Últimas reclamaciones

Buenas tardes!! Hace 3 semanas hice dos pedidos en Kulture meuble, compré dos artículos, al cabo de una semana me dicen que ya no tienen producto y que me devuelven el dinero, le mando correos y me dicen que ya lo ha mandado a mi banco, que hable con ellos, mi banco por supuesto no sabe nada de este ingreso y así llevo 2 semanas esperando y ni me llega ni me va a llegar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 30 de septiembre, no recibo el pago de los viajes que los pasajeros realizan en mi coche. He abierto varias reclamaciones en la misma aplicación, con la misma respuesta siempre “hay un problema en la verificación de su perfil y no le llegan las transferencias” A pesar de eso, mi perfil si aparece como verificado en la aplicación, por otro lado, la comisión que se cobra a los viajeros, incluye una garantía de que se viajará con un conductor verificado, dato que se está incumpliendo si tal y como me comentan vuestros emails, hay un problema con mi verificación. A día de hoy, 2 de noviembre de 2024, la deuda por parte de blablacar asciende a 700€, tratándose de una plataforma para compartir gastos, me parece a mi que estoy soportando yo el coste íntegro de los viajes, y por ética y moral, no dejo tirados a los pasajeros que dependen de mi para llegar a su destino, a pesar de la imposibilidad del servicio técnico, que lleva un mes intentando solucionar una verificación de un perfil. Añadir que por otro lado, las transferencias aparecen como efectuadas en la aplicación, con lo cual no se donde se encuentra el dinero en estos momentos. SOLICITO una respuesta y una solución lo antes posible, que no sea la misma que me habéis dado las otras veces que he preguntado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque había cancelado mi servicio y entregado los equipos el 23/09. Pero recibí una factura me cobrando de 10/09 hasta el 09/10. Adjunto el documento el documento que recibí cuando hice la entrega de los equipos y fue antes de esta fecha. Me he quedado sin servicio el 23/09. SOLICITO revisión de esta factura y que me sea facturado el periodo del servicio y no el total. He intentado abrir una reclamación sobre una baja mal gestionada CP2410V56SXVUV/0. Y en la resolución está que no hay evidencias que había entregado los equipos el 23/09. Pero tengo aquí el documento de entrega de equipos con la fecha indicada.

La compañía de transporte no me quiere recoger el colchón porque es muy grande y amazo nme dijeron q me hacían la devolución una chica en cheque regalo y ahora estoy sin el cheque regalo y colchón porque no les da la gana. Quiero un colchón nuevo o el dinero. Amazon.es Mi cuenta Amazon.es Servicio de Atención al Cliente de Amazon.es Hola Antonio! ¡Espero que estés muy bien! Mi nombre es Natalia, Especialista de Servicio al Cliente en Amazon.España y ¡ha es un verdadero placer para mí resolver tu consulta! En primer lugar quiero que sepas que lamento mucho todos los inconvenientes ocasionados a raíz de esta situación, tal y como lo hemos hablado te confirmo que para solucionar el inconveniente presentado con tu pedido: 171-2756056-2289908,he solicitado un reembolso por 112.40 euros a tu saldo de cheques de regalo, el cual estará disponible en las próximas 2 a 24 horas. Recuerda que puedes consultar el saldo de tu tarjeta regalo a través de este enlace https://www.amazon.es/gc/balance/, en “Mi cuenta” en “Tarjetas regalo”. De esta forma, siempre tendrás información sobre el canje, las fechas de vencimiento y el uso de las tarjetas regalo. En esta ocasión no es necesario que nos envíes el producto de vuelta. Por favor quédatelo o deshazte de este producto. Puedes comprobar el estado de tu reembolso desde "Mi Cuenta", en la sección "Pedidos”. Para más información, visita nuestra página de ayuda. www.amazon.es/reembolso_estado Para más información sobre reembolsos haz clic en el siguiente enlace: www.amazon.es/reembolsos. Me alegra mucho haber solucionado tu consulta. ¡Para mí es un placer poner mis servicios a tu disposición! ¡Que tengas una excelente tarde! Gracias por comprar en Amazon.es. Un atento saludo, Natalia A. Amazon.es

El pasado 03/10/24 conduje una moto y, durante el trayecto, se paró sin haber tocado nada. Al pararse sin mi voluntad procedí a pausarla en la aplicación para reanudarla por si surtía efecto y funcionó. Mi sorpresa fue que al finalizar el viaje me habían cobrado esa pausa a pesar de tener minutos disponibles de un bono todavía sin consumir. Es decir, primeramente se me paró la moto en medio de la carretera con el peligro que ello conlleva y para colmo me cobraron el importe de haber tenido que pausar y reanudar el viaje para que la moto volviera a arrancar. Unas horas más tarde escribí un correo con la reclamación y nadie me respondió. Diez días después, al no obtener respuesta, volví a escribir otro correo. Tampoco me contestaron a éste. Tuve que volver a escribir otro correo 9 días después. Tampoco contestaron. No fue hasta que escribí el cuarto correo (otros 5 días después) que me contestaron. El agente que me atendió estuvo tratando de marearme en todo momento. Primero me decía que eso ya había sido compensado (lo cual era mentira porque me refirió otro viaje completamente distinto por el que sí me compensaron porque se me volvió a parar la moto otro día distinto), después me indicó que no se detectó ninguna parada en el viaje. Tras enviarle una captura de pantalla señalándole la parada me dice que el tiempo de pausa no se me descontó del bono porque es más barato que el tiempo de viaje y se hace así para que salga más económico, pero no me dice nada respecto a la captura de pantalla donde se refleja el tiempo de pausa. Tengo que volver a insistirle y me vuelve a repetir que no se detecta ninguna parada en el viaje. En definitiva, se me paró la motocicleta en mitad de la carretera, me puso en peligro y encima me cobraron el importe del error de su servicio y recibí un trato bastante lamentable por parte del servicio de atención al cliente donde han tardado casi un mes en "resolver" mi incidencia y tuve que escribir hasta 4 correos para que me hicieran caso un mes después y me estuvieron mareando en lugar de ceñirse a mi reclamación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con los conceptos de la factura. En la página web https://www.serviciotecnico.plus/madrid/electrodomesticos/smeg?gad_source=1&gclid=Cj0KCQjwj4K5BhDYARIsAD1Ly2plwjUJUTvjL4rpmDnlXI7SHP6f18o9fV0dn-tAewwcRug-WPdn0hYaAkDjEALw_wcB al cual yo accedí para llamaros decía: ¡¡ Desplazamiento GRATIS !! Si se acepta el presupuesto de la reparación Y en la factura aparece el concepto de Desplazamiento. Les he llamado y dicen que es Diagnóstico ese concepto, pero no estoy de acuerdo. Me parece un auténtico robo. El técnico estuvo 15 minutos de reloj y realmente a la vitrocerámica no le pasaba nada. La página web es un engaño. SOLICITO la devolución de los 30 euros de Desplazamiento. Sin otro particular, atentamente.

Presento una reclamación en contra de WE PDF, el 25 de octubre utilicé su pagina web, cargándome un costo de 0,50€ por la edición de un pdf. Hoy 31 junio me doy cuenta que me cobraron 49€ desde marzo a junio, es decir, me han hecho fraude con 245€. El día que contraté el servicio no indicaba nada de un cargo mensual de 49€. Anexo el mail con el cargo de 0.50€. Nunca me llegó un mail con el cargo 49€ mensuales. recién hoy me doy cuenta que me estafaron mes a mes. Su página nunca informó sobre este cobro, ni menos que uno se sometía a una suscripción. Reclamo los 49 euros por esta suscripción fantasma por no dar aviso (ni de la suscripción ni cobro mensual, todo se hizo a modo de fraude y estafa). Solicito devolución a la cuenta ES94 0049 0928 4522 9009 4861

El 25 de octubre intenté hacer uso de los servicios de WePDF para editar unos documentos en pdf. Una vez efectuado el pago de 0,5 para editar un documento sin aceptar nada más para mi sorpresa días más tarde veo en el banco un cargo de 49€ de WEPDF. Solo descargue un documento por el cual me aparecia con un coste de únicamente 0,5 euros . Ahora mismo se niegan a devolverme el dinero, a pesar de comentarles que han empleado una estafa y que según la normativa europea tengo derecho a el reembolso del dinero ya que no he empleado más sus servicios y aún no han pasado dos semanas y tengo derecho al reembolso. Por favor, solicito reembolso de nuevo por un servicio que ni he sido conocedora que estaba de alta . Muchas gracias.

Hola. Ha sido con Telefonica moviles. Actualizaron los precios de algunas cosas y a mi no me avisaron ni le lei en ninguna parte ni me pasaron aviso de nada. Y he estado pagando una cantidad no acualizada, de mas desde que actualizaron. A mi si nadie me dice que hay que actualizar algo, no puedo saberlo. El dni es del cliente, pero la que pago soy yo. Pido que me devulevan lo que me han cobrado de más desde que actualizaron los precios. Por favor. Adjunto ultimo recibo, pero en anteriores son iguales.

Realicé la devolución de tres prendas en la misma caja en que fueron recibidas y sin sacarlas de la misma, perfectamente precintada para evitar apertura accidental. Sin embargo, he recibido el reembolso de una sola de ellas pues indican que solo ésta llegó al almacén. Estoy en desacuerdo, ya que, salvo por hurto directo, dicha circunstancia no es posible. He revisado redes y parece que la experiencia se repite. Exijo el reembolso de las prendas devueltas ya que la gestión por mi parte es la correcta y la responsabilidad de la gestión en almacén corresponde a Zara, por no mencionar la inseguridad que esto genera y la percepción reputacional de los clientes.