Últimas reclamaciones

Estimados Sres.: Interpongo la presente reclamación y solicitud de cancelación de mi póliza de seguro de salud, con número 666027634, por modificación unilateral de las condiciones del contrato por parte de la aseguradora sin previo aviso ni notificación a mi persona como tomadora, imposibilitándome así decidir si quiero seguir adelante con las mismas o anular el contrato en tiempo. En fecha 11/02/2025, tras haber comprobado en mi cuenta del banco el cobro de una cuantía superior a la firmada inicialmente en el contrato, llamé a la compañía para dar de baja la póliza, dado que en mi situación de desempleo actual desde hace más de un año no puedo asumir ese incremento en el gasto que supone. Desde la aseguradora se me comunicó la imposibilidad de dar de baja el seguro hasta noviembre de 2025, negándome la posibilidad de pagar alguna penalización para darlo de baja o ninguna otra opción. Tras la conversación y buscando la póliza en mi portal del cliente, vi que se había subido un documento en el portal de mensajería en octubre de 2024, en el que se comunicaba por parte de la aseguradora dicha subida, pero siendo esto insuficiente porque no lo vi hasta ayer mismo. En ningún caso se pusieron en contacto conmigo ni por email, ni por teléfono, ni por correo ordinario para comunicarme dicha subida. Tampoco me apareció una notificación en el teléfono informandome de cambios en la App. En resumen, solicito la baja inmediata y reembolso de las cantidades cobradas desde el 1 de enero de 2025 dado que las modificaciones del contrato han sido realizada de manera unilateral sin consentimiento por mi parte como tomadora del seguro. Atentamente, Margarita Murcia

Contraté un servicio con IONOS y hablé con un teleoperador de su compañía para que me dieran de baja ,y resulta que me siguen cobrando varios importes y necesito ayuda para que me indiquen qué hacer en este tipo de casos .

Buenos días, renové el seguro de la moto en Enero de 2025 y en febrero vendí la moto, llamé a la mutua para cancelar el seguro para poder asegurar un coche que reemplacé por la moto y me dicen que no es posible que con el dinero de esa póliza que solo llegué a utilizar un mes, asegure un coche pagando la diferencia. Entiendo que si llevo medio año o prácticamente el año entero no pueda ser, pero no ha sido ni un mes y tenga que perder 228€ del cuál de ese seguro no voy a utilizar porque motos no voy a volver a comprar y ni familiares con carnet de moto tampoco tenemos para que se beneficien de esa póliza, que además tampoco se puede transferir a ningún amigo ni conocido sólo familiares y que encima seguiríamos contratando un seguro pero con otro vehículo, teniendo ya otro coche asegurado con la misma mutua. Nos dicen que escribamos a un correo explicando el caso que ni si quiera contestan y ya llevamos dos correos esperando respuesta y aquí nadie nos dicen nada. Así que rogamos que al menos nos puedan asegurar el nuevo coche que nos hemos comprado amortizando ese saldo o que me devuelvan el dinero que no he disfrutado en este año que solo se ha utilizado ni un mes. Gracias y espero contestación.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, buenos días ayer me llamaron Diciéndome que eran de endesa , concretamente consultoria CBarriano , hable con una chica la cual sabía datos míos, yo no sé los di en ningún momento, me dijo que me mandaba un SMS como de verificación y el paso siguiente era firmar proteccion de datos, yo no llegué a firmar dicho documento, quiero que retiren todos mis datos que tengan míos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de jazztel el pasado día 5 de diciembre de 2024 se estuvo hablando con atención al cliente y se solicitó la baja del servicio de Internet y las 4 líneas de movil en el cual se me obligaba a cancelar las 11 cuotas que quedaban pendientes de un móvil Samsung S14 en el cual la factura ascendía a 142,22 número de factura S11/0147476229 pagado el día 30 de diciembre por cajamar siendo esto así no tengo servicio de Internet ni de líneas móviles con ustedes y no tengo que pagar ninguna factura ya que no estoy con ustedes por lo que dejen de molestar con llamadas insistentes del departamento de cobro a las 4 lineas de movil

Por favor, explica brevDespués de mas de 10 años teniendo sus servicios en mi negocio, en mi casa y en una casa de vacaciones. la verdad es que no seguía muy bien los cobros, pero me empezó a llamar la atención que cada vez me cobraban mas. Hable con ellos y no me pudieron dar respuesta, que ya se pondrían en contacto conmigo. Pero eso nunca paso. LLame muchísimas veces y fue imposible. Ya muy enfadada intente dar de baja el servicio, pero me pasaban con el departamento en cuestión , me dejaban en espera hasta colgarse el teléfono. Mande mil correos, mensajes por la aplicación....etc solicitando la baja y nada, imposible. Desesperada no admiti mas botellas, pero aun asi me cobraban. Tuve que devolver el ultimo recibo, y rápidamente se pusieron en contacto conmigo para cobrar, pero sin darme de baja. Después de 3 meses sigo igual

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…