Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [25/10/205...] compré el artículo [Velis Ariston 100 es ...]. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de [.garantia..]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, Compre el termo el 25 de octubre de 2025. Parecía que todo iba bien hasta enero, se ha desconfigurado y ya no hay manera de volver a conectarse a él, no sabemos que programación tiene, lo hemos reseteado, varias veces. Siempre sale ER, creemos que ahora está funcionando a todas horas, por lo que lo de ahorrar en consumo murió.. .. He intentado darme de alta en producto en la página oficial, no puedo porque no reconoce la dirección en España y lo peor, me dice que el número de serie no es correcto. Tampoco me registra la oferta de ampliar garantía. ] Solicito que hagan lo que estimen oportuno para que cumpla las funciones publucitarias]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días,llevo desde el 30 de diciembre con una devolución,he hablado con más de 30 personas y me dan cada uno un respuesta distinta y sin solución ninguna. Pero eso sí a la hora de cobrar sí están muy pendientes porque lo hacen todos los meses. Gracias

Contraté una suscripción de tres cajas de belleza con la empresa Hi Beauty Box, cuyo importe fue cobrado íntegramente por adelantado mediante tarjeta bancaria (más de 50 €). Ellos no avisan de que se te cobrarán los 3 meses de golpe, sino que te dicen que será una suscripción de 17 euros mensuales, y cuando pones el método de pago te lo cobran todo sin tu permiso. A día de hoy, tras haberse efectuado el cobro completo, no he recibido ninguna de las cajas contratadas, ni dispongo de número de seguimiento, fechas de envío ni información clara sobre el estado del pedido. He intentado obtener explicaciones por parte de la empresa sin recibir una respuesta concreta ni una solución efectiva. Solo respuestas evasivas. Solicito: – La cancelación de la suscripción y el reembolso íntegro del importe abonado, al tratarse de un servicio no prestado. Considero que existe un incumplimiento contractual al haberse realizado el cobro sin que se haya producido la correspondiente prestación del servicio.

Compré en diciembre en Backmarket un Iphone 13 y tras el uso de dos semanas, Apple me ha desactivado y bloqueado la cuenta por introducir mal la contraseña y me solicitan la factura original del télefono (la factura de Backmarket no les vale) . Desde Backmarket me dicen que no disponen de ella, por lo que nos hemos quedado con un teléfono de casi 400euros inoperativo. Como es posible que backmarket venda móviles "reacondicionados" de los que no dispone factura original? de donde los sacan? Según la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria (LGT) artículo 29.2.e): Los empresarios y profesionales tienen que expedir y entregar las facturas, y deben conservarlas con su contenido original y ordenadas durante el plazo legal (normalmente 4 años) junto con otros documentos relacionados con sus obligaciones tributarias y Los empresarios deberán conservar los libros, correspondencia, documentación y justificantes relativos a su negocio durante seis años, contados desde el último asiento realizado en los libros.

Estimados/as señores/as: Autorola Spain. Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de Octubre de 2025 compré un vehículo. Me ofrecieron un servicio adicional de gestión tramites documentaciones y comisión de compra del vehículo en subasta online Autorola. El vehículo adquirido se factura en Régimen Especial De Bienes Usados (R.E.B.U.) sin IVA. Los servicios adicionales que Autorola incluye en la misma factura y en condición a igual que el vehículo(R.E.B.U.) Y a estos servicios ustedes le incrementan el 21% de IVA, el cual no se desglosa en la factura y por tanto yo no me puedo desgravar ese IVA que si me están cobrando. Y si además, me están cobrando un IVA correspondiente a la tasa de trafico, la cual no lleva IVA y tendría que reflejarse en la factura como un suplido SOLICITO; Que se tenga en cuenta. Se revise y rectifique debidamente facturando en diferentes modalidades, cada una con su debida condición al respecto del IVA de cada una. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 01DIC25 se instalo el articulo "DOMUSA AEROTERMIA DUAL CLIMA 12HT". Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional del primer año servicio técnico y vinieron hacer la puesta a punto de la maquina. Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 21ene26 que se cambiaron una piezas que nos dijo el servicio técnico, la aerotermia no conseguimos que funcione correctamente, hemos intentado gestionar varias citas con la empresa y la única vez que conseguimos que vinieran, tuvimos una incidencia el acceso a la viviendo y el técnico tuvo que marcharse. Tras solventar esta incidencia la Servicio técnico nos facilito otra cita, una semana mas tarde, la cual me hicieron estar toda la tarde esperando, a pesar de llamar a las 15:05 y confirmarme que venían a mi casa. Este ultimo echo fue el viernes pasado y desde la fecha de hoy, a pesar que les escribo o intento poner en contacto con ellos, actúan como si no existiera. Cabe destacar las temperatura que extremas de frio que estamos viviendo, siendo la ubicación de la casa en Manzanares el Real, en plena sierra de Madrid. SOLICITO que se tomen las medidas legales que consideren oportunas o que me puedan guiar como puedo denunciar esta situación y los daños ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

Hace dos años hice un contrato de mantenimiento con Movilnorte El Plantío , en Majadahonda, para mi vehículo matrícula 8960 HMG. Pagué 700 € por dicho servicio, por el cual tenía derecho a 3 revisiones gratuitas,con servicios concretos.Este año tenía que cambiar aceite,filtro de aceite y combustible ,filtro de aire,bujías y otras prestaciones. Entre Noviembre y Diciembre,intenté al menos en 5 ocasiones que me citaran para dicho servicio y NO CONSEGUI DICHA CITACIÓN, Tras una larga charla,la operadora decía que me llamarían,y NUNCA LO HICIERON. Alarmado porque el indicador del nivel de aceite me insistía en que lo cambiara,llevé el coche a otro taller,donde me lo cambiaron, y el filtro. Me costó 210 €. Hoy he llevado el coche (conseguí la cita personándome allí físicamente), y me dicen que no me pueden hacer nada de lo especificado y que HABÍA PAGADO, porque el otro taller había reseteado electrónicamente los indicadores de las necesidades de servicio. En el otro taller no me habían cambiado bujías ni filtro de aire o combustible ( que si figuraban en mi contrato), pero ni siquiera eso he conseguido. El sistema es tan rígido en BMW ,que si los indicadores electrónicos no indican la necesidad del pack, el contrato de mantenimiento NO SIRVE PARA NADA.. La persona que me ha atendido, ha intentado aliviar el asunto, pero tanta rigidez lo ha hecho imposible. He tenido que llevar el coche al otro taller y me han dicho que era imposible “des resetear” lo que habían hecho. ¿ Conclusión? : CONTRATO INCUMPLIDO, he perdido 700 € además de los 210 del otro taller.EL CONTRATO DE MANTENIMIENTO LO HA INCUMPLIDO MOVILNORTE BMW,donde ES IMPOSIBLE CONSEGUIR UNA CITA telefónicamente Si yo hubiera conseguido una cita para la revisión de este coche en su momento,nada de esto habría sucedido. Pero por más que lo intenté no fué posible.Mi sorpresa e indignación es grande, pues me considero engañado por Movilnorte El Plantío y tengo derecho a una reparación

Buenas, Me comunico con ustedes para ponerle en contexto de la situación que lleva alargando Nintendo desde hace años con el tema de los grupo familiares de Nintendo Switch Online. Dejo como prueba los correos adjuntos y solo tapando datosalgunos datos personales. La queja es que No se ofrece un número telefónico de soporte para los problemas referentes al sistema online (en España). En mi caso tengo una restricción que no me deja agregar a miembros del grupo familiar (máximo 8 personas y actualmente somos 6). Aclaro que esta restricción se extiende a los miembros que formamos el grupo por tanto tampoco podrían salirse y formar su propio grupo o unirse a otro. Por otra parte, el único medio de contacto que tienen Nintendo en España para dar soporte es un formulario que es de dificil acceso y se genera a partir de este un correo electrónico (adjunto pruebas). Con todo ello, esta reclamación formal se realiza por comportamiento arbitrario y poco profesional. Pues es de conocimiento público que cuando sucede este mismo problema en el continente Americano, simplemente al usuario que contacta con el soporte online de Nintendo le solucionan este problema al momento, mientras que aquí su única solución es no ofrecerte nada y copiar y pegar lo que ya pone en su página web. Y encima no ofrecerte información sobre cuando se acaba el limite de la restricción. Y ni siquiera cuál es el funcionamiento del sistema de movimientos en un grupo familiar a pesar de haberlo solicitado en el correo de 2026 que está adjunto.

Hola, adquirí un Dacia Sandero con 116.871 km el 20 de enero de 2025. La verdad que el coche se conduce bien y es fácil de mantener, el problema viene cuando le voy a revisar el aceite al par de meses y me fijo que el depósito marca que está casi vacío lo que me extrañó y supuse que el aceite que tendría sería de una calidad no adecuada para el motor del Dacia, un poco más adelante cuando le hice el cambio de aceite el depósito estaba casi vacío lo que hizo que ya me alertase y llamase a la casa de coches y el taller que me vendió el Sandero. Es insultante las veces que uno llama para que lo toreen y digan que me van a llamar para darme cita. Llega Verano y aún no revisan mi coche ni me devuelven llamadas ni me dan cita lo que ya que me enfade y les empiece a amenazar con demandas, al instante me dan una cita para llevarles el coche. El coche se pasa dos días en el taller, me dicen que rellenaron el aceite al completo y realizaron las pruebas en carretera y no consume aceite el motor. Cuando ya dispongo de mi vehículo me dedico todos los fines de semana a medir cuanto aceite tiene el motor y se aprecia una bajada notoria cada semana. Lo que nuevamente intento ponerme en contacto con estos señores y nuevamente me vuelven a torear con devolverme la llamada cuando el encargado del taller esté en el taller. A lo que NUEVAMENTE tengo que advertirles de que si no se atiende mi problema me veré obligado a demandarlos, esto ocurre a principio de otoño. Me dicen que les lleve el coche cada semana para hacer un registro de aceite para ver cuanto consume el motor o cuanto quema, cada semana le haré unos 500 kms más o menos dado que yo vivo en un lugar apartado y el me es fundamental para todo. Ellos claramente ven que todos los viernes el depóstio de aceite cada vez posee menos líquido. Me vuelven a torear diciendo que a finales de octubre hay que hacerle el seguimiento para ver verdaderamente dónde puede o que puede ser el problema por el cuál mi coche queme aceite, hago lo que me dicen, llevo el coche todos los viernes hasta el viernes 31 de octubre, allí les pregunto que cuál es el siguiente paso y me dice el encargado que seguramente sean los retenes del circuito de aceite y que me llamarán para darme cita para que les lleve el coche. Pasa la semana y a mi nadie me llama a lo que NUEVAMENTE tengo que ponerme en contacto con ellos insistentemente y ellos NUEVAMENTE me torean hasta que les amenazo con la demanda, llega diciembre y debido a las fiestas y demás la fecha que me dan para llevarles el DACIA a que me lo arreglen es el jueves 8 de enero de 2026, llevo el vehículo al taller en la fecha acordada y les pido que me tengan informado para yo poder organizarme dado que tengo que buscarme la vida para moverme ya que como comenté vivo en un lugar donde un vehículo particular es necesario para trabajar, ir a comprar y hacer vida. Ellos me dicen que en dos semanas como mucho estará la reparación, pasan los días y las semanas y nadie me llama. Llamo para preguntar por mi vehículo me comentan, que se ha visto que los retenes estaban fastidiados y que se le hizo el cambio, pero que también vieron que no solo esas piezas estaban mal si no que otras asociadas con el cigüeñal y otras partes del motor también por lo que me dicen que las piezas están pedidas y cuando lleguen le hacen el cambio, pasa otra semana más y nadie me llama. Llamo para preguntar y me VUELVEN A TOREAR diciendo que no saben de mi coche porque el encargado está fuera del taller y él es el que me tiene que informar, LES PIDO EDUCADAMENTE QUE ME DEVULVA LA LLAMADA PARA INFORMARME DEL ESTADO DE MI COCHE. Llamo todos los días para ver como se encuentra el coche y nadie sabe decirme por que Daniel (encargado) se ha olvidado y sigue sin estar. El lunes 25 de enero me presento en la casa de coches con mi madre y mi pareja para ver como tenemos que proceder para que se nos atienda una garantía de un coche que les pagué y no tengo nada debido con ellos. Lllegamos al punto de que se comprometían a cada actualziación que hubiera en el coche y así ha sido. Sin embargo, a día de hoy martes 10 de febrero de 2026 sigo sin mi vehículo y me dicen que mañana si todo está bien podré recoger el coche y se le seguirá haciendo un seguimiento de control. Tanto cuando acudí presencialmente como por whatsapp se quedó en que me iban a dar por escrito, tanto el seguimiento de control de aceite del año pasado, como la nueva garantía que debo tener ya que se le han hecho varias intervenciones al coche (teniendo que abrir la culata ya sea de paso) y el informe de lo que se le ha hecho al coche desde que entró en el taller. DEJO POR ESCRITO ESTA RECLAMACIÓN YA QUE ME HE VISTO DAMNIFICADO POR UN COCHE QUE ME VENDIERON CUYO CIRCUITO ESTABA EN MAL ESTADO Y LLEVO MÁS DE UN MES SIN EL COCHE QUE LES PAGUÉ RELIGIOSAMENTE.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de Febrero de 2026 recibí en mi casa los artículos comprados en IKEA Málaga por parte de HELLOVAN con ese número de referencia 1581216270 de IKEA Málaga. Al recibir los paquetes en mi casa unifamiliar, le indiqué al repartidor de HELLOVAN donde dejarlo, planta de arriba, y me dijo que ellos lo dejaban en el salón por norma. Al comprar el artículo en IKEA me ofrecieron un servicio adicional localizado en la tienda llamado HELLOVAN para la entrega de los bultos. Me pongo en contacto con ustedes porque los paquetes son enormes y me los han dejado en el salón sin ninguna solución posible, llamando a IKEA tampoco me han dado ninguna solución al problema, solo que llame a HELLOVAN, que tampoco me han dado solución porque los repartidores se marcharon de inmediato. Mi queja es que IKEA no ofrezca este servicio adicional de HELLOVAN si ello lleva consigo dejar los bultos en un sitio donde el cliente de IKEA no quiere y que además, le resulta muy complicado mover a la planta de arriba de su vivienda.