Últimas reclamaciones

M. G.
24/07/2026

Derecho al Desistimiento

Asunto: Reclamación contra Opositatest por vulneración del derecho de desistimiento Por la presente, interpongo una reclamación contra Opositatest por el cobro íntegro de un curso respecto del cual ejercí mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días. Contraté el curso en el mes de febrero. Únicamente accedí a dos temas y, desde entonces, no he vuelto a utilizar la plataforma ni sus contenidos. Dentro del plazo legal comuniqué de forma expresa mi decisión de desistir del contrato. La empresa pretende cobrarme el importe íntegro alegando una cláusula de sus condiciones generales según la cual, una vez iniciado el curso, se pierde el derecho de desistimiento. Sin embargo, dicha cláusula no me fue informada de forma clara y destacada antes de la contratación, ni presté una aceptación expresa para renunciar a mi derecho de desistimiento al acceder al contenido digital. No me niego a abonar, en su caso, la parte proporcional correspondiente al uso efectivo realizado, que fue mínimo, pero considero abusivo y contrario a la normativa de protección de consumidores exigir el pago de la totalidad del curso cuando ejercí el desistimiento dentro del plazo legal y apenas hice uso del servicio. Por ello, solicito que se deje sin efecto el cobro íntegro y se recalcule, en su caso, únicamente el importe proporcional que legalmente pudiera corresponder. En caso de no obtener una solución satisfactoria, ejerceré cuantas acciones legales sean necesarias para la defensa de mis derechos, incluyendo la reclamación de todas las cantidades cobradas indebidamente, junto con los intereses legales y cualquier otro importe que pudiera corresponder, así como la denuncia de estas prácticas ante los organismos competentes en materia de consumo. Solicito la intervención de la OCU para que medie en este conflicto y contribuya a que se respeten los derechos que me reconoce la legislación de protección de consumidores y usuarios.

En curso
S. B.
02/03/2026

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Hola contraté una oposición la de aux administración en esta academia online , en octubre de importe de 750 euros, financiado con Sabadell consumer, tras pagar el primer recibo, tras unos cambios de economía en casa y saber que no podíamos hacer frente a los pagos ni realizar la oposición me puse en contacto con la academia tanto con el comercial, que iba a pasar la notificación y no volví a obtener respuesta y tras eso llame al número de atención al alumno donde una operadora llamada JESSICA me envió un mail con la respuesta diciéndome que tras haber pasado los 14 días naturales no podían cancelar el contrato, seguidamente me puse en contacto con Sabadell, ellos me pidieron hacer una reclamación interna pasándoles la documentación y según ellos no consiguen respuesta de OpositaTest para que ellos devuelvan el dinero a Sabadell y Sabadell cancelar la financiación ya que nos está subiendo una deuda todos los meses imposibles de asumir.. porfavor nos están amenazando judicialmente debido a los impagos buscamos una solución lo más pronta posible

Cerrado
G. S.
19/01/2026

Falta de comunicación con el cliente

Hola, realice mi suscripción al curso de administrativos del estado el 02/12/2025. Llevo más de dos semanas intentando contactar con la empresa para que por favor me oriente con dudas que tengo con respecto al temario en general. Por teléfono no he sido capaz de poder hablar con nadie, me sale no disponible. He dejado mensajes por teléfono y vía WhatsApp. También he escrito emails en los cuales me respondieron pidiéndome el teléfono pero a día de hoy no he recibido respuesta. No estoy conforme con el trato y me gustaría modificar mi suscripción ya que no he tenido el trato adecuado. La primera llamada de teléfono en la cual me animé a contratar la suscripción estuvimos aproximadamente 40 minutos hablando, y una vez que me cobran es imposible contactar. Quiero cancelar y la devolución de dicha suscripción.

Cerrado
M. J.
22/10/2025

Problema con el reembolso

Compré el curso de Administrativo para la Seguridad Social el 30 se septiembre. Estuve mirando dos temas por encima, pero no hice test ni me metí a las clases. A la semana me dan el diagnóstico de una enfermedad la cual NO ES UN RESFRIADO, por lo que tengo que dejar la oposicion y dedicarme a cuidar de mi salud. Llamo por teléfono al banco que me hizo el préstamo y me dice que Opositatest ya ha cobrado el dinero íntegro, que deberían devolvérselo a ellos. Llamo a Opositatest y me dicen que me he pasado por 5 dias de los 14 que te dan para darte de baja. POR LO VISTO LAS ENFERMEDADES TIENEN QUE ELEGIR FECHA. Le propuse pagarle los dos temas que me he descargado y enseñarle el diagnóstico ya que todavía no me han cobrado ninguna cuota y no es posible porque he estrenado el curso. Ya os vale, gracias por colaborar y aumentar el malestar que genera una enfermedad. Tendré que pagarlo y si me pasa algo que lo siga haciendo mi familia. GRACIAS.

Resuelto
N. G.
03/09/2025

Problema con el reembolso

Buenas tardes. Ayer me di de alta en Opositatest para preparar las oposiciones. Me animan a que entre en la plataforma y que vaya mirando cosas porque todavía no está la planificación de este año. El problema viene cuando ayer por la tarde me descargo dos temas para ir mirando. Esta mañana me han llamado de una empresa en la que eché el CV en mayo y me han llamado para empezar a trabajar el día 15. No han pasado ni 24 horas y lo he puesto en conocimiento de la empresa. Me ha atendido una chica bien desagradable que me ha dicho que no tengo derecho a devolución ya que me he descargado esa esa documentación. No he hecho ni un test ni me ha dado tiempo a nada,insisto 24 horas. Se niega a hacerme la devolución y me obligan a pagar por una formación que no puedo atender. En ningún momento me lo avisaron,ni al hacer el contrato lo pone en ninguna parte,al revés, te dicen que abras,que mires y que veas,así se aseguran de que ya no haya lugar a la devolución. Creo que su actuación ha sido de muy mala fe. Adjunto pago de la oposición y que alguien me diga DÓNDE PONE QUE NO SE PUEDE MIRAR NADA.

Cerrado

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