Últimas reclamaciones

Quiero presentar una reclamación contra la plataforma Vinted (Vinted UAB, Švitrigailos str. 13, LT-03228 Vilnius, Lituania). Hace unos días envié un paquete a través de su servicio y el comprador abrió una incidencia alegando que había llegado dañado. Vinted me indicó que se pondría en contacto conmigo, pero no lo hizo, y finalmente me solicitó fotos del embalaje que remití de inmediato. En esas fotos se aprecia que el producto estaba perfectamente protegido y, además, el propio comprador reconoció que el paquete estaba bien embalado y que el daño se había producido en el transporte. A pesar de todo, Vinted cerró la incidencia devolviendo el dinero al comprador, dejándome sin producto y sin el importe de la venta. He intentado contactar en varias ocasiones con Vinted y no me han dado solución ni respuesta clara. Según la propia normativa de Vinted, en caso de pérdida o rotura durante el transporte corresponde el reembolso tanto al comprador como al vendedor. Yo he aportado todas las pruebas necesarias para acreditar que cumplí con mis obligaciones de embalaje y envío, pero aun así la empresa ha decidido devolver únicamente el dinero al comprador, dejándome totalmente desprotegido y sin aplicar su propia política. Dispongo de todas las pruebas: capturas de pantalla de la conversación con el comprador y con Vinted, fotos del embalaje y notificaciones de la devolución. También conservo imágenes que demuestran que, después de que Vinted le devolviera el dinero, el comprador se puso en contacto conmigo solicitando mis datos bancarios o PayPal con la supuesta intención de abonarme el importe, lo cual considero un comportamiento irregular y sospechoso. Solicito que se me devuelva íntegramente el importe de la venta o, en su caso, la restitución del producto, y que se reconozcan mis derechos como vendedor. He cumplido con todas mis obligaciones y Vinted no ha respetado su propia normativa ni ha actuado de forma justa en la resolución de esta incidencia. Alguien que pueda ayudarme, lo agradecería.

Buenas tardes, la plataforma vinted tras unos días “atendiendo” mi reclamación, ha decidido dar por cancelado un envío que hice el pasado martes alegando que “hemos consultado este caso con el transportista y nos ha confirmado que el paquete no está en su poder y no se envío” Debe ser que lo he soñado, yo he perdido mi tiempo y sobretodo mi camiseta a cambio de nada. Su solución ha sido reembolsar el dinero al comprador y a mi nada y así me lo han confirmado. No se puede consentir que una plataforma que se supone que es sería, le quite el dinero a sus usuarios por fallos de su sistema Cuando abrí la incidencia me pidieron un mail de confirmación de el envío que su sistema no me ha enviado en ningún momento, puede ser un error humano de la persona de la “parcel shop”, o puede ser que su etiqueta estuviese defectuosa, en ningún caso ha habido ningún fallo mío por lo que yo no tengo que pagarlo. Ni siquiera estoy pidiendo una indemnización de “hasta 500 euros por paquete perdido” como pone en las condiciones de la empresa de mensajería Solo les pido que se me abonen los 19 euros de la transacción en mi monedero igual que se lo han devuelto al comprador.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realice una venta de 1 entrada de la velada del año, la cual anteriormente tenia 3, modifique la cantidad de entradas y "su sistema no registro ese cambio, por lo que vendieron las tres pero hubo 2 que no se entregaron" entonces de la venta que hice de la entrada suelta no me pagan por penalización porque su sistema no registro correctamente el cambio, pero a mi reflejado si me aparecía la venta es 618647404 SOLICITO QUE ME ABONEN LA VENTA QUE HICE de 50 euros Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tuve un periodo de prueba, antes de que cumpliera intenté cancelarlo pero la página daba error. Ahora me quieren cobrar un año entero por una app que ni siquiera he usado.

Hola, buenas tardes. Realicé un repostaje de combustible en la gasolinera BALLENOIL-LAGRANJA. Seleccioné la opción LLENO, siendo el total reservado de 124 €, sin embargo, sólo suministré 58 €. Al día siguiente, al comprobar los datos de la tarjeta bancaria, observé que me había retenido los 124 €. Les adjunto el recibo de la gasolinera con los datos correspondientes, para su comprobación y verificación. Ruego solucionen esta incidencia. Un saludo.

El día 26/9/2025, realicé a través de Internet una gestión para solicitar una nota simple de la vivienda en una página denominada “Registro de Propiedades de España” (www.portalregistros.com). MOBETRAMIT S.L. B-75298901 La página web imita la apariencia del Registro de la Propiedad oficial, lo que me llevó a creer que se trataba de un portal del organismo oficial. Al rellenar los datos de la nota simple únicamente te ponía que seleccionaras modalidad: Muy urgente 9,90€ / urgente 6,90€ siendo este el ÚNICO importe que está a la vista y siendo este el importe estimado que se debían de cobrar. Durante el proceso de solicitud, la aplicación bancaria mostró inicialmente un cargo de 0,00 €, indicando que era una verificación de la tarjeta. Posteriormente, la propia web se actualizó y reflejó un cobro real de 38,48 €, importe que nunca fue informado de manera previa ni visible en el proceso de contratación. Tras el pago, intenté contactar con la empresa. No disponen de teléfono, únicamente de un correo electrónico (soporte@portalregistros.com). A través de dicho correo reclamé el reembolso, pero se negaron alegando que el servicio es “urgente” y “no admite cancelación”, y facilitando un desglose de costes que no estaba visible antes del pago.

Buenas, realicé un pedido como reserva el 14 de enero de 2025 de un artículo que salía a las venta el 28 de marzo de este mismo año. Estuve mucho tiempo sin tener respuesta de mi pedido, hasta que me puse en contacto con vosotros a través de WhatsApp el 10 de abril, donde me comentasteis que estabais teniendo problemas con el distribuidor. Pasó el tiempo y en ningún momento actualizásteis el pedido ni os pusisteis en contacto conmigo. Os estuve escribiendo por WhatsApp, por correo y no me contestabais por ninguno de los dos medios. Intenté llamando y el número salía ocupado en cualquier momento que llamara, a pesar de que el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:30 a 15:00. Pasó el tiempo hasta que llegó el 14 de agosto, cuando me cancelasteis el pedido y me disteis como compensación un código de descuento por valor del pedido original, cosa que yo no quería. Intenté contactaros para que me devolvieseis el dinero mediante el método de pago utilizado originalmente, y no como un cupón para usar en vuestra tienda. Nunca obtuve respuesta, por eso estoy poniendo esta reclamación que espero solucione por fin este disgusto que se ha extendido durante casi un año.

El día de hoy, 25 de septiembre, accedí a la página www.portalregistros.com (de la empresa MOBETRAMIT, S.L) , para solicitar una NOTA SIMPLE. El cargo que aparecía a pagar era 9,90€. Sin embargo en la pasarela de pago, se cargó 42,11€. Debido a que el cargo que se muestra inicialmente en la página ( 9,90€) es el que procesan finalmente (42,11€), solicito con urgencia que se proceda a la devolución de la cantidad indebida y se proceda a eliminar todos mis datos.

Realicé un pedido a fecha de 31 de agosto de un perfume puesto que había en stock por eso me dejo tramitarlo, a los 5 dias me contactaron que ya no había disponibilidad y después de negociar el envío a través de otro proveedor por parte de esta empresa no es posible y acordamos a proceder a la devolución a fecha del 16 de septiembre, estando a 26 de septiembre aún no se hizo efectivo a pesar de que en la página ponga que se ha realizado. Eso sin mencionar que ahora tienen disponibilidad del mismo perfume en un formato de mas cantidad. Solicito la rapidez en la devolución Adjunto conversación por correo y factura

En mi monedero Wallapop tengo un saldo de bastante dinero. Además, tengo ventas en tránsito (artículos enviados y en manos de los compradores) cuyos importes me corresponden en cuanto se confirmen las entregas. Es importante recordar que el dinero del monedero y el generado por ventas completadas es de mi propiedad. Conforme a las condiciones de Wallapop y a la normativa de servicios de pago, ustedes están obligados a transferirme dichos importes, incluso si mi cuenta está bloqueada. Por ello, les solicito de manera inmediata: 1. Que se me indique el procedimiento para retirar mi saldo actual a mi cuenta bancaria 1583 0001 1090 ,o mi tarjeta de crédito asociada con número 4165980106158559 2. Que se garantice la transferencia de las cantidades pendientes de las ventas en tránsito en cuanto los compradores las reciban. En caso de no recibir respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles, me veré en la obligación de presentar una reclamación formal ante Consumo y, si procede, ante el Banco de España por retención indebida de fondos. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Atentamente, José Martínez Pérez DNI: 26977450Z El vie, 26 sept 2025, 0:41, Jose Martínez Pérez