Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. S.
07/10/2026

Vinted retiene el pago de mi venta y no resuelve la disputa

Vendí a través de Vinted una chaqueta original de la marca Arc'teryx por 300 euros. Tras recibirla, el comprador abrió una disputa alegando una mancha que no existía cuando envié el artículo, y cuestionando su autenticidad. Intenté llegar a un acuerdo de buena fe: le ofrecí una rebaja y después pagar el envío de devolución. El comprador canceló ambas opciones y dejó de responder a mis mensajes. Contacté con el servicio de atención al cliente de Vinted y les envié las fotografías del anuncio, que demuestran que la chaqueta salió en perfecto estado. Desde su cuenta oficial me confirmaron que el caso se había escalado para revisión, pero ha pasado más de una semana desde el inicio de la disputa y sigo sin respuesta y con el pago retenido. Lo que solicito: Que Vinted revise el caso de forma humana y exhaustiva y me libere el pago íntegro de 300 euros, ya que el comprador no ha aportado ninguna prueba de defecto imputable a mí ni de falta de autenticidad, y yo sí he aportado pruebas del buen estado del artículo.

En curso
O. B.
06/10/2026

Me han cobrado de mi tarjeta sin mi consentimiento

Hola me han cobrado de mi tarjeta sin mi consentimiento,y quiero un rembolso no los quiero contratar

En curso
L. P.
06/10/2026

Suscripción no autorizada y cobro de prueba 3 veces

Hola, para descargase una canción hecha en gurú pdf me hice del periodo de prueba.Me siguen cargando 0,99 (4 veces me lo han cargado) y me suscriben para el mes lo cual me cobran otros 49,99.He cancelado la suscripción mensual y quiero que me la devuelvan junto con los otros cargos repetidos

En curso
J. A.
05/10/2026

Pago

Hola esta gente no pagan a los proveedores son impagadores encargan cosas y no las pagan.Mucho cuidado

Cerrado
I. M.
05/10/2026

Problema con la facturación

Hola, Masmovil ha emitido 9 facturas de mi línea de teléfono erróneas desde noviembre de 2025 hasta julio del 2026, por un importe superior a lo contratado y por una suscripción que nunca he realizado. He hecho varias reclamaciones por teléfono y las han desestimado todas sin justificación alguna. He pedido que me devuelvan el importe pagado en exceso por error, pero no atienden mi petición. El servicio de atencion al cliente no soluciona ninguna incidencia en su facturación. Masmovil me ha cobrado 180 euros de más (20 euros x 9 meses) por un servicio que no he contratado ni he recibido. A día de hoy, me han cortado la línea y al llamar para preguntar, me atienden del departamento de cobros, un teleoperador que hablaba al mismo tiempo que yo y no me dejaba hablar para poder explicarme, deja mucho que desear para un cliente de hace más de 7 años, que no ha devuelto nunca ningún recibo si la factura era correcta. He pagado rigorosamente siempre todas mis facturas y ahora que hay un error, solicito devolución del importe pagado en exceso por un servicio que no he contratado ni he recibido y Masmovil no atiende mi reclamación. Ruego me ayuden a solucionar este tema que llevo gestionando hace varios meses, sin solución alguna por parte de Masmovil. Gracias.

En curso
M. S.
05/10/2026

Fasa venta y cierre de cuenta

Hola, Hace un rato me ha llegado una notificación como que había comprado un casco de moto marca Shark por 460 euros usando mi monedero Wallapop. El nombre del vendedor es Susi D. Además poco después me han cerrado la cuenta y me lo notifican como "Jose" cuando mi nombre de usuario es Miquel Además la venta supuestamente se ha realizado presencialmente en Madrid, mientras que estoy en Valencia. Me siento totalmente desprotegido y humillado ya que no solo me roban sino que Wallapop me cierra la cuenta dificultándome la reclamación.

En curso

cancelar servicio

hola realice un pedido de una nota simple del registro de Propiedad y no mencionaron el coste total del servicio

En curso
S. C.
05/10/2026

SUSCRIPCIÓN NO AUTORIZADA

Buenos días, realice una compra puntual de 0,99 para convertir un documento y realizaron una suscripción de 49,00 Euros/ mes desde Julio.

En curso
M. F.
05/10/2026

Cobro indebido por suscripción no autorizada (Persolabs AI)

"Contraté de forma puntual un test de personalidad en la plataforma Persolabs [index:1.1.2] y posteriormente tramité mi baja. No obstante, la empresa me ha cargado en mi tarjeta bancaria una cuota mensual recurrente de 29,95 € bajo el concepto de 'Persolabs AI' [index:2.1]. Al reclamarles, admiten por escrito que activaron una segunda suscripción paralela de forma oculta en el proceso de pago inicial [index:2.1]. En ningún momento presté mi consentimiento explícito e informado para este segundo servicio, lo cual constituye una práctica comercial engañosa prohibida por la Unión Europea (técnicas de patrones oscuros o dark patterns). Además, jamás he accedido ni utilizado dicho servicio de inteligencia artificial. Exijo el reembolso íntegro e inmediato de los 29,95 € cobrados de manera indebida [index:2.1]."

En curso

Problema con información oculta/falsa

Hola, realicé un pedido muy urgente para una nota simple, que se supone que lo ofrecían a un precio de 9,90€ IVA no incl. Para mi sorpresa cuando completé los datos de la tarjeta y me cobraron, me llego una retención en la cuenta de 42,11€ y luego me enviaron por correo la factura de 34,8€ mas 7,31€ de IVA, en total 42,11€. Que engaño mas grande, no se como pueden seguir funcionando este tipo de paginas...

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