Últimas reclamaciones

Quiero presentar una reclamación formal, como otros tantos afectados, contra la web Toys And Roll por haberse quedado con el dinero de muchos de nosotros, cerrar la web y no contestar a nadie ni devolver el dinero. En Mayo de 2024 realicé una reserva de un producto y pagué un importe de 40€. La tienda online ha cerrado, el dueño no contesta mensajes ni correos, ha desaparecido y no da señales de vida. No es posible contactar con él, y se ha quedado con el dinero de tantas y tantas personas. Detalle del pedido: Pedido 10020 - 40€ Solicito, por tanto, la intervención de la OCU para que se me reintegre el importe correspondiente a los pedidos no entregados.

Estimados señores de BA&SH, Me pongo en contacto con ustedes en relación a una devolución que estoy gestionando para el pedido , correspondiente a un bolso de por valor de 400€. Mi intención era cancelar el pedido de inmediato, sin embargo, cuando me puse en contacto con su equipo de atención al cliente me informaron de que no era posible cancelarlo. Me sugirieron que rechazara el paquete al transportista. Al no estar en casa cuando se realizó la entrega, el paquete fue dejado en un punto de UPS, el cual me vi obligada a recoger personalmente. Posteriormente, me informaron que la devolución debía ser costeada por mí, lo cual me parece una política injusta, dado que no fue posible cancelar el pedido en el momento adecuado. El coste de la devolución a través de Correos me resultó muy elevado, así que opté por enviarlo mediante correo ordinario, con un coste de 13€, el cual, aunque más económico, no incluye número de seguimiento. Desde que envié el paquete el día 21 de de Julio, he intentado realizar el seguimiento de la devolución, pero me han informado que no es posible debido a la falta de un número de seguimiento. Es crucial para mí saber si el paquete ha llegado correctamente y en qué estado se encuentra, especialmente dado el alto valor del producto. Quiero saber si han recibido la devolución y cómo procederán a gestionar el reembolso correspondiente y la cancelacion de Klarna,la financiera. Les agradecería mucho una pronta respuesta y una solución a esta situación. Quedo a la espera de su confirmación sobre la recepción de la devolución y los próximos pasos a seguir.

Hola. Con demasiada frecuencia, pese a haberles informado ya de éste problema con anterioridad, los platos preparados CARRETILLA siguen fallando en 2 aspectos fundamentales : 1.- Cambio Climático. Platos como las lentejas se están corrompiendo en menos de una semana en hogares pobres y sin aire acondicionado, a causa del calor. Pero el rango de temperaturas que su empresa indica no está pensado para escenarios de cambio climático, sino para escenarios idílicos del Norte. Y ésto no es admisible para un catálogo de productos como los que ustedes ofrecen, porque ya si está siendo peligroso ingerirlos. Y su compra comienza a ser desincentivada ante las enormes complicaciones que comporta su consumo y su precio. 2. Catálogo. Sigue siendo imposible para l@s consumidor@s poder acceder a todo el catálogo de platos preparados y tapas de CARRETILLA en los supermercados. Pero es completamente intolerable que el acceso a los productos de todo el catálogo esté prohibido en línea para l@s consumidor@s, sin facilitar explicaciones para incurrir en semejante agravio comparativo frente a la distribución. 3. Riesgo para la Salud Pública. Los 2 puntos mencionados en mi reclamación comportan grave riesgo para la salud pública, tal y como yo ya he podido constatar por mí mismo en más de 4 ocasiones. 4. Conclusiones. Primero : El consumidor no tiene ninguna garantía de acceso a la totalidad de productos de su catálogo, violando sin ninguna justificación nuestro legítimo derecho a acceder a los productos precocinados y tapas de su firma. Segundo : Al depender de un extraño y complejo modelo de distribución que perjudica al consumidor final para maximizar los beneficios empresariales, hemos detectado ya productos caducados anticipadamente a causa del cambio climático y de las condiciones previas de deficiente conservación antes de ser adquiridos. Tercero : Sus platos y tapas precocinados YA NO SON UN PRODUCTO de élite, sino un PRODUCTO DE PRIMERA NECESIDAD para transportistas, personas pobres, familias y gente humilde. ¿Por qué, entonces, no están ustedes cuidando la calidad, la distribución, la salubridad ni el precio de su catálogo de precocinados?. Espero respuesta a mi reclamación, porque no es admisible que nuestra tierra tenga un concepto tecnológico de tan avanzado nivel y una gestión comercial tan pésima. Hago ésta reclamación con espíritu constructivo y deseo de contribuir a la excelencia del grupo; pero, también, con el rigor necesario para llegar a pedir una auditoría independiente de su empresa, en caso necesario, hasta ver satisfechas mis inquietudes como consumidor, no solo preocupado por mí sino por los intereses generales de tod@s l@s consumidores interesados en su firma y en su catálogo de productos. Atentamente. Francisco Galindo Jr.

Hola, Realicé un pedido de una aspiradora por valor de 678.40 euros el 17/03/2025. El período estimado de entrega era de máximo 15 días. Pasado este intervalo contacté para saber qué pasaba y me dijeron que habían retrasos pero que en breve saldría mi pedido. Después de no sé cuántos emails me ofrecen la posibilidad de cancelar con reembolso del 100% por haberme hecho esperar. Estoy esperando el reembolso desde abril y escribo cada semana a atención al cliente y me responden que en breve alguien se pondrá en contacto conmigo y no lo hacen.

Hola, mi hija realizó un pedido por internet el día 24 de junio de 2025 a la empresa Chart Lyrics que consistía en dos posters cuadro enmarcados por un precio de 35 euros. Después de una semana no recibió noticias acerca del envío del pedido por tanto se puso en contacto con ellos y no le contestaban; después de intentar contactar con ellos durante una semana le escribieron diciendo que había habido un problema en él envió y que lo volverían a enviar. Viendo que no le mandaban ningún código de localización del envío les volvió a escribir y le mandaron un código pero resulta que lo que habían hecho es registrar el envío online pero no lo llevaron a Correos y así pasó otra semana. Se puso ella otra vez en contacto con ellos para ver qué ocurría y dijeron que lo mandarían antes de tres días y aún sigue esperando y les ha pedido la devolución del dinero ante esta situación y ya no le contestan por lo cual piensa que es un engaño y les pido a ver si pueden mediar ante este problema. Ella contactaba con ellos mediante el Instagram: chart.lyrics que es la que les pertenece a ellos, ya que por correo electrónico no contestaban. Gracias

Hola, Hice un pedido hace mas de 1 més, ha llegado Tardes y no sé parece a lo que pedi. Són un engaño

Vendi un producto en vinted numero de trasacion 14556448380 el comprador me destroza el articulo reclamo pero vinted le da la razon al comprador el articulo no seme devuelve. Cuando se devolvere mi articulo?

Se hizo un pedido (2088800) y se pagó el 29 de junio Según Mellerware el pedido se entrego el 7 de julio, pero no lo hemos recibido y el numero de seguimiento que nos señalaron del distribuidor (SEUR): 6520552712 señala que nunca han recibido la mercancia Su atencion al cliente se limita a un correo que indica que abren una incidencia pero no contestan a ninguna

Realice la compra de una caja misteriosa de valor de 59€ a THE BOX ESP en la que garantizaban la venta de productos tecnológicos descatalogados de Amazon, cómo móviles, tabletas u otros aparatos. Mi sorpresa fue recibir un paquete, que de primeras ya pesaba muy poco y por el tamaño de la caja se notaba que los productos venían muy sueltos. Al abrirlo no había nada tecnología, había unos instrumentos de belleza con una bolsa blanca (que sinceramente no sé para que sirve) un alisador de pelo de 5€ en los chinos, un pistola de plástico (que tampoco sé para que sirve) un rastrillo de plástico...vamos!! Me siento engañado, el valor de los productos de esta caja no llegará a 10€ y no es nada de lo publicitado. Son unos bandidos Su dirección está en Valencia: WAPI N, Carrer Dels Artesans, 46970, Alaquas

Estimados/as señores/as: Durante el pasado año realicé cuatro reservas en esta web de confianza, ya que anteriormente había comprado sin problemas. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero que me devuelvan el importe abonado hasta la fecha. El total es de 374€, que corresponden a una figura completamente pagada (tengo justificante de pago en diciembre) y tres reservas. Los números de pedido son: #10130 #9542 #9541 #9112 Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…