Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2026 adquirí en su página web fnac.es el producto TV QD-Mini LED 55" TCL 55C6K Pro 4K UHD Smart TV. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 09/02/2026. El producto fue rechazado con el repartidor en fecha 11/06/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de compra, cambio de mensajes relativas al rechazo y comunicación del repartidor con la tienda, confirmación de trámite de reembolso del seguro (que aún también no recibí). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 682,90€. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Realice una compra online en Create-Store .com . Recibí el producto con um defecto ( el tubo del aspirador no encaja) , lo comuniqué de inmediato en primer día laboral 22 junio 2026 por El chatBot que utilizan,me indica pasaran nota para que un agente se encargue. No obtengo respuesta . tengo que indagar en la web , hasta que el día 24 junio abro la incidencia por la web y obtengo un número de Incidencia. El chat no ha servido para nada ni sirve. Sigo esperando sin respuesta , insisto en chat , respondo sobre el email automático que me llegó con el número de incidencia.sin respuesta. Hasta el 3 julio no me responden disculpándose y me piden mas información Me preguntan si he probado el resto de accesorios, a esas alturas les respondo que ya No quiero el producto , que no voy a probar resto de accesorios puesto que viendo que tengo ya problemas de contacto con ellos para que atiendan mi Incidencia con un producto nuevo no quiero Imaginar comp sería tramitar una avería por la garantía del aparato. Me responden el día 7 julio via mail que yo pedí ( cuando abri la incidencia ) que me “cambien el tubo o producto “y están esperando la información solicitada el día 3julio , es decir no han leído mi respuesta de ese mismo día. Les respondo por ese mismo mail y así hasta hoy Que sigo escribiéndoles , ya no obtengo respuesta. Les pedí que una persona real me responda , o un teléfono de contacto, no tienen teléfono. En la web mi incidencia sigue en pendiente / espera o algo así. Les he reclamado que recojan el producto y me devuelvan el dinero íntegro. No quiero pagar siquiera el coste de mensajería tras toda esta demora y falta de respeto al cliente. No leen lo que estoy solicitando. Un servicio Postventa nefasto y chatbots e emails instantáneos que no están atendiendo realmente tu reclamación. Y luego dirán que la demora es por mi!

Realice un pedido de un medidor de varios parámetros y al recibirlo , solo mide el oxigeno en sangre, me siento defraudado yo lo compre porque en la publicidad indicaba, Medidor de nivel de azúcar mide oxigeno en sangre medidor de acido úrico mide frecuencia cardiaca mide presión arterial examen cardiopulmonar examen de riñones examen de próstata Lo que yo recibi no se parece en absoluto a lo enviado en la publicidad de Facebook indica que es de la marca Bayer, y ellos envian la marca FINGERTIP Oximeter, las instrucciones solo vienen en Ingles. Deseo me remitan el importe de mi compra de 35,00€, al no recibir el pedido solicitado. En Facebook, todavia anuncian este aparato

Hola, realize un pedido por online para recoger en tienda física y cuando me llegó Al abrir la caja para instalarlo, comprobé que en el interior había agua. Esto me hizo pensar que el producto ya había sido abierto o utilizado anteriormente y que podría tratarse de una unidad devuelta por otro cliente. No llegué a instalarlo ni a utilizarlo. Lo volví a colocar cuidadosamente en su caja, ya que, además, me regalaron otro aire acondicionado y ya no necesito este. Por este motivo, solicito el reembolso del importe abonado. Agradecería que revisaran mi caso y me indicaran los pasos a seguir para realizar la devolución. Fui a tienda y me dicen que la culpa es mía y que no me devuelven el dinero, cosa que no me parece normal porque eso venía asi y en todo caso también tengo derecho a los 15 días de desistimiento.

Comprè traje según foto de la web. Resultò ser un traje chino como los de AliExpress pero más caro, infima calidad y talla pequeña a pesar de ser 2XL. A la hora de devolver eso, te dicen q lo envíes a China y pagues el envío. Y luego cuando llegue, si les parece todo ok, que igual te reembolsan. Engaño detrás de una web con nombre de una tienda que no tiene nada que ver. Información falsa en la web y no cumplimiento de la ley de desistimiento a pesar de cumplir yo con la solicitud de reembolso.

Número de reclamación - 15308418 (cerrada por error sin revolver). 08/07/2026 El día 31 de mayo compré en la web de movistar una televisión y por error en el modelo fue cancelada la compra ese mismo día.Desde entonces movistar no me devuelve el dinero dándome continuos plazos de más de 45 días la última vez y a pesar de mis quejas a día de hoy no me han restituido el importe correspondiente a un televisor. El importe es de 239,00 euros. El colmo es que me han girado la factura completa de este mes sin aplicarme descuento y devolverme el restante dinero. Estoy a la espera de la resolución de este problema para formalizar mi baja definitiva de dicha empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de junio del 2026 adquirí en su tienda física de VALLADOLID el producto SILLÓN RELAX MOTORIZADO ALDAYA Una vez NO el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha ya que según la empresa se comprometió a: Método de envío Entre 3-7 días laborables + ENVÍO Ya han pasado desde que se realizó el pedido: Pedido realizado Hace 26 días laborables El producto no fie entregado y procedimos a ir físicamente a la tienda,ya que no contestaban a las llamadas , ni mensajes . Nos presentamos y nos cancelaron el pedido asegurando que nos devolverían la fianza de 250€ aportada el día de la compra y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 250€ Sin otro particular, atentamente. JESÚS CRESPO GARCIA

Buenos días, El día 1 de julio de 2026 he recibido mi pedido realizado en su tienda online y, dentro del mismo día de la recepción, he ejercido mi derecho de desistimiento solicitando la devolución del vestido adquirido. Hasta el momento no he recibido respuesta ni las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Les solicito que, a la mayor brevedad posible, me indiquen el procedimiento para devolver el artículo y proceder al reembolso correspondiente, de conformidad con la normativa de protección de los consumidores aplicable a las compras a distancia. El vestido únicamente ha sido abierto para comprobar el producto y permanece en perfecto estado para su devolución. La calidad ni el diseño es el que publican en la página web. Todo indica a que son falsificaciones. Les agradecería que respondieran a este correo en el plazo más breve posible. En caso de no obtener respuesta, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes, aportando toda la documentación acreditativa de haber ejercido mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal. Quedo a la espera de sus instrucciones. Atentamente, Mar Hocasar Número de pedido: #23370 Fecha de recepción del pedido: [1 de julio de 2026]

Buenos días. Realice el pedido de dos vestidos y ambos me quedan pequeños. He comenzado el proceso de devolución por su web y solo me da la opción de crédito en tienda, cosa que no quiero. En sus bases de "cambios y devoluciones" de la página web pone claramente en dos apartados que se podrá escoger el reembolso mediante el mismo método de pago usa en la compra. He contactado con ustedes por email explicando esto y he enviado captura de pantalla donde pone que se reembolsa el dinero. Solo he recibido como respuesta que se me hará un crédito en tienda, cosa que no quiero. El pedido lo recibí el día 2 de julio y la devolución intenté hacerla el día 7, por lo que está en los plazos establecidos. Ruego solucionen esta situación y cumplan con lo que reflejan en su web.