Últimas reclamaciones

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C. L.
01/02/2025

Reembolsos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. K.
01/02/2025

Engaño en llamadas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estoy escribiendo esta reclamación para expresar que me siento engañado por parte del equipo de tradeando, Tuve 2 llamadas con uno de sus agentes, donde la primera llamada unicamente hablamos de mi situacion donde les dije que soy un chaval de 19 años que estoy desempleado y estudio a mas. Simplemente era una llamada de reconocimiento, donde la unica información que me dieron es que para iniciar el curso se necesitan 169€. Al siguiente día yo después de pedir este dinero prestado a mis familiares inicie la segunda llamada. Algo a aclarar TIENEN LAS LLAMADAS GRABADAS POR SU SEGURIDAD* La segunda llamada ya empezó directa diciéndome que soy la única plaza que les queda y que como candidato me preferían ami antes de otros inscritos. Durante la llamada me comento varias cosas: el precio del curso me dijo que serian 169€ al mes, dicho así yo ya tenia asumido que actúa como una suscripción (porque creo que es lo lógico, si me están diciendo que únicamente son 169€ al mes sin decirme durante cuantos meses ni nada.) Yo ya creyendo eso acepte sus termino que a decir verdad no los leí al momento de aceptarlos ya que estaba en llamada con su agente el cual me dijo tal cual ( los terminos y eso ya te los podrás leer luego tranquilamente después de la llamada). Error mío llego a leerlas antes y no aceptó ni de broma sus condiciones. A la hora de realizar los pagos en SeQura me encontré opciones de pago los cuales me hicieron creer que son planes de suscripción (Como en Netflix que tu eliges pagar x meses por un precio mas adecuado). A mi me comento que debo marcar la primera casilla y ya luego tube que poner mis datos bancarios. Paso el primer mes, yo sin haber entrado prácticamente a su programa me empiezan a llegar combros programados los cuales bloquee rapidamente porque no tengo ni dinero en la cuenta de banco. A los dias me di cuenta que me estaban intentado cobrar lo del curso yo ya extraño me puse a miarar la forma de canclar esta "subscripción", A lo cual me escribieron de su Departamiento Financiero los cuales me dijieron que habia obtenido un prestamo valorado en 2.000€ y que tenia que pagar si o si, porque sino me amenazaban con meterme en la asnef y denegarme futuros prestamos. A dia de hoy sigo buscando la forma de cancelar su programa ya que me han vendido un curso valorado en 2.000€ sin decirme ni el precio total del producto y dar la mínima información para causarte la necesidad de comprar el curso sin luego tener derecho de desistir. Ya que al no poder cancelarles me han comentado que abrirán un juicio contra mi donde les tendré que indemnizar 6.000€. A lo cual me pregunto, si su agente ese dia tubo un error al no comentarme, ( ni el precio total del producto, ni mi derechos de desistimiento, que estoy adquiriendo un préstamo, ) o es su manera de actuar expresamente para que te vincules a ellos y les tengas que llenarles los bolsillos sin poder hacer nada al respeto. A parte todas las veces que intentaba pedir que me cancelaran o pedirles las llamadas grabadas para hacer una denuncia me daban un correo electrónico inexistente diciéndome que les escriba a esa dirección falsa.

Cerrado
M. M.
01/02/2025

Quiero darme de baja

Me registre en su web y ponía que para contratar sus servicios había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco ing me pidió autorización. Cual es mi asombro que después me cobran 29 euros más sin que yo autorice ese importe. Es un engaño totalmente porque engaña al consumidor... Alomejor hay letra pequeña pero en ningún momento a mí se me dice que pague 29 euros más cada mes, y en mis dos tarjetas , osea como si tuviera dos registros, quiero la baja y que ya no me cobren nada de ninguna tarjeta.E intentado darme de baja en la pagina de la empresa y no me abre la opcion de baja, conscientemente yo no acepte semejante cobro y con ello aclaro que Quiero la devolucion de algo que yo no he autorizado expresamente y que no acepto mas cobros a mis tarjetas. Gracias

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F. H.
01/02/2025

Cancelar suscripciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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I. G.
31/01/2025

Me quieren cobrar 31,99 de suscripción

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. C.
31/01/2025

Llevan 2 meses cobrándome algo que yo no e contratado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. B.
31/01/2025

Baja y devolución de cargos no anunciados e indevidos

Buenas Tardes; Realizo este escrito para explicar mi casuistica y abordar las soluciones que sean pertinentes, o de lo contrario me veré obligada a denunciar judicialmente la situación. Desde hace 3 meses, CreditPro está cobrándome indebidamente una cuota de 31,99€ que es bimensual, se está cobrando dos veces al mes, por un servicio del cual no he recibido información, ni contrato. SOLICITO la BAJA y DEVOLUCION de esos importes fraudulentos e usureros a mi cuenta, ya que debe haber un contrato de suscripción que no he firmado ni tengo en mi poder. Espero atenta y rápidamente su resolución.

Cerrado
D. G.
31/01/2025

Darme de baja y recuperar mi dinero

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. C.
31/01/2025

Quiero darme de baja o denunciaré y quiero que me devolváis los 30 € que me habéis quitado de mi cue

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. H.
31/01/2025

qualitas auto niega reembolsar

Tenia un vehiculo asegurado con Qualitas auto (numero de poliza AU02 2023/5150664) . Despues de dar de baja el vehiculo por venta se niegan a devolver el restante de la anualidad explicandolo que el restante se devolverá solo en caso de contratar un nuevo seguro con qualitas Auto. He intentado hacer el seguro nuevo con Qualitas auto y el precio de seguro es el triple ( 600 euros) que con otra compañia (por ejemplo con mapfre sale a 210 euros) por lo que no conviene realizar el seguro con Qualitas auto incluso sumando el restante de la anualidad . Esa practica es un abuso claro por parte de la compañia ya que incluso sumando el restante de la anualidad del seguro del anterior vehiculo sale muchisimo mas caro que un seguro nuevo con otra compañia. Ruego ingresar la devolucion del restante: IBAN: ES56 0182 7784 3002 0158 4912

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