Últimas reclamaciones

Hola intenté varias veces que me resolverá el problema lo llamo para devolver el router y nada se soluciona ahora me quiere cobrar por una cosa que no uso intenté llamar vosotros no me mandó el código para devolución en el email ni por sms y por llamada no voy a pagar cuando es error de vosotros

Realicé pedido el 29.12.2025 y no llegó en el periodo que la empresa indicaba que era de 7 a 10 días laborables.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un servicio de servidor dedicado contratado con la empresa Raiola Networks. Desde el 19 de diciembre de 2025, el servidor comenzó a mostrar contenidos completamente ajenos al servicio contratado, concretamente una web de juegos, sin que mediara acción alguna por parte de esta entidad titular del servicio. Esta circunstancia evidencia un grave problema de seguridad, control y custodia del servidor. Ante el riesgo evidente de perjuicio reputacional, penalización en posicionamiento web y posibles responsabilidades legales, me vi obligado a desvincular los DNS del dominio, quedando el servidor inutilizable desde esa fecha, pese a continuar facturándose el servicio. La incidencia fue comunicada de forma inmediata a través del sistema de tickets de la empresa. No obstante, según se desprende de las comunicaciones mantenidas, la empresa se limita a indicar la existencia de otros tickets sin aportar solución, sin facilitar credenciales de acceso, sin permitir auditar el contenido alojado, y sin ofrecer explicación técnica clara sobre el origen de la intrusión o uso indebido del servidor. A día de hoy: • No se ha restablecido el acceso al servidor • No se ha explicado cómo ni cuándo se produjo la incidencia • No se ha garantizado la seguridad del servicio • El servidor continúa siendo inservible para el fin contratado Adjunto la siguiente documentación: • Factura del servicio de servidor dedicado • Comunicaciones por correo electrónico • Tickets de soporte técnico relacionados con la incidencia Solicito: 1. Compensación económica íntegra por todo el periodo en el que el servidor ha permanecido inutilizable. 2. Informe técnico por escrito que detalle el origen de la incidencia y las actuaciones realizadas. 3. Restablecimiento inmediato y seguro del acceso al servidor, o en su defecto, resolución del contrato sin penalización alguna. Todo ello conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios. Sin otro particular, atentamente. Inmaculada López Serrano – 04604111V

Hola. Pongo esta reclamación porque siempre que tengo un servicio con esta empresa tengo problemas lo que me hace perder tiempo y dinero. Compro un producto por el cual pago un servicio el cual supone un gasto adicional ya que al pagar el envío en vez de elegir un punto de recogida elijo reparto en mi casa, que sale más caro, y para que me llegue el lunes. El lunes no recibo el pedido, el martes me dicen que me lo dejarán en X sitio y después de todo, porque no tienen un servicio de atención al cliente como tal (tienes que escribir por redes sociales, spoiler: no responden) me dicen que no que el miércoles me lo entregarán si acaso. Esto únido a mis anteriores entregas, las cuales después de estar en casa esperando el pedido, me dicen que no había nadie en casa que lo dejaran otro día en un punto de recogida. Esto no se puede tolerar, problemas tenemos todos pero el trato al cliente es de broma. Las demás empresas al menos puedes contactar con ellas para reclamar. La cosa es que el servicio me cuesta 2€ adicionales al envío standard, que no es mucho, pero cuando sumas esos 2€ a los otros 2€ de otro pedido y otro y otro por miles de personas con el mismo problema ves que la empresa hace lo que quiere sin tener ninguna sanción.

Buenos días, llevo aproximadamente 1 hora sin internet en casa y no puedo trabajar. He contactado con O2 pero me comentan que la avería puede solucionarse en un plazo máximo de 72 horas, por lo tanto, le comento si me pueden dar datos ilimitados al móvil para poder trabajar y me comentan que no porque la línea de teléfono móvil no está asociado a la línea de fibra La única solución es esperar a que se solucione la avería para poder trabajar

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de O2. Desde el dia 22 de Noviembre de 2025 por la mañana hasta el 1 de Diciembre de 2025 por la tarde estuve sin línea telefónica y sin internet. Trabajo desde casa con esa línea y para mí es un problema que intentaron compensar con bonos de internet a mi móvil que no me servían de nada. Durante más de una semana sin casi ninguna explicación ni atención al cliente de lo que ocurría con la avería finalmente resultó ser una avería en mi instalación que NO quisieron revisar (aún con mi insistencia de que viniera un técnico a revisarla) pues según ellos una avería en la zona durante más de una semana y el problema debería venir de ahí. Y ahora que supuestamente debería venir un reembolso automático en la factura si no estás atento a la factura se limpian las manos y no les importa las incidencias que hayas tenido. Además intentando reclamar el reembolso me ofrecen un reembolso ridículo de 5€ cuando mi factura mensual asciende a 38€. Lo que serían unos 4 días de incidencia, cuando ha sido más el doble (10 días). Deberían ser y reclamo 13€ de devolución que es lo que pertenece a los días sin servicio. Adjunto la siguiente documentación: -DNI -Factura en la que debería estar la devolución Solicito se me compense correctamente por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Realice el pedido, te dicen que llega tal día, tal día estás todo el día en casa y luego, te vuelven a decir que no estabas en casa, por motivo ausencia. Es un descaro del bueno, y ya veremos donde me toca ir a recogerlo... Un desastre pero vamos que ya van de frente, lo tienen claro ellos mismos que seur no funciona.

Hello, I have made a hoja de reclamos against vinted because they banned me for having a counterfeit item however I dont have anything counterfeit, I have given them all the proof in the world (photos, bank statments and matching receipts) they refuse to unban me and they refuse to let a human talk, only ever receive AI bot messages back. My username is BENNETTASH

Hola buenos días pongo en aviso la mentira de la doble llamada con corte de línea o mal funcionamiento del los servicios aposta por parte de yoigo y de Vodafone, tengo todo guardado y grabado de la señorita que nos engaña, nos miente para que nos salgamos de yoigo y claro que ya está solucionado lo de las permanencias cuando eso no es cierto, lo pongo todo en la reclamación anterior y videos de todo lo que me dice pero no los puedo mandar por aquí porque dice que ocupa mucho. Gracias y espero que se pueda acabar con esto y no se engañe a más gente