Últimas reclamaciones

Hola, llevo varios cargos a mi cuenta por valor de 16 euros de Unsubby y no se porque servicio. Ya he ejecutado la baja pagando 0,99 euros hace meses y siguen igual. Porfavor hagan algo al respecto esto no puede ser. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de desistir de la relación comercial que tengo con ustedes, que incluye los servicios de los siguientes productos : Yoigo TV, Wifi, 4 líneas móviles y Netflix, de los que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con el incremento que se le ha aplicado a mí factura sin previa notificación, desistió de dicho contrato, Adjunto los siguientes documentos:contrato, copia de factura. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola . Solicito el rembolso de 30,99€ de creditando que sa hecho en mi targeta sin consentimiento ni autorización. Solito la baja ya que se a hecho un alta sin consentimiento del titular .

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […prestaluz], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada,29,99€.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice una compra de un pasaje sin saber que me estaba suscribiendo a un plan prime de la misma empresa. Y ahora me está cobrando mantencion de ese plan con la misma tarjeta con la que pagué mi pasaje. Necesito darlo de baja ya que soy de Chile y no utilizo esta empresa a diario. No he podido llamar por teléfono

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, dentro del plazo correspondiente, mi decisión de desistir del contrato de suscripción Prime Plus del que soy titular, así como de cancelar el compromiso anual con pagos trimestrales asociado al mismo. Y ello por los siguientes motivos: 1. No se me comunicaron las nuevas condiciones. El correo remitido el 13 de julio de 2026, en el que se me informaba de la renovación automática prevista para el 20 de julio de 2026, se limitaba a enumerar ventajas del servicio, sin indicar en ningún momento el importe de la cuota aplicable ni informar de que la suscripción pasaría a articularse como un plan anual con pagos trimestrales de 29,99 € y compromiso de permanencia hasta el 21 de julio de 2027. Ello incumple la cláusula 5.1.3 de sus propios Términos y Condiciones, que les obliga a notificar con antelación razonable cualquier cambio en la cuota antes de que resulte aplicable, así como los deberes de información previa de los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007. 2. Ejercicio del derecho de desistimiento. Conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 y a la Directiva 2011/83/UE, dispongo de 14 días naturales para desistir sin necesidad de justificación. La propia cláusula 4.2 de sus Términos y Condiciones reconoce este derecho. El presente escrito se emite dentro de dicho plazo, computado tanto desde la fecha de renovación (20 de julio de 2026) como desde la fecha del cargo (21 de julio de 2026). 3. Nulidad de las cláusulas limitativas. En la medida en que sus condiciones generales pretendan limitar el derecho de desistimiento al primer periodo de suscripción o excluir el reembolso en supuestos de renovación automática, tales cláusulas constituyen una renuncia anticipada a derechos reconocidos por normativa imperativa de consumo y son nulas de pleno derecho conforme a los artículos 10, 82 y siguientes del citado texto legal. 4. Continuidad de los cobros pese a la cancelación. Al cancelar la renovación a través de su plataforma se me indica que los pagos trimestrales continuarán hasta el 21 de julio de 2027, lo que supondría tres cargos adicionales de 29,99 €. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique el desistimiento y la cancelación definitiva del contrato de suscripción Prime Plus, con devolución íntegra del importe de 29,99 € cargado el 21 de julio de 2026, la extinción del compromiso anual y la anulación de los cobros trimestrales pendientes con vencimiento en octubre de 2026, enero de 2027 y abril de 2027, así como el cese de cualquier autorización de cargo recurrente, remitiéndome confirmación escrita de la resolución adoptada. Sin otro particular, atentamente.

Presento esta reclamación contra Balumba debido a la imposibilidad absoluta de ejercer mi derecho a cancelar la póliza dentro del plazo legal. Desde hace aproximadamente 30 días llevo intentando ponerme en contacto con la compañía para comunicar la cancelación de mi seguro antes de su renovación. Durante este tiempo he realizado múltiples intentos por todos los canales de atención que la compañía pone a disposición de sus clientes, sin obtener respuesta. En concreto: * He llamado en numerosas ocasiones a los teléfonos de atención al cliente, permaneciendo largos periodos de espera sin que nadie atienda la llamada. * He intentado realizar la gestión a través de WhatsApp, pero el propio sistema devuelve un error indicando que debo contactar telefónicamente. * También he solicitado en varias ocasiones que sean ellos quienes me llamen mediante el servicio de devolución de llamada, sin que nadie se haya puesto en contacto conmigo. Como consecuencia de esta falta total de atención al cliente, me ha sido imposible comunicar la cancelación de la póliza. Además, la compañía tampoco me ha remitido ninguna comunicación informándome de la próxima renovación ni del importe de la nueva prima. He tenido conocimiento de que la póliza iba a renovarse y de que el precio había aumentado únicamente porque accedí por iniciativa propia al área de cliente de su página web. Actualmente faltan únicamente 12 días para el cobro de la renovación anual y continúo sin poder contactar con ningún representante de la compañía pese a llevar un mes intentándolo. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, ya que una empresa no puede impedir de facto el ejercicio del derecho de cancelación mediante la inexistencia de una atención efectiva al cliente. Por todo ello, solicito que: 1. Se admita mi voluntad inequívoca de no renovar la póliza. 2. Se tramite la cancelación del seguro sin aplicar la renovación anual. 3. Se investigue la falta de atención al cliente y la ausencia de respuesta por parte de Balumba. 4. Se evite el cobro de la prima correspondiente a la próxima anualidad, ya que he manifestado reiteradamente mi intención de cancelar dentro del plazo y la imposibilidad de hacerlo es exclusivamente imputable a la compañía. Adjunto las pruebas de los intentos de contacto realizados (llamadas, solicitudes de devolución de llamada, mensajes de WhatsApp y cualquier otra evidencia disponible) para acreditar mi buena fe y mi voluntad constante de cancelar la póliza.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para hacerles saber que con fecha 29 de julio del 2026 se envió escrito de desistimiento de contrato firmado el día 22 de julio del 2026, por tanto, dentro de los 14 días desde la contratación de su servicio al correo electrónico cancelaciones@deudafix.es, dentro del plazo de preaviso correspondiente. SOLICITO se acepte el desistimiento y se proceda al reembolso de 125,00 EUROS abonados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir , de la que soy titular. No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato edreams prime y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, que no me han querido devolver cuando he llamado por telefono ni solucuion alguna me han dado Sin otro particular, atentamente.