Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. J.
06/12/2024

Financiamiento sin solicitud

Compré un curso de pago único 185€, a través de Sequra y sin solicitud alguna ni consentimiento está empresa tome datos de mi tarjeta intentan hacer un cobro mensual al abrir un email de esta plataforma me informan que tengo un crédito de 2000€ , que tengo que pagar mensualidades hasta abril, y más aún cuando leo el supuesto contrato del crédito que si no llego a pagar me colocarán en una lista de morosos. Haré las denuncias necesarias porque nunca he solicitado financiación formal de esta plataforma

Cerrado
D. L.
06/12/2024

Renovación línea credito

Hola, tenía una línea de crédito de 10000 contratada llamada click & pay que se renovaba anualmente. Este año de repente me dijeron que estába aprobada la renovación, pero que para renovar tenía que vincularme con la entidad contratando algún producto, así que contrate un seguro médico familiar que me cuesta más de 1700 euros anuales.A partir de ese momento ya no he vuelto a saber nada de ellos , ni siquiera me contestan a mis correos los agentes de zona y por supuesto el click & pay ni siquiera aparece ya en la app.

Cerrado
M. N.
06/12/2024

Cobrar por un servicio no prestado

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. P.
05/12/2024

Me han cobrado dos cuotas de credilisto de 31.99

Hola, me están cobrando 30,99 euros al mes de Credilisto y quiero darme de baja de esta suscripción así como el reembolso de las dos cuotas que me han cobrado.

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H. R.
05/12/2024

LIQUIDACIÓN PRESTAMO ICO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo ICO. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la gestión y el retraso en la tramitación de la liquidación de dicho préstamo. Y ello por: llevar más de dos meses intentando resolver este trámite, con múltiples reclamaciones, llamadas, mensajes y correos enviados a los canales indicados por ustedes, sin que hasta la fecha haya obtenido una solución. A pesar de que se me ha indicado en repetidas ocasiones que "pasarán nota" o que "seré contactado en 24-48 horas", no he recibido ninguna respuesta ni acción efectiva para resolver mi situación. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de las comunicaciones mantenidas con su Entidad, en las que se puede comprobar la reiteración de mis solicitudes y la falta de respuesta por parte de su equipo. SOLICITO que ordenen las instrucciones oportunas para la inmediata liquidación del préstamo ICO, sin más demoras ni excusas, y que se me informe de manera clara y precisa sobre los pasos finales a seguir para resolver este problema. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Intereses abusivos y falta de transparencia

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me dirijo a ustedes para presentar una denuncia contra Dispon.es debido a prácticas usureras y falta de transparencia en la gestión de mi deuda. A pesar de realizar pagos periódicos, la deuda no ha disminuido de forma proporcional, lo que genera sospechas de cargos excesivos o mal calculados. Además, al solicitar acceso a mi historial de pagos, recibí una respuesta inadecuada que menciona que llevo 6 meses en mora, lo cual es falso. Esta falta de claridad en su comunicación y la edición deficiente de los documentos proporcionados son evidencias de un trato desleal. Son unos muy mal educados contestando. Solicito su intervención para investigar estas prácticas, especialmente en lo que respecta a la posible usura y el manejo opaco de mi situación financiera.

Cerrado
A. M.
05/12/2024

Intereses abusivos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses Y ello por: el pago de una tablet en cuotas sin intereses se ha convertido en unos intereses fuera de lugar, por lo que de 180euros que costaba la misma ,he pagado 250euros los cuales cerca de 70euros han sido de interés , intereses que han sido generados en 4 meses porque no habían sido pasados los recibos por ser devueltos por mi entidad bancaria sin el cliente no estar al corriente de estas devoluciones, CaixaBank me llama pasados los 4 meses no dando aviso antes de ello y asi generar esos intereses tan desproporcionados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: resarcir lo posible y sea justo a ambas partes el coste de dichos intereses. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. F.
04/12/2024

Financiación fraudulenta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo para financiar la compra de mi coche. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el número de mensualidades ya que estaban contratadas 48 y parece ser que tengo que pagar 57. Es decir, 4 años son 48 mensualidades, no 57. Y ello porque compré el coche en octubre de 2020 y ya han pasado los 48 meses. Ya he pagado mi coche y los intereses pertinentes. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para dejar de pasarme el recibo de 181 euros al banco pues ya he pagado 9000 euros, que son 300 euros más de los 8770 que dicen ustedes que tendría que devolver con el préstamo de 8000 euros más los intereses. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Disconformidad intereses

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Javier Reyes Gulín, titular del contrato de financiación de un vehículo. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cálculo de los intereses, comisiones y gastos. Y ello por considerar que el tipo aplicado es excesivo en relación a lo dispuesto por la legislación. Adjunto el siguiente documento: contrato. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para recalcular el tipo de interés aplicable. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Cobro abusivo de concepto que desconocía.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular del préstamo número 0169161. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el concepto "gastos de obertura". Que compré mi vehículo y cogí este crédito porqué ya informé al vendedor del concesionario que lo cancelaría en breve y por ello no me acogí al otro crédito que me podía beneficiar de descuento de la compra. En ningún momento se me informa de gastos de obertura y sí de que me cobrarían el 1% por cancelar y mi sorpresa al solicitar documento para cancelación me piden 829€ por "gastos de obertura" que según la señorita que me ha atendido telefónicamente lo pone en alguna de las páginas del contrato, dicho contrato que como bien saben, lo dan a firmar en el momento de la compra que son 2000.000 páginas y además en ordenador que directamente los vendedores pasan al final. Ruego no se me cobre dicho concepto que en mingún momento me fue informado y creo que es un importe abusivo cuando en cualquier sitio lo podía haber solicitado sin gastos de obertura. Ruego respuesta rápida para poder cancelar mi crédito sin pagar mas intereses que no me pertocan . Gracias. Adjunto los siguientes documentos: captura pantalla enviado por ustedes. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: no se me cobre gasto obertura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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