Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Espero que este correo les encuentre bien. Me dirijo a ustedes para exponer formalmente mi caso en relación con el servicio contratado con su compañía en diciembre de 2025. En el momento de la contratación, acordé una tarifa que incluía una bonificación de tres meses, así como un descuento del 10% sobre la tarifa estándar a partir de ese periodo. Hasta ese punto, todo transcurrió con normalidad. Sin embargo, tras la instalación del servicio, comenzaron las incidencias. En primer lugar, el router fue instalado en una ubicación incorrecta. Posteriormente, se me facturó un importe de 10 € en concepto de instalación, coste que en ningún momento me fue informado previamente. Al contactar con su servicio de atención al cliente para solicitar la recolocación del router, se me indicó que, para realizarla sin coste, era necesario tramitar una baja y un alta del contrato, manteniendo supuestamente las condiciones previamente acordadas. Durante este proceso, recibí información contradictoria respecto a la existencia de permanencia, lo que generó aún mayor confusión. Acepté la grabación bajo la premisa de que se aplicarían las condiciones y descuentos inicialmente pactados. No obstante, la primera factura recibida (que adjunto) no se ajusta a lo acordado, ya que refleja el importe completo sin aplicar ningún tipo de descuento. Tras contactar nuevamente con su compañía, se me indicó que se trataba de un error de facturación. Ante la acumulación de incidencias y la falta de solución, solicité la baja del servicio. En ese momento, se me comunicó la existencia de una penalización por permanencia de 210 €, importe superior al coste restante del contrato, lo cual considero desproporcionado. Durante dicha gestión, manifesté mi voluntad de proceder con la baja; sin embargo, antes de finalizar la conversación y sin haber otorgado mi consentimiento expreso, la llamada fue interrumpida y, posteriormente, se tramitó la baja de manera unilateral. A día de hoy, mi única solicitud es que se formalice la baja del servicio sin la aplicación de ninguna penalización por permanencia, dada la acumulación de incidencias, errores de facturación y falta de cumplimiento de las condiciones contractuales inicialmente acordadas. El caso permanece abierto desde el pasado 10 de abril, fecha en la que recibí la factura mencionada. Durante este tiempo, he tratado de alcanzar una solución aportando distintas alternativas, sin éxito, siendo derivado entre distintos departamentos sin una respuesta clara y definitiva. Por todo lo anterior, solicito una solución pactada y amistosa que permita cerrar este asunto a la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 27/03/26 y otros 18€ el 27/04/26 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 27.04.2026 de una empresa llamada privicompras. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Hola he recibido un cargo de 18 euros en mi tarjeta,no he contratado en ningun momento ningun servicio con privicompras,espero bja y devolucion del importe

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 1 meses y la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Me di de baja del servicio pero nadie me llama para venir a por el dispensador así como que veo en app q está en suspensión no baja Solicito de inmediato que vengan a por su dispensador y que se de de baja

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el curso contratado con su empresa (FFA). En primer lugar, deseo dejar constancia de que ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal establecido. Sin embargo, mi solicitud fue rechazada alegando condiciones que no fueron informadas previamente. Además, el servicio recibido no se corresponde con lo ofertado, por los siguientes motivos: - Las tutorías, que se anunciaban como individuales, se realizan en grupo con alumnos de distintos niveles, lo que impide un aprendizaje personalizado y útil. - Las respuestas de los tutores han sido generales e insuficientes, llegando incluso a recomendar el uso de herramientas externas, lo cual no considero adecuado teniendo en cuenta el coste del curso. - Las estrategias para generar ingresos que se proporcionan requieren procesos excesivamente largos y el uso de múltiples aplicaciones para obtener resultados mínimos. - El acceso a la comunidad, profesores y tutores se limita a aproximadamente tres meses, tras los cuales el alumno queda sin soporte, aspecto que no fue informado de forma clara. - Aunque se publicita como un curso “a tu ritmo”, el acceso a los módulos depende de su apertura por parte de la empresa, lo que contradice dicha afirmación. - Se produjo un retraso de aproximadamente dos semanas en la activación del acceso al curso, mientras que el cobro fue efectuado de forma inmediata. - He solicitado el reembolso en varias ocasiones dentro del plazo correspondiente, sin obtener una solución. Por todo lo anterior, solicito la cancelación del contrato, el reembolso íntegro de las cantidades abonadas y el cese de cualquier cobro presente o futuro. Quedo a la espera de una respuesta.

Hola no sé por qué estoy suscrita a un servicio que me cobra 16 euros y que no quiero ni me he suscrito luego me den de baja lo antes posible y cancelen cualquier suscripción a donde sea que sea ese servicio gracias