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Producto equivocado
Estimados/as señores/as: En fecha […8 MARZO….] adquirí en su página web […SOFIA VALENCIA.] el producto [….BOLSO GIULIA..]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […BOLSO DE PLASTICO…] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 20/01/2025 adquirí en su página web ALLZONE el producto iPhone 14 128GB azul. Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido incompleto: #774989
Estimados/as señores/as: En fecha 27/02 adquirí en su página web https://farmaferoles.com varios productos. Entre ellos 2 unidades del producto Eucerin Actinic Control Fluído FPS100 80ml. El dia 14/03 recibí el pedido incompleto: falta 1 unidad del producto Eucerin Actinic Control Fluído FPS100 80ml, con un coste de 16,99 €. Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Pedido recibido (27/02) - Recibo del pago (27/02) - Pedido completado (1/03) - E-mail de reclamación de que el pedido no ha llegado (11/03) - Email de reclamación de que el pedido no ha llegado completo (14/03) - Segundo Email de reclamación de que el pedido no ha llegado completo (23/03) SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACION PERDIDA ECONOMICA
HE ESTADO TODO EL DIA DE HOY ESPERANDO UN ENVIO QUE DEBIA ENTREGARME CTT EXPRESS EN ALICANTE. HE PERDIDO UN DIA DE TRABAJO ECONOMICAMENTE. LA EMPRESA NO HA LLAMADO AL TIMBRE DE MI CASA. ME HAN HECHO UNA LLAMADA DE TELEFONO TAN CORTA QUE ESTANDO EN CASA NO ME HA DADO TIEMPO A RESPONDER Y DEVUELVO LA LLAMADA AL 672 73 40 69 AL INSTANTE Y NADIE CONTESTA A MAS DE 10 LLAMADAS. LLAMO AL CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE DE ALICANTE 965 11 35 10 MAS DE 10 VECES Y ME TIENEN A LA ESPERA DE QUE ME ATIENDA UN AGENTE Y EN TODAS LAS OCASIONES ME DICE EL CONTESTADOR QUE LLAME MAS TARDE Y CUELGAN. SOLICITO DE ESTA EMPRESA CTT EXPRESS UNA COMPENSACION ECONOMICA POR TODO LO REFERIDO.
reembolso de productos pagados no entregados
Estimados/as señores/as: En fecha 20/03/2025 adquirí en su página web , megadietetica.com, el Pedido: MEDUWATCW. El cual pagué con bizum desde su pagina web, a la empresa asociada,Antilia Soluciones, por la suma de 51,25 euros, tal como me ha informado mi banco. Han pasado los días del plazo estipulado de entrega que figura en la web, he escrito mails sin respuesta, ya que no hay teléfono de contacto, sin que se me haya entregado el producto, ni dado una justificación del retraso. He tenido que comprar los productos en otro herbolario. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe abonado haciendo la devolución del bizum recibido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2024 realicé una compra a través de la página web allzone.es, adquiriendo dos teléfonos móviles Xiaomi 13T Pro por un importe total de 856,66 €. Tras más de un mes sin recibir el pedido y tras múltiples intentos de contacto con la empresa, únicamente obtuve respuestas evasivas y excusas infundadas respecto a la demora. Finalmente, no se me ofreció otra alternativa que la cancelación del pedido y la solicitud del reembolso. Desde entonces han transcurrido varias semanas sin que se haya efectuado la devolución del importe abonado, el cual la empresa sigue reteniendo de forma indebida desde hace ya más de 4 meses. Por todo lo expuesto, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del doble del importe pagado, tal y como contempla el artículo 110 del Real Decreto Legislativo 1/2007, en caso de cobros indebidos sin prestación de servicio. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Reclamación por pedido en mal estado – Solicito solución inmediata
Quiero expresar mi total descontento con el pedido que acabo de recibir. No solo ha llegado en una bolsa de basura blanca, lo cual me parece una falta de profesionalidad, sino que además el contenido no se corresponde en absoluto con lo que anunciaban. Se suponía que serían marcas premium, pero lo único que me han enviado es ropa de Adidas, en un estado lamentable: con agujeros, manchas que no se van a quitar y un aspecto descuidado. Esto es completamente inaceptable. Exijo una solución inmediata, ya sea un reembolso completo o un cambio por prendas que realmente cumplan con la descripción de la oferta. Adjunto fotos como prueba de lo que he recibido. Espero una respuesta rápida y una resolución adecuada, de lo contrario, me veré obligado a tomar otras medidas.
Reenvio del pedido o reembolso
Buenos días! No pude recibir el pedido, como ya informé en su momento, por imposibilidad para hacerlo en la fecha que se envió. He intentado ponerme en contacto con la empresa vía formulario, email y teléfono y no consigo comunicación. Podría saber el estado de dicho pedido? Agradecería reenvio del paquete o, en su defecto, reembolso de la cantidad ya pagada. Pedido número: DYLXPCNTA. Gracias
Problema con el producto comprado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En febrero compramos un canapé que tenían en la tienes de Parque Oeste Alcorcon que aunque en exposicion no era la.medida que deseábamos no nos pusieron ningún problema nos informaron ue se.pedia a fábrica la.medida que solicitabais y que en unos 15 días la recibiríamos pagamos la cama en efectivo y pedimos que nos la.montaran así que nos informaron que esa parte se abonaba directamente al montador.cuando viniese 4 semanas después aparece el.montador.con un canapé distinto em modelo y color a las 3 semanas aparece el.montafor con un somier y ahora casi en abril aparecen con otro modelo distinto Nos llaman para intentar convencernos de que nos la quedemos Acudimos a la.tienda y nos tratan como perros el dinero no nos lo Dan en efectivo dicen que ya nos harán una transferencia cuando vengan a por el canapé Los montadores te dicen que vienen a 1 hora y aparecen cuando ellos consideran Así q así estamos esperando que se lleven el canape que no hemos comprado y nuestro dinero y ellos siguen vendiendo el producto como si nada Detestable el trato que hemos recibido
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 28-02-24 adquirí en su app AliExpress el producto con número pedido 3031571578249014 Han pasado más de 365 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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