Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 08/10/2025 adquirí en su página web Zalando.es el producto Forro Polar - cardboard AD122S0VR-B11 Han pasado 6 ( 14/10/2025) días y no lo he recibido. Tras haber hablado con personal de su empresa en varias ocasiones, me han confirmado que por equivocación, se ha depositado mi paquete en un punto de recogida que yo no he elegido (elegí entrega en el domicilio) y además, se encuentra a 20 minutos de mi casa... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de agosto de 2025 adquirí en su página web https://fixpart.es/ el producto Beko Grundig Arcelik marco para puerta lavadora - C00891547 marco. En el momento de la compra, se indicaba un plazo de entrega de 2-3 semanas, han pasado casi 2 meses naturales y no he recibido el producto y se ha extendido la fecha de entrega en dos ocasiones con una misma justificación de mensaje automático que no se ha cumplido tampoco. Se han enviado las siguientes solicitudes de información: - 11 de septiembre: no se recibe respuesta ninguna - 16 de septiembre: se recibe respuesta el día 18 de septiembre con el siguiente plazo de entrega y justificación "Como no teníamos en stock el producto que pediste, hemos tenido que pedirlo a un proveedor externo. Lamentablemente, el proveedor acaba de informarnos de que se ha producido un retraso en el envío del producto. La fecha prevista de entrega de tu pedido es el 1/10. Después de enviar tu pedido, recibirás un correo electrónico nuestro con un enlace y un código de seguimiento para que puedas seguir tu paquete." - 2 de octubre: se solicita información del envío. Me responden el día 10 de octubre con exactamente el mismo mensaje automático y nueva fecha de 21 días más tarde: "Como no teníamos en stock el producto que pediste, hemos tenido que pedirlo a un proveedor externo. Lamentablemente, el proveedor acaba de informarnos de que se ha producido un retraso en el envío del producto. La fecha prevista de entrega de tu pedido es el 22-10-2025." - 13 de octubre: respondo solicitando una solución por parte de FixPart y un envío urgente de la pieza, pues la falta de la pieza me está generando un gran problema. Me responden al correo del 14 de octubre pero sin responder a mi solicitud. -14 de octubre: vuelvo a insistir en la urgencia de recibir la pieza y solicitud de resolución y envío urgente de la misma. Se adjunta copia de los siguientes documentos: factura de compra. SOLICITO la resolución del problema por parte del vendedor con la gestión inmediata del envío urgente del producto desde el proveedor original, o como sea necesario para solucionarlo, y una devolución de al menos un 50% del importe del producto por no haberse cumplido las condiciones de entrega acordadas en repetidas ocasiones. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de octubre de 2025 adquirí en su página web www.area-gourmet.com varios productos de consumo alimenticio por valor de 94,30 euros en total. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: factura de compra, pedido y comprobante de mi banco que se he cargado en mi cuenta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: En fecha 31/08/2025adquirí en su página web AllZone el producto iPhone 16 Han pasado 46 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pantallazo de la fecha y correos contestando nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Al no cumplir los plazos de sus condiciones de venta, si no pueden darme mi producto tienen que tomar medidas y aplicarlas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido y no me llego nunca pero si me lo cobraron, me dicen que se intento entregar 3 veces (mentira porque dos de esos dias estuve 24 h en casa) y como no estaba lo han devuelto, y ¿ ya no hay reembolso ni manera de hacerlo llegar? nunca hubiese comprado de saber esto.

Hola, realicé un pedido en su página web hace ya casi 1 mes, se puso conmigo en contacto el repartidor para decirme que no había podido entregar el pedido y fue ahí cuando me di cuenta que la dirección era correcta pero no así la ciudad. La ciudad de envío era Vigo y se envió a Leganés. No voy a entrar a valorar de quien fue el error, lo que he intentado contactar con ustedes mediante email, que parece ser que es el la única forma de contacto, y los emails no llegan. Quiero que se me devuelva el dinero o en su defecto se me envié a la dirección correcta. Compré dos collares seresto por 39,90 euros, order #1445, mi correo es carlosricky23@hotmail.com, para que contacten conmigo.

Me tenían que haber entregado un paquete el día 3, día en el que el paquete aparece que está en su almacén y no ha vuelto a tener ninguna actualización, 11 días después de estar llamando a atención al cliente me siguen dando la misma hora excusa de siempre, que van a poner un aviso para ver qué pasa con el paquete y como no es la primera vez que no lo entregan ya se cuál va a ser el desenlace, con la consiguiente perdida de tiempo y de dinero que conlleva. Lo que no logro entender es como siguen trabajando con esta empresa en la que la profesionalidad brilla por su ausencia

Hola, con fecha 07/10/2025 realizo un pedido de camisetas, que debería salir en 24/48 horas, pagando 5 euros por gastos de envío. A fecha de hoy, 14/07/2025, el pedido no ha salido, está en estado de confirmado, ni siquiera preparado. Tras múltiples llamadas telefónica, teléfono que no atienden, y varios mails a su enlace de quejas, no obtengo respuesta positiva alguna. No funciona para nada atención al cliente. He leído muchas reseñas negativas de esta página, en las cuales algunos clientes se sienten engañados. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/05/2025 adquirí en su página web sofas valencia el producto Sofa Jerez. Han pasado cinco meses y medio y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.