Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cobro mucho mayor que el publicado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer, a través de la página https://www.solicitar-notasimple.es/, solicité una nota simple. Me pidieron los datos de la propiedad, llegando al momento en el que indicaba que el importe eran 6.90€ si lo quería en 24 horas. Pensando lógicamente que ese era el importe, seguí adelante, rellenando los datos de pago, continuando e indicando la página en la pasarela de cobro que el importe era 0. Seguí adelante, y una vez aceptado el pago desde mi teléfono móvil sin aparecer el importe correcto en ningún momento, observo que el cargo ha sido de 38,48 €. No contentos con esta manera de engañar a los clientes, tal y cómo hemos podido leer en webs de reseñas posteriormente, es su "modus operandi", además me indican que no me pueden adjuntar la nota simple de la propiedad, alegando que necesitan datos de las escrituras, que, si ya tuviera, no necesitaría por supuesto dicha nota simple. No obstante, con los mismos datos que he aportado en dicha web, sí se puede obtener dicha nota en la página oficial de registradores (Pensé que ésta era la oficial, ya que así lo hacen parecer colocándose en primer lugar al buscar nota simple en Google). SOLICITO que me sea devuelto el importe cobrado. Y sea modificada la web, mostrando desde el primer momento el precio real. Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. T.
24/02/2026

Desde noviembre esperando mi dinero 1500€.

Como perder 1500€ en segundos. Llevo desde noviembre que hice mi pedido esperando mi dinero, primero que no había stock, luego para no esperar más pregunte si podía elegir otro modelo y si había disponibilidad y me dijeron que si y aporte más dinero aún porque le teléfono era superior, y otra vez no hay stock cuando ellos me confirmaron que en dos semanas estaba en casa. Solicito la devolución y empieza el calvario, que si no pueden por la pasarela de pagos ... después que haga el retroceso de cargo, ... Después que a ellos no le ha llegado nada del banco, le paso los datos del banco para que ellos lo solucionen porque también pueden hacerlo ellos y nada de nada mi dinero en su bolsillo. Aún sigo esperando mis 1488'04€. Mi pedido es 493745 y 480392

En curso
J. S.
24/02/2026

PROBLEMA CON LA RETIRADA DEL DINERO DEL MONEDERO DE WALLAPOP A LA CUENTA BANCARIA

Hola, he realizado una venta en Wallapop, por importe de 880€ el dia 18/02/26. El comprador dio el OK y por tanto el dinero me llego al monedero. Al intentar retirar el dinero del monedero me dio un mensaje de error, y al volver a pulsar me volvió a dar el mismo mensaje. Me salí de la aplicación de wallapop, volví a entrar y el saldo del monedero estaba a 0€, a lo que consulté el historial de movimientos y aparecía el ingreso de 880€ en el monedero tras la venta, pero ningún registro de retirada de ese dinero. Contacté con el chat de soporte de la propia aplicación, el cual me acabó dando un hilo de consulta, y me mandaron dos correos electrónicos con el resumen de la conversación con el chat de soporte, el cual es un chat con un robot, no con una persona física. Pasado al día siguiente vi que no me respondían ni que llegaba el dinero y por tanto abrí una reclamación por la propia página web de wallapop, a lo que me enviaron al correo un email diciéndome que esta consulta era el hilo #17408393. Tras esto me mandaron un correo diciéndome que no abriese más consultas puesto que solo enlentecería el proceso y que a partir de ahora solo me respondían al hilo mencionado y que si tenía más dudas escribiese sobre ese hilo. Mi reclamación es que han pasado ya los cinco días laborables en los que wallapop dice que transfiere en el dinero del monedero a la cuenta bancaria y además aún no he recibido mensajes que respondan o solucionen este problema en estos cinco días. Cansado de esperar he mandado dos correos respondiendo al hilo que he mencionado, es decir el hilo activo, y tampoco me han respondido a esos correos. He de mencionar detalles como que en noviembre de este año ya hice una venta y no tuve problema en retirar el dinero. Por otro lado también mi cuenta bancaria está verificada, está bien puesta, e incluso por si acaso la he editado y he vuelto exactamente a poner el mismo iban de cuenta bancaria. Además mi cuenta está verificada por mi DNI. En resumen que no hay ningún motivo por el cual no pudiesen identificar ni cuenta bancaria o mi cuenta o por el cual debe haber ningún problema en la transferencia de ese dinero

En curso

PROBLEMA CON PAGO Y REEMBOLSO

Pedí una nota simple de 4 referencias cadastrales y me salía que el precio serían 6.90€ pero el pago final fue de 38.48€ sin previo aviso. Reclamé de forma inmediata la devolución del importe y la cancelación del pedido (tal y como se explicaba en la política de devoluciones y aún no he tenido respuesta pero si se ha pagado el importe. Solicito la anulación del pedido y la devolución del importe de 38.48€ a mi cuenta. En caso contrario pondré denuncia oficial en la comisaría de Mossos d'Esquadra. También dispongo de todos los correos enviados a soporte@portalregistros.com pidiendo la anulación y reembolso de forma inmediata después de haberse producido el cargo en mi cuenta.

En curso

DEVOLUCIÓN CARGO TARJETA

A: PortalRegistros. Mobetramit SL 23/02/2026 Buenas tardes: Acabo de ser víctima de un engaño por parte de esta empresa que deliberadamente usa mecanismos engañosos para conseguir el dinero de los usuarios. Hoy día 23 de febrero de 2026, he solicitado una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El importe que aparecía era de +9,90€, si era Muy Urgente (antes de 4 horas) . Al autorizar el pago con mi tarjeta de crédito, aparecía como cargo 0,00 € , sin embargo se me ha hecho un cargo de 42.11 €, lo que evidencia la mala fe por esta empresa. Inmediatamente he solicitado la cancelación de la solicitud y la devolución del importe a través de mensaje en su web, en el apartado de contacto, no obteniendo contestación en ningún sentido. Por este motivo, reitero como usuaria mi DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no se corresponde con lo que ofrecen, y además el servicio no ha sido formalizado POR TODO LO CUAL SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 42.11€. CORRESPONDIENTE A LA FACTURA NÚM. 80539

En curso
O. H.
23/02/2026

Reclamación por incumplimiento contractual y retraso injustificado en el pago.

Presento esta reclamación contra Flexicar Internacional SL por incumplimiento del contrato de compraventa firmado entre ambas partes. En el contrato se establece expresamente que el pago se realizará una vez transferida la titularidad del vehículo a favor de la empresa compradora. Dicha transferencia ya consta realizada desde hace 5 días, por lo que la condición contractual para el pago está plenamente cumplida. No obstante, la empresa no ha efectuado el abono correspondiente y se limita a indicar que el pago está “en cola” o pendiente por acumulación interna de operaciones. Esta justificación no aparece recogida en el contrato ni constituye causa válida para retrasar el cumplimiento de una obligación económica ya exigible. Considero que existe un retraso injustificado en el pago y una falta de diligencia en el cumplimiento de lo pactado, generando una situación de incertidumbre y desprotección para el consumidor. Solicito que se inste a la empresa a cumplir de forma inmediata sus obligaciones contractuales y que quede constancia de esta práctica para conocimiento de otros consumidores

Resuelto
R. J.
23/02/2026

REEMBOLSO

Estimados Sres: Me pongo e contacto con ustedes porque después de revisar el audio enviado por Masmovil en el que acepto la permanencia , me veo en la obligación de pagar la penalización, pero como ustedes podrán comprobar revisando este audio el importe no corresponde con el que ustedes envían en factura. Dicho importe es de 200€ por permanencia terminal (baliza) y 123,60 por descuento, así como tampoco estoy de acuerdo con el incremento de IVA, ya que esto no es un servicio sino una penalización. Solicito por tanto el reembolso de 3,41€ (200+123'60=323,60 €, no 327,01€ diferencia 3,41€) y 68,67 del importe del IVA. Sin otro particular atentamente

En curso
C. M.
23/02/2026

cobro indebido

Hola, Tenía un contrato MMC24102121199172 con más móvil, en el mes de diciembre nos quedamos sin servicios durante todo el mes, me dijeron en varias ocasiones que mandarían un técnico cosa que jamás hicieron. Llame 2 o 3 veces para que me solucionaran el problema, les expliqué que tengo cámaras de video vigilancia en esta dirección y que me urgía que me solucionaran el tema, nunca mandaron a nadie a revisar, sin embargo me están cobrando 18.19€ de servicios prestados + recargo por impago total de la factura 36.98€. Se contratado otra empresa para que puedan activar las cámaras en la vivienda. En el mismo mes de diciembre realicé un pago de 20€ por medio de bizum el cual no aplicaron y me dijeron que no lo encontraron en su sistema, el número de referencia de pago es el siguiente 355089 tengo captura de pantalla donde se me indica que el pago fue realizado correctamente. He hablado con Mas móvil para que me solucionen este problema pero automáticamente me aparece el departamento de cobros y me dicen que si no les pago no me dejaran contactar con nadie. Necesito de ustedes para que se haga justicia.

En curso
J. T.
23/02/2026

Cobro de venta no en monedero

Buenas tardes, Realicé una venta con envío de wallapop en donde hubo manipulación por parte de la empresa de mensajería, tal y como el mismo comprador pudo comprobar. El comprador abrió una incidencia por problemas en el envío (no con el vendedor). Wallapop dictaminó (a través de su IA) que el problema era del vendedor y por tanto, se tramitó la devolución del producto (en este caso un ordenador portátil) sin tener en cuenta ni al comprador ni al vendedor. Tras intentar "conversar" por correo-e, siempre se recibe la misma respuesta automática sin sentido alguno. El comprador no quiso desde el primer momento devolver el ordenador y ha pasado el tiempo para la devolución. Seguimos sin tener el pago de dicho artículo en nuestro monedero después de 15 días de espera. Después de abrir reclamación a través de wallapop seguimos sin tener ningún tipo de respuesta (17386490). Sospechosamente ha desaparecido la conversación con el comprador para contactar con él. También han desaparecido datos de venta y envío y similares. Sospechosamente nadie de wallapop da respuesta. Menos mal que tenemos capturas de pantalla que muestran la inacción de wallapop con esta incidencia. Rogamos por este medio, previo a denuncia por via administrativa, resuelvan dicha incidencia. Se ha dado un plazo más que razonable a Wallapopo para tramitar este asunto internamente. Muchas gracias por su interés. Se adjuntan capturas de pantalla que demuestran la nefasta gestión una vez más de wallapop con una incidenca.

En curso
T. A.
23/02/2026

Devolucion inmediata de mis 140 e por ventas

La empresa Wallapop ha desactivado mi cuenta alegando un supuesto incumplimiento de sus normas, sin aportar pruebas claras. Actualmente mantienen retenidos 140€ en mi monedero, sin permitirme retirarlos. He facilitado en varias ocasiones una cuenta bancaria válida (IBAN correcto y titular coincidente con mis datos), pero la empresa continúa rechazándola sin justificación ni ofrecer una solución alternativa. He intentado resolver la situación a través de su servicio de atención al cliente en múltiples ocasiones, recibiendo únicamente respuestas genéricas y sin solución. Considero que se está produciendo una retención indebida de mi dinero. Solicito la devolución inmediata de los 140€. Ese dinero proviene de mis ventas y lo necesito y van dandome largas y contestando cada 3 dias

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