Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cobro de cantidad indebida
Estimados/as señores/as de MOBETRAMIT S.L: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 28 de octubre, realice un tramite en su pagina WEB (nota simple) en la que aparecería un importe de 6,9€ por la gestión y 9,90€ por la gestión con envío urgente. Al proceder al pago, no aparecía el importe de la operación, pero se realizó un cobro de 42,11€ ( Iva incluido) Adjunto factura SOLICITO la devolución del importe cobrado de forma indebida, y poder resolverlo de forma amistosa. Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel H.
BlaBlaCar no paga a conductor.
Llevo seis años publicando viajes en BlaBlaCar y, de pronto dejan de abonar los viajes efectuados. Ya son tres los impagos por parte de BlaBlaCar. Me piden que vuelva a enviar DNI y comprobante de mi dirección, cosa que ya he hecho tres o cuatro veces pero siguen sin pagar los viajes y ya me adeudan más de 250 euros. Vergonzoso .
Problema con el reembolso
Hola, realicé un pedido en piensoymascotas.com el día 08/10/2025 de un saco de pienso para mi perro valorado en 40,98€. Realizaron el cargo en mi banco el día 16/10/2025. Pasaban los días y el pedido no llegaba. Lo consultaba por su pagina web y ponía que falta de stock y pedido retrasado. Me contestan a un mail y me dicen que no tienen stock y que quería hacer, si esperar a que hubiera stock o cancelarlo, por lo que decidí cancelar el pedido el día 04/11/2025. Estoy esperando a la devolución del reembolso desde entonces. No contestan a llamadas y a los mails a muy poquitos. En el último que envié me dijeron que el reembolso se haría efectivo en 15 días, por lo que me estoy impacientando, al pensar que es un engaño. Saludos
Devolución Importe
Estimados Sres Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 30/08/2025 realice una compra en Allzone (OnePlus 13 5G dual sim 16GB RAM 512GB negro ) por importe de 715,31€ Referencia : 868144394. Tras transcurrir más de tres semanas el pedido permanecía igual, sin cambios (en curso), con lo cual procedí a su cancelación ya que los plazos de envío habían expirado. Tras un proceso en que nadie se ponía en contacto conmigo, tras enviaros varios mensajes a vuestro equipo de soporte, pasasteis el pedido a un estado pseudo cancelación (16-oct). Seguí poniéndome en contacto con ustedes ya que el dinero no me lo devolvíais. El 20-Oct lo pasasteis a " Su reembolso se esta tramitando." A día de hoy continuo sin que me devolváis el importe. SOLICITO: me devuelvan el importe integro de la compra 715,31€ así como los intereses generados por la demora de la devolución y compensación por todas la molestias que esta situación me está causando. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con una suscripción no deaseada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ClearPix me ha cargado un importe de suscripción de la que no fui informada. En documentos adjuntos podrán ver 2 correos electrónicos: El primero es del 15 de noviembre en el que efectúo un pago de 0,02€, de forma voluntaria, pero como se observa NO se informa de ningún otro tipo de suscripción. El segundo correo es del 16 de noviembre en el que se me informa de un cargo de 49,90€, dinero que ahora está retenido en mi cuenta; una vez más sin informar de nada más. La web de la empresa es la siguiente: https://www.clearpix.co/es SOLICITO la devolución de este cargo del que no fui informada y que se ha efectuado sin mi consentimiento. Sin otro particular, atentamente. Irene Vicent Chabrera.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31/05/2025 realicé un pedido (con número de pedido 426175) online a la página web de allzone para comprar el iphone 16 pro 128 gb negro por un precio de 896,33 euros, realizando el pago mediante bizum . El 23 de junio todavía no había recibido el pedido por lo que lo cancelé y me llegó un correo con la cancelación en trámite del pedido 339756472. Mandé un correo reclamando el dinero y me respondieron el 2 de julio de 2025 diciendo que tenían constancia de la cancelación y que un agente en los próximos días se pondría en contacto conmigo para finalizar el proceso. A finales del mes mandé otro correo diciendo que hacía un mes de la cancelación del pedido a lo que me respondieron el día 23 de julio de 2025 diciendo que hay retrasos en el departamento. A principios de agosto mandé otro correo reclamando la devolución y me respondieron que "como ya me habían indicado" hay retrasos en el departamento. A principios de noviembre vuelvo a mandar un correo de "Reclamación por sexta vez" a lo que me responden que lamentan la situación y que seré atendida con la mayor celeridad posible. Hace un par de semanas escribí un comentario en Trustpilot a lo que me respondieron que lo elevarían con urgencia. Hoy día 17 de noviembre de 2025 todavía no he recibido el dinero. De todo lo anterior adjunto documentación. SOLICITO que se reclame el ingreso de 896,33 euros a mi método de pago original. Gracias de antemano. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Hola,realicé un pedido el día 13 de Noviembre de 2025 y no he recibido nada,ni el pedido ni la devolución de dinero. Les he escrito y no dan señales de vida.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 23 Octubre de 2025 hice un pedido de 9 productos, estuve esperando más de una semana para que me enviaran los productos, no recibía respuestas y el 31 de Octubre me dijeron que no tenían disponibilidad de esos productos pero que me enviarían todo lo demás y que en 3-4 días laborales me reembolsarían el pago a mi misma cuenta. Pues estamos a día 17 de Noviembre han pasado 2 semanas desde aquello, he enviado mil correos para ver qué pasaba que no me hacían el reembolso y no me contesta nadie SOLICITO […]. Solicito que me devuelvan mi dinero. Me he quedado sin mis productos y sin mi dinero. Sin otro particular, atentamente.
Retirar las facturas pasadas después después de la baja.
Buenos días: Ante las deficiencias y falta de servio durante los meses de enero y febrero de 2025 y la falta de respuesta de Masmovil me cambié a Jazztel en marzo. Pagué las facturas de Masmovil de enero, febrero, marzo y abril y devolví todos los aparatos. En 2024 pedí la baja en dos ocasiones de una linea internacional que me ofrecieron gratuitamente y que nunca usé. Consideré que desde esa fecha no había ningún tipo de dependencia económica de esa compañía, pero siguieron pasándome facturas... En un WhatsApp de la compañía se me preguntó si quería seguir con el servicio (entendí que era de la linea internacional) y se le contestó que se había solicitado la baja dos veces en 2024. Recientemente se me amenaza con incluirme en la lista de morosos. Es por lo que se solicita que retiren dicha amenaza y nos dejen en paz. No les parece que con lo que ha hecho en los tres meses de este año es suficiente? Y a pesar de todo les he pagado religiosamente...
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque este mes de julio compré un móvil en la página web de All Zone y viendo que no me llegaba opté por cancelar la operación. Esto fue en julio y estamos a últimos de noviembre y todavía no se me ha devuelto el dinero a mi tarjeta. Sí que tengo como una especie de dinero acumulado (168, 91 €) en la misma página web, pero como ya he visto que no devuelven el dinero ya no quiero hacer más compras. SOLICITO […]. Que se me devuelva mi dinero a mi tarjeta inicial donde pagué, o que se pongan en contacto conmigo para iniciar el reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
