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Falsa Siniestralidad

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

V. C.

A: MUTUA MADRILEÑA

27/05/2025

Estimados señores, Me dirijo a ustedes como titular de la póliza número 7141073, correspondiente al vehículo con matrícula 6655KYD, para manifestar mi disconformidad y presentar reclamación formal ante la decisión de Mutua Madrileña de cancelar mi seguro alegando “alta siniestralidad”. Según consta en el certificado de siniestralidad emitido por su propia entidad, durante los últimos seis años únicamente he comunicado un parte, fechado el 19/09/2024. Considero que un único siniestro en dicho periodo no puede, en modo alguno, ser considerado como “alta siniestralidad” ni justifica la no renovación o cancelación de mi póliza. Solicito, por tanto, la revisión de esta decisión y la continuidad de mi seguro en las mismas condiciones, ya que la medida adoptada resulta desproporcionada y carente de fundamento objetivo. En caso de que persistan en su decisión, agradecería que me remitan por escrito los motivos concretos y el criterio utilizado para considerar mi perfil como de alta siniestralidad, así como información sobre el procedimiento para presentar una reclamación ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Adjunto copia del certificado de siniestralidad y quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente,

Mensajes (2)

V. C.

A: MUTUA MADRILEÑA

30/05/2025

Estimados señores, En relación con su comunicación referente a la renovación de mi póliza con número de referencia 11.303.666, les comunico que no deseo renovar la póliza con el importe propuesto de 844,78 euros. Quisiera mantener el precio actual de mi póliza, ya que no se me han presentado datos objetivos que justifiquen la subida aplicada, manteniéndose las mismas coberturas y sin que haya existido ninguna variación en mi perfil de riesgo. En caso de no poder mantener el precio vigente, solicito la anulación de la póliza a la fecha de vencimiento, tal y como se indica en su comunicación. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente Victor Casado Mejia

V. C.

A: MUTUA MADRILEÑA

16/06/2025

Mande la cancelacion de la poliza ya que me quereis subir el precio, aun haciendo publicidad en television diciendo que sois los mas baratos...... y aun no me habeis contestado dandome el ok de la cancielaciond e la renovacion del seguro en agosto


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