Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 15/09/2025 adquirí en su página web allzone el productoAmazon Fire TV Stick 4K Max 2 Gen negro Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Llevo solicitando la cancelación y el reembolso desde el día 15 de octubre del 2025 y solamente recibo contestación por parte de atención al cliente diciendo que lamentan lo sucedido y que reclaman de nuevo la cancelación. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2025 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samsung Galaxy S25 Ultra azul. Se estipuló un plazo de entrega de 48h / 96h, han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación coherente. Adjunto fotocopia del pedido donde sigue indicando que está en "preparación en curso", cuando por correo se me indica que ha sufrido una demora, la cual no son capaces de indicar el motivo, pero así está el 95% de clientes. Se adjunta pedido. Se adjunta algunos correo donde se reclama en varias ocasiones. SOLICITO INMEDIATAMENTE la entrega del pedido esta misma semana. Sin otro particular, atentamente Samuel.

Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra Amazon España, relacionada con el pedido 408-6885543-6255517 (Apple iPhone 17 Pro 256 GB). He realizado múltiples gestiones con Amazon (correo, chat y teléfono) desde que se realizó el pedido, y el producto nunca ha sido entregado en mi domicilio ni a mi persona, aunque Amazon asegura lo contrario. El seguimiento indica que el pedido fue “entregado a un vecino”, sin identificación, firma, PIN o comprobante válido. En sus comunicaciones, Amazon ha alternado respuestas contradictorias, alegando a veces que el pedido fue “robado”, otras que fue entregado correctamente, y exigiendo una denuncia policial para cualquier gestión de reembolso o reposición. Aclaro que no existe robo ni delito por mi parte. Se trata de una entrega incorrecta y mala gestión por parte de Amazon y su transportista, quienes son responsables de asegurar que el pedido llegue al comprador de manera verificada. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (arts. 66 bis y 123), la carga de la prueba de entrega recae en el vendedor, no en el comprador. Mientras Amazon no pueda demostrar la entrega efectiva, sigue siendo responsable de cumplir con su obligación contractual. Por lo tanto, solicito: Reembolso completo del importe pagado o Reenvío del producto con entrega verificada Adjunto evidencia de todas las comunicaciones mantenidas con Amazon, incluyendo correos, chats y capturas de pantalla que muestran: Información contradictoria de entrega/robo. Seguimiento que indica “entregado a un vecino” sin verificación. En caso de no recibir solución inmediata, solicito que este organismo intervenga para garantizar mis derechos como consumidor y la corrección del incumplimiento contractual de Amazon. Quedo a disposición para aportar cualquier documentación adicional que se requiera. Atentamente, Antonio Martínez Calle Genil 20 A (Arahal/Sevilla) ajmc7@outlook.es 628644719

Hola buenas .llevo 2 años esperando regalo gold de sephpra i me falta 29 e para recibir el segundo .pero nunca llego i nunca esta disponible dicen .2 años .?les he llamado .unos lo reciben i otros no .me parece una esrafa .poner publicidad que no cumplen .los 150 puntos igual cada vez te tienen que dar un regalo he perdido 12 o mas por caducar .i no ha sido pir culpa mia o no comprar .se acumularon prk nunca llega el msg i ellos en la tienda dicen que no les parece los puntos i si no lo haces en tu tienda preferida elegida no te lo dan en otra .es absurdo i sobre todo verguenza .una empresa tan grande que no cumple nada .siempre ruptura de stock .he tenido que cambiar de cuenta i igual .nunca dan nada .k por principio i compromiso si no cumples no mientes .antes de comprar te venden mentiras .te dan un numero pero no vale para nada .cada uno te cuenta una historia .te piden llamar desde la tienda i a veces estas 10 min esperando parece que una esta rogando .muchas veces paso verguenza .un dia dicen tu nombre esta en la lista de espera .otra llamada dice no esta tu nombre .i ahora por 29 dicen que tendre un regalo gold .pero si ni llego nunca el primero!aver si me puede ayudar con elli

Compra realizada el 17 de octubre, los repartidores mienten y la empresa no aporta solución alguna. Dicen que han venido en diferentes horarios a diario desde entonces, cosa que es mentira -pantallazos adjuntos. Trabajo en mi domicilio con lo que se torna EXTREMADAMENTE DIFÍCIL no encontrarme. Encima cierran la reclamación diciendo que mi dirección es errónea, cosa que también es mentira. En resumen, repartidores mentirosos y empresa desentendida.

Estimados/as señores/as: En fecha […14-9-25….] adquirí en su página web […el corte inglés.] el producto […congelador samsung integrable ..BRZ22700EWW/EF] Han pasado […44….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos pedido número …2525748002341 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […29 de septiembre ….] adquirí en su página web […sports inn de trade inn.]el producto [… WALDHAUSEN Cabezada de trabajo Hackamore X-Line con referencia 19896314 ...] Han pasado […24….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos … confirmación de la compra, correos sin soluciones, correo de entrega de algo que nunca se entregó ] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […21/10/2025….] adquirí en su página web [moanajoyas.com….] el producto …cordón de oro . Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 14 de agosto de 2025 realicé una compra en su página web www.allzone.es , correspondiente a un iPhone 16 Pro Max. Aunque no se especificaba un plazo de entrega concreto, han transcurrido más de 60 días naturales sin que haya recibido el producto. Durante este tiempo he contactado en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente, recibiendo respuestas en las que se me aseguraba que el envío se realizaría “próximamente”, sin que esto haya ocurrido. El 10 de septiembre se me facilitó un número de seguimiento de la empresa GLS, donde figuraba el pedido como “preparado para recoger”, pero al introducir dicho número en su plataforma se indicaba que la empresa vendedora no había entregado el paquete al transportista. Posteriormente, el 6 de octubre solicité formalmente la devolución del importe abonado, y se me comunicó que alguien del departamento correspondiente se pondría en contacto conmigo, lo cual no ha sucedido hasta la fecha. Por todo ello, solicito la resolución del contrato de compraventa y la devolución inmediata del importe abonado, en aplicación de los artículos 1101 y 1124 del Código Civil, y del artículo 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Asimismo, reclamo una compensación adicional por los perjuicios y molestias ocasionados, dado el incumplimiento reiterado de la obligación de entrega y la falta de respuesta efectiva por su parte. Adjunto los siguientes documentos como prueba: Confirmación del pedido Justificante de pago Captura del supuesto envío preparado por GLS Comunicaciones con Allzone solicitando la devolución del dinero Sin otro particular, quedo a la espera de una solución satisfactoria en el plazo más breve posible. Atentamente, Ariadna Xiyun Parra Ferrer