Últimas reclamaciones

Por la presente, presento una reclamación formal contra la empresa Hidrosalud debido al incumplimiento del servicio de mantenimiento, la falta de resolución de una incidencia técnica abierta desde febrero, los daños económicos derivados de ello, y el trato intolerable recibido por su personal. Como consta en los registros de la empresa, soy cliente tras la instalación realizada bajo la Orden de Intervención con fecha 5 de abril de 2024 (ejecutada el 10 de abril de 2024) para el purificador de agua SLIM BLACK. Desde el pasado mes de febrero de este año, he contactado en reiteradas ocasiones con el servicio de atención al cliente para solicitar la sustitución periódica del filtro de mi equipo. En cada una de las llamadas, se me ha asegurado que la incidencia estaba siendo gestionada. Sin embargo, tras varios meses de espera, sigo sin recibir asistencia técnica. El filtro continúa sin ser reemplazado y el problema persiste, impidiéndome disfrutar del agua filtrada en las condiciones contratadas. Como consecuencia directa de esta dejadez por parte de Hidrosalud, me he visto en la obligación de comprar agua embotellada diariamente desde el mes de febrero para poder asegurar el consumo básico en mi hogar, lo que ha supuesto un gasto económico extra, constante e injustificado por un servicio que ya estoy pagando. A esta negligencia técnica y económica se suma una nefasta atención al cliente. En mi última reclamación telefónica, la respuesta del personal de atención al cliente rozó la desfachatez y la prepotencia, mostrándome un desprecio absoluto y llegando a decirme literalmente que hiciera lo que quisiera (con expresiones del tipo 'haga lo que quiera'), demostrando una total mala fe contractual y una falta de respeto intolerable hacia un consumidor. Por todo ello, solicito formalmente: 1. Que se gestione esta reclamación con carácter de máxima urgencia. 2. Que el servicio técnico se ponga en contacto conmigo de inmediato para proceder al cambio de filtro de mi equipo Slim Black. 3. Una confirmación por escrito detallando la fecha y hora de la intervención técnica. 4. El reembolso íntegro de todos los gastos extraordinarios en los que he incurrido desde febrero por la compra de agua embotellada, así como la compensación por daños y perjuicios correspondientes al incumplimiento del contrato.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 22/09/2022 compré el artículo de 2 aires acondicionados con la instalación. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de mantenimiento anual con mano de obra piezas y desplazamiento. Me pongo en contacto con ustedes porque no consigo contactar con la empresa Urbangas, no han venido hacer el mantenimiento y ahora tengo una pieza que no funciona correctamente y no puedo tramitar por garantia la reparación con ellos, la voy arreglar por otra empresa. SOLICITO que investiguen esta situación tengo una financiacion de todo en curso donde se incluian en la factura todos estos servicios y no he recibido ninguno, ni mantenimiento, ni voy a poder usar los 5 años de garantia. No adjunto factura ni datos por no publicar mis datos.Sin otro particular, atentamente.

A mi vecino le instalaron hoy un aire acondicionado nuevo (en la urbanización en c/Fotografo Goyo, 6, Alicante), pero mientras buscaban el antiguo rompieron el mío (que está prácticamente nuevo) y vaciaron el refrigerante del sistema, cosa que el propio vecino escribió en el chat de la urbanización. Aporté pruebas de que, literalmente hasta el momento en que los técnicos subieron al tejado, mi aire acondicionado funcionaba perfectamente (es un sistema inteligente con su propio registro), y justo después de que el vecino escribiera que habían extraído el gas por error, mi aparato indicó: "cantidad insuficiente de refrigerante en el sistema". Su jefe (Javier) dijo que me solucionarían el problema hoy mismo. Al final, simplemente se marcharon, tengo 35 grados en casa y, por supuesto, no contestan a los mensajes.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Yoigo para reclamar la devolución de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado dentro del ámbito de la legalidad. El servicio de telefonía Yoigo me ha pasado cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD B85753960, por un total de 23,94 euros, a razón de 3,99 euros semanales desde el día 3 de junio de 2026. Tras mi llamada al servicio al cliente, se me permitió dar de baja este servicio pero se advierte que no se reembolsará por la compañía los cargos ya efectuados. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, puesto que no existió autorización expresa en la contratación del servicio, considerando que la compañía telefónica YOIGO, es parte necesaria en estas prácticas turbias facilitando el proceso de facturación. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Alfredo.

Compré una moto i letal Cecotec Shark el pasado mes de abril y funciona perfectamente. Pero el pasado 5 de junio tuvimos un accidente en el que no tenemos la culpa. Contactamos con Cecotec para ver un taller cercano oficial para llevarla a reparar. Nos indicaron uno en Barcelona y al contactar con el taller nos dicen que ya no trabajan más ciclomotores de esa marca. (Ya nos hizo sospechar) . Contactamos de nuevo con Cecotec y nos envían a un taller en Blanes. Llevamos allí el ciclomotor y lleva allí desde el 13 de junio esperando la valoración de las piezas para la reparación. Llamamos tanto el mecánico como nosotros y el périto de nuestro seguro pero no conseguimos ni la valoración. Si la valoración tarda un mes, no sabemos lo que tardarán las piezas cuando se pueda reparar. Necesitamos la valoración. No estamos reclamando garantías ni nada solo la valoración de piezas.

10/07/2026 Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con el contrato de mantenimiento denominado “CONTRATO DE MANTENIMIENTO ASIMCO MOTOR”, con numero 2968NGP contratado el día 17 de Octubre de 2025 con motivo de la revisión de mi vehículo MG EHS, que debia realizar ahora en el taller ASIMCO, situado en Carretera de Fuencarral, 66, Alcobendas. El contrato incluía el mantenimiento que ahora debería realzarse. He tenido conocimiento de que el taller ha cesado su actividad y se encuentra en situación de quiebra, y que el servicio no va a ser prestado. Esta situación supone un claro incumplimiento contractual y me ocasiona un perjuicio económico, al haber abonado por adelantado unas revisiones que no han sido realizadas ni pueden ser actualmente ejecutadas por el establecimiento con el que se contrató el servicio. SOLICITO Que, teniendo por presentada esta reclamación, se sirvan intervenir o asesorarme en la defensa de mis derechos como consumidora, solicitando: 1. La devolución del importe correspondiente a la revision no realizada,incluida dentro del mencionado contrato que adjunto. 2. Subsidiariamente, en caso de no ser posible la devolución, la cesión o reasignación del contrato de mantenimiento a otra empresa o taller oficial que asuma la prestación de dichos servicios en las mismas condiciones pactadas inicialmente. Todo ello se solicita ante la imposibilidad de recibir el servicio contratado y con el fin de obtener una solución adecuada al perjuicio económico ocasionado.

10/07/2026 Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con el contrato de mantenimiento denominado “CONTRATO DE MANTENIMIENTO ASIMCO MOTOR”, con numero T2020474 contratado y abonado el día 23 de Octubre de 2025 con motivo de la PRIMERA revisión de mi vehículo MG ZS HEV, realizada en el taller ASIMCO, situado en Carretera de Fuencarral, 66, Alcobendas. Dicho pack incluía la primera. segunda y tercera revisión del vehículo, por un importe total de 945,43 euros, abonado por adelantado. Por tanto, parte de dicho importe corresponde a servicios futuros que todavía no han sido prestados. He tenido conocimiento de que el taller ha cesado su actividad y se encuentra en situación de quiebra, y que el servicio no va a ser prestado. Esta situación supone un claro incumplimiento contractual y me ocasiona un perjuicio económico, al haber abonado por adelantado unas revisiones que no han sido realizadas ni pueden ser actualmente ejecutadas por el establecimiento con el que se contrató el servicio. SOLICITO Que, teniendo por presentada esta reclamación, se sirvan intervenir o asesorarme en la defensa de mis derechos como consumidora, solicitando: 1. La devolución del importe correspondiente a las revisiones no realizadas, concretamente la segunda y la tercera revisión del vehículo, abonadas por adelantado dentro del mencionado contrato que adjunto. 2. Subsidiariamente, en caso de no ser posible la devolución, la cesión o reasignación del contrato de mantenimiento a otra empresa o taller oficial que asuma la prestación de dichos servicios en las mismas condiciones pactadas inicialmente. Todo ello se solicita ante la imposibilidad de recibir el servicio contratado y con el fin de obtener una solución adecuada al perjuicio económico ocasionado.

A quien le pueda interesar, Escribo tras recibir el día 23/06/2026 un pedido de unas zapatillas deportivas a través de Zalando. Tras recibir el pedido, se detectaron elementos que indicaban que el producto no era original, sino una imitación (olor fuerte a plástico, baja calidad de los materiales, diferencias en la suela, etcétera). Ante esta situación, decidí el 26/06/2026 hacer la primera denuncia, y el 02/07/2026 obtuve una respuesta negativa, indicando que no se ha tomado ninguna medida. Se adjunta la respuesta de Zalando a la presente reclamación. Me gustaría señalar los siguientes elementos: en primer lugar, que los zapatos recibidos fueron comparados con otros comprados en tienda, y existen diferencias significativas (en las imágenes adjunta se ve un zapato original a la izquierda y otro adquirido por Zalando a la derecha); en segundo lugar, que la reclamación no solamente va orientada hacia una solución a título personal como consumidora, sino que además pretende que se tomen medidas al vendedor por venta de falsificaciones; y, por último, que existen otros casos donde se reportan algunos de problemas expuestos en relación con el producto, como pueden ver también en los documentos adjuntos, lo cual socava la legitimidad de Zalando como empresa fiable al no verificar la situación de sus propios vendedores. Con estas observaciones realizadas, quedo pendiente de su respuesta. Muchas gracias por su amable atención. Atentamente, Francisca José Ripoll Villacreces

Buenas tardes yo tengo un servicio de mantenimiento del primer año gratuito y coche de sustitución y ahora me encuentro que están en ere .Ahora tengo que llevar el coche a otro concesionario a pasar la revisión y me cuesta 240 euros,mando está reclamación para pedir mis derechos Un saludo

Buenos días. mi reclamación ante Toyota España ocurre porque fui a llevar mi Toyota colla 0562LYM su cuarta revision que según lo pactado para llevarse la compra del coche mencionado , Toyota me ofrece 4 revisión gratuitas de 15000 km.Hasta la tercera revisión no he tenido ningún problema y no se me cobro nada,pero la cuarta me dicen en Hersamotor que no es gratuita y la tengo que pagar o no puedo sacar el coche,me indican que es por la politica de Toyota España,me toco pagar.Puse la reclamacion a Toyota Epaña por correo y la señorita Rocio quien fue que llevo mi reclamación me indica que me pase de los 15000 km.Yo le indico que el coche lo compre con 17.700 km y que a partir de ahi las revisiones eran cada 15000 km , por lo tanto las revisines ya no son a los 30,45,60, etc y que ademas por varias veces que lo he comunicado en Hersamotor que es donde hacen las revisiones , en el cuadro del coche nunca te avisa con antelaciónla revisión pertinente ,cuando es un coche hibrido , que te avisa hasta si estas griposo,lo que ya me hace sospechar que quieren que se pasen esas revisiones de km,por si luego tienes alguna averia no te la quieran cubrir ya que en mi caso la garantia es de 6 años y de 10 años o 250.000 km de las baterias siempre que pase con Toyota todas las revisiones, pero viendo que con una escusa que no se ciñe a la realidad ya me ha tocado pagar la cuarta revisón y no me correspondia, por lo que a cualquier problemas se lavaran las manos con el mismo pretexto y no estoy dispuesto a que sea asi,cuando yo soy muy responsable y lo llevo cada 15000 km para su revisiones y si alguna vez se ha podido pasar algún km ,ya que no avisa el coche y deberia salvo que la desconecten y además muchas veces te dan para la revisión a las 3 o 4 semanas y yo le hago tosos los dias al coche 120 km por lo que voy sumando con facllidad.Ante todo esto me toco pagar la cuarta revision y desde raclamaciones me llamo una srta Rocio y me dio que es lo que habia que la cuarta revisión tendria que ser a los 60.000 km y que es lo que habia, asi tal cual.Le he vuelto a escribir ya que por teléfono hablar con esta persona y ni siquiera me han contestado. que es lo que les demando: que me devuelvan el dinero de la cuarta revisión y que de una ve por todas pongan en el coche la función de aviso para la siguiente revisión.. Muchas gracias