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Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Después de múltiples correos electrónicos, dándome largas, nuevamente me pongo en contacto con Vds. solicitándoles el reintegro de 36,51€, que corresponde a la devolución del pedido de referencia, efectuado el 29.05.2025. Espero que de una vez por todas, dejen de engañarme y procedan a reembolsarme el importe de la devolución efectuada, siguiendo siempre, sus instrucciones, he comprado varios artículos y creo que, sinceramente, que merezco mayor respeto. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cargo indebido nota simple propiedad
Hola. Necesito una nota simple del Registro de la Propiedad. He entrado en la página web de Portalregistros.com creyendo que era la oficial del Registro. Me han dado dos opciones de pago, 6,90 € urgente y 9,90 € muy urgente. Clico la de 6,90 €, introduzco los datos de mi tarjeta y al confirmar la operación sale 0 euros. Después recibo un correo con una factura, en la que indican un coste de 31,80 € + iva, total 38,48 €. No entiendo que no hayan informado del coste final antes de realizar el cargo en la tarjeta. Quiero anular el pedido y que no se cargue en mi tarjeta (está en trámite de momento) este importe, que no he autorizado y del que no se me ha informado. Curioso que no aparece ningún teléfono de esta empresa en la factura. Les he escrito solicitando esto por correo electrónico. Gracias por su atención.
COBRO DE SUSCRIPCIÓN SIN COMUNICACIÓN PREVIA
Exposición de hechos En fecha 29 septiembre de 2024 contraté una suscripción promocional a través de Instagram. Tras el primer pago, únicamente recibí un recibo de PayPal y un mensaje de bienvenida en la aplicación, sin que en ninguno de estos documentos constara información clara sobre el servicio contratado, su precio real fuera de la promoción, las condiciones de renovación ni la duración del contrato. No se me informó del precio que se aplicaría en la renovación automática ni recibí aviso previo del nuevo cobro. La aplicación no muestra el importe a pagar en la próxima renovación, lo cual impide al consumidor tomar decisiones informadas sobre la continuidad del servicio. Para cancelar la suscripción, la empresa exige el uso de un ordenador, no siendo posible hacerlo desde la propia aplicación móvil, ni desde la página web versión móvil, lo que supone una limitación injustificada para el consumidor. En fecha 29 de septiembre de 2025 se me cargó en mi cuenta PayPal la cantidad de 59.99 € correspondiente a la renovación, sin previo aviso y sin mi consentimiento informado. Fundamentos de la reclamación La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) exige que el consumidor reciba información clara, veraz y suficiente antes de contratar, especialmente en lo relativo a precio, duración, renovaciones automáticas y procedimientos de cancelación. La falta de transparencia en la contratación, la ausencia de información previa suficiente y la imposibilidad de cancelar fácilmente desde la aplicación suponen prácticas abusivas contrarias a la normativa de consumo. Además, la reciente normativa obliga a las empresas a informar con antelación suficiente de las renovaciones automáticas y de los precios aplicables, obligación que no ha sido cumplida por Buddyfit. Solicito: La devolución del importe de 59.99 € correspondiente al cargo realizado el 29 de septiembre de 2025 por la renovación automática no informada. Que se garantice que en la aplicación figure claramente el precio de la próxima renovación y que el consumidor pueda cancelar su suscripción en igualdad de condiciones desde la propia app. Que se tomen las medidas necesarias para que la empresa cumpla con la normativa de consumo vigente en España.
Incumplimientos de contrato
Buenos días, Deseamos indicar la obligación de la empresa del pago de las nóminas en el plazo legal y así mismo el envío y/o entrega de ellas a los empleados todos los meses. Nos consta no haberse abonado la nómina de septiembre ni facilitado las nóminas de agosto y septiembre. Se ruega solución urgente antes de tomarse acciones legales. Un saludo
Reembolso
Solicité una nota simple en la que ponía un precio de 6.90€. Cuando puse la tarjeta, me solicitaba autorización de la compra en mi banco en el que me indicaba 0€. Pensé que ponía 0€ porque no se cobrabaria hasta no recibir el documento. Para mi sorpresa, una vez aceptado recibí la factura 112403 por 38,48€. Solicito el reembolso ya que no se detalla el importe claro previo al pago. Adjunto comprobante de la autorización a 0€
Problemas con el reembolso
Asunto: Reclamación por reembolso pendiente Estimados señores, El día 15 de mayo de 2025 realicé online un pedido de un teléfono que, pocos días después, tuve que cancelar debido a que no podían suministrarlo por falta de stock. A día de hoy, tras múltiples reclamaciones por mi parte —aproximadamente 24 correos enviados y 23 respuestas por parte de ellos — sigo sin recibir el reembolso correspondiente. Pese a sus reiteradas explicaciones y promesas de resolver el asunto, aún no he recuperado mi dinero. Agradezco de antemano su atención y les ruego me indiquen cuándo efectuarán el reembolso. Atentamente, Antonio Conde Esto fue la contestación al a ultima reclamación hecha y sigo sin tener mas noticias: Am 3/9/25 um 12:40 schrieb SAC (Allzone - Atención al Cliente) [clientes@allzone.es]: ¡Hola Luis! Le informamos que su reembolso se envió a la entidad como le indicamos en el ultimo estado de su pedido y le fue notificado por email, debe de haber algún error en el tramite, vamos a dejar constancia de su caso para que procedan a revisión. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias Un cordial saludo, DPTO. Atención al cliente Contacta a través de nuestras RRSS [50E4DY-9P2MP]
Problema con el reembolso
Hola, buenas tardes, A continuación encontrará los detalles del proceso deshonesto que implementó para reembolsar a sus clientes: 1. 24/08 : Compré un Motorola Edghe 60 en stock que debía ser entregado en 3 días. (Pedido 453624) Pagado. 2. 26/08 : Demora en la entrega 3. 28/08 : E-mail cancelacion por demora 4. 28/08 : Gracias por contactar ... (respuesta automatica) 5. 01/09 : Cancelacion en tramite (309743643) 6. 03/09 : Solicitud cancelacion correcta 7. 04/09 : Constancia solicitud cancelacion 8. 09/09 : Pedido cancelado 9. 09/09 : Gracias por contactar ... (respuesta automatica) 10. 09/09 : Proceso de reembolso 11. 15/09 : Reembolso se esta tramitando 12. 25/09 : Reembolso tramitado 13. 03/10 : Sigue un credito total de 347.53€ en mi cuenta en su pagina web : La cantidad que pagué (337.41€) más un descuento que no quiero para una futura compra con ustedes que obviamente nunca haré. 14. 06/10 : nuevo correo electronico SIN RESPUESTA y sigue esperando MI DINERO! No creo que sea útil contar los días laborables, los has superado con creces. Es hora de que me lo pagues.
Cobro importe incorrecto
Tras pasar por una página " supuestamente " oficial para obtener la " nota simple de la vivienda" primero de dicen de pagar 6,90€ si es urgente , lo que hice , y terminan cobrandote 38,48€ y por lo visto no soy el único en haber caído en la trampa. Lo extraño es que te aparece como legal en los enlaces de Google. Por favor devolver el dinero e impedir que vuelvan a estafar
Problema con el pago
Hola, me suscribí a DAZN, la oferta de los pagos fraccionados en 12 meses, okey, no especifica en ningún momento que hay que pagar obligatoriamente todo el año, uno se suscribe pensando que puede pagar mensualmente y cuando no pueda permitirse pagarlo mas o no me guste, cancelar suscripcion, no pagar y no usar el contenido, quiero reclamar eso, ya que he hablado con ellos y lo único que cancelan es: que no se te vuelva a iniciar el proceso de los 12 meses una vez finalizado tu contrato
PROBLEMA REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente, tras revisar los cobros desde el inicio de mi suscripción a la aplicación de podimo, he observado que los cobros se han estado haciendo POR DUPLICADO. La suscripción se realizó a través de la cuenta de APPLE, por lo que son ellos quienes mensualmente gestionan los pagos, siendo abusivo y estando fuera de lugar que además los gestionen ustedes también y realicen reiterados cobros por duplicado. SOLICITO el reembolso de todos los cobros realizados indebidamente desde el inicio de la duplicidad (FEBRERO 2024), no contemplándose este problema en la política de cancelación o desistimiento ya que no es parte de la misma, si no, son unos cobros indebidos, cuyo importe total asciende a 94,81 EUROS. Sin otro particular, atentamente. Nerea Gavilán.
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