Últimas reclamaciones

Numero de pedido 1113659038 Intento contactar con Druni sin exito desde el dia 28 de diciembre, no atienden el telefono ni los mails, no hay forma de contactar. Mi pedido no ha llegado a tiempo para que lo recoja y ya no estoy donde lo habia hecho mandar, solicito devolucion y reembolso desde este dia y nadie me atiende nunca.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 18/12/2025 hice la compra de un telefono por valor de 890,44€. El dia 22/12/2025 lo cancele (antes del envio) despues de saber que no lo recibiria a tiempo. Des de ese momento solo he conseguido hablar por telefono con vosotros una sola vez (llamada que se corto...) y he recibido multitud de correos: - cancelacion en tramite - reembolso en tramitacion - plazos del reembolso - pidiendome un chargeback con mi banco por culpa de motivos tecnicos... Nunca se me ha comunicado nada en claro y todos los mensajes que recibo no hacen nada mas que alargar el tramite y pedir disculpas por ello. SOLICITO Que se me devuelva el dinero lo antes posible.  Atentamente. Oriol

El martes por la noche me apareció publicidad de esta "app" que no es una app sino una web en instagram. Entre su publicidad indicaba que si no estabas satisfecho te devolverían el dinero. Realice el pago de la suscripción del servicio (sólo autorice ese pago) y cuando accedo a la "app" no funciona correctamente, nada de lo que indican en la publicidad es real, por lo que en menos de 5 minutos de la activación solicito la baja, a lo que me responden que no me van a realizar el reembolso porque según sus politicas yo he autorizado el pago. He pagado 47,95€ y me han reembosado 7€. Además, me han dado de baja por lo que no puedo acceder a nada, es decir, he pagado por algo que no puedo usar, porque no es que hayan cancelado la suscripción para que a partir de una fecha no se me cobre, me han cancelado todo. Quiero la devolución integra de todo.

Presento esta reclamación contra Amazon España por la gestión incorrecta y negligente de una devolución internacional, el cierre indebido de un ticket sin resolución ni notificación, la negativa injustificada a reembolsar el importe del producto y los gastos de envío, y por la mala atención al cliente recibida durante todo el proceso. ⸻ Datos del pedido • Empresa reclamada: Amazon España • Número de pedido: 404-7379384-5187523 • Fecha del pedido: 1 de julio de 2025 • Entrega original: Portugal • Número de ticket de atención al cliente: V2066619904 ⸻ Descripción detallada de los hechos 1. Compré un producto en Amazon España, el cual fue entregado correctamente en Portugal, donde yo vivía. 2. Más tarde me mudé a Turquía, llevando el producto conmigo como equipaje personal. 3. El producto dejó de funcionar pocos meses después. 4. Al contactar con Amazon España, se me indicó que no hay opción de devolución desde Turquía, y que debía organizar yo mismo el envío de vuelta. 5. Amazon autorizó la devolución y me proporcionó una etiqueta de devolución oficial, indicando que yo debía pagar el envío y que me reembolsarían el importe del producto y los gastos de envío. 6. El envío fue organizado por mí y pagado por mí el 18 de diciembre de 2025 a través de una empresa intermediaria con FedEx. 7. El envío quedó bloqueado en aduanas porque Amazon, como destinatario, no proporcionó instrucciones de despacho aduanero, a pesar de haber sido contactado para ello. 8. La empresa de transporte confirmó por escrito que el paquete sería devuelto al remitente por falta de acciones por parte de Amazon, y que yo debía asumir nuevos costes si quería recuperarlo (algo que no considero justo ni correcto). ⸻ Mala atención al cliente Durante este proceso estuve más de 10 veces en chat con atención al cliente de Amazon, recibiendo: • respuestas diferentes entre sí • respuestas genéricas que no resolvían nada • en varias ocasiones el chat fue terminado abruptamente sin solución En general, la atención al cliente fue muy mala y confusa. Amazon solía dar información contradictoria y poco útil, algo que no era así en el pasado, cuando la atención al cliente funcionaba mejor. ⸻ Gestión inadecuada del ticket A pesar de haber abierto y seguido el ticket V2066619904, Amazon: • cerró el ticket sin informarme • lo marcó como “resuelto” sin ninguna resolución real • no me comunicó el cierre ni el motivo • no ofreció alternativa de solución ⸻ Solicitud Solicito de forma urgente y justificada: 1. El reembolso íntegro del importe del producto. 2. El reembolso de los gastos de envío pagados para intentar devolverlo. 3. Una reparación o compensación por la mala gestión y la atención deficiente, ya que he perdido tiempo, dinero y esfuerzo cumpliendo con un proceso que ellos mismos autorizaron.

Llevo desde abril del 2025 esperando mi reembolso, y no tiene ningún tipo de explicación que estemos a 15 de enero del 2026 y no lo haya recibido ya. Emprenderé acciones legales y tendréis que abonar el reembolso, las cuotas del juicio y una indemnización por los perjuicios ocasionados. un saludo!! Referencia Pedido : 713879879 Fecha : 01/04/2025 Pago : BBVA Online Financing (Loans) Total : 552,45 €

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Housfy por la retención indebida de 1.780 € correspondientes a la fianza legal y una garantía adicional de una vivienda arrendada durante 2 años y 11 meses. SOLICITO la intervención de la OCU para: - Reclamar la devolución íntegra de la fianza (1.780 €). - Declarar improcedente la factura emitida por la empresa por falta de inventario de salida, desglose y justificación. - Valorar la actuación de la empresa en la gestión del arrendamiento. El 31 de octubre de 2025, en el momento de la entrega de llaves de la vivienda, se solicitó expresamente el inventario de salida, que no se nos facilitó en persona, indicándonos que nos sería enviado posteriormente, sin que hasta la fecha haya sido remitido. Transcurrido más de un mes sin noticias sobre la devolución de la fianza, y tras varias reclamaciones, en diciembre de 2025 la empresa alegó la existencia de supuestos desperfectos, sin aportar inventario, evidencias ni indicar a qué desperfectos concretos se hacía referencia. Tras más de dos meses desde la entrega de llaves, y continuando con las reclamaciones, me personé físicamente en las oficinas de la empresa. Posteriormente, el 7 de enero de 2026, se me remitió una factura por un importe total de 1.234 €, que incluía: - Pintura integral de la vivienda por un importe aproximado de 480 €. - Cambio de bombillas por un importe de 270 €, sin especificar número ni tipo. - Limpieza general de la vivienda por un importe de 200 €. Dicha factura no desglosa el coste de materiales ni el de la mano de obra, ni aporta documentación o evidencias que justifiquen la necesidad de los trabajos indicados. Tras recibir la factura, volvimos a solicitar el inventario de salida, el informe de check-out y las evidencias que justificaran los supuestos desperfectos. A fecha de la presente reclamación, la empresa no ha facilitado ninguno de estos documentos. Asimismo, se detectaron irregularidades contractuales relacionadas con la cédula de habitabilidad, ya que el contrato incluía una cédula incorrecta o inexistente. Al comunicar esta situación, la empresa reconoció el error pero se negó a corregir el contrato. Quedamos a disposición para aportar toda la documentación necesaria, incluyendo reportaje fotográfico y videográfico realizado en el momento de la salida y comunicaciones formales por correo electrónico. Se adjunta en la presente reclamación contrato de arrendamiento y facturas recibidas. Sin otro particular, atentamente.

Página engañosa.Supuestamente la nota simple cuesta 6€ y cuando pagas aparece 38€ en el cargo. Pues la información del cargo adicional está muy escondida en la página web para que caigas en la trampa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la plataforma Wallapop bloqueó mi cuenta sin una justificación clara tras solicitar el retiro de mi saldo, manteniendo retenido un importe de 2.500 €, correspondiente a ventas legítimas realizadas en la plataforma. Desde ese momento, no he recibido una explicación concreta, un plazo de resolución ni una comunicación eficaz por parte de la empresa. Esta situación constituye una retención indebida de fondos y una vulneración de mis derechos como consumidor. He proporcionado toda la documentación solicitada y sigo sin obtener una solución definitiva. Solicito la intervención de la OCU para que Wallapop proceda de inmediato a liberar el importe retenido y resolver esta situación de forma urgente. En caso de no obtener una solución rápida, iniciaré reclamaciones formales ante las autoridades europeas competentes en materia de consumo y protección de datos.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un servicio contratado y no finalizado. En el año 2022 contraté con Clínicas Vivanta, situada en la calle Magdalena, 27 de Lleida, un paquete de depilación láser de 12 sesiones, con un coste total de 1.239 €, financiado, y con una estimación de ejecución de tres años (una sesión cada dos meses). Durante ese mismo año realicé cinco sesiones. Las dos últimas ya se llevaron a cabo bajo la gestión de Clínicas Hedonai, entidad que adquirió Clínicas Vivanta, manteniéndose el mismo equipo humano que prestaba el servicio anteriormente. Mi siguiente sesión estaba programada para enero de 2023. Sin embargo, quince días antes recibí un mensaje informándome de que el centro de Lleida se encontraba cerrado temporalmente, indicándome que más adelante se me comunicaría cómo proceder. Al ponerme en contacto telefónico con la clínica para buscar una solución, la única alternativa ofrecida fue continuar las sesiones en Zaragoza o Barcelona, asumiendo yo mismo los gastos de desplazamiento, opción que considero inadecuada y perjudicial. Tras solicitar en varias ocasiones y por escrito la devolución del importe correspondiente a las sesiones no realizadas, el 7 de julio recibí una resolución en la que se me comunicaba la devolución de 619,50 €. No obstante, según mis cálculos, el importe correcto pendiente de devolución asciende a 722,75 €. Al trasladar esta discrepancia, se me indicó que se pondrían nuevamente en contacto conmigo, sin que hasta la fecha haya recibido respuesta. Por todo lo expuesto, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN ÍNTEGRA DEL IMPORTE CORRESPONDIENTE A LAS SESIONES NO REALIZADAS, conforme a lo contratado y a la normativa vigente en materia de protección de los consumidores. Atentamente, Josep Maria Mòdol Iglesias

¡Hola! Vendí unas persianas venecianas por 90€, se quedaron en el monedero, lo intenté transpasar a mi cuenta, pero no lo he recibido, creo que se intentó ingresar en una cuenta antigua que ya no tengo, desearía que me lo ingresaran a mi nueva cuenta, muchas gracias en espera de sus noticias