Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en un mes me habéis cobrado dos veces el importe de una extraescolar La primera vez hicisteis mal el cobro y dijisteis “un fallo lo tiene cualquiera” y a los 15 días volvéis a pasar el mismo cobro de extraescolar y volvéis decir “un fallo lo tiene cualquiera” SOLICITO mi dinero y unos intereses por la indisposición del dinero en cuenta por vuestra mala gestión. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación contra portalregistros.com por falta de transparencia en el precio y cobro de 42,17 € Quiero presentar una reclamación contra la empresa que gestiona la página web portalregistros.com por las circunstancias en las que se produjo el cobro de 42,17 € y por su negativa a devolverme el dinero. La página presenta sus servicios de solicitud de notas simples de una forma que puede generar confusión con la web oficial del Registro de la Propiedad. Durante el proceso de contratación, se me mostró un importe de 0 €. Sin embargo, al completar la operación, se me cargaron 42,17 € en mi cuenta bancaria. Cuando se abrió la ventana de autorización de ABANCA, el importe que figuraba era de 0 €. Realicé la autenticación biométrica en esas condiciones, sin haber prestado mi consentimiento informado para el cobro de 42,17 €. En cuanto advertí el cargo, contacté inmediatamente con la empresa para solicitar la cancelación de la operación y la devolución íntegra del dinero. La empresa rechazó mi petición alegando que, al efectuar el pago, había aceptado renunciar al derecho de cancelación. Considero que esta respuesta es cuestionable, puesto que la realización del pago no implica necesariamente una renuncia válida al derecho de desistimiento. Solicito que se examine si las condiciones aplicadas por la empresa respetan la normativa de protección de las personas consumidoras. Ya he presentado una reclamación formal ante ABANCA para solicitar la devolución del importe y que se investigue por qué se ejecutó un cargo de 42,17 € cuando la ventana de autorización mostraba 0 €. Solicito a la OCU asesoramiento para reclamar la devolución íntegra de los 42,17 €, valorar si la información comercial y el procedimiento de cobro cumplen la normativa aplicable y determinar qué actuaciones adicionales puedo llevar a cabo ante los organismos de consumo competentes. Dispongo de documentación que puedo aportar para acreditar los hechos, incluidos los justificantes bancarios y las comunicaciones mantenidas con la empresa. Mi objetivo es recuperar el dinero y conseguir que se revisen estas prácticas para evitar que otras personas consumidoras puedan verse afectadas por situaciones similares.

TÍTULO: Cobro duplicado de eDreams Prime y bono inutilizable por error técnico NATURALEZA DEL PROBLEMA: Tarjeta bancaria / Cobro indebido Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque eDreams me ha cobrado dos suscripciones eDreams Prime que nunca contraté de forma voluntaria. En septiembre de 2026, al comprar unos billetes, se activó una suscripción Prime sin que se me informara de forma clara. El 29/09/2026 me cobraron 99,99 €. Reclamé y acepté una devolución de 50 € y un bono de 45 €. El bono nunca pude usarlo: al intentar aplicarlo, la propia aplicación de eDreams mostró un error técnico ("Ha habido un problema técnico y no podemos finalizar esta reserva") y el bono quedó bloqueado. Además, sin informarme, mantuvieron la suscripción activa con renovación en 2027. El 18/10/2026 me cobraron otros 99,99 € por una segunda suscripción Prime. eDreams alega que corresponde a otra cuenta, cuya única diferencia es un punto en la dirección de Gmail. Gmail no distingue los puntos: es el mismo correo, el mismo buzón, la misma persona y la misma tarjeta. Se trata de un cobro duplicado. El artículo 60 bis de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios exige el consentimiento expreso del consumidor para cualquier pago adicional, que no se obtuvo. He enviado reclamación formal por escrito a eDreams el 22/10/2026 y he solicitado a mi banco la devolución del cargo. SOLICITO: 1. La cancelación definitiva de todas las suscripciones Prime asociadas a mi persona y a mi correo. 2. El reembolso de 144,99 € (99,99 € del cargo del 18/10/2026 y 45 € del bono inutilizable). Adjunto documentación acreditativa. Atentamente.

Estimados/as señores/as:  de Kviku Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado hacer el pago de mi cuota y no me acepta ni con transferencia ni tarjeta SOLICITO Que me solucionen algo porque no quiero que me cobren más intereses o me reporten en ficheros por demora ya que no es mi culpa. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque utilice fileworld de forma puntual y el coste era de 0,60€ el 16/09 y el día 18/09 me cobran de mi tarjeta 39.95€ por una suscripción que NUNCA realicé ni fuí informado, contacté con CaixaBank y les dije el problema y me hicieron la devolución; incluso cancelé la tarjeta y me enviaron otra nueva. Pero el 17/10 vuelven a cobrar esa cantidad directamente en mi cuenta porque la tarjeta está cancelada y en el banco consta como que fue un cargo indebido. No se puede abusar así y seguir engañando a la gente. SOLICITO me ayuden a recuperar mi dinero .  Como no sabia porque me hacían ese cargo acabo de entrar en su web y me he dado de baja de una subcripción que no hice nunca. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el pasado día 15/10/26 se realizó a través de la web de Yelmo Cines la compra de dos entradas para Stray Kids el día 7 de noviembre ( 39,80Euros ). El cobro se realizó a través de pasarela web por Bizum, pero al realizar el pago, la web se queda bloqueada y no remite por correo electrónico los localizadores de las entradas. Se ha reclamado en atención al cliente de Yelmo, y se han aportado tanto datos solicitados como justificantes y documentos de dicho pago. Ha pasado una semana sin respuesta ni comunicación alguna, reclamo las entradas o localizadores de las mismas ya que han sido abonadas. Gracias

Quisiera mi reembolso de un billete que no se pudo comprar por error el sistema y me han dicho que me harán mi reembolso y no he recibido aún

Quiero poner una reclamación ya que el pasado 16 de octubre me vendieron mal unas entradas para acceder al parque , tras reclamar en atención al cliente me indicaron que sí que fue un error de ellos y que tenía que volver a pagar las entradas por un valor de 400 euros nuevamente y que se me devolvería dicho importe en 72 horas como máximo. Tras pasar las 72 horas no se había ni gestionado la devolución y me indican que tardarán de 20 a 30 días en devolverme los 400 euros del primer pago de las entradas que ellos me han vendido mal . Es un abuso y finalmente nosotros pagamos el mal trabajo de ellos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque . SOLICITO la aprobación de mis retiros desde el día 7 de octubre de 2026 que me llevan mareando y dando vueltas y excusas a diario. Me contactan por correo pidiendo documentación de la titularidad bancaria, les envío toda la documentación solicitada. Semanas después me mandan un correo diciendo tus retiros están siendo devueltos. Detallo mis retiros Id 989478020214 Id 989479667482 Id 989482833953 Id 989484411780 Id 990680633394 Id 990706337711 Id 990711344761 Id 990734065379 Id 990748119232 Id 990755828210 Id 990759140739 Id 991752825800 Id 991755747970 Id 991829874259 Id 991847131871 Id 991883271303 Hacen un total de 6481,06 € Aseguran las retiradas en 1 día hábil y por lo que se ve no cumplen con los plazos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar una Smart TV en la tienda online de MediaMarkt, recibí en casa un aparato con la pantalla rota. Ese mismo día, envié un correo electrónico a la empresa mostrando que la caja exterior estaba en perfectas condiciones, mientras que la caja interior del televisor presentaba marcas; esto sugiere una intención deliberada de cometer un esquema malo. Más de un mes después, respondieron ofreciendo un posible reembolso por el valor del aparato, que ascendía a 129,90 €. Sin embargo, al realizar el abono en mi cuenta, solo depositaron 0,90 €, lo que constituye, una vez más, un erro intencionado por parte de este marketplace. SOLICITO el reembolso íntegro de la cantidad pagada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…