Últimas reclamaciones

El día 30/06 intenté contratar una financiación a través de PC Componentes, para pagar un ordenador a plazos. A priori, parecía algo sencillo, y solo me pidieron el certificado de titularidad de cuenta y la nómina. Días mas tarde, viendo que el pedido aún no se habia realizado (aparecía como "no pagado" en la web) me metí en "Mis Solicitudes", y descubrí que faltaba añadir mi DNI, cosa que no se me había pedido en ningún momento. Lo subí, pero aún así el pedido seguia sin pagarse, llegando a cancelarlo el propio pccomponentes por el grave retraso en el pago. Tras casi dos semanas de batalla contra esta entidad, durante las cuales tuve que llamar varias veces a su terrible servicio telefónico para poder siquiera enterarme de qué documentación hacía o no hacía falta para el proceso, y pensando que POR FIN había conseguido pagar el PC, me entero hoy (y solo por haber llamado yo de nuevo a servicio al cliente) de que el proceso de financiación se ha cancelado sin haberme dado aviso alguno desde la compañía. A estas alturas, era casi una buena noticia. No contentos con esto, y después de haberles dejado claro que les iba a poner una reclamación, me han llamado dos veces a lo largo de la tarde, con no tengo muy claro que objetivo. Me gustaría saber si el trato habitual al cliente de esta entidad es este vacile y recochineo, y si realmente es necesario tener que estar persiguiendo a un banco para que te expliquen el estado del procedimiento o los documentos faltantes. La compra asociada al préstamo me corría/corre prisa, y por culpa de este estropicio va a llegar dos semanas tarde. Para más inri, los descuentos que estaban vigentes el día del pedido ya no estaban hoy, cambiando el precio final del pedido.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, COFIDIS. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el tiempo trascurrido para realizar una devolución la cual Amazon realizo a la empresa cofidis el 19-06-2025 y tenían 10 día máximo de plazo para realizar a mi numero de cuenta , devolución la cual a día de hoy 08-07-2025 sigo sin recibir. Y ello por: me he tenido que poner en contacto con cofidis escribiendo por correo electrónico, tras varios intentos telefónicos fallidos, y me informan que necesitan un certificado de titularidad de la cuenta (a mi me ha supuesto un gasto por comisión para sacar este certificado de 2€) El numero de cuenta el cual cuando me han cobrado las cuotas correspondientes a este préstamo ya le tenían. Adjunto los siguientes documentos: contrato, correo electrónico en el que Amazon me informa de la fecha exacta en la que realizaron la devolución de dicho importe a cofidis. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Como mínimo se realice mediante transferencia inmediata el importe que es mío, y sigue en manos de cofidis, junto a la suma de los 2€ de gastos ocasionados por la solicitud del certificado de titularidad que me obligan a presentar. Por otra parte si no es así procederé a realizar una denuncia formal hacia esta empresa. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días ; Me hicieron una transferencia a mi cuenta de 400 euros que yo no solicité,buscando diversos préstamos ,me redirige a esta página avafin ,en ningún momento lo solicité.

Hola ,realice un pedido a electrotres el día 1 de junio de un producto y después de 33 días sin recibir el pedido lo he cancelado sin entrega ..ahora sequra me sigue queriendo cobrar la cuota más los intereses por algo que yo no lo he recibido

ONEY, Tras múltiples intentos de solución por teléfono y correo electrónico, me dirijo a ustedes para solicitar una resolución a un problema con una devolución. El pasado [fecha de compra], realicé una compra en DYSON por un total de 597€, dividida en 10 cuotas de 59,70€ a través de ONEY. La compra constaba de 3 artículos: uno de 499€, otro de 49€ y otro de 49€. Posteriormente, solicité la devolución de todos los artículos, la cual fue confirmada por DYSON. Los artículos fueron devueltos en perfecto estado y DYSON solicitó la devolución a ONEY. Sin embargo, ONEY solo ha procesado la devolución parcial del artículo de 499€, a pesar de que DYSON confirma haber realizado la devolución total de los 597€. Tanto DYSON como ONEY se remiten a la otra entidad para la resolución del problema. Considero que la responsabilidad recae en ONEY, ya que fue la entidad que gestionó el pago y la devolución parcial. Solicito a ONEY que se ponga en contacto con DYSON para resolver esta situación y proceder al reembolso de los 98€ restantes. Adjunto la confirmación de devolución de DYSON,. Número de contrato:Q904904431 ONEY pedido Dyson: 0A1842934997 Referencia de devolución 1842939526 Dyson Agradezco su atención y espero una pronta solución.

Me han ingresado en cuenta un dinero por importe de 300 euros que no he solicitado. No lo quiero. Necesito devolverlo y que no me cobren comisiones ni intereses. No he pedido ningún crédito ni he firmado nada

Me han ingresado 300 euros en cuenta que yo no he solicitado, no he firmado nada. Quiero devolver este dinero que no he solicitado y que no me cobren intereses ni comisiones

PRESENTE RECLAMACIÓN FORMAL Por intereses abusivos, falta de transparencia en la compra de deuda e información incompleta sobre intereses. Nombre: Morutan Mircea Cristian Nie: X8320414A Domicilio: CL Ramón y Cajal 5, 04400 Almería Referencia de deuda Contrato del Anexo I (código 000002116490223550) EBN Titulización S.A.U.(representante de NPLs Unsecured 2, NPLs Unsecured, Fondo de Titulización) Paseo de Recoletos 29, 28004 Madrid 2. ZOLVA PLATFORM, S.L.(gestor de cobro) Tel: 910316204 | Email: xeraco@zolva.es 3. Grupo Cooperativo Cajamar (cedente original) Copia informativa Motivos de la Reclamación 1. Intereses abusivos y falta de transparencia - La notificación de cesión (27/12/2023) indica un importe de 2.751,46 € con fecha 31/10/2023 ,pero: - No desglosa el capital principal, intereses, comisiones o gastos. - Omite la tasa de interés aplicada ,el método de cálculo (simple/compuesto) y la evolución temporal de la deuda. - Viola el artículo 5 de la Ley 16/2011 (transparencia en créditos al consumo) y Directiva 2014/17/UE ,que exigen información clara sobre costes. 2. Falta de información sobre la compra de deuda - La cesión a NPL Cesión SL y posteriormente a NPLs Unsecured 2 - No adjunta prueba de la cesión (copia de la escritura notarial n° 7769 del 14/12/2023). - No justifica el precio pagado por la deuda ,impidiendo verificar si los intereses superan el costo real de adquisición (art. 1.208 Código Civil). 3. Riesgo de intereses ilegítimos - Se exige pago "sin perjuicio de intereses, comisiones y gastos futuros", pero: - Si los intereses acumulados superan el doble del capital principal podrían ser abusivos (Sentencia TJUE C-415/11, Mohamed Aziz). - La falta de desglose sugiere posible anatocismo (capitalización ilegal de intereses, prohibido por el art. 317 Código de Comercio). Peticiones Exijo, en el plazo de 10 días hábiles. 1. Copia íntegra del contrato original con Grupo Cajamar (firmado por ambas partes). 2. Desglose detallado de la deuda de 2.751,46 € - Capital principal inicial. - Intereses (tasa anual aplicada, períodos de cálculo). - Comisiones y gastos reclamados. 3. Prueba de la cesión .Escritura notarial completa (n° 7769, Notario Francisco Consegal García). 4. Suspensión de intereses hasta resolver esta reclamación. Consecuencias de no responder - Si no recibo respuesta en 10 días hábiles, presentaré: - Denuncia ante la CNMC (Competencia y Mercados) por prácticas abusivas. - Reclamación en el Banco de España(Servicio de Atención al Cliente). - Demanda judicial por intereses ilegítimos (art. 4 Ley 7/1998 de Condiciones Generales de la Contratación) Firma y Anexos Firma del reclamante: Anexos adjuntos: - Copia de la notificación de cesión (27/12/2023). - Copia del Anexo I recibido. - Fotocopia del DNI. Fecha: 04/07/2025 Enviar por Correo certificado con acuse de recibo (a EBN Titulización y ZOLVA) + email a dpd@ebnbranco.com.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HOLA, DURANTE MAS DE 30 AÑOS HE IDO ABONANDO HIPOTECA DE LA CASA CONTRATADA CON EL BANCO SANTANDER EN LA QUE HAN APLICADO EL IRPH DERIVADO DEL CONSEJO DE LA PROPIA GESTORA DEL BANCO. LAS DOS HIPOTECAS, LA PRIMERA YA ABONADA AL 100% CORRESPONDE A LA VIVIENDA SITA EN CALL E JOSE GARZON NUMERO 1A DE SAN FERNANDO CADIZ, Y LA VIVIENDA ACTUAL, SITA EN CALLE CARRETERA DE CAMPOSOTO NUMERO 29 A DE SAN FERNANDO CADIZ. PUEDO DISPONER DEL CUADRO DE AMORTIZACION DE AMBAS Y LA DOCUMENTACION QUE SEA NECESARIA PARA DEMOSTRAR DICHA APLICACION DE INTERESES MUY SUPERIOR AL EURIBOR. PUEDEN REVISARSE OTROS APARTADOS COMO CLAUSULA SUELO Y DEMAS.