Últimas reclamaciones

Solicito la devolución de 42,11 € cobrados por MOBETRAMIT S.L. por una supuesta “Gestión de nota simple”. El día 27.9.26 solicité una nota simple a través de su página web. Durante el proceso de contratación se mostraba un precio aproximado de +9 € por la nota simple y, en el momento de realizar la autorización del pago mediante mi banco, el importe que aparecía era de 0 €. Posteriormente recibí una factura de MOBETRAMIT S.L. por un total de 42,11 €, desglosados en 34,80 € + IVA, bajo el concepto “Gestión de nota simple”. Este importe de 42,11 € no fue mostrado de forma clara antes de realizar el pago ni fue aceptado expresamente por mí. Ya que si asi hubiera sido no hubiera autorizado dicho pago ya que una nota simple cuesta 10/12 euros y como mucho podria entender +9 euros por envio urgente… Actualmente el importe aparece todavía como retenido en mi tarjeta de ING. Ya he reclamado directamente a MOBETRAMIT S.L. solicitando la cancelación de la operación y la devolución íntegra del importe. Solicito que se revise el caso y que la empresa proceda a cancelar el cargo y/o devolver íntegramente los 42,11 €. Dispongo de la factura, del movimiento bancario y de las pruebas del proceso de contratación y autorización del pago. Envio una foto de como aparece a la hora de hacer el pago

A la atención de MOBETRAMIT S.L. (CIF B-75298901), titular de portalregistros.com: El día 18 de Septiembe de 2026 solicité una nota simple en su web. En el proceso se indicaba un precio de 6,90 € (modalidad urgente). Al pagar, la pasarela mostraba un cargo de 0,00 €, pero finalmente se me cobraron 38,48 € (factura nº 148607). En ningún momento previo al pago se me informó de forma clara del precio total. Esta práctica vulnera el deber de información precontractual sobre el precio total (arts. 60 y 97 del RDL 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Además, constituye una práctica comercial engañosa, porque la estética de la web induce a confusión con el portal oficial del Colegio de Registradores. SOLICITO la devolución de 38,48 € íntegros en un plazo de 15 días. En caso contrario, presentaré reclamación ante la Agència Catalana del Consum y solicitaré a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo. Atentamente, Alonso

DATOS DE LA ENTIDAD RECLAMADA: Nombre comercial / Razón social: Don Piso Gràcia Dirección postal: Carrer de Pi i Margall, 19-21, Loc 3, Gràcia, 08024 Barcelona Teléfono / Correo electrónico: 932853004 / bcngracia@donpiso.com EXPONE: PRIMERO.- Que con fecha 5 de octubre de 2017 suscribí un contrato de arrendamiento sobre la vivienda sita en Calle Reig i Bonet 18-22, 3º 2ª, 08025, Barcelona, actuando la mercantil Don Piso Gràcia como gestora del arrendamiento del inmueble. SEGUNDO.- Que el pasado 30 de junio de 2026 se procedió a la finalización anticipada del contrato de alquiler, firmando formalmente el documento de entrega de llaves y recepción de la posesión de la vivienda por parte de la inmobiliaria sin que constaran daños graves o imputables al mal uso en dicho documento. TERCERO.- Que tras múltiples y reiteradas comunicaciones (correos electrónicos y mensajes de WhatsApp) exigiendo la devolución íntegra de la fianza legal constituida, la entidad ha devuelto dicha fianza de forma parcial, reteniendo de manera unilateral e injustificada la cantidad de 450,00 euros, alegando supuestas reparaciones (una llave de paso de la lavadora) que no corresponden a un mal uso por parte de los inquilinos, careciendo además de factura oficial o presupuesto detallado aportado en plazo legal. CUARTO.- Que, asimismo, la entidad se ha negado u omitido realizar el cambio de titularidad de los contratos de suministros (agua, luz y gas), provocando que se sigan girando y cobrando recibos en nuestra cuenta bancaria correspondientes a consumos posteriores a la entrega de llaves (a fecha de hoy, la suma total debida entre la retención de la fianza y los suministros asciende a 620,00 euros). QUINTO.- Que a pesar de nuestros constantes requerimientos amistosos, la empresa ha mostrado una actitud pasiva y de elusión de responsabilidades, ignorando nuestras peticiones de regularización. SOLICITA: Que por parte de la organización se admita a trámite la presente reclamación, y se realicen las gestiones de mediación oportunas ante la entidad Don Piso Gràcia con el fin de: Lograr la devolución inmediata de los 450,00 euros retenidos indebidamente de la fianza. Obtener el reembolso de los 170,00 euros abonados en concepto de suministros desde el 1 de julio de 2026 hasta la actualidad. Instar a la mercantil a tramitar de forma urgente el cambio de titularidad o baja de los suministros pendientes de la vivienda sita en Calle Hipòlit Lázaro 18-22, 3º 2ª, 08025, Barcelona. En Barcelona, a 27 de septiembre de 2026.

Estimados/as señores/as: El día 27/08/2026 acudieron a mi domicilio tras una cita previa para revisar un problema con la puerta de mi frigorífico, tenía cierta holgura. Llegaron más de una hora tarde, y cuando vino el técnico, estuvo 5 minutos, lo justo para abrir la puerta agacharse y decirme que la puerta está rota, cosa que era evidente, si no fuera así no les hubiera llamado. Que tengo que cambiar el sentido de apertura del frigorífico o cambiar de frigorífico. Cambiar el sentido de giro me costaría unos 175€ + IVA, por el tiempo y los materiales necesarios. Por esta visita me contaron 90€, importe que me reducirían si acometo la reparación con ellos. Mi sorpresa fue mayúscula, porque por teléfono no me dijeron nunca este importe tan elevado, lo único que me dijeron es que luego me lo descontaban. Adjunto factura. No he vuelto a tener contacto con ellos. Son unos abusones SOLICITO: que procedan a devolverme la factura cobrada de forma engañosa. Sin otro particular, atentamente

Mi reclamación se refiere a la forma en la que se produjo la contratación de una suscripción en la plataforma web Persolabs (persolabs.org). Accedí a la plataforma para realizar un test de personalidad cuyo coste inicial era de aproximadamente 2 €. Introduje los datos de mi tarjeta y realicé el pago del test, entendiendo que se trataba de un pago puntual. Durante el proceso de contratación no fui consciente ni se me informó de forma suficientemente clara y visible de que dicho pago implicaba la contratación de una suscripción recurrente con posteriores cargos. No tuve conocimiento de que existiera dicha suscripción hasta aproximadamente 30 días después, cuando mi mujer detectó los cargos en la cuenta. Durante todo ese periodo no accedí al servicio ni utilicé el contenido de la plataforma. En ese periodo se realizaron los siguientes cargos: 29,99 € 49,99 € 49,99 € Total cobrado: 129,97 €. Al detectar los cargos, procedí inmediatamente a cancelar la suscripción y me puse en contacto con Persolabs para solicitar la devolución de los importes cobrados. También he solicitado que me confirmen por escrito la cancelación. Considero que la forma en la que se presentó la contratación no permitió que tuviera conocimiento claro de que estaba adquiriendo una suscripción recurrente, por lo que considero que existe una posible falta de transparencia en la información proporcionada al consumidor durante el proceso de compra. Además, considero especialmente relevante que se hayan efectuado cargos durante aproximadamente 30 días sin que yo haya accedido ni utilizado el servicio. Solicito, por tanto: La devolución íntegra de los 129,97 € cobrados. Que se deje constancia de mi disconformidad con la forma en que se produjo la contratación. Que OCU valore la posible existencia de prácticas comerciales poco transparentes o engañosas en el proceso de contratación de esta suscripción.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  que anulen el pago que han efectuado en mi cuenta, el cual yo no e autorizado, ni e solicitado dicho pago para ningún servicio. El dia 26 de julio si compre un servicio de pdf gurú por 0,99,el cual me cobraron 2 veces cuando solo compre 1. Así que retiren el pago de mi tarjeta EFECTUADO EL 25/09/2026 Sin otro particular, atentamente. MATIAS DELGADO CABRERA Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido el 1 de septiembre, nunca llegó, contacte con Atención al cliente y lo cancelaron el 18 Septiembre , decían q la fecha máxima para recibir mi dinero sería 25 septiembre . El dinero tampoco llegó.

Eh solicitado la devolución de mi banco y de la empresa mobetramit sl por importes no correctos y cargo no autorizado por un importe de 38.48 euros cuando el importe era de 6.90 y luego al autorizarlo me salía 0 euros confundiendo todo el pago. No lo acepto no quiero el trámite y quiero la cancelación del pago o la devolución del mismo eh sido engañada

RECLAMACIÓN CONTRA CECOTEC POR IMPAGO DE UNA DEVOLUCIÓN Presento reclamación contra Cecotec por no haber efectuado, hasta la fecha, la devolución de 26,90 € correspondientes a un producto que nunca llegué a recibir. El importe fue abonado mediante transferencia bancaria, siguiendo las instrucciones facilitadas por la propia Cecotec. Tras realizar el pago, transcurrió un periodo considerable sin recibir el producto ni información clara sobre el estado del pedido. Intenté contactar en numerosas ocasiones con el servicio de atención al cliente. El contacto resultó extremadamente complicado: el servicio de WhatsApp presenta una respuesta muy lenta y el teléfono de atención al cliente no me permitió obtener una solución efectiva. Finalmente, después de insistir, conseguí averiguar que Cecotec no disponía de stock del producto. La empresa me ofreció esperar un tiempo adicional por si se producía la reposición y, en caso contrario, realizar la devolución del importe. Acepté esperar, pero el producto nunca volvió a estar disponible. Ante esta situación, solicité la devolución de los 26,90 €. Para ello tuve que volver a insistir reiteradamente a través de los diferentes canales de atención de Cecotec, debido a las dificultades para contactar con la empresa. Posteriormente, Cecotec me comunicó que la devolución se efectuaría en un plazo aproximado de 14 días. Sin embargo, ha transcurrido prácticamente un mes desde dicha comunicación y sigo sin haber recibido el dinero. He vuelto a ponerme en contacto con Cecotec para reclamar el importe y, nuevamente, no me ofrecen una solución concreta. La última respuesta recibida ha sido literalmente: “Por el momento he comprobado que tu reclamo sigue abierto ya que el caso continúa en revisión para poder darte respuesta y a su vez solución. He tomado nota de tu caso para pedir información con prioridad y podamos brindarte una respuesta a la mayor brevedad posible.” Considero esta respuesta totalmente insuficiente, ya que no establece ningún plazo concreto para la devolución ni proporciona una explicación sobre el motivo por el que, después de prácticamente un mes desde que se me comunicó que recibiría el reembolso en aproximadamente 14 días, sigo sin disponer de mi dinero. Considero especialmente injustificado que tenga que invertir tanto tiempo en reclamar una cantidad que la propia empresa ya ha reconocido que debe devolverme, después de haber abonado el producto mediante el método de pago que Cecotec me indicó y de haber esperado durante semanas sin recibir el producto ni una solución. Por todo ello, solicito la devolución inmediata de los 26,90 €, así como una explicación clara sobre el retraso producido y una solución definitiva a la incidencia. SOLICITO A LA OCU que intervenga y me asesore sobre las actuaciones que correspondan para reclamar el importe pendiente, aportando como documentación justificativa el comprobante de la transferencia bancaria, las comunicaciones mantenidas con Cecotec, la confirmación del procedimiento de devolución y las posteriores reclamaciones realizadas. Asimismo, dejo constancia de que, si Cecotec no procede al reembolso inmediato, me reservo el derecho a trasladar la reclamación a los organismos de Consumo competentes y ejercer las acciones que correspondan para recuperar el importe adeudado. Importe reclamado: 26,90 €

Hola, van ya tres veces que tengo este problema. La mutua ofrece la posibilidad de comprar unos códigos para luego canjearlos por entradas en Yelmo cines. Ya van tres veces que al ir a hacer la compra por esta vía, la página de Yelmo se queda con algún extraño error informático de manera que no me deja avanzar para tener mis entradas. Al final NUNCA funciona. Me toca reclamar los códigos, que siempre quedan como SOSPECHOSOS de haber sido utilizados y me toca pelearlos con la mutua... una puñetera vergüenza por parte de ambas empresas: yelmo y mutua madrileña. No existen entradas compradas con esos códigos. Lo peor es que mientras me tienen a mi peleándome con la página web, me obligan a darme de alta en yelmo y mis entradas son vendidas a otros clientes y me quedo sin asientos y sin entradas, finalmente tuve que comprar las entradas a precio normal. Para rizar el rizo, ni teléfono de asistencia, los correos tardan días en contestarte y JAMÁS me han dado una alternativa o solución.