Últimas reclamaciones

Buenos días: En el día de ayer y por medio del buscador google, busque para solicitar una nota simple al registro de la propiedad. Salió una página web como web oficial del registro de la propiedad. Al acceder a ella aparece el anagrama del registro de la propiedad, en la cual están realizando un uso indebido de una Administración Pública. A la hora de pagar, pone que la nota simple tiene un coste de 6,99 IVA no incluido. Introduzco los datos de mi tarjeta, y al redirigirme a la app de mi banco, me aparece que el pago es de 0 €. Una vez realizado el pago, me hacen un cargo en mi tarjeta de 41,44 € importe que no aparece nunca en esta página web. Cuando me doy cuenta del cargo por ese importe, les envío por medio de su página web una reclamación, pues tampoco existe un teléfono de contacto, reclamando el importe cobrado. (Adjunto pantallazo) y recibo un correo electrónico el cual adjunto. Vuelvo a enviarles una segunda reclamación, donde les indico que al ser una página que está usando como página oficial del Registro de la propiedad, y dado el importe cobrado, voy a interponer una denuncia ante Policía Nacional o Guardia Civil. A día de hoy, todavía no he recibido contestación. Por otra parte, he tenido que anular mi tarjeta de crédito y bloquear la app de mi banco, con la repercusión personal que me ha causado esta empresa.

Hola. Tengo contratado un seguro de mascotas en barkibur que hasta el día 26/06/26 no había tenido problemas. El 26/06/26 mi perra es intervenida y yo presento a barkibur el informe veterinario y la factura. Viendo que normalmente en 24/48 resuerven el reembolso y een este caso que es más costoso no, me pongo en contacto vía WhatsApp porque no hay otra y me dicen está en trámite que esperea hasta 10 días. Pasan los 10 días ( justo el plazo para resolver y pagar) y me dicen que la factura está entrecortada..... Ja ja perdón se ve perfectamente. Vuelvo a enviar factura vía PDF y ahora que me espere 10 días más a resolver. Esto es una tomadura de pelo el retrasar un pago que por contrato entra el reembolso del 80% y claro es una factura cara. Creo que pagarán pero me están haciendo alargar el reembolso no sé por qué motivo si por tocar las narices o por no sé. No puede ser que actúen así habiendo entregado TODO CORRECTAMENTE de el. Día 1. Porfavor no sé que se les puede hacer pero si llamada de atención o algo más duro para que no jueguen con quién cada mes paga un servicio que luego no les responde. Gracias.

Solicité nota simple cuyo precio no llega ni a 10€ en el Registro de la propiedad y me han cobrado 41,44€. Es un abuso y un engaño

Acabo de solicitar por la página de registro una nota simple , me dicen que cobran 6.90 € he entrado en mi cuenta para verificar y una vez aceptado , la sorpresa que me han cobrado 38.48€

Contraté un servicio con la empresa VALORAUTO GRUPO PERICIAL SL (CIF B70825740). Tras no llevarse a cabo, la empresa aceptó realizar un reembolso a mi favor. Llevo esperando este ingreso un mes y medio, a pesar de que inicialmente se comprometieron por escrito a que la devolución se efectuaría en un plazo menor a 15 días. Durante este mes y medio de espera, se han burlado de mí de forma reiterada: me han asegurado en más de tres ocasiones distintas que la transferencia bancaria ya estaba emitida y enviada, lo cual ha resultado ser completamente falso en cada una de las veces, ya que el dinero nunca llega a mi cuenta.Actualmente, la empresa ignora por completo mis mensajes y llamadas. Para poder obtener algún tipo de información, me he visto obligada a escribirles e intentar contactar con ellos desde otros números de teléfono diferentes. Sin embargo, en cuanto se dan cuenta de que soy yo, vuelven a dejar de contestar inmediatamente y cortan la comunicación, dejándome en una situación de absoluta indefensión. Solicito la mediación urgente del organismo de Consumo para que se obligue a la empresa VALORAUTO GRUPO PERICIAL SL a realizar el reembolso íntegro de mi dinero de forma inmediata y que aporten el justificante bancario oficial definitivo que demuestre la transacción real.

Hola buenas tardes, el día de ayer recibí un cargo a mi cuenta de 69.90 euros por una suscripción que no autorice, hice el periodo de prueba una única vez y desde entonces no he utilizado el servicio, tampoco creo lo siga utilizando, por ende solicito el reembolso de dicho cargo, muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy esperando el reembolso de una devolución que según vuestras condiciones se tardaba 2 días, en cambio está suspendido desde el 29 de junio 2026 y he intentado ponerme en contacto con vosotros en al menos cuatro oportunidades y no he recibido más respuesta que un mensaje automático. SOLICITO que me sea devuelto el importe íntegro de mi compra. Sin otro particular, atentamente.

El día 7 de abril de 2026 contraté un servicio puntual de PDF Guru por importe de 0,99 €, con la única intención de utilizar la plataforma para una operación concreta sobre un documento PDF. Posteriormente, la empresa cargó en mi cuenta **49,99 €** en concepto de suscripción mensual, una contratación que en ningún momento realicé de forma consciente ni expresa. La información relativa a esa supuesta suscripción no fue presentada de forma clara, visible y destacada durante el proceso de compra. De hecho, la única referencia que he podido localizar aparece **una vez efectuado el pago**, en el correo electrónico de confirmación ("Billing"), donde, al final del mensaje y en un texto secundario, se indica que transcurridos siete días se realizará automáticamente un cargo de 49,99 € mensuales. Considero que esa forma de informar al consumidor resulta claramente insuficiente para entender que exista un consentimiento válido para la contratación de un servicio de pago recurrente. Cuando un consumidor adquiere un servicio puntual por 0,99 €, no puede considerarse que haya aceptado libre e informadamente una suscripción mensual de 49,99 € mediante una mención incluida únicamente en un correo posterior a la compra. Nada más detectar el cargo me puse en contacto con la empresa solicitando la cancelación de la suscripción y el reembolso del importe cobrado. Las respuestas fueron prácticamente inmediatas y completamente estandarizadas, limitándose a denegar el reembolso mientras confirmaban la cancelación de futuras renovaciones, sin ofrecer una respuesta individualizada a los argumentos planteados. Posteriormente he comprobado que existen numerosas reclamaciones de consumidores por hechos sustancialmente idénticos, lo que evidencia que no se trata de un caso aislado sino de una práctica que ha afectado a un elevado número de usuarios. Por todo ello, considero que el consentimiento para la contratación de la suscripción no fue prestado de manera libre, expresa e informada, debido a la falta de transparencia de la información facilitada. Solicito: * La devolución íntegra del importe de **49,99 €** cobrado en concepto de suscripción. * La confirmación de que la suscripción ha quedado definitivamente cancelada y de que no volverán a efectuarse cargos. * Que se revisen las prácticas comerciales empleadas por la empresa respecto a la contratación de suscripciones automáticas. Adjunto copia del correo de confirmación de pago en el que puede comprobarse que la referencia a la suscripción únicamente aparece al final del email, una vez realizada la compra.

El 8 de julio de 2026, sobre las 10:10h, Solicité una nota simple y elegí la opción de entrega en 24h por 6,90€, precio que apareció durante todo el proceso sin ningún desglose adicional. Al pagar con tarjeta, la web no mostraba importe alguno, y la pantalla de confirmación de mi banco indicaba 0,00€. Acepté confiando en esa información, y de inmediato me cargaron 38,48€, muy por encima del precio anunciado y sin mi consentimiento informado. Sólo tras pagar, al pulsar "imprimir factura", descubrí que la emisora era MOBETRAMIT S.L. (factura nº 127620), nombre que no había aparecido en ningún momento anterior del proceso. Solicito la devolución de la diferencia entre el precio anunciado (6,90€) y el importe realmente cobrado (38,48€), al considerar que dicho cobro se produjo mediante una práctica engañosa: simulando ser un organismo oficial y ocultando el precio real hasta después de autorizado el pago.

Empresa Reclamada: ALQUILER SEGURO S.A.U. CIF: A85252500 Domicilio Social: Avenida de América, 18, 28028, Madrid Nº de Expediente afectado: 28DG-034304 MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Por la presente, formulo una reclamación formal contra la empresa ALQUILER SEGURO S.A.U. por la exigencia continuada de cobros indebidos, recargos abusivos e infracciones directas de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU) y la normativa de protección de los consumidores y usuarios. HECHOS: Soy arrendataria de una vivienda gestionada por la empresa reclamada, con una antigüedad de contrato de un año (habiéndose cumplido la primera anualidad en julio de 2026).Coincidiendo con la actualización anual de la renta, he procedido a abonar de forma puntual la mensualidad de julio por el importe legal correcto de 768,60 EUR (aplicando la subida del 2,48% correspondiente al índice IRAV sobre la renta base de 750 €), tal y como consta en el justificante de transferencia inmediata adjunto. A pesar de haber cumplido íntegramente con mi obligación de pago de la renta, la empresa ALQUILER SEGURO S.A.U. me reclama de forma insistente un importe adicional de 79,32 EUR, desglosado en dos conceptos que considero completamente ilegales: Actualización de la fianza (18,60 EUR): Exigencia que vulnera frontalmente el artículo 36.2 de la Ley de Arrendamientos Urbanos (LAU), el cual prohíbe taxativamente la actualización de la fianza durante los primeros cinco años de vigencia del contrato.Recargo por pago mediante transferencia (60,72 EUR): Una penalización económica por el simple hecho de realizar el pago de la renta de forma manual a través de transferencia bancaria. Esta práctica vulnera la normativa general de consumo al imponer recargos por el uso de medios de pago comunes y no ofrecer alternativas obligatorias gratuitas, constituyendo una carga no solicitada. PETICIÓN Por todo lo expuesto, solicito la intervención de este organismo para que inste a ALQUILER SEGURO S.A.U. a:Anular de forma inmediata el saldo reclamado de 79,32 EUR, reconociendo que la renta de julio de 2026 se encuentra totalmente liquidada. Cesar en la exigencia ilegal de actualizar la fianza antes del plazo de 5 años que marca la ley Eliminar cualquier recargo o penalización por realizar el pago de la renta mediante transferencia bancaria. Proceder a la gestión de los próximos recibos mediante domiciliación bancaria, por el importe estricto de la renta de 768,60 EUR, sin la aplicación de ninguna comisión o tasa de gestión encubierta. Se adjunta a esta reclamación: Copia del contrato de arrendamiento. de transferencia bancaria de la renta de julio de 2026 (768,60 EUR). Comunicación de la empresa reclamando el importe indebido de 79,32 EUR. En Madrid, a 8 de julio de 2026.Fdo: Raquel Bueno León