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Error en el envío de un producto.
Compré un smartphone a través de Amazon y la sorpresa fue que me llegó a casa un consolador para mujer y un peluche. Menos mal que no había niños en casa que pudieran abrir el paquete, porque me parece un lamentable error. Y lo peor es que lo menos voy a tener que esperar un mes para que efectúen el reembolso de lo comprado porque no lo han podido reemplazar y aprovechar el pago que había hecho para enviarme el artículo pedido. He tenido que devolver el paquete con esos productos indeseados y no solicitados, acudir a un centro Celeris y ahora esperar como digo un montón de tiempo para que me devuelvan el dinero. Como el móvil me hacía falta he efectuado otra nueva compra a través de Amazon que me ha llegado en tiempo y forma correctamente. Amazon funciona muy bien pero cosas como éstas no deberían pasar. Además en la página web, no te permiten adjuntar esta critica que debería ser en todo caso constructiva.
Problema con el reembolso
Hola, realicé dos pedido el 06/01/2025 . Me mandaron un email que ponía no tiene los productos en stock y luego diciendo que no me podían reembolsar el dinero y que les enviara el número de cuenta corriente. Ha pasado más de un mes y Hasta día de hoy no he recibido reembolso.
Problema reembolso
Hola, realicé dos pedido el 06/01/2025 . Me mandaron un email que ponía no tiene los productos en stock y luego diciendo que no me podían reembolsar el dinero y que les enviara el número de cuenta corriente. Ha pasado más de un mes y Hasta día de hoy no he recibido reembolso.
Retraso de mi reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando del 27 de enero el reembolso de un pedido que cancele del 5 de diciembre, jamás llegó, lo necesitaba para reyes pero decidí cancelarlo porque llevava casi 50 días esperando. Hasta el día de hoy con fecha 17 de Febrero aún no recibo mi reembolso del pedido N°351724 y ya han pasado más de 14 días hábiles, sólo me dan largas y dicen que abrirán incidencia. SOLICITO ayuda para poder gestionar mi reembolso a la brevedad y si es posible demandarlos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Tiempo perdido
Estimados/as señores/as: El día 17/02/2025, con cita a las 11:00 horas deje mi coche a fin de que se efectuara el pulido de faros. Se fijó como hora de entrega del coche entre 2 y 3 horas. Llegada las 12:35 horas, el taller me comunica que se ha roto una pieza de la máquina y que se retrasa a las 17:00 horas la entrega. Decido ir a buscar el coche y para mi sorpresa ni lo habían tocado. SOLICITO, que cumplan con los plazos que dan tanto para mi como para el resto de los clientes, ya que no hemos dejado los coches porque sí y que lo hagan cuando quieran, sino que se va con cita previa y diciendo el motivo por el que se deja. Sin otro particular, atentamente
Situación muy grave, pedido pagado en noviembre de 2024 y aun no entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice y pague un pedido de 2 teléfonos móviles y una pulsera de actividad en noviembre de 2024 . Todos los productos estaba en Stock según la web y así lo sigue indicando. Estuve varias semanas sin noticias, después se me dijo que eligiese un color alternativo en unos de los productos, asi lo hice. Después se me dijo que eligiese otra opción en otro de los productos, así lo hice. Después se me dijo que había algún problema con el envío. De eso hace varias semanas. En la web los productos que pedí siguen a la venta y en stock disponibles para quien los quiera pagar, pero la empresa Allzone toma el dinero y no envía el producto. Eso es robar. Todos los cambios que ha sufrido el pedido me han sido impuestos, ninguno ha sido por culpa o capricho mío. La ultima noticia que tengo, de principios de febrero es que el pedido final está en preparación, pero sin una fecha de entrega. es decir estoy en la misma situación que hace 4 meses, sin dinero y sin los productos. SOLICITO se me envíen con prioridad urgente mis productos pagados hace 4 MESES. Es un situación muy grave Sin otro particular, atentamente. Mikel
GARANTIA Y DOCUMENTACIÓN
Estimados/as señores/as: El día 24 DE NOVIEMBRE DE 2024, compre un coche para mi padre en vuestro concesionario de segunda mano, y a día de hoy, 17/02/2025 no recibí la documentación definitiva, y se reclaman varias reparaciones por garantía de las cuales no se hacen cargo. SOLICITO, se me haga entrega de la documentación urgentemente, y la reparación de las anomalías que presenta dicho coche Sin otro particular, atentamente
problema con el reembolso
Hice una compra el 29/11/2024, me lo cobraron y ese mismo día cancelé el pedido. El 26/12/2024 me aceptaron el reembolso, ponía que se haría en los próximos 14 días hábiles y no he recibido nada. Solo me dan largas diciendo que lo pasan al equipo correspondiente pero el dinero no llega. Es un cachondeo 2 meses y medio para una devolución que ni se envío el producto.
Problema con el reembolso y retraso en la tramitación de mi vivienda
Estimados/as señores/as: de Tecnotramit Gestión S. L: Me pongo en contacto con ustedes porque, en el mes de julio de 2024, el banco La Caixa me obligó a contratar sus servicios. En concreto, les contraté para la gestión de los trámites administrativos y las obligaciones de la compra de mi vivienda (como el pago de los impuestos, la gestión para la obtención de mis escrituras...). Les he enviado varios emails para reclamar el retraso y la devolución de mi provisión de gastos y nunca se han puesto en contacto conmigo. SOLICITO: 1) Tras 7 meses de retraso, que finalicen los trámites administrativos y el servicio por el que les contraté porque su retraso podría acarrearme gastos y multas. 2) que me devuelvan el sobrante de los impuestos (el dinero de la provisión de gastos). 3) Al no haber cumplido los tiempos estipulados y no devolverme mi dinero en tiempo y en forma, pido la devolución del dinero de este servicio mal ejecutado. Sin otro particular, atentamente.
Compra que no ha llegado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en enero hice una compra del vestido para ir a la boda de mi hermana (que es hoy 14 de febrero) y no ha llegado, ni me han devuelto el dinero, nada de nada, les he escrito en reiteradas ocasiones y siempre recibo un: entiéndenos y lo solucionaremos a la mayor brevedad posible, pero nada, he tenido que buscar un vestido urgente por otro sitio. Es una empresa que es una... SOLICITO que me devuelvan el dinero y los daños ocasionados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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