Últimas reclamaciones

Hola les llamé el 27 de marzo de 2026 , porqué una de las ventanas de pvc que me instalaron en 2020 se le ha roto el sistema de cierre, el trabajador que me antendio por teléfono me dijo que ya me llamarían para venir a reparar la ventana, y todavía sigo esperando esa llamada. Me parece lamentable que un fabricante no responda sobre lo que instala. He llamado en varias ocasiones y no me cogen el teléfono. Hago esta reclamación porqué me parece vergonzoso que un fabricante como MATEU ALUMINIOS , se desentienda así de un cliente.

Buenas. En diciembre del año pasado llamé a la citada empresa para reparar una cocina. Su método es el siguiente: viene un técnico a verla, te cobra una cantidad (70 euros) y te manda un presupuesto. Si lo aceptas te reparan y descuentan esos 70 euros del importe final. Así lo hice, pagué lo correspondiente, me mandaron el presupuesto y lo acepté. Mi sorpresa fue cuando a los días me mandan un mensaje de que no tiene reparación, incomprensible. De todas formas les digo que hay dos opciones: o me la arreglan, o me devuelven esos 70 euros del principio. Después de más de 6 meses sigo esperando. Las respuestas que me dan son buenas, que sí, que tengo razón, que harán una cosa u otra. Pero sigo esperando y esto, a parte de ser un engaño (a la persona que vino le pagué 60 euros y estuvo 2 minutos en mi casa), es una tomadura de pelo. Tengo totalmente confirmado por otro técnico que la avería es sencilla y barata, pero eso da igual, si no les interesa la reparación, que me devuelvan el dinero (recuerdo que yo firmé y acepté el presupuesto). Después de estar esperando medio año, pienso llegar hasta el final, sobre todo, para que no me sigan tomando el pelo. No adjunto nada porque ese no es el problema, tengo todas las conversaciones grabadas en Whatsapp, y claramente reconocen todo lo anteriormente dicho.

Hola a fecha 24 de febrero solicite la reparación de un aspirador conga 8490 que tras más de 15 llamadas para que viniesen a recogerlo lo recoge casi finales de marzo A principio de mayo me dicen que está reparado pero ni saben donde está ni la agencia de transporte tampoco. Llevo más de 30 llamadas para que me den solución y solo hacen más que escalar y buscar solución que nunca llega. Pues tras casi ,4 meses sin tener solución pido que se me entregue uno nuevo equivalente al que tenía con todo. Siguen sin saber dónde está mi aspirador

Hola tenemos un siniestro denunciado hace 5 meses y es una vergüenza que aún no se haya llevado a cabo .estamos aburridos de llamar y no hacen ni puñetero caso.

Buenas tardes. Compré una máquina peinadora barredora a Outlet PC y después de comprobar su funcionamiento, ni barría ni levantaba el césped, me piden les envíe la máquina para revisar su funcionamiento. Días después me escriben un correo diciéndome que no pueden comprobar su estado porque la máquina no estaba limpia. La limpio y dejo en perfecto estado y vuelven a recoger la máquina. Desde entonces hace 3 meses me están poniendo excusas de que la máquina no ha llegado a sus instalaciones y que tienen abierto una reclamación a correos empresa que ellos contrataron para su recogida. Desde entonces me están largas y no solucionan el problema

Estimados/as señores/as: En fecha 25/05/2026 llevé a reparar un movil ZTE Nubia Flip/VDF a las instalcaciones de SPV21 El Bercial. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un mensaje en el que me indican que la reparación está fuera de la garantía, algo sorprendente, dado que no tiene el movil ni un año, no se me ha caído, el movil no tiene ni un rasguño, solo dejo de abrirse y de funcionar la pantalla. Además, no tiene ningun sentido que cueste más repararlo que lo que le movil constó en incio. No acepto para nada ni el presupuesto, ni la respuesta que me dan. SOLICITO por todo ello, que se pongan en contacto con el servico técnico ANOVO, no puede ser que den más valor a lo que dice un servicio técnico que a lo que les digo yo como cliente de El Corte Ingles, por favor, revisen la resolución que me han dado, ya que no es para nada aceptable, y hagan valer mis derechos con la garantía de compra y el respaldo de El Corte Inglés. Sin otro particular, atentamente.

Hace un mes envié un microondas y no sé nada de ellos me tienen dando largas que su servicio técnico se pondrá en contacto conmigo y nada de nada. Es increíble. Ya no quiero reparación exigí revolución del dinero, no quiero nada de cecotec jamás

Buenas En fecha 30/05/2026 llevé a reparar un iPhone 14 pro para un cambio de bateria. Me pongo en contacto porque al llevarlo estaba el movil en perfecto estado sin ningun tipo de ragsuño y lo revisan y le hacen fotos antes de yo entregarlo. Al recogerlo, me hace preguntas de tipo si trabajo en una obra, que si esta el movil lleno de polvo por dentro, que si sabia que ese polvo atraviesa la silicona del movil y que yo no me habia fijado pero tenia la pantalla despegada y evidentemente algo asi ha sido porque lo ha calentado demasiado y se ha despegado la pantalla cuando la entrege en perfecto estado. Si el movil venia en mal estado lo tendria que haber apuntado pero no ha puesto esa observacón en la factura. Orden de trabajo: ES234-93378-R-C Numero de orden: 43896847 Numero de cliente: 900559483

Estimados/as señores/as: Buenas tardes Quiero comunicar que la PowerClean PRO™ - Pistola de Alta Presión para Limpieza no funciona desde el primer día que la recibí. He intentado contactar con ustedes en varias ocasiones, pero no he obtenido respuesta ni tengo otra forma de comunicarme con su empresa. Por este motivo, solicito la devolución del producto y el reembolso completo del importe pagado (49,95 €). Quedo a la espera de una solución lo antes posible. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/03/2025 compramos una televisión Phillips Ambilight modelo 50PUS8209/12 . Me pongo en contacto con ustedes porque pese a ser los vendedores del producto, me remiten a que YO me ponga en contacto con el fabricante, cuando la tele está en garantía y es responsabilidad única del vendedor, que la televisión tiene 13 meses. Siempre ha funcionado lentísima pero lo último es que se estropee. Son ustedes los que deben darme una solución. Cambiarme la televisión o devolverme el dinero. No puede ser que un articulo con tan poco tiempo, ya necesite una reparación tan importante. Y por supuesto, no debo ser yo quien ande mendigando que alguien me arregle el aparato. Adjunto copia de la factura y número de serie. SOLICITO solución a la mayor brevedad posible Sin otro particular, atentamente.