves las cosas con seguridad
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