Problema con transferencia

Hola! He hecho una venta en Wallapop y el chico al cual le he vendido el producto quedo encantado con la compra y acepto que todo estaba bien. Me ingresan el dinero en mi monedero y a la hora de hacer la transferencia a mi banco me da error y misteriosamente desaparece el dinero. Un total de 1000€.He revisado mi historial y aparece el ingreso del dinero pero no me aparece la retirada y mi monedero sigue estando a 0€. Me pongo en contacto con ellos para saber que es lo que ha pasado y tanto por telefono como por correo no he recibido respuesta y no me ha quedado mas remedio que poner la reclamación por aqui. Eso fue el día 19 de febrero y sigo sin respuesta por parte de Wallapop

Hola! He hecho una venta en Wallapop .Me ingresan el dinero en mi monedero y a la hora de hacer la transferencia a mi banco me da error y misteriosamente desaparece el dinero. Un total de 1000€.He revisado mi historial y aparece el ingreso del dinero pero no me aparece la retirada y mi monedero sigue estando a 0€. Me pongo en contacto con ellos para saber que es lo que ha pasado y tanto por telefono como por correo no he recibido respuesta y no me ha quedado mas remedio que poner la reclamación por aqui. Eso fue el día 19 de febrero y sigo sin respuesta por parte de Wallapop. Tomaré medidas legales si este no esta pronto en mi cuenta bancaria,por apropiacion indebida de mi dinero

A los señores de WALLAPOP. Les exigo inmeditamente el importe de mi venta por valor de 1000€ En el plazo de 48 horas si no esta la transferecia en mi banco, iré a los juzgados a denunciaros por apropiacion indediba de dicho importe. No contestais a los mensajes que les he enviado mediante la web de wallapop y ya estoy cansado de esperar por un dinero que es mio y ustedes ni siquieran contestan con nada. Os denunciaré vial penal. Por no apropacion indebida, daños y perjuicios. Atentamente Antonio L.

Mi cuenta vinculada a wallapop es con email aleon6758@gmail.com

Deseo presentar una reclamación formal contra Wallapop por una actuación totalmente irregular e incompatible con la legislación vigente. El 19 de febrero, transfiero de mi mondero 1000€ de una venta anterior y este me dio error lo cual mi monedero de queda a cero y el dinero desaparece. El ingreso esta reflejado en mi transacciones pero no se refleja como transferido ni en wallapop ni en mi banco Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios (retención injustificada de fondos). LSSI 34/2002 (obligación de atención real y resolución de incidencias). RGPD y LOPDGDD (restricción arbitraria del acceso a mis datos). Ley 7/2020 sobre servicios digitales (falta de transparencia y motivación en decisiones automatizadas). Wallapop está actuando con absoluta opacidad, sin atención humana, sin explicación y reteniendo dinero ajeno, creando una situación que afectaría gravemente a cualquier consumidor. Solicito a la OCU que inste a Wallapop a: 1. Liberar inmediatamente los 1000€ retenidos 2. Facilitar una justificación formal, verificable y no automática. 3. Cumplir de una vez con sus obligaciones legales.