Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haber cancelado mi suscripción con antelación, han seguido cobrandome y tienen planeado otro pago a dia 26 de Junio. SOLICITO DE MANERA URGENTE TANTO EL REEMBOLSO DE ESE COBRO COMO LA CANCELACIÓN DEL FUTURO COBRO DEL 26 DE JUNIO. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de abril realicé la devolución de 4 entradas para el concierto de AITANA el 30 de julio en Madrid, por la imposibilidad de asistir. Entradas que fueron compradas en preventa en diciembre de 2023 y que han sufrido 2 cancelaciones desde entonces SOLICITO […].  La devolución inmediata del importe de mis entradas, 220€ en total, ha pasado más de 1 mes desde que lo solicité y es imposible contactar con Enterticket, no responden emails, no dan más respuesta que "tu solicitud se procesará en los próximos días o semanas" cada vez que entro a ver el estado de la devolución, es una gestión malísima, teniendo en cuenta el tiempo que ha pasado y que somos cientos de afectados en la misma situación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as de la OCU: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Burger King España, debido a un incumplimiento claro de compromiso de devolución económica tras un servicio deficiente. El 27 de septiembre de 2024, realicé una compra de dos menús por valor de 23,95 € en el stand de Burger King durante el festival Madrid Salvaje, en Madrid. Dichos productos fueron entregados en mal estado, como reconoció el propio gerente del Stand Renatho Ochoa Velasco, quien me prometió que se efectuaría el reembolso completo del importe en un email que me envió en el mes de noviembre de 2024. A día de hoy, 29 de mayo de 2025, han transcurrido ocho meses sin que se haya efectuado dicha devolución. Durante este tiempo, he enviado múltiples comunicaciones por correo electrónico y redes sociales a Burger King, sin recibir ninguna respuesta. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, y por ello solicito su intervención para que se me devuelva el importe correspondiente, y se valore si procede sancionar este tipo de actuaciones por parte de la empresa. El email de contacto de Renatho es renatho.ochoa@bkspain.es y el de Atención al Cliente de Burger King es atencionalcliente@bkspain.es.

Estimado equipo de TicketSwap, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la venta de una entrada a través de su plataforma, correspondiente al concierto de Ca7riel & Paco Amoroso – Baño María Tour 2025, celebrado el 28 de mayo de 2025 en el WiZink Center de Madrid. Yo, Sandra Moreno, vendí una de las cuatro entradas que había comprado originalmente a través de Ticketmaster (adjunto en este correo el archivo PDF con las entradas numeradas y verificables). La entrada estaba en perfecto estado y no había sido utilizada ni duplicada, tal y como puede constatarse en las siguientes pruebas: Fotografía de las entradas en papel/descarga original (adjunto). Conversaciones de WhatsApp que demuestran que asistí al evento con otras 3 personas (se usaron tres entradas de las cuatro). Justificación de la venta de una entrada no usada (mi pareja no pudo asistir a última hora). En la conversación gestionada por su sistema de resolución de conflictos, no se me permitió aportar estas pruebas, ya que el caso fue cerrado unilateralmente tras la respuesta del comprador. Me gustaría expresar mi profunda disconformidad con esta decisión, ya que no se me ha ofrecido la posibilidad de defender mi posición ni de demostrar que la entrada era válida. La razón esgrimida por el comprador fue que su entrada ya había sido escaneada, sin embargo, esta situación puede haberse producido por diversos motivos ajenos a mi voluntad (por ejemplo, falsificación por parte de terceros o error del recinto). Reitero que la entrada fue comprada por mí y distribuida de buena fe desde mi cuenta personal de Ticketmaster. Solicito que se revise nuevamente el caso permitiéndome aportar las pruebas pertinentes y que se valore la posibilidad de restituir el importe que me corresponde por la venta de dicha entrada, ya que se ha asumido automáticamente mi responsabilidad sin una investigación completa y sin derecho a réplica. Quedo a la espera de su respuesta. Adjunto el PDF de las entradas y quedo a disposición para enviar el resto de material gráfico y conversacional que demuestre la veracidad de mi versión.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa BetterMe, tras contratar un programa de entrenamiento y recibir un kit asociado que no cumple con lo prometido, además de suponer un riesgo para la integridad física del consumidor. Los motivos de la reclamación son los siguientes: 1. Ejercicios peligrosos sin instrucciones: El programa incluye ejercicios con material como la pelota de pilates, sin explicación sobre su uso, firmeza adecuada ni advertencias sobre el riesgo de pérdida de estabilidad. Esto pone en peligro al usuario, especialmente si no tiene experiencia previa. 2. Falta de personalización real: La app promete rutinas adaptadas al perfil del usuario, pero entrega un plan genérico que no tiene en cuenta las condiciones físicas ni el nivel inicial indicado al configurar la cuenta. 3. Prácticas comerciales confusas: El proceso de contratación es poco claro. Se cobran varias cantidades en diferentes pasos y se ofrece un kit de productos como si fuera imprescindible, sin informar adecuadamente al usuario de sus opciones ni del coste real final. 4. Calidad deficiente del material recibido: El kit incluye productos de baja calidad, como calcetines antideslizantes que no se ajustan bien, un olor desagradable en los artículos, y la ausencia total de instrucciones de uso. 5. Negativa a emitir factura: Al solicitar la factura de los pagos realizados, la empresa me ha respondido que no emiten facturas, lo cual constituye una vulneración directa de los derechos del consumidor. Esta negativa ha quedado registrada por escrito. Por todos estos motivos, solicito el reembolso completo de todos los importes cobrados, así como la emisión de las facturas correspondientes, conforme a la legislación vigente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  denunció ala empresa Vodafone por el excesivo cobro ami persona y por bloquearme la línea sin previo aviso Hace 3 semanas Vodafone me envia un recibo de 283 euros a lo cual yo reclamo y me explican el motivo del cobro un cobro ilógico me dicen que por migrar de un router portátil que tenia con ellos a fibra les dije que ni estaba en desacuerdo Con esta injusticia por que yo no migre a otro operador me mantuve con ellos y además de todo en el centro comercial plenilunio donde tienen un stand y alli me dijeron que noo tenía permanencia el router portátil pero ahora me salen que les debo 283 al hacer el reclamo me demoraron 4 días en contestar y me dijeron que no pagaría nada que solo era 31 euros vale les dije que lo pague en el siguiente recibo vale y que no debía nada de los 283 luego me sigue saliendo en la aplicación que debo 283 y otro recibo 215 euros ahora estos señores me bloquean los 4 líneas que tengo y la fibra y por el apuro por que tengo que trabajar he tenido que cambiar de número.por que me quede incomunicada con mis hijos menores gracias a esta empresa Vodafone yo quiero que porfavor me quiten la deuda y me den de baja sin pagar multa por que los únicos responsables son ellos por mentirosos y cobrar excesivamente me siento burlada por esta empresa Vodafone Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de: Departamento de Atención al Cliente Pura Vida Clothes Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de cliente, para comunicarles que el día 02/05/2025 remití a su dirección (Pura Vida Clothes, Apartado de Correos 21199, 28080 Madrid) mediante carta certificada el paquete correspondiente a la devolución del pedido, realizado el 24/04/2025, por un importe total de 109,98 € (dos vestidos). Hasta la fecha, a pesar de haber enviado múltiples correos electrónicos a sus distintos contactos, no he recibido ninguna respuesta ni el reembolso correspondiente, a pesar de haber cumplido con todos los pasos establecidos para la devolución, incluyendo asumir el coste de envío de 10,65 €, pagado de mi bolsillo. Por tanto, les exijo formalmente que procedan al reembolso inmediato del importe pagado por dicho pedido. De no obtener respuesta ni solución en el plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de este escrito, me veré obligada a presentar una reclamación formal a través de las autoridades de Consumo y, en su caso, iniciar las acciones legales oportunas para reclamar tanto el importe principal como los daños y perjuicios ocasionados. Adjunto a esta comunicación todos los justificantes de envío, seguimiento y correos previos enviados, para su conocimiento y constancia. Quedo a la espera de una respuesta urgente.

Buenas tardes, Había reservado para el día 19 de mayo de 2025 a las 21.55 un vuelo de Atenas a Venecia con el número W46724. La compañía facilita en su página web la información de que el check-in gratuito se puede realizar online desde 30 días antes de la salida hasta 3 horas antes si has comprado un asiento durante la reserva, por lo que desde 6 horas antes del vuelo estuve intentando mediante su app hacer el check-in pero esta mostraba diferentes bugs durante el proceso que me impidieron poder llevarlo a cabo. Intenté contactar varias veces a la compañía con los números que han facilitado en internet, sin embargo, saltaba todo el tiempo un contestador informando de que el número de teléfono no existe, lo cual me impidió ser asistida de ninguna manera. Al llegar al aeropuerto tuve pues que pagar el check-in en el aeropuerto a pesar de explicarles la situación pues por cuestiones de diseño de software no me podían facilitar la tarjeta de embarque sin cobrarme antes, pero los propios trabajadores de la compañía me alentaron a reclamar por esta incidencia y admitieron responsabilizarse al respecto. Por lo tanto en esta solicitud vengo a reclamar la devolución del dinero de los gastos del check-in en el aeropuerto. Adjunto abajo fichero con las capturas de pantalla de los diferentes bugs, la confirmación de reserva y las facturas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El caso es el siguiente: vendí tres entradas para el partido Real Madrid CF vs FC Barcelona, celebrado el 26 de octubre de 2024 en el Santiago Bernabéu (Orden No. 544852963), con un importe total de €3,955.50. Los tickets fueron entregados correctamente, confirmados como auténticos, y los compradores accedieron al evento sin problema. Sin embargo, Viagogo se niega a realizar el pago correspondiente alegando un supuesto problema de duplicidad de tickets, algo que rechazo categóricamente, ya que cumplí con todos los procesos y condiciones de la plataforma. Adjunto copia del mensaje que envié a Viagogo solicitando el pago, sin haber recibido respuesta favorable.

Estimados/as señores/as:  quisieran que me devolvieran el importe de 583€ por la devolucion del importe del pedido #1933 no recibido.y que hace ya 2 meses que yo les efectue el pago. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…