Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la oferta siguiente: Entrada 2 días: El Sueño de Toledo + Parque Puy du Fou España ✔ Entrada 1 día al parque Puy du Fou España y acceso a los espectáculos diurnos el día seleccionado ✔ Entrada al espectáculo nocturno El Sueño de Toledo el día anterior La fecha adquirida al parque es el 30 de mayo y el espectáculo el 29 de mayo como adjunto en las imágenes. Por lo que adquiero una noche de hotel para pasar la noche del 29 al 30 de mayo en Toledo. Las entradas me las envían para el 30 de mayo todo, por lo que se han equivocado. SOLICITO que me envíen las entradas como las solicité y si no es así que me paguen la.noche de hotel del 30 de mayo al 31 de mayo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque reservamos con Logitravel un vuelo + hotel pero a la llegada al hotel no teníamos la reserva realizada en el mismo y tuvimos que gestionar por nuestra cuenta el tema de la reserva y estar comunicándonos desde México a España para avanzar en el proceso que ya debería haberse realizado con antelación a nuestra llegada al país ya que es lo que habíamos pagado. Estuvimos los 3 primeros días con inseguridad y sin poder disfrutar nuestra luna de miel debido a esto. En el hotel tuvieron que bloquearnos dinero de la cuenta para poder alojarnos ahí esas primeras noches. A parte de esto, también tuvimos que obtener por nuestra cuenta la información del vuelo para el check-in llamando a la compañía del vuelo aquí en Madrid porque tampoco nos la enviaron en su momento. SOLICITO alguna indemnización por su parte por la mala gestión, la inseguridad y vulnerabilidad que esto nos provocó al estar en un país desconocido sin tener un alojamiento por el que ya estaba pagado .  Sin otro particular, atentamente Jorge Rodríguez Judith Pintor

Localizador de reserva: L2VSQHSX9 Nombre de la afectada: María Oliva Castillo Mateo Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra Viajes El Corte Inglés, concretamente la agencia situada en el centro comercial BAHÍA de Cádiz, en relación con el viaje reservado a Praga. Los hechos que motivan esta reclamación son los siguientes: Información engañosa sobre el alojamiento: En el momento de la reserva, el personal de la agencia mostró imágenes e informó que la habitación del hotel incluía una sala de estar y un dormitorio independiente, características importantes para garantizar la comodidad durante la estancia. Esta fue una de las razones principales por las que se eligió esta opción. Sin embargo, al llegar a su destino, el hotel (La Boutique Hotel Praga) les informó que la reserva era para una habitación estándar, sin las características mencionadas. Además, dicha habitación se encontraba en un edificio anexo, separado del edificio principal del hotel, lo que obligaba a desplazarse por la calle para acceder, por ejemplo, al desayuno. Esta situación resultó muy incómoda y decepcionante. Falta de atención y seguimiento por parte de la agencia: Ante esta situación, mis padres contactaron telefónicamente con la agencia de Cádiz. La primera persona que les atendió mostró interés y disposición para ayudar, pero al pasar la llamada a su superior, un señor identificado como Ricardo, este se limitó a indicar, sin recabar más información, que debían contactar con un número de asistencia (676 335 444). Según la documentación facilitada, este teléfono debe utilizarse solo fuera del horario de atención presencial, lo cual no era el caso. Se realizaron tres llamadas a ese número y se envió un mensaje por WhatsApp, sin obtener ninguna respuesta en ningún momento. Esta falta de atención ha sido especialmente decepcionante, dado que se trata de una agencia con la reputación y trayectoria de El Corte Inglés. Se presenta esta reclamación con el objetivo de que se reconozcan los hechos descritos y se adopten las medidas oportunas para evitar que otros clientes sufran experiencias similares. Atentamente, María Oliva Castillo Mateo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado una entrada para el concierto de Bad Bunny del 10 de junio de 2026 en el Estadio Metropolitano (Madrid). No he recibido la entrada. La Guardia Civil nos ha indicado que nos dirijamos a Uds para realizar la denuncia, ya que se han producido una gran cantidad estafas, realizadas a través de esta plataforma.   SOLICITO, La devolución del importe de la estrada, 236,90 Euros   Sin otro particular, atentamente. Juan Carlos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas para realizar una reserva y me es imposible realizarla de lo farrogoso que es el metodo de hacerla .Por otro lado llevo una semana pidiendo ayuda y nadie llama ni nadie te atiende y solo envian correos que no se entiende nada , pero nadie soluciona los problemas ni se puede hablar directamente con nadie ME PARECE UN ABSOLUTO Y TOTAL TIM.O SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE MI CAJA WONDERBOX , YA QUE INICIARE ACCIONES DE TODO TIPO 1 PARA QUE DEJEN DE VENDER ESTAS CAJAS ESTAF.AS 2 RECUPERE MI DINERO DE INMEDIATO Sin otro particular, EDUARDO DIAZ VERDUGO DNI 31827027H TELEFONO 604492318

HECHOS El día 09 de Mayo 2025, compré dos entradas para el concierto de BAD BUNNY en BArcelona para el día 22 de Mayo 2026 a las 20.00 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 70 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra

Compré un billete con salida de Milano en 5h. Me lo cobraron enseguida y luego también, me enviaron un email diciendo que necesitan fotos de la tarjeta y dni. Envié el correo con lo pedido y ahí se quedó, ni respuesta ni nada. Compré otros billetes por booking, todo corrrecto, pero que estos señores que ME DEVUELVAN el dinero enseguida, ya que a Rumanía voy y su dirección de Bucarest es pública, iré con la Policia.

Estimados/as señores/as:  My top tour Me pongo en contacto con ustedes porque no ha sido atendida mi carta de reclamación enviada a través de su servicio de atención al cliente y habiendo transcurridos los días de espera: SOLICITO la devolución por el importe que indico en la carta oficial de reclamaciones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero presentar una reclamación contra la agencia BudgetAir. Compramos a través de su plataforma cuatro billetes de ida y vuelta desde Málaga a Milán con la aerolínea Wizzair. La aplicación de BudgetAir ofrecía un sistema de check-in digital que no funcionó en ningún momento, mostrando únicamente el mensaje “espere” sin permitir realizar ninguna acción. Al no poder hacer el check-in online a través de los medios que la propia BudgetAir indicaba, Wizzair nos cobró 192 euros en el aeropuerto por hacer el check-in presencial. Hemos enviado varias reclamaciones por correo electrónico a BudgetAir solicitando el reembolso de este cargo, pero nos indican que contactemos con la aerolínea. Sin embargo, nuestro contrato de compra fue con BudgetAir, y fueron ellos quienes ofrecieron un servicio que no funcionó en ningún momento. Además, contratamos un seguro de viaje adicional a través de BudgetAir, del cual nunca se nos proporcionó la documentación correspondiente, a pesar de haberlo pagado. SOLICITO el reembolso de los 192 euros cobrados indebidamente por el check-in presencial, así como la documentación del seguro contratado o, en su defecto, la devolución de su importe. Considero que BudgetAir no ha cumplido con los servicios que ofrecía en el momento de la compra, lo que ha generado un perjuicio económico directo. Sin otro particular, atentamente.

Mediante esta reclamación, quiero poner en conocimiento de la OCU que durante la compra de tres entradas para el concierto de Bad Bunny el día 08-05-2025 se me han aplicado cargos adicionales bajo el concepto "gastos de gestión", sin justificación clara y de forma obligatoria. Solicito la inclusión de mi caso en la reclamación ya presentada por la OCU y el rembolso íntegro de los importes cobrados como gastos de gestión.