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Saldo monedero desaparecido
Buenos días,,desde enlace dias me ha desaparecido de mi monedero la cantidad de 575 euros ,he intentado todo para solucionar el problema y no recibo respuesta alguna salvo un soporte creado con IA que no hace más que responder frases ya predefinidas.. Ante esta situación solicito ayuda externa para poder recuperar mi saldo. Sin más espero sus noticias y la reposición de los 575 euros.
Nota simple
Hola solicité nota simple y ponía que valía 9€ y me cobraron 39€ es un engaño ,te pone pagar con tarjeta pone 0€ y te cobran 39 espero que encuentren a los culpables y me devuelvan mi dinero,un saludo
Incumplimiento del servicio / Problemas con cobros
Reclamación formal contra Wallapop por bloqueo injustificado de cuenta y retención de fondos A quien corresponda, Presento esta reclamación contra la empresa Wallapop S.L. debido al bloqueo permanente de mi cuenta sin una justificación clara y a la posible retención indebida de fondos que me pertenecen, lo cual está afectando gravemente a mi actividad profesional. Soy vendedor habitual en Wallapop y utilizaba la plataforma como mi principal fuente de ingresos, vendiendo productos de simracing fabricados por mí. Durante el tiempo que utilicé la plataforma, conseguí muchas valoraciones positivas, demostrando mi seriedad, profesionalidad y la satisfacción de mis clientes. Sin previo aviso claro ni una explicación específica de los motivos, Wallapop decidió bloquear permanentemente mi cuenta. Esta decisión ha tenido consecuencias muy graves para mí, ya que: • Tenía pedidos en curso que ya había enviado correctamente. • Tenía dinero pendiente de recibir correspondiente a ventas legítimas. • Tenía dinero que había retirado recientemente y del cual también solicité confirmación de su estado. • Perdí el acceso a mi cuenta, a mis clientes, a mi reputación y a mi principal fuente de ingresos. He contactado con el soporte de Wallapop en múltiples ocasiones solicitando: 1. Una explicación clara y detallada del motivo del bloqueo. 2. La recuperación de mi cuenta, dado mi historial completamente positivo. 3. La confirmación y liberación de todos los fondos que me pertenecen legítimamente. 4. Información sobre si es posible crear una nueva cuenta sin incumplir sus condiciones. Sin embargo, la empresa no me ha proporcionado soluciones reales ni respuestas claras, limitándose a respuestas genéricas o sin resolver el problema. Considero que esta situación es injusta, desproporcionada y perjudicial, especialmente teniendo en cuenta mi historial impecable como vendedor y el impacto económico directo que esto ha tenido en mi actividad. Solicito formalmente a través de esta reclamación: • Una explicación clara y documentada del motivo del bloqueo de mi cuenta. • La devolución inmediata de cualquier fondo pendiente que me pertenezca (Incluidos los 600€ que ya retiré y sigo esperando) • La revisión de mi caso y la posible restauración de mi cuenta. • Garantía de que no se retendrán indebidamente fondos procedentes de ventas legítimas. Esta situación ha afectado gravemente a mi actividad económica y considero que tengo derecho a una solución justa, transparente y conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios. Quedo a la espera de una resolución. Correo: hawreturns@gmail.com
Problema con transferencia
Hola! He hecho una venta en Wallapop y el chico al cual le he vendido el producto quedo encantado con la compra y acepto que todo estaba bien. Me ingresan el dinero en mi monedero y a la hora de hacer la transferencia a mi banco me da error y misteriosamente desaparece el dinero. Un total de 1000€.He revisado mi historial y aparece el ingreso del dinero pero no me aparece la retirada y mi monedero sigue estando a 0€. Me pongo en contacto con ellos para saber que es lo que ha pasado y tanto por telefono como por correo no he recibido respuesta y no me ha quedado mas remedio que poner la reclamación por aqui. Eso fue el día 19 de febrero y sigo sin respuesta por parte de Wallapop
RETENCIÓN ILEGAL FIANZA
Denuncio mi situación por medio del portal de la OCU, porque ya no tengo opción de reclamar por el portal del inquilino, ya que el técnico ha cerrado la petición de DEVOLUCIÓN FIANZA, alegando que ya no cabe recurso al informe presentado, y el cual me restan la cantidad de 390,89€ de la fianza por unos desperfectos los cuales no estoy de acuerdo, ya que son por desgaste ordinario y de uso en la vivienda, no hay desperfectos graves ni de un mal uso o mala intención. En un primer informe, querían descontar de la fianza la cantidad de 950,73€ por daños ya existentes cuando yo entré en la vivienda y daños ordinarios o de uso normal. Cuando entré a la vivienda realicé una serie de fotografías que incorporé al informe que remití para demostrar que no era lógico el gasto que se me quería imputar. En ese informe gráfico se ven los desperfectos con los que me encontré, con la fecha y ubicación que muestra el Iphone, el cual puede peritarse si así lo desean, con dicho informe, además de ejercer mi derecho como inquilina, ya que cumplí con todas mis obligaciones el tiempo que he permanecido en la casa, reclamo y muestro, que todo lo que se me imputa sobre los daños y se me quería descontar no era lógico, ni cumplía con la legalidad. Se rectificó ese primer presupuesto, pero aun, descontando de la devolución de la fianza la cantidad a 390,89€, la cual sigo estando totalmente en desacuerdo. Adjunto el último informe que pude subir al portal del inquilino donde muestro y documento que no es correcto ni legal que me descuenten nada de la fianza, también la respuesta del técnico, que da por cerrado el expediente y no me deja opción a réplica, ya que según me comentan desde atención al cliente de TestaHomes, la única opción que tengo es escribir al mail info@testahomes.com , ni un número de teléfono, ni ninguna dirección donde acudir..., sólo escribir a este mail, el cual desde el pasado 10 de Diciembre 2025 que mandé el primer mail y hasta el día de hoy que he los he ido reenviando en diversas ocasiones, no he recibido contestación alguna por parte de TestaHomes, dejándome indefensa ante este abuso. El siguiente paso es proceder para un juicio verbal. También quiero realizar una plataforma para juntarnos todos los inquilinos estafados y poder hacer más fuerza por medio legal y por medios de comunicación para denunciar el abuso que ejercen. Todo aquel que quiera ponerse en contacto conmigo para denuncia colectiva. inquilinostestahquejas@gmail.com
HA DESAPARECIDO MI DINERO DEL MONEDERO
Hola! He hecho una venta en Wallapop y el chico al cual le he vendido el producto quedo encantado con la compra y acepto que todo estaba bien. Me ingresan el dinero en mi monedero y a la hora de hacer la transferencia a mi banco me da error y misteriosamente desaparece el dinero. Un total de 580€. He revisado mi historial y aparece el ingreso del dinero pero no me aparece la retirada y mi monedero sigue estando a 0€. Me pongo en contacto con ellos para saber que es lo que ha pasado y tanto por telefono como por correo no he recibido respuesta y no me ha quedado mas remedio que poner la reclamación por aqui.
Acoso y no devolución fianza
Quiero denunciar públicamente la falta de transparencia y el abuso de poder por parte de Volkswagen Financial Services España. Mi padre, cliente fiel de la marca, procedió a la devolución de su vehículo de renting dentro de los tres meses previos a la finalización del contrato, siguiendo estrictamente las instrucciones de su comercial. La condición para esta devolución anticipada era la renovación de un nuevo contrato de renting con ellos, trámite que ya está formalizado. El comercial nos aseguró que, al renovar, la fianza de 600€ se devolvería íntegramente y sin penalizaciones. Sin embargo, la realidad ha sido un atropello: Retención indebida de la fianza: No han devuelto los 600€ pactados. Cobros inventados: Ahora le reclaman 200€ adicionales basándose en una supuesta "cláusula interna" que nadie le explicó y que no figura en el contrato firmado. Excusa inaceptable: Alegan que el nuevo coche aún no se está pagando porque está en proceso de fabricación. Es indignante que pretendan penalizar al cliente por los retrasos de producción de la propia Volkswagen. Coacciones: Tras rechazar este cobro abusivo, la respuesta de la financiera ha sido amenazar a un señor mayor con medidas judiciales e incluirlo en ficheros de morosos. Es una vergüenza que una multinacional utilice cláusulas fantasma y tácticas de miedo para no cumplir su palabra. Si estás pensando en contratar un renting con Volkswagen, piénsalo dos veces: las promesas de los comerciales no valen nada y te encontrarán penalizaciones ocultas donde no las hay. Exijo la devolución inmediata de los 600€ y el cese de las amenazas de inclusión en listas de solvencia.
Quiero reembolso
Hola pagué 1€ a la empresa por un servicio que ni siquiera me fue dado porque tenía que pagar y no lo hice y hoy me doy cuenta que me han hecho un cargo de 48€ sin mi consentimiento y sin yo haberme inscrito, me siento robada y solicito mi reembolso lo más pronto posible, gracias.
COBRO IRREGULAR NOTA SIMPLE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer me hicieron un cobro que no es lo que ponía en el pago SOLICITO me devuelvan el importe que me han cobrado sin justicación ninguna Sin otro particular, atentamente. Isidoro
Cobro no autorizado de suscripción no solicitada
Realicé la compra de 2 cursos en la plataforma el día 18/01/2026 con una oferta por precios de Navidad. Se me hizo el cobro de ambos cursos por el precio pautado. Mi sorpresa ha venido hoy, 18/02 cuando me llegó una notificación de gasto en mi cuenta bancaria, la cual suele llegar cuando el gasto es grande. Entré en la app y cuando vi, era lo peor. Un cobro de 311€ (353,50 usd) de parte de domestika vía PayPal. Un cobro del cual no tenía conciencia, no tenía notificaciones ni recibí un anuncio en días anteriores. Dicha suscripcion, por lo que vi la hicieron "automática" "por defecto" al comprar los 2 cursos por lo cual me parece incorrecto e indebido ya que ese servicio yo no lo solicité. Y tal como mi caso, hay muchísimos más. Por mi parte, abrí una disputa por PayPal con capturas de pantalla y correos enviados a la empresa, mi siguiente paso será llamar al banco. Espero que se solucione y tener mi dinero de vuelta ya que me los han quitado de mi cuenta sin autorización previa y de forma muy muy fácil pero ganarlos me ha costado muchísimo.
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