Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
09/11/2025

Cobra 31 euro sin permiso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. S.
09/11/2025

baja credalitas

Me cobran por mi cuenta todos meses 31,99 euros de credalitas. Yo no me he suscrito a eso. Gracias

Cerrado
B. A.
08/11/2025

Cancele suscripción y me la han vuelto a cobrar por segunda vez

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de [suscripcion prime edreams la cual ya me di de baja anteriormente [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, 99.99 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. J.
08/11/2025

Se me cobra aún habiendo solicitado la baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que es la tercera vez que me intentáis cobrar y la tercera vez que he pedido la baja del servicio. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación. Sin otro particular, atentamente. Irene GJ

Cerrado
R. H.
07/11/2025

Recalamación baja contrato

Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en conocimiento que el pasado día 11/10/2025 se realizo CORRECTAMENTE el cambio a otra comercializadora en mi punto de suministro. Desde entonces está todo correcto y actualizado en la distribuidora y mi contrato activo con la nueva comercializadora pero vosotros ENDESA SEGUÍS SIN QUERER CANCELAR MI CONTRATO. Después de infinidad de intentos para ejecutar la baja, por fin el pasado día 4/11/2025 conseguí que me tramitarais la baja del contrato con la firma del documento correspondiente, pero a los dos días decidísteis volver a activar el contrato sin mi consentimiento. Igualmente he reclamado a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificaran a mi correo electrónico o al domicilio de facturación la confirmación escrita de cual ha sido el problema y una solución. Lo único que he conseguido llamada tras llamada a atención al cliente es que los agentes mejen de contestar o me cuelguen la llamada (sin motivo ninguno puesto que las formas han sido las correctas). Ha transcurrido un mes desde el inicio de los problemas y la baja aún no se ha materializado. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando.

En curso
S. C.
07/11/2025

IMPOSIBILIDAD DE BAJA

Buenos días, Hoy 07/11/2025 me pongo en contacto con la empresa jazztel para tramitar mi baja en mi línea de telefono fijo. Me remiten al chat de whastapp y me atiende "DEIBY R". Tras más de dos horas de conversación para tramitar mi baja, no se me ofrece ni información de como debo tramitarla ni mucho menos resolver el caso. Se insiste una y otra vez en ofertas las cuales digo por activa y por pasiva que no me interesan y llega el punto en cual me siento hasta vacilada (adjunto fotos de toda la conversación como prueba). Reclamo mi derecho a darme de baja o por lo menos se me informe como debo hacerlo. Y a la señorita DEIBY R, le aconsejo cursos de mejora en la atención al cliente y un poco más de empatía ya que podría ser un familiar suyo cualquier día el que viva una situación similar a la mía con la misma compañía o con otra con un trato tan decepcionante.

Cerrado
E. R.
06/11/2025

cobro indebido suscripción inexistente

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad solicitándoles la devolución del cobro que me han realizado de 79,99€ en mi tarjeta de crédito acabada en .....3212 , que no he autorizado y que , además, ustedes son incapaces de encontrar en sus registros. He llamado cuatro veces a su tf de atención al cliente y no han podido comprobar ni dicho cargo en mi tarjeta, ni el email que me remitieron a sanamaro@gmx.com. Incluyo pantallazos del email remitido, así como del cargo en la tarjeta. En caso de no recibir respuesta de Ustedes en breve plazo, procederé a realizar la correspondiente denuncia antes las Autoridades y se la remitiré a la emisora de la tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe cobrado y la cancelación de la subscripción sí la hubiera, ya que a Ustedes no les consta. Sin otro particular, atentamente. Fernando Rubio

Resuelto
A. A.
06/11/2025

Desestimiento de contrato.

He mandado varios emails ( demostrables) y vía whatssap solicitando desestimiento del contrato , por mala gestión del mismo. Sigo sin obtener respuesta de la baja. Por favor denme de baja, y manden la documentación.

Cerrado
A. G.
06/11/2025

Cancelar las polizas

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de no renovar ningún seguro me habéis subido demasiado el seguro de mi coche , teniendo mis dos coches y la casa con vosotros no veo bien q m subáis tantísimo, no estoy de acuerdo con la subida y no m aveis avisado por correo ni por móvil , solo desde la aplicación, el trato que me habéis dado por teléfono es penoso , más de dos horas para poder hablar con alguien, sino me dais solución me daré de baja de todos los seguros , las pólizas son éstas 88394546 67993668 85784358

Resuelto
D. D.
06/11/2025

Cancelar una suscripción

Me intentan cobrar cada ciertos días una comision de 0,99€ ,, y no he hecho ningún proceso de ningún tipo con ellos , solo miraba tipos de préstamos personales y nada más y se han metido por mi tarjeta a intentar cobrar lo antes mencionado así que quiero dar de baja algún tipo de suscripción de un habrán hecho, gracias

Cerrado

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