Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. T.
01/05/2025

Préstamo no solicitado, desistimiento contrato

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir el préstamo del que soy titular. Y ello por: No haber solicitado ni confirmado un préstamo por valor de 400 euros y al que finalmente deberia devolver unos 556 euroseuros a su entidad, lo cual es usura y nada consentido. SOLICITO el desistimiento ya que estoy en mi derecho durante los primeros 14 días del contrato de cancelarlo, más si cabe por no haber solicitado esa cuantía., ni haner dado mi consentimiento para contratarlo. Procedo a la devolución de la cantidad de 400 euros transferida a mi cuenta sin mi consentimiento, dado que además me encuentro legalmente en los primeros 14 días desde la supuesta firma del contrato para poder desistirño. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro indevido de mi cuenta

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. G.
30/04/2025

28 euros cobrados a mi tarjeta de crédito sin mi permiso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. M.
30/04/2025

Me cobran a cambio de nada

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Que me devuelvan todas las cuotas de la cantidad de 30.00€ de casi todos los meses durante 1 o 2 años y todo por pedir un préstamo que jamás me concedieron

Cerrado
F. G.
30/04/2025

Producto no contratado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. S.
30/04/2025

Cancelación tarjeta Iberia Plus ICON

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso y en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato de la tarjeta de Iberia Plus Icon, que me han enviado a mi domicilio y de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones comunicadas y no deseo la tarjeta. Les he escrito varias veces a los canales facilitados por la entidad, pero no consigo la cancelación de la tarjeta. Adjunto los siguientes documentos: copia del contrato que me han enviado por correo electrónico. La tarjeta está sin activar y no la voy a activar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación total del contrato de esta tarjeta. Y de igual manera solicito la cancelación total de cualquier información personal mía de la que dispongan relativa a esta tarjeta. Sin otro particular, atentamente. Pilar Sánchez Hernampérez

Resuelto
J. S.
30/04/2025
Trusted Shops Iberia S.L.U.

Baja del servicio Trusted Shops

El 21 de febrero de 2023, me di de alta el servicio Trusted Shops para mi página web Kimsana.es. El 30 de diciembre de 2024, después de estar 2 años con ellos, y a un mes y 22 días de que se renovara el contrato, porque se renueva el contrato cada año, y te obligan a quedarte otro año más, diciéndote que para rescindir del contrato debes avisar con 3 meses de antelación. Mi baja es por fuerza mayor, porque con la página web estaba teniendo perdidas, y tuve que darme de baja como autónomo y dar de baja la página web. Ellos incluso habiendo avisado con un mes y medio de antelación, y después de estar 2 años con ellos (que tampoco nunca el comercial me aviso que la permanencia es de 2 años), ahora me obligan a pagar el servicio un tercer año, cuando la página web no está operativa, y avise con tiempo por a través de email como ellos indican, esto es un total abuso de cláusulas hacia el consumidor, y más siendo mi caso que me he dado de baja por fuerza mayor de perdidas, indicándoselo a ellos. Pido por favor se cancele mi contrato definitivamente y me reintegren los 4 meses de 2025 que me han cobrado sin estar en funcionamiento la página web y sin utilizar su servicio.

Cerrado
S. C.
30/04/2025

Baja CaixaBank adeslas

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del seguro de CaixaBank Adeslas hogar, my box hogar, se desistió el dia 18 de enero pero no se recibió notificación eso sí en la aplicación me dio OK , de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con la funcionalidad del desestimiento de Adeslas ya que se hizo dentro de plazo por la app , pero no mandaron notificación de la baja , después de eso se intentó más de 30 veces a ver si que fue un fallo puntual cambiando la fecha pero CaixaBank my box hogar no manda correos en ningún momento, solo mandaron uno de una encuesta en la que pone sentimos que te des de baja del seguro de Adeslas my hogar , eso sí cobrar cobran todos los meses y también comunican que no se puede cambiar el seguro para otro banco que es la opción que le di ya por desesperación y que ese seguro te ata a tener 3 años una cuenta SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. L.
30/04/2025

Problema con reembolso

He sido víctima de un cobro no autorizado por parte de la empresa “CréditoClaro”, al completar un formulario para consultar si figuraba en ASNEF. Nunca se me informó de forma clara ni previa que se trataba de una suscripción de pago. No autoricé dicho servicio ni recibí condiciones por correo antes del cargo. Solicité la cancelación inmediatamente tras detectar el cobro, y la empresa se niega a reembolsar el importe. Además, he solicitado la eliminación de mis datos personales (incluyendo DNI y datos bancarios), y también han rechazado mi solicitud, incumpliendo mis derechos conforme al RGPD. Solicito asistencia para lograr la devolución del dinero y la supresión de mis datos personales conforme a la normativa de protección de datos.

Cerrado
B. F.
29/04/2025

Reembolso de suscripcion

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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