Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. R.
09/08/2026

No se refleja el pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se refleja el pago de la cuota SOLICITO que por favor se revise Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. S.
09/08/2026

La dueña del apto no admitía tarjeta y Booking nos dijo q si

Buenos Días, Realice una reserva de un apartamento en Praga . Del 27 al 30 de Noviembre de 2025.Preguntamos a booking si nos admitía tarjeta de crédito y nos dijo q si .. pregunto a la dueña según el mail q nos mandó y decía q si.( Tengo el mail) Cuando llegamos allí nos dijo q no. Que la tarjeta no . No tenía datáfono o no le funcionaba y no entraba a razónes. Le dijimos q no teníamos. Se puso a chillar y nos fuimos. Tuvimos q buscarnos la vida. Fueron 4 días y pasamos cada día en un hotel porque estaba todo lleno. Al final pagamos veces más porque al estar todo lleno no encontramos nada. Les he escrito varias reclamaciones y ni contestan. Y saben q nos tuvimos q ir y nos contestaron Desde Praga q harían algo y nada. Al menos a nos paguen la mitad de lo q gastamos q fue en total más de 2000 € por alojamiento de 4 dias cuando íbamos a pagar 350€ . Uds tienen las facturas de los hoteles. Les he escrito varias veces y no siquiera contestan

En curso
V. V.
08/08/2026

Cancelar suscripción

Hola, he solicitado la cancelación de la suscripción mensual que tengo en dazn. Hice el pago de un solo mes el mes anterior y se me ha intentado hacer el cobro de este mes, pero no quiero continuar con el servicio. Solicito que se deje de intentar realizar el cobro de inmediato y se proceda a cancelar esa suscripción, como he intentado hacer desde la aplicación (y me ha sido imposible).

Cerrado
A. M.
08/08/2026

No recibo mi dinero en mi bsnco

Hola, traspase 462€ de el monedero a mi cuenta el pasado dia 30 de Julio y hoy dia 8 de agosto aun no se me ha traspasado a mi banco. Habro disputas pero no me aclaran nada. No me dicen nada. Sigo esperando mi dinero .

Resuelto
V. A.
08/08/2026

Cobro indebido letra pequeña

El día 05/08/2026 utilicé su servicio de transcripción en línea, por el que se me cobró 0,60 €, importe que acepté y autoricé expresamente. Sin embargo, para mi sorpresa, posteriormente se realizó un cargo de 39,95 € en la misma tarjeta de crédito. En ningún momento acepté ni autoricé dicho cargo, ni tampoco contraté ningún servicio de suscripción recurrente. Por la presente, solicito la cancelación inmediata de este servicio, que no ha sido contratado por mí, así como el reembolso íntegro del cargo de 39,95 €.

Cerrado
P. R.
08/08/2026

Esrafa

Go bravo me dio de baja sin que yo firmara el pasado mes y se quedaron con los 340e de el mes sin hacer transferencia a ing. Hace 2 semanas se pusieron en cobtacto conmigo y volvieron a activarme y me dijeron que la baja fue error suya y que prpcederian al pago. Pues vien hoy dia 8 no han realizafo ningun pago ni me han devuelto mi dinero. Y yo he tenido q amortizar x 3 a ing. El mes que no pagaron, este que tampoco han pagado y el dinero que ellos se han quedado. Quiero que me devuelvan mi dinero han incumplido contrato y me han generado mas problemas. Si hace falta adjunto contrato y wassaps donde ellos me dicen que fue error y las diferentes veces que dicen efectuar pago mas las capturas de pantalla de la app

Cerrado
H. G.
08/08/2026

Problema con el reembolso

Quiero reclamar un pedido que devolvi, completo, todos los artículos disponibles para devolver los devolví, y sin embargo, no me reembolsaron toda la totalidad y encima hubo artículos que no me devolvieron ya que dijeron que no se los había devuelto, cosa que es mentira por qué lo devolvi todo

Cerrado
E. A.
07/08/2026

Comprador no quiere pagarme artículo

Realicé una venta a través de Vinted y el comprador seb63022 no quiere pagarme el producto porque dice que es falso cosa que es totalmente incierto. Después de dos meses reclamando a Vinted que obligue a este comprador q devolverme mi artículo o que me lo pague, da la razón al comprador sin comprobar si es falso o auténtico, que como ya les digo es totalmente auténtico. Tras numerosos mensajes, siguen dándole la razón al comprador sin darme el beneficio de la duda . Quiero poner la correspondiente queja y denunciar q esta aplicación.

Cerrado
M. D.
07/08/2026

Webel no desembolsa el pago

Hola, realicé varios servicios de limpieza por la app e hice las respectivas transferencias de saldo a mi cuenta una es por la.suma de 129.99€ y la otra por 52.99€ las cuales nunca llegaron a mi cuenta, realicé la respectiva reclamación a mi banco y me respondieron que el problema no era de ellos, webel en una de sus muchas respuestas (sin solución) admite que el problema es de ellos o en su defecto de su pasarela de pagos, una de las posibles soluciones es devolver el dinero a mi saldo en webel y cambiar la cuenta , cabe anotar que ya ellos mismos han admitido que el problema no es el banco y que ahora han habilitado las transferencias instantáneas y realicé una y no hubo problema, por lo tanto exijo que me devuelvan el dinero al saldo o que lo envíen a mí cuenta sin más dilaciones

Resuelto
I. M.
07/08/2026
HOTEL apartamentos SEVEN ROOMS

RECLAMACIÓN POR SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN DE 454 € — ALOJAMIENTO NO UTILIZADO

Realicé una reserva de alojamiento a través de Booking.com para unas fechas que, al efectuar la contratación, entendíamos que correspondían al período comprendido entre el 4 y el 7 de agosto. El día 4 de agosto, fecha en la que nos desplazamos al establecimiento para iniciar nuestra estancia, descubrimos al llegar que la reserva había quedado efectuada para unas fechas diferentes de las que pretendíamos seleccionar. El error fue detectado el mismo día 4 de agosto y en el propio establecimiento, por lo que no se trató de una situación en la que hubiéramos utilizado el alojamiento y posteriormente pretendiéramos cancelar la estancia. Al comprobar que las fechas de la reserva no eran las que necesitábamos, tuvimos que buscar y contratar otro establecimiento de alojamiento para poder disponer de hospedaje durante el período del 4 al 7 de agosto, asumiendo un gasto adicional. La reserva objeto de esta reclamación no fue utilizada en ningún momento. El importe abonado por dicha reserva asciende a 454 €, cantidad cuya devolución solicitamos. Desde el momento en que detectamos el problema nos pusimos en contacto con el establecimiento para explicar lo sucedido y buscar una solución. El establecimiento no accedió inicialmente a efectuar la devolución inmediata del importe, pero el responsable nos manifestó expresamente que si conseguía volver a alquilar la habitación para esas fechas, procedería a devolvernos el importe abonado. Posteriormente hemos intentado obtener información sobre si la habitación ha sido nuevamente alquilada y, por tanto, sobre si se ha producido la circunstancia que el propio responsable vinculó a la devolución de nuestro dinero. Sin embargo, pese a nuestras reiteradas comunicaciones, no hemos recibido una respuesta clara que confirme o descarte si la habitación ha sido nuevamente alquilada, ni una solución definitiva respecto de los 454 €. En el día de hoy hemos vuelto a solicitar información al establecimiento. Ante la falta de respuesta concreta, hemos manifestado nuestra intención de acudir personalmente al establecimiento para aclarar la situación y ejercer, en su caso, nuestro derecho a formular la correspondiente reclamación. PRETENSIÓN Solicitamos formalmente: 1. La devolución íntegra de los 454 € abonados por la reserva. 2. Que el establecimiento informe de forma clara y verificable sobre si la habitación fue nuevamente comercializada o alquilada para las fechas objeto de la reserva, teniendo en cuenta el compromiso expresamente comunicado por su responsable. 3. Que se tenga en consideración que el alojamiento reservado no fue utilizado en ningún momento y que, al detectar el problema el mismo día 4 de agosto, nos vimos obligados a contratar otro alojamiento para poder disponer del servicio que realmente necesitábamos. 4. Que se facilite una respuesta por escrito, razonada y documentada, a nuestra reclamación. Consideramos que existe una controversia de consumo que debe ser resuelta atendiendo a las circunstancias concretas del caso, a las comunicaciones mantenidas con el establecimiento y, especialmente, al compromiso posteriormente asumido por su responsable respecto de la devolución del importe si la habitación volvía a ser alquilada. Adjuntamos como documentación acreditativa: * Confirmación de la reserva de Booking.com. * Justificante del pago de 454 €. * Documentación relativa al alojamiento alternativo contratado para las fechas del 4 al 7 de agosto. * Conversaciones mantenidas con el establecimiento. * Audios y mensajes en los que se trata expresamente la posibilidad de devolución del importe. * Comunicaciones posteriores en las que solicitamos información sobre si la habitación ha sido nuevamente alquilada.

Cerrado

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