Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de Abril de 2025, hice una transferencia de fondos desde mi monedero a mi cuenta bancaria por la cantidad de 130€, tras vencer los plazos estipulados para transferencias internacionales, hice una reclamación a través de vuestro canal interno, sin recibir ninguna solución, mas allá de facilitarme un documento sin ningún tipo de validez acreditativa de la transacción. Tas reclamar a mi banco, me solicitó el documento MT103, el cual me habéis rechazado en repetidas ocasiones Por lo tanto, solicito que se me facilite dicho documento (MT103) para que mi banco pueda rastrear la transacción y ver cual es el problema, además, de que reviséis por vuestros medios si la transferencia realmente se ha realizado. Un saludo

Llevo años comprando en shein tengo muchos pedidos en estos años y nunca he tenido grandes quejas, el problema viene con su nueva política de devolución que nose hasta que punto es legal, hice un pedido y use un cupón como todas las veces, pero quise hacer una devolución de unos artículos porque eran mas grandes y pequeños, y a la hora de poner el rembolso no me devuelven lo que pague por ellos porque dicen que el cupón que use si devuelvo ya no llegaria al mínimo del pedido, pero yo he pagado ese dinero por el artículo y no es normal que si devuelvo un artículo no me devuelvan lo qie pague por ello.

Paola Fecha de compra : 12/05/2025 Número de pedido : 9012832 Evento : Concierto de Bad Bunny en Madrid Fecha del evento : 15/06/2026 Importe total pagado : 800,00€ Cargos adicionales aplicados : 94,00€ gastos de gestión, 2,00€ cuota del servicio Entradas adquiridas : 2 SOLICITO […].  Mediante esta reclamación, quiero poner en conocimiento de la OCU que durante la compra de entradas para dicho concierto se me han aplicado cargos adicionales bajo el concepto de «gastos de gestión», sin justificación clara y de forma obligatoria. Solicito la inclusión de mi caso en la reclamación presentada por la OCU y el reembolso íntegro de los importes cobrados como gastos de gestión. ] Sin otro particular, atentamente

El pasado 12 de abril de 2025, asistí al concierto de Rodrigo Cuevas en el Recinto Feiral de Pontevedra, dentro del ciclo Resoan. Durante el evento, se utilizó un sistema de pago cashless mediante pulseras recargables, gestionado por la plataforma Woutick. Recargué mi pulsera con 10 € y gasté 9 €, quedando 1 € de saldo no consumido. Según lo indicado por la organización y/o la plataforma, existía un plazo específico para solicitar la devolución del importe no utilizado. Realicé la solicitud dentro del plazo establecido, utilizando los correos electrónicos de atención al cliente y soporte de Woutick, como se muestra en la captura de pantalla que adjunto. A día de hoy, no he recibido la devolución ni respuesta alguna, lo cual considero un incumplimiento de lo prometido. ⸻ Datos relevantes: • Evento: Concierto de Rodrigo Cuevas – La Romería • Fecha: 12 de abril de 2025 • Lugar: Recinto Feiral de Pontevedra • Importe recargado: 10 € • Importe gastado: 9 € • Importe reclamado: 1 € • Fecha de solicitud de devolución: varias, dentro del plazo habilitado • Canales utilizados: Correos electrónicos a atención al cliente y soporte (ver captura adjunta) • Plataforma responsable: Woutick

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hechos El día , compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny con fecha miércoles 10 de junio del 2026 a través de la web TICKETMASTER. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo : - Gastos de gestión de - Cargo VIP de - Donación automática de 3,30€ Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compras de entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso - No eran opcionales ni rechazables - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo Fundamento legal Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjuntó como prueba : justificante de compra, capturas de pago… Atentamente, (Las entradas en un principio por la situación valdrían 123,30 + 16,50 de gestión, cuando hicimos la compra de repente subieron el precio y añadieron extras como donación y subieron el precio tanto a la entrada llamándolo cargo VIP, como a los gastos de gestión, no tengo los desgloses ya que tienes 10 min para gestionar la compra o se cancela, pero si tengo lo que se cobró y un gasto extra de gestión)

Esta mañana me salió un anuncio de Ketogo.app que me hizo preguntas interesantes y me lo vendían como algo sencillo y con resultados pero al momento me di cuenta que todo eran anuncios de más y más cosas que me querían vender y estaba pagando por NADA. Me desesperé y intenté quitármela rápidamente y en uno de sus millones de anuncios sin querer toque y al instante me cobraron 19.99 más aparte de los 24 anteriores … en total 44€ que para mí son un engaño por qué no es lo que yo deseaba y lo que al parecer ellos vendían !!! Me siento engañada y necesito una devolución lo antes posible , ya me di de baja de la subscripción .

Estimados/as, Me dirijo a ustedes como usuario del sistema de reventa oficial de Ticketmaster, mediante el cual vendí mis entradas para el concierto de Bad Bunny programado para el 10 de junio de 2026. Quisiera expresar mi total desconcierto respecto al hecho de que el pago correspondiente a dicha venta esté programado para efectuarse únicamente después del evento (es decir, ¡¡¡en más de 1 año!!!). Tanto la compra original como la reventa se realizaron a través de sus canales oficiales, lo cual garantiza la validez de las entradas en todo momento y elimina cualquier riesgo de irregularidades o falsificación. Considero injustificado el retraso en el pago, ya que no hay razones técnicas ni de seguridad que impidan realizar la transferencia inmediatamente después de la reventa confirmada. Solicito, por tanto, que se me abone el importe correspondiente a la mayor brevedad posible, sin tener que esperar hasta después del concierto. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta respuesta favorable. Atentamente, K. Squadrito karem.alcuadrado@gmail.com

Soy clienta de Shein desde hace tiempo y hasta ahora no he tenido ningún problema. Estoy registrada y soy usuaria S3 por la cantidad de pedidos que realizo, de hecho, he llegado a pagar 20€ por sus paquetes de cupones disponibles en su página Mi sorpresa viene cuando en las últimas devoluciones que he realizado no se me devuelve el importe que yo he pagado por esos artículos. Me he puesto en contacto con los agentes de atención al cliente y me han informado de que al hacer la devolución de alguno de los artículos, ese pedido no llega al importe que ellos consideran para devolver el importe pagado, por lo que me hacen una regla de tres que aplica su página de forma automática y no me devuelven el dinero que realmente ha salido de mi tarjeta, me devuelven en algunos casos un importe MUY INFERIOR a lo que he pagado, y en muchos otros, no devuelven ningún tipo de importe a pesar de devolver los artículos. Estoy tremendamente impactada con esta política de empresa y quiero reclamarlo via legal ya que dudo de su legalidad, también se está realizando una campaña externa para publicarlo en el caso de no ser resuelto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy reclamando un reembolso de una cantidad pagada por un pedido que fue cancelado por unos retrasos reiterados desde diciembre de 2024. Tras varios intentos a través del correo electrónico y pocas o nulas contestaciones, logro averiguar que me lo aplican en un saldo de bonificación de esa página y no un reembolso como inicialmente me indicaban en mi tarjeta o algo similar. Desde el 20/2/25 estoy esperando el reembolso del pedido anulado (367821) que era de 322,78€ y me indicaban que tardarían unos 9-14 días en finalizarlo. Tras 15 días escribí nuevamente al mail y no recibí respuesta alguna. Revisando vuestra app veo en mi historia que aparece un número de referencia 481647505 y aplican un Saldo + Bonificación de 332,46€. Yo hice un pago con tarjeta y ruego me reintegren en esa misma tarjeta o por transferencia o cualquier otra modalidad que tengan estipula, pero NO un saldo en su cuenta ya que nadie puede decidir donde yo tengo o quiero comprar. SOLICITO sea tramitado por la vía que corresponda, dado que he podido comprobar que esta marca ALLZONE tiene multitud de quejas, informalidades, faltas de pago o reembolsos, etc.  Sin otro particular, atentamente.