Últimas reclamaciones

El pasado 18 de abril compré un teléfono móvil y una funda para éste: Realme 14 Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB blanco por valor total de 291.04€. Allzone cada vez que he consultado por el pedido, me han dado largas indicando siempre dificultades con GLS. El 19 de junio es el mismo Allzone quién me propone que solicite la cancelación y reembolso de la compra. Lo hago y no recibo el reembolso en el plazo descrito. En ese periodo tengo que cerrar mi cuenta bancaria. Me he puesto en contacto en diferentes ocasiones para comunicarlo y encontrar el modo del reembolso, pero es imposible. Continúo recibiendo largas. Espero una respuesta y una solución inmediata.

El día 21 de mayo de 2025 contraté la compra e instalación de una batería y un sistema de backup para mi instalación solar. El comercial me aseguró que todo estaría en funcionamiento antes de que acabara el mes de junio y que de hecho, la compañía tenia un compromiso de instalación de 22 días así que, lo normal es que en dos o tres semanas estaría todo funcionando Me he puesto en contacto por medio del teléfono y del canal de WhatsApp en diversas ocasiones, no me han dado ninguna respuesta. Hoy me dicen que aunque el comercial me haya dicho que hay un compromiso de entrega este se rompe si no hay stock. En el momento de la contrata- ción, las condiciones jamás mencionaron este hecho. Si hubiera sabido esto, hubiera contratado con otra empresa la cual en su día tenía el mismo precio pero a día de hoy es más cara.Solicito: La empresa asuma la responsabilidad. Revisen las grabaciones donde el comercial me asegura que estaría todo antes de junio y haga la instalación de manera urgente en esta misma semana con el material que compré y en caso de no tenerlo, con baterias de igual o mejor categoría. De no ser posible la instalación, solicito que cubran los sobrecostes que me va a costar hacerlo conotra compañia

Vendí un teléfono y no me han pagado y van pasando los meses. Si quiero cancelar tampoco me dejan porque dicen que está hecha ya la transferencia y es mentira. No contestan a los mensajes y solo saben decir que tenga paciencia. Si quiero denunciarlos también me toca pagar para que luego simplemente me devuelvan el móvil.

> Estimados/as señores/as, > > Les escribo como persona que realizó la compra del vuelo **EZY8052** del **21 de junio de 2025**, con origen en **Sevilla (SVQ)** y destino **Londres Gatwick (LGW)**, referencia de reserva **K9LGW1C**. > > El vuelo tenía prevista su salida a las **21:25 h**, pero despegó finalmente a las **02:55 h**, acumulando un retraso total superior a cinco horas. > > Durante la espera, únicamente se ofreció un vale de 9 € por pasajero, lo cual resulta claramente insuficiente dada la magnitud del retraso y las molestias ocasionadas. > > De acuerdo con el **Reglamento (CE) 261/2004**, solicito la compensación económica correspondiente de **400 € por pasajero**, dado que se trata de un vuelo intracomunitario con un retraso en la llegada superior a 3 horas y con una distancia superior a 1.500 km. > > Datos del vuelo: > > * Vuelo: **EZY8052** > * Fecha: **21/06/2025** > * Origen: Sevilla (SVQ) > * Destino: Londres Gatwick (LGW) > * Referencia de reserva: **K9LGW1C** > > Pasajeras afectadas: > > * **Julia Guerrero Núñez** > * **Juana María Calderón** > * **María Reyes Rubio Romero** > > Quedo a la espera del abono de la compensación correspondiente conforme a la normativa europea vigente. > > Atentamente, > **Jesús de Llera Lima** > jssdellera@gmail.com > 0034 667258167

> Estimados/as señores/as, > > Les escribo como persona que realizó la compra del vuelo **EZY8052** del **21 de junio de 2025**, con origen en **Sevilla (SVQ)** y destino **Londres Gatwick (LGW)**, referencia de reserva **K9LGW1C**. > > El vuelo tenía prevista su salida a las **21:25 h**, pero despegó finalmente a las **02:55 h**, acumulando un retraso total superior a cinco horas. > > Durante la espera, únicamente se ofreció un vale de 9 € por pasajero, lo cual resulta claramente insuficiente dada la magnitud del retraso y las molestias ocasionadas. > > De acuerdo con el **Reglamento (CE) 261/2004**, solicito la compensación económica correspondiente de **400 € por pasajero**, dado que se trata de un vuelo intracomunitario con un retraso en la llegada superior a 3 horas y con una distancia superior a 1.500 km. > > Datos del vuelo: > > * Vuelo: **EZY8052** > * Fecha: **21/06/2025** > * Origen: Sevilla (SVQ) > * Destino: Londres Gatwick (LGW) > * Referencia de reserva: **K9LGW1C** > > Pasajeras afectadas: > > * **Julia Guerrero Núñez** > * **Juana María Calderón** > * **María Reyes Rubio Romero** > > Quedo a la espera del abono de la compensación correspondiente conforme a la normativa europea vigente. > > Atentamente, > **Jesús de Llera Lima** > jssdellera@gmail.com > 0034 667258167

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque había realizado un pedido el 29 de julio y lamentablemente venía por esta empresa que su servicio deja mucho que desear. La entrega debería realizarse el 07 de julio, pero la persona inepta que debía hacerlo decidió que no lo iba a hacer. En cambio pusieron como que intentaron entregar mi paquete y yo no estaba. Pero claro que estaba esperando y ni siquiera hicieron una llamada para disimular. Viendo las reseñas de esta empresa, se puede saber que es una práctica común. Por lo expuesto SOLICITO una compensación de 100 euros por tener que perder mi tiempo y dinero para ir a buscar yo el paquete de donde lo dejaron por no realizar su trabajo. .  Sin otro particular, atentamente.

– Pedido nº 211179133 El pasado 11 de mayo realicé un pedido a Allzone (número de pedido 211179133). En el momento de la compra, se me indicó que lo recibiría en un plazo de 3 a 5 días naturales. Sin embargo, han pasado ya dos meses y sigo sin recibir el pedido. Tras varias reclamaciones por mi parte, el 4 de junio se generó una etiqueta de envío, pero desde entonces el estado del envío no se ha actualizado y el paquete no se ha entregado. El 6 de junio me dijeron que recibiría el pedido, pero tampoco llegó. El pasado 27 de junio me volvieron a llamar prometiendo que me llegaría entre el lunes y el miércoles de esa semana, pero una vez más no he recibido nada. Durante todo este proceso he recibido únicamente respuestas automáticas, correos electrónicos y llamadas con las mismas explicaciones genéricas, sin ofrecerme una solución real. Considero que esta situación es inadmisible y vergonzosa, ya que llevo dos meses esperando un pedido que ya he pagado y no me dan una respuesta seria. Por todo ello: Reclamo la entrega inmediata de mi pedido. De no obtener solución, he iniciado ya acciones legales y pienso continuar hasta que se resuelva este incumplimiento. Ruego a la OCU que me ayude a defender mis derechos como consumidor ante esta empresa, que no está cumpliendo ni con los plazos ni con la atención mínima exigible.

Datos del pedido: - Empresa: Double Project - Producto: The Chosen One [Exclusive Box] - Caja literaria - Nº de pedido: #71209 - Fecha de compra: 31 de mayo, 2024 - Medio de pago: Bizum - Importe: 35,99€ Descripción del problema: El 31 de mayo de 2024 hice el pre-order de la Caja literaria "The Chosen One" (pedido #71209). En diciembre de 2024, la empresa Double Project informó por correo electrónico que el envío de la caja The Chosen One se retrasaría hasta mediados de febrero de 2025. Sin embargo, a día de hoy (julio de 2025), no he recibido el producto ni ninguna actualización adicional por parte de la empresa. He enviado dos correos electrónicos solicitando información y posteriormente una petición de cancelación y reembolso, todos ellos sin respuesta. La falta de comunicación, el incumplimiento de los plazos de entrega y el silencio total por parte de la empresa constituyen una clara vulneración de los derechos del consumidor. Solicito: 1. La cancelación del pedido 2. El reembolso completo del importe abonado 3. Y, en caso de no obtener respuesta en breve, que se inicie el procedimiento correspondiente por parte de las autoridades competentes Adjunto: - mail-pedido.pdf: contiene el mail de confirmación cuando realicé el pedido. - info-pedido.pdf: contiene el mail que me mandó Double Project indicando que el envío de la caja se retrasaría hasta mediados de febrero de 2025. - mi-pedido-web.png: captura de pantalla de mi pedido en la web de Double Project. - caja-web.png: captura del producto (ahora agotado) de la caja exclusiva The Chosen One. - mail-enviado.pdf: el mail que les mandé pidiendo información (sin respuesta). - solicitud-cancelación.pdf: el mail que les mandé pidiendo la cancelación y reembolso (también sin respuesta). Quedo a la espera de una resolución favorable. Atentamente, Esther

Buenos días, con el tiempo que lleva pasar la nueva tarjeta no puede aparecer el autobús a las 05:05 saliendo a las 05:15, obviamente no le da tiempo, Y siempre salimos tarde, no se debe consentir más, además hemos viajado sin aire acondicionado, un desastre cada día, y tendrán una reclamación cada día.

Realicé un pedido a fecha : 20/05/2025, de un importe total de 451,89 € por un Google Pixel 9a, con referencia de pedido 836995482. Después de tramitar la cancelación del pedido debido a que no llegó en dos semanas y mi hermano necesitaba el móvil de forma urgente, no he recibido noticias del reembolso dos meses después. Tras haber contactado multitud de veces con el servicio de atención al cliente, estos contestan a través de mensajes estandarizados sin ningún tipo de ayuda al usuario. He comprado anteriormente en esta página y no tuve ningún problema salvo que llegó un poco tarde el pedido. En este momento me temo que tendré que tomar vías judiciales para poder recuperar mi dinero ya que esta entidad no cumple con la Ley General de Defensa de los Consumidores (Real Decreto 1/2007) con Directiva 2011/83/UE