Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
17/05/2026

Creditando.es me ha cobrado 39'99€ sin mi concentimiento

Buenos días me han cobrado 39'99€ MP Creditando .es en mi cuenta corriente sin mi consentimiento.Hace semanas me di de baja, cuando vi que me cobrado también 0'99 He vuelto a entrar en la página ahora y no estaba de baja, cuando vi que me habían cobrado

Cerrado
C. M.
17/05/2026

Quiero q me devuelvan mi dinero

Hola,quise dar de baja la plataforma de Netflix y me salieron varias paginas y cogi la mas barata 0.99€ edte mismo mes me han cobrado 16€ sin consentimiento, quiero q me devuelvan el dinero pq me di de baja de Netflix gratis,un saludo

Resuelto
C. P.
17/05/2026

Devolución

Buenos días me hace unos meses me sacaron 29,99 euros de la cuenta y yo no estoy ni registrada, ayer ne volvieron a sacar esa misma cantidad! Pido la devolución de los 60 euros y que no se me vuelva a sacar dinero, gracias

Cerrado
C. E.
15/05/2026

Reclamación nº 14197065

Departamento reclamaciones BBVA Estimados señores: Por la presente, interpongo reclamación formal y documentada respecto de múltiples pagos efectuados desde mi cuenta hacia un conjunto de plataformas digitales que, tras análisis posterior, han resultado inexistentes, inaccesibles o con indicios claros de actividad irregular o no autorizada, generando la imposibilidad de acceso a las cuentas de usuario y de retirada de los fondos transferidos. I. HECHOS Las plataformas receptoras han desaparecido o bloqueado el acceso a las cuentas, sin permitir la retirada de fondos ni ofrecer servicio efectivo alguno. Diversos cargos aparecen en los extractos con descriptores que no coinciden con la actividad real (por ejemplo, peluquería, cosmética, marketing digital y otros sin categoría clara), lo que impidió la identificación del verdadero destinatario de los cargos. Durante varios meses tuve acceso a las carteras electrónicas, pero al intentar retirar los fondos o utilizar el servicio, la plataforma había bloqueado el acceso o desaparecido, impidiendo cualquier prestación efectiva. Por tanto, aunque existía la intención de recibir un servicio digital, no se entregó ningún servicio ni producto verificable. Ninguna de las entidades implicadas consta como legalmente registrada o autorizada por organismos competentes para la actividad supuestamente desarrollada. Algunas transacciones no aplicaron autenticación reforzada conforme a lo exigido por el marco de servicios de pago (PSD2). Se observa un patrón reiterado de pagos hacia múltiples entidades que, posteriormente, han dejado de existir o han resultado inaccesibles. Período afectado: todas las operaciones realizadas entre abril de 2025 y abril de 2026. II. FUNDAMENTOS JURÍDICOS A. Incumplimiento contractual y enriquecimiento injusto Conforme a los artículos 1101, 1289 y siguientes del Código Civil, los pagos efectuados no han recibido contraprestación, generando un enriquecimiento injusto de terceros. B. Servicios de pago y autenticación reforzada (PSD2 / Ley 16/2009) La Directiva (UE) 2015/2366 y su transposición española imponen obligaciones de seguridad reforzada y controles antifraude en la ejecución de operaciones. La ausencia de SCA en operaciones relevantes exige aclaración detallada. C. Prevención de blanqueo de capitales (Ley 10/2010 y RD 304/2014) Como sujeto obligado, la entidad financiera debe aplicar diligencia debida reforzada, incluyendo identificación de contrapartes, monitorización de operaciones complejas o sospechosas y control efectivo de riesgos. D. Representación engañosa y protección del consumidor Los descriptores de cargo no coincidentes con la actividad real constituyen falta de transparencia y perjuicio directo al titular de la cuenta. E. Falta de responsabilidad grave del banco y de la pasarela de pagos Se constata que las operaciones se procesaron hacia entidades inexistentes o inaccesibles, sin que el banco ni la red de pagos hayan aplicado controles adecuados de diligencia debida, prevención de irregularidades y autenticación reforzada, a pesar de estar expresamente obligados por la normativa de servicios de pago (Ley 16/2009 y Directiva PSD2). La ausencia de tales medidas constituye una falta de responsabilidad grave, permitiendo la liquidación de fondos hacia empresas claramente irregulares o no autorizadas, vulnerando la obligación legal de protección del titular de la cuenta y la integridad de las operaciones financieras. F. Posible incidencia penal Los cargos hacia entidades inexistentes o desaparecidas pueden constituir indicios de conducta de engaño (arts. 248 y ss. CP) o apropiación indebida (art. 252 CP), hechos que serán objeto de denuncia penal si procede. III. SOLICITUD Solicito expresamente que: Se investiguen todas las operaciones realizadas hacia las entidades detalladas. Se informe por escrito sobre los controles antifraude aplicados, la evaluación de riesgo de los comercios y el cumplimiento de la autenticación reforzada. Se valore la reversión de las operaciones efectuadas, en conformidad con la normativa aplicable y con las obligaciones de los prestadores de servicios de pago. Se detalle qué medidas internas ha adoptado la entidad para garantizar el cumplimiento de la normativa de prevención de blanqueo y control de operaciones complejas. IV. ACTIVACIÓN DE ACTUACIONES COMPLEMENTARIAS En ausencia de una respuesta satisfactoria, y sin perjuicio de la misma, se procederá a: Reclamación formal frente a las plataformas implicadas. Comunicación ante el Banco de España, a efectos de supervisión y constancia formal. Interposición de denuncia penal ante los Juzgados competentes para la investigación de los hechos, trazabilidad de fondos y posibles delitos de conducta de engaño o apropiación indebida. Se hace constar expresamente que las entidades receptoras de los pagos carecen de existencia verificable o han resultado inaccesibles, y que todas las operaciones realizadas durante el período indicado deben considerarse afectadas por la presente reclamación, sin perjuicio de su análisis individual por parte de la entidad. Documentación anexa: Se adjuntan los extractos completos de movimientos bancarios correspondientes al período indicado, así como la notificación escrita enviada por su entidad en la que se informa del posible riesgo de irregularidad en operaciones online. LISTADO EMPRESAS LAUNDRY: Content boutique, Snrvs, Imaginai, Dota2-skins, Cs2-skins, Tf2-skins, Mnntech, Art of ai thoughts, Be artist, Neuqui1, 22bet / Bet22 (aparecen variantes), Nvisia, Vcreator, Owaygiftoza, Mdassistantedit, Palwalletcom, Ecoprisme, Floxyhealth, Tech s, Digikey, Thskinbss, Artqstylr, Nationalc, Novaforge ltd, Snrvs, Imaginai, Neuqui1, DotaNPC, Eupago, Criptomy.exchange, Ninjaskns, Rencs2, winshark.com, Tcp.Santeda, Dellt. Zentoria Limited, Puresounds, Sclty, Sworld733, Plybz, Naale Lmited, Pxtb, Santeda, Cnpcto, Luckylood.com, Bet20, NikoTPF*Pixelpay Solut, REALGEREA, PAYMENT, gamecraftopia, exchmatrix1*14665, DO Online, ARTISCUL, STARS 360459133636045, Buton, Casinova, Casinopmnt, Bitsenteu, Zpdg, Openblocks.eu, OSGUE, Syncs2, Decksi,   ... Solicito respuesta formal por escrito en el plazo más breve posible.

En curso
I. L.
14/05/2026

Uso de mis datos y tarjeta

Hola estaba buscando un minicredito y me salió oledinero.es, me ponía que estaba aprobado el crédito y luego no era así, era una suscripción, no me deja anular, he mandado correos y nada, me gustaría me ayudarán a qué borren todos mis datos, tanto el DNI, como la tarjeta de débito, gracias

Cerrado

7088,41€

A la atención del Servicio de Atención al Cliente, He recibido resolución favorable de los expedientes 400540178, 400540134 y 400540180 relacionados con operaciones realizadas con el comercio CASPER BETS, habiéndose aprobado la devolución de dichas operaciones. Por este motivo, no existe ninguna razón para mantener rechazados el resto de expedientes relacionados con el mismo comercio, ya que en todos ellos se aportó exactamente la misma documentación, los mismos escritos y las mismas circunstancias. Las resoluciones favorables emitidas demuestran que las devoluciones sí proceden y que la documentación presentada es válida y suficiente. Solicito, por tanto, que se aplique el mismo criterio al resto de operaciones reclamadas relacionadas con CASPER BETS y se proceda a su devolución. Adjunto nuevamente la documentación ya aportada en los expedientes resueltos favorablemente. La existencia de resoluciones favorables respecto de operaciones idénticas realizadas con el mismo comercio, bajo las mismas circunstancias , evidencia una aplicación contradictoria e injustificada de criterios por parte de la entidad. En consecuencia, la negativa a devolver el resto de operaciones carece de motivación objetiva suficiente y difícilmente podría sostenerse en sede judicial, especialmente cuando la propia entidad ya ha reconocido previamente la procedencia de devoluciones equivalentes. Por ello, en caso de persistir esta situación, esta parte se reserva el ejercicio de las acciones legales oportunas, al considerar que existen fundamentos sólidos para obtener una resolución favorable. Atentamente.

Cerrado

Problema darme de baja y dos reembolsos

Buenas tardes está empresa mi crédito ok ha hecho a día de hoy martes 12 dos cargos seguidos de 39€ cada cargo a mi cuenta bancaria sin mi consentimiento es un abuso no me dejan darme de baja y tampoco me devuelven el dinero me dejaron con 60€ en la cuenta y necesito el reembolso urgente de las dos cantidades y la baja de la suscripción q yo no me he suscrito . Iré ahora a poner una denuncia a las autoridades y espero me puedan ayudar me han dejado en una situación compleja en la cuenta bancaria por favor la baja y la devolución de los dos recibos que adjunto al escrito Gracias

Resuelto
L. A.
12/05/2026

solicitud devolucion cobro de recibos por la tarjeta

RECLAMACION RESPUESTA A CORREO DE WIZINK BANK De: svb.mercados@gmail.com Para: comunicacioneswizink@emergiacc.com Re: Queremos hablar contigo sobre tu tarjeta Wizink [66343230] CUERPO DEL MENSAJE: Y YO TAMBIÉN DESEO HABLAR CON USTEDES DE UN COBRO INDEBIDO POR UNA TARJETA QUE NO SE HA USADO les informo que me han estado cobrando indebidamente desde enero 2025 4€/mes por uso de tarjeta wizink. Anteriormente, la tarjeta era gratuita, y la usaba con asiduidad. Nunca acepté dicha cuota, como ya les manifesté por teléfono y no hice desde entonces uso de la tarjeta ni activé una nueva que enviaron posteriormente. En junio 2025 cuando observé que me habían cargado el importe a pesar de mis reparos, ordené en el banco la devolución mensual. No lo miré hasta enero de 2026, en que observé que seguían cargando la cuota mensualmente, y la anteriormente devuelta incluso la habían cargado de nuevo. Volví a dirigirme telefónicamente a Vds. ratificando mi anulación y volví a ordenar al banco que anulara el cargo de 4€. En esas fechas , procedieron a enviarme 4€ de devolución. Me reclaman esos 4€ que figuran en la transferencia a mi favor, por haber hecho yo ya la devolución. Los recibos han finalizado por fin tras mi última devolución de 04/02/26. ESTRACTO DE MOVIMIENTOS EN C/C: ( NO USO DE LA TARJETA) 28/02/25 recibo wizink -4€ 31/03/25 recibo wizink -4€ 30/04/25 recibo wizink -4€ 30/05/25 recibo wizink -4€ 04/06/25 devolucion recibo 4€ 30/06/25 recibo wizink -8€ 31/07/25 recibo wizink -4€ 29/08/25 recibo wizink -4€ 30/09/25 recibo wizink -4€ 31/10/25 recibo wizink -4€ 28/11/25 recibo wizink -4€ 31/12/25 recibo wizink -4€ 08/01/26 devolucion recibo 4€ 09/01/26 transferencia recibida 4€ 04/02/26 recibo wizink -4€ 04/02/26 devolucion recibo 4€ SALDO A MI FAVOR RESULTANTE......11 RECIBOS * 4€ : 44€ Los pueden vds. transferir a la cuenta que estaba dada de alta. No es necesario que me llamen todos los días varias veces reclamando 4 € de una transferencia. NOTA: Les debería exigir tb. intereses, pero como no me considero usurero como vds, se los perdono.... Un saludo Luis M. Alvarez

Cerrado
R. M.
12/05/2026

Reembolso edreams prime

Me han cobrado el prime sin consentimiento después periodo de prueba Lo anula y di de baja. Di de baja la tarjeta y cuando en la web habia borrado datos y dar la baja, sorprendentemente volvió a estra de alta y volvieron a incluir mi tarjeta de crédito y utilizaron el CVV de la compra de billetes para poder cargar el Prime sin consentimiento. Se niega a hacer el reembolso. Intento dar de baja la tarjeta, y después de anularla continúa en la pagina y me argumentan que no se puede dar de baja una tarjeta. Quiero mi reemboslo de Edreams Prime que yo no he autorizado y di de baja. Luego indican que me mandaron mail de Bienvenida que lo explica y no me ha llegado nunca. Siguen engañando. Adjunto foto mail que se vea que no llegó porque veo que es una prácticamente muy común que suelen hacer para estafar.

Resuelto
C. B.
11/05/2026

Tarjeta cobros de intereses indebidos

Hola buenas tardes estoy descontenta con los cocheros de la tarjeta no hacen más que cobrarme intereses y no baja la deuda

Cerrado

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