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Demora en la entrega
Hola, realicé una compra de un móvil a fecha de 13 de febrero de 2025 a fecha de hoy 15 de abril aún no dispongo del terminal. Tras más de dos meses de demora se intentar contactar con la empresa y solo recibir largas y decir que tienen muchos pedido y de ahí sus demoras. Me siguen dando largas. La última vez que me he puesto en contacto con ellos para solo tocar la cancelación del pedido también dan largas dicen que una persona se pondrá en contacto conmigo en los próximos días y nada. Es imposible tanto conseguir el móvil, como anular el pedido...
Encomenda
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una compra el 31 de marzo. Uno de los eventos es el 26, y yo me voy el 23 de viaje y no tengo el paquete ni el dinero. Cuando contestan, dan respuestas automáticas, que es lo que le dicen a todo el mundo, y de momento no sé qué día recibiré los artículos. No sé dónde está mi paquete ni nada. Feversave no tiene número de teléfono, ni dirección, nada. ¿Nadie se ha dado cuenta todavía? Se necesita una investigación, esto no es normal. ¿Dónde está mi paquete? No tienen ni carácter ni transparencia. Vergonzoso
PRODUCTOS ENVIADOS NO CORRESPONDEN CON LOS COMRADOS
Estimados/as señores/as: El pasado día 16 DE MARZO compré en su web on line los artículo : - Chaqueta de invierno Freya | impermeable y cortaviento: es una chaqueta sudadera que no es impermeable ni cortaviento. No sé si lo habéis enviado por error y tenéis otro modelo igual que sea impermeable. - Cyria™ | Parka cálida y acogedora: es super finita por lo tanto no es nada cálida. Me pongo en contacto con ustedes porque: Ninguno de los dos productos que he recibido se corresponde con la descripción de los mismos en la web: en relación con el primer producto comprado ofertado como impermeable y cortaviento he recibido una sudadera y en cuanto al segundo es una chaqueta y no un parka cálido. Adquirí los productos ya que esta empresa solicitaba ayuda debido a que había sido afectada por los desastres naturales de Valencia. El coste de los dos productos supera los 80 euros. Adjunto foto de los artículos ofertados en su web SOLICITO, la devolución del importe de los productos por engaño y aprovechamiento de la buena fe del consumidor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con la entrega de un producto
El pasado 10 de octubre de 2024 compré un Smartphone marca Samsung Zflip 5 color BEIGE por valor de 637,54 € en la web www.allzone.es, a la fecha de hoy y, tras múltiples comunicaciones con la Entidad, en la que me han llegado a proponer el cambio de color del modelo por uno NEGRO al que no me opuse, sigo sin recibir el producto ni la devolución del dinero. Solicito se me devuelva el dinero y se ME INDEMNIZE POR DAÑOS Y PERJUICIOS según el Real Decreto Legislativo 1-2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
No devuelve el dinero
Compré un teléfono en enero y nunca llegó, cansado de esperar lo cancelé después de llamar y escribirles por correo muchas veces. Y aún estoy esperando la devolución y nadie contesta.
Producto enviado no es el que pedí
Hola realicé un pedido a shopialia,de un conjunto rosa palo con adornos plateados en cuello y pantalón y me han mandado un suéter en color rosa,he llamado al núm de teléfono de contacto y dice que no existe y al correo electrónico que les he mandado no contestan.solicito el envío del producto que pedí o la devolución del dinero
Hice una compra y 1 mes mas tarde, ni la he recibido ni he recibido el reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de Marzo compré en su web on line. Ha dia de hoy 14 de Abril no he recibido el producto ni el dinero. He mandado mas de 3 correos pidiendo el envio o la cancelacion, sin recibir respueta. SOLICITO, una solución. Mi nombre es Juan José Cubillas. Pedio 2500
Pedido no recibido
Hice un pedido con referencia ZXAAERWHC y a día de hoy no lo he recibido, tampoco contestan a los mensajes ni llamadas. Última semana que doy para que llegue, si no pondré la correspondiente denuncia
Problema con el reembolso
El 5 de marzo hice un pedido a Druni, me di cuenta de que pedí el producto equivocado. He intentando realizar un reembolso por todos los medios de contacto, teléfono, tienda, WhatsApp, email .. ninguna respuesta, y en algunos casos mandan el siguiente mensaje "Queríamos informarte de que tu petición, actualmente está en progreso. Estamos dando la máxima prioridad y nos aseguraremos de que se resuelva lo antes posible. Te seguiremos manteniendo informado. ¡Gracias por tu comprensión! Druni" Informé a los dias de recibir el pedido, plazo dentro de devolución y no tengo ninguna informaciòn sobre la devoluciòn, porqué aun no me han contestado! Lógicamente se ha pasado el plazo de 30 días. Adjunto todas las fotos.
Disputa que no se cierra
hola, Hace 12 días abrí una disputa por la compra de un reloj (pedido 3052243027167599) que resultó ser un engaño (el comprador me dio un código de seguimiento falso) y tras añadir fotos donde se ve que el comprador ha usado un código de tracking falso que ya consta entregado en otra ciudad y a otra persona sigo sin recibir mi reembolso Solicito por favor se revise el caso y se proceda con la devolución del mismo
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