Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problemas con el pago

Quiero presentar una reclamación contra la web e-registradores por el cobro de un servicio que finalmente no fue prestado. El día 6 de mayo de 2026 realicé dos solicitudes de documentación relacionadas con un informe de propiedades para trámites administrativos. Por dichas solicitudes se efectuó un cobro total de 39,94 € mediante tarjeta bancaria. Tras realizar el pago y no recibir la documentación solicitada, al día siguiente recibí un correo electrónico indicando que debía abonar adicionalmente una “fianza” de 100 € para poder continuar con la tramitación. Este requisito no fue informado de manera clara antes del pago inicial. Ante esta situación decidí no continuar con el trámite y solicité la devolución del importe abonado, ya que el servicio contratado no había sido prestado ni entregada la documentación solicitada. Hasta el momento no he recibido el reembolso correspondiente. Solicito: la devolución íntegra del importe cobrado, y que se revise la transparencia de las condiciones informadas durante el proceso de contratación. Gracias por su atención.

Cerrado
K. H.
09/05/2026

Solicita reembolso por cargo no autorizado JustAnswer

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque necesito reembolso por cargo no autorizado. El monto descontado es de 34.990 realizado son. Mi autorización el día 07 de mayo. SOLICITO reembolso Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. S.
08/05/2026

Cargo no solicitado

Hola, me han hecho un cargo desde la empresa MGP Wallapop, S.L. el día 04 de mayo por un importe de 229,47€. No se como reclamar la devolucion de este cargo que evidentemente yo no he autorizado ya que no soy usuaria de wallapop. El cargo viene como empresa emisora Mgp*wallapop sl 125756 Me pueden ayudar a recuperar estes dinero? Es un pago con targeta de credito y no se como tienen mis datos. Es mucho dinero y no se como solucionarlo. Me pueden ayudar? Quedo a la espera de una repuesta!! Mi nombre es Marta Serra

Resuelto
D. C.
08/05/2026

reclamacion adeudos incorrectos

Estimados Sres de Telefonca Moviles (&Movistar) Desde el pasado Marzo-2024 dejé de utilizar los servicios contratados con Vds Tambien desde esa fecha he estado en comunicación reclamando por teléfono primero, y luego mediante mail/s ya que seguían presentando adeudos a mi cargo Recibí dos transferencias que atendian parcialmente la reclamacion, y Sin ninguna otra respuesta me siguen pressentando cargos, el ultimo el reciente 25/04/2026 El ultimo mail lo envié el 24.10.25, sin respuesta Adjunto fichero con detalle, esperando ser atendida y compensada a la mayor brevedad, por el enorme trabajo que me llevó reconstruir info lo mas clara posible para que lo entiendan y respondan Mientras tanto, cordiales saludos

Resuelto
R. S.
08/05/2026

Wallapop no me reingresa mi dinero.

Wallapop ofrece un servicio de envío con protección, bien pues cuando uno compra a través de su plataforma y contrata este servicio que no es gratuito y que si es obligatorio para hacer los envíos, uno se espera que cubra con cierta garantía está protección. Pues bien. Estando vendedor y comprador de acuerdo en hacer el reingreso. Estando ambos descuerdo en que el producto presenta un defecto que impide su montaje (se trata de un intermitente de ciclomotor con una pestaña de sujeción rota), y siendo ambos dos conscientes de que en el anuncio se describía como (nuevo) en la propia descripción.... WALLAPOP ha decidido que a mí no me reingresa el dinero. El motivo es que yo no puedo hacer más reclamaciones porque mi correo electrónico está saturado y no me lo permite, el vendedor me comenta que no sabía que tenía que aceptar la disputa y pese a todo esto ha sido wallapop que tras comunicarle todo lo sucedido ha decidido no ofrecer sus servicios pagados de seguridad al consumidor y al vendedor, insisto, estando ambos descuerdo en hacer la devolución.

Resuelto

Reembolso no recibido

Hola, el día 18 de febrero realice una compra a Herbolario Medicinal por valor de 78,77 euros. No me mandaron los productos porque no había stock, me dijeron que me devolvían el dinero y a día de hoy no he recibido nada.

Cerrado
G. C.
08/05/2026

Devolucion fianza

Estimados/as señores/as: Con fecha 18 de diciembre 2025, realicé el pago de 390 € en concepto de reserva del vehículo Opel Vivaro matrícula 9864LRK, gestionado por Flexicar. Posteriormente solicité la devolución de dicha cantidad y, hasta la fecha, no he recibido el reintegro correspondiente  He intentado resolver esta situación de manera amistosa sin obtener solución. SOLICITO: Que procedan a la devolución íntegra de los 390 € abonados en concepto de reserva/fianza, a la mayor brevedad posible. Adjunto documentación acreditativa: - justificante de la reserva, - comprobante de pago, - comunicaciones mantenidas, - captura de la operación realizada. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. V.
08/05/2026

Pago suscripción a Files Editor

El día 5 de mayo realicé un pago de 1,45€ en la web Files Editor para utilizar un servicio puntual de edición de archivos PDF. En ningún momento se me informó de manera clara y visible de que este pago implicaba la contratación de una suscripción mensual. Días después he comprobado que se ha generado un cargo de 49,95€ asociado a una suscripción mensual gestionada por PDFCHARGES.COM, que aparece como cobro el día 7 de mayo. No recibí ningún correo electrónico confirmando la contratación de una suscripción ni una información clara sobre el coste recurrente antes de introducir mis datos de pago, como suelen hacer otras empresas. Considero que se trata de una práctica engañosa basada en ocultar la activación de una suscripción tras un pago inicial pequeño. He contactado con el servicio de atención al cliente de la empresa solicitando el reembolso o cancelación de ese cobro, pero no he recibido una solución satisfactoria. He cancelado inmediatamente dicha suscripción asociada a mi cuenta. He cancelado cualquier cobro futuro de esa empresa a mi tarjeta desde mi cuenta bancaria. Solicito: - La anulación o reembolso del cargo de 49,95€ programado. Considero que la información proporcionada durante el proceso de pago no fue transparente ni suficiente para entender que se estaba contratando una suscripción mensual

Cerrado

cobro engañoso

A la atención de MOBETRAMIT S.L. / Portal Registros: Por medio de la presente, formulo reclamación formal por el cobro realizado en relación con un supuesto servicio de gestión registral ofrecido a través de su página web, al considerar que se ha producido una práctica engañosa y una transacción no debidamente informada. El día 8 de mayo de 2026, accedí a su portal creyendo razonablemente que se trataba de la página oficial del Colegio de Registradores o de un organismo público oficial, debido a la apariencia, denominación y presentación del sitio web. En ningún momento previo al pago se informó de manera clara, visible y transparente del importe total del servicio, ni de que se trataba de una empresa privada intermediaria. Además, al autorizar el pago mediante tarjeta bancaria, la pasarela de pago mostraba expresamente un importe de autorización de 0,0 €, circunstancia que indujo aún más a error y que considero incompatible con un consentimiento válido para el posterior cargo de 38,48 €, importe finalmente cargado en mi cuenta sin información previa suficiente ni aceptación expresa e informada. Por todo ello, considero que el cobro efectuado vulnera los principios de transparencia e información previa al consumidor recogidos en la normativa de defensa de consumidores y usuarios, constituyendo una práctica potencialmente engañosa y una transacción irregular. Asimismo, manifiesto mi disconformidad con la negativa de su empresa a permitir la cancelación del servicio y el reembolso solicitado. En consecuencia, EXIJO: El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad de 38,48 € cargada en mi tarjeta. La confirmación por escrito de la anulación del servicio asociado a dicho cobro. La eliminación de cualquier dato personal o solicitud vinculada a este trámite, salvo obligación legal de conservación. Quedo a la espera de una solución inmediata.

Cerrado

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque En la pagina web se estipula un precio muy bajo (9.90 E) cuando a mi me cobraron 42.11 Euros por un servicio que no se llevo acabo. Solicito la devolucion totad del importe por incumplimiento y por engano. SOLICITO […].  El importe completo de 42,11 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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