Últimas reclamaciones

1. El pasado 10 de octubre de 2026, acudimos sin reserva previa al Hotel Playa Capricho en Roquetas de Mar para pernoctar una noche (habitación 0867) debido a una situación de urgencia por un problema de salud/malestar personal. 2. En la recepción se nos cobró un total de 181,50 € por la estancia de una noche. 3. A la mañana siguiente (11/10/2026), comprobamos en la web oficial de la propia cadena hotelera (www.playasenator.com) que el precio ofertado para las mismas fechas, temporada y tipo de habitación con desayuno ascendía a entre 94 € y 109 € (impuestos incluidos). 4. Si bien entendemos que la contratación presencial directa (walk-in) pueda implicar un ajuste tarifario, consideramos que aplicar un recargo de casi el 90 % - 100 % sobre la tarifa estándar publicada resulta una práctica abusiva e injustificada. Asimismo, durante el check-in no se nos proporcionó información clara sobre las condiciones del servicio ni sobre la posibilidad de hacer uso del desayuno incluido en dichas tarifas. 5. En el momento de la salida, al dejar la tarjeta, informé al personal del hotel que el precio, que apenas pude mirar la noche anterior puesto que necesitaba descansar, me había parecido muy sorprendente y que desearía ver las tarifas de precios de las que disponen. Cosa que me fue denegada indicando que habíamos aceptado el importe la noche anterior, en el momento de la entrada. Huelga decir, que del precio que nos iban a cobrar solo se nos informó de forma verbal y que ni siquiera posteriormente una vez solicitado formalmente, se nos mostró. 6. Con fecha 13 de octubre de 2026 se remitió una reclamación formal al departamento de atención al cliente del establecimiento solicitando la revisión de la factura y el reembolso de la diferencia, sin haber recibido respuesta ni atención alguna por su parte hasta la fecha.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19/09/2026 realicé la devolución de un pedido (1115595003) y aunque la devolución está aprobada desde entonces, no he recibido el código de barras de la devolución. Llevo casi un mes yendo a diversas tiendas a ver si me aceptan la devolución, pero sin el código no pueden. He intentando contactar por teléfono, mail, chat, formulario con atención al cliente pero nadie contesta. El teléfono no lo cogen y los mails son siempre respuestas automáticas. No he conseguido hablar con nadie en todo este tiempo. SOLICITO me proporcionen el correspondiente código de barras para proceder a la devolución.  Sin otro particular, atentamente.

Solicité una nota simple a: MOBETRAMIT NIF: B75298901. Plaza Barcelona 11 bajo CP. 08172- Sant Cugat (Barcelona) Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 6,90 euros, pero se han cobrado 38,48 euros. Quiero que me devuelvan el importe cobrado. Al principio pone solicitud de nota simple gratis. Después de la posibilidad de tenerlo en menos de 4 horas al precio de 9,90 euros y en 24 horas a 6,90 euros. En la pantalla para poner los datos de la tarjeta, la cantidad sale a cero y me han cargado 38,48. ES UNA ESTAF A !!!

Supuestamente no me deja ingresar al gimnasio porque el recibo está devuelto el recibo no está devuelto

Hola realicé un pedido luego lo cancele y después de 10 días hábiles no me han devuelto el reembolso.

RECLAMACIÓN CONTRA LEASYS POR COBROS DUPLICADOS, ABONO PENDIENTE Y FALTA DE RESOLUCIÓN TRAS LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO Soy titular del contrato de renting del vehículo matrícula 8732 MKX, referencia 5013179964, código de cliente 1186042888, con LEASYS S.P.A., Sucursal en España. Desde principios de julio de 2026 estoy reclamando diversas incidencias de facturación y cobro relacionadas con este contrato. A pesar de los correos enviados, llamadas y justificantes aportados, no he obtenido una solución satisfactoria ni una liquidación clara y completa. HECHOS Devolución del vehículo. El vehículo fue entregado el 29 de junio de 2026, a las 9:30 horas. El peritaje de devolución fue correcto, sin daños. El contrato quedó finalizado a finales de junio. Cobro de la mensualidad de julio y abono pendiente. Leasys emitió la factura nº 0000202640116624, por importe de 347,12 €, correspondiente al alquiler, servicios y seguro del periodo del 1 al 31 de julio de 2026, cuando el vehículo ya había sido devuelto. El 3 de julio aboné ese importe tras una llamada de Recobros, manifestando mi disconformidad con el cobro. El 6 de julio la propia empresa emitió la factura rectificativa nº 0000202670008365 por −347,12 €, anulando íntegramente aquella mensualidad. Sin embargo, he reclamado la devolución de lo pagado sin obtener una solución satisfactoria. Solicito su reintegro o, si la empresa sostiene que ya lo ha abonado o compensado, el justificante y el detalle de esa operación. Nuevo cobro de una penalización que ya estaba pagada. El 27 de agosto recibí un aviso de un cargo de 1.822,03 €, que se efectuó el 31 de agosto. Ese importe se componía de: — 564,58 € por penalización de extinción anticipada, factura nº 0000202640155297. — 1.265,30 € por exceso de kilómetros, factura nº 0000202640155298. — Un abono de 7,85 €, factura rectificativa nº 0000202670009792. La penalización de 564,58 € ya había sido pagada mediante transferencia el 2 de junio de 2026. Por tanto, su inclusión en este nuevo cargo supone reclamar nuevamente una cantidad ya satisfecha. He aportado el justificante y solicitado que se corrija la liquidación. El recibo de 1.822,03 € fue devuelto el 8 de septiembre debido a estas discrepancias y a la falta de solución. Respecto al importe por exceso de kilómetros, solicito que se presente una liquidación separada y verificable, con las condiciones contractuales aplicadas, el kilometraje y el cálculo correspondiente. La devolución del recibo conjunto no debe interpretarse como una negativa a satisfacer cualquier importe que resulte efectivamente procedente, sino como consecuencia de una liquidación que incluía una penalización ya pagada y que no aclaraba correctamente los abonos pendientes. Reclamaciones sin resolución efectiva. La empresa abrió la incidencia nº 01975714 e indicó que respondería en un plazo de 24 a 48 horas, sin que se resolviera el problema. El 8 de septiembre reiteré las incidencias relativas a la mensualidad de julio y a la penalización ya pagada. Posteriormente, el 23 de septiembre, envié una nueva réplica. Desde principios de julio he tenido que insistir repetidamente por teléfono y correo electrónico para conseguir que se revisen los pagos y cargos. A fecha de esta reclamación, 13 de octubre de 2026, sigo sin una solución satisfactoria. Nuevo cargo de 173,80 € sin explicación ni factura facilitada. El 29 de septiembre recibí un correo anunciando un nuevo cobro de 173,80 €, que se cargó el 30 de septiembre en la cuenta bancaria utilizada para el vehículo devuelto. Mantengo otro contrato de renting con Leasys, pero este cargo se efectuó en la cuenta asociada al vehículo 8732 MKX, cuyo contrato ya había finalizado. No se me había facilitado una factura que permitiera identificar y comprobar el concepto. El 30 de septiembre, aproximadamente a las 18:00 horas, llamé a Atención al Cliente para pedir explicaciones. La persona que me atendió indicó que no podía localizar el cobro y no pudo aclarar su origen. Ante esa falta de información, devolví el recibo y envié una nueva reclamación por correo electrónico. No afirmo que todo cargo posterior a la devolución sea necesariamente improcedente. Lo que reclamo es que cada importe esté identificado, documentado y correctamente calculado, y que no se vuelvan a cobrar cantidades ya pagadas. SOLICITO Que Leasys revise conjuntamente todas las incidencias y dé una respuesta escrita, completa y fundamentada. Que reconozca el pago de la penalización de 564,58 € realizado el 2 de junio de 2026 y elimine cualquier reclamación duplicada de ese importe. Que devuelva los 347,12 € correspondientes a julio, cuya factura fue anulada por la propia empresa, o acredite documentalmente cualquier devolución o compensación ya realizada. Que identifique el concepto y el contrato al que corresponde el cargo de 173,80 €, entregue la factura y explique su fundamento. Si resulta improcedente, que lo anule. Que facilite una liquidación final detallada del contrato del vehículo 8732 MKX, incluyendo facturas, rectificaciones, transferencias, recibos cobrados y devueltos, abonos y saldo resultante, sin duplicidades y aplicando todos los pagos y créditos a mi favor. Que cualquier importe efectivamente pendiente se comunique de forma separada, justificada y verificable. Que, mientras se revisan y aclaran los importes controvertidos, suspenda su reclamación mediante recobro y se abstenga de comunicar esos importes a ASNEF u otros sistemas de información crediticia. Solicito confirmación escrita de esta petición y, si ya se hubiera producido alguna comunicación, que se me informe y se rectifiquen o supriman los datos que resulten incorrectos. Que confirme por escrito la regularización y cierre del contrato una vez establecida y resuelta la liquidación correcta. Dispongo de facturas, rectificativas, justificantes de pago, movimientos bancarios y comunicaciones que permiten comprobar los hechos expuestos. Mi voluntad es resolver el asunto y satisfacer únicamente lo que corresponda conforme al contrato, con todos los pagos y abonos correctamente contabilizados. No considero aceptable seguir recibiendo cargos sin aclaración, reclamaciones de cantidades ya pagadas y respuestas que no solucionan las incidencias.

Buenas tardes: Desde el 19 de julio al 4 de agosto de 2026, generé un saldo a mi favor de 57,20 € netos, en mi cuenta de vendedor de Miravia debido a ventas finalizadas y entregadas correctamente. Dicho dinero debió ser liquidado en mi cuenta bancaria en su momento. Tras varias reclamaciones infructuosas, el 7 de septiembre, la plataforma me solicitó una verificación biométrica obligatoria. El sistema informático de Miravia da un error técnico continuo que impide completar dicho proceso, lo que ha provocado el bloqueo de mi tienda y según ellos la paralización de mi reclamación. El servicio de soporte de Miravia se niega a transferirme los 57,20 € de julio, dándome largas continuas y alegando que la cuenta está bloqueada por la verificación de septiembre. Exijo que Miravia disocie ambos problemas. Los 57,20 € son anteriores al bloqueo y me pertenecen legítimamente. Solicito que el departamento financiero realice de forma manual la transferencia de mi saldo devengado a mi cuenta bancaria.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ofrecen un servicio de envío de nota simple por un precio, y cuando le das a aceptar para ver el importe que cobran antes de aceptar te aparece 9,90 euros. Posteriormente el cobro son 38,48 euros. SOLICITO la cancelación de la petición y el reembolso del cobro de esa cantidad de 38,48€ , cantidad no autorizada por mi.  Sin otro particular, atentamente.

Cobro no autorizado de 49,95 € tras un test de 1,25 € El 9 de octubre de 2026 hice un test en multitests.org y pagué 1,25 € para ver el resultado. En el correo de confirmación que me enviaron solo se mencionaba ese importe: ni suscripción, ni renovación automática, ni ningún cobro recurrente. El 12 de octubre de 2026, a las 04:00, me cobraron 49,95 € en la tarjeta con el concepto "Multitests.org", sin haberme informado ni haber dado mi consentimiento. Ese mismo día les reclamé por escrito. Me respondieron que mi suscripción no se había renovado y que solo había pagado la tarifa inicial, cuando el cargo de 49,95 € ya aparecía en mi cuenta. Les envié la captura del banco y desde entonces no han respondido. Considero que es un cobro no autorizado y una práctica engañosa, ya que no se me informó de forma clara y previa de ninguna suscripción, como exige la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Solicito: 1. La devolución íntegra de los 49,95 €. 2. La cancelación definitiva de cualquier suscripción a mi nombre y la confirmación por escrito de que no habrá más cobros.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque firmamos hace tres semanas trasferencia del vehículo 3420MFV y aún no he recibido pago alguno. Comercial nos informó que tardan unos 3 días, y ya han pasado tres semanas. SOLICITO el abono inmediato de precio del vehículo estipulado y firmado antes de proceder a interponer denuncia. Sin otro particular, atentamente. Manuel