Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cláusulas abusivas abusivas y falta de transparecia en contrato de financiación de vehículo
Estimados señores: El día 22 de junio de 2018 suscribí con su entidad un contrato de financiación por un importe de 14.000 euros para la adquisición de un vehículo nuevo. Tras revisar la operación y los pagos realizados, pongo en su conocimiento los siguientes hechos. 1. En el contrato se fijaba una TAE del 9,1343%, una comisión de apertura del 3% por un importe de 440,43 euros y un seguro de vida por un importe de 681,03 euros. Con las cuotas abonadas (1 de 323,58 euros y 59 de 303 euros), el cálculo de la TAE real resultó ser muy superior a la pactada contractualmente. Ésto vulnera lo dispuesto en la Ley 16/2011 de contratos de créditos al consumo al no haberse reflejado la TAE real de la operación ni informado con la debida transparencia. 2. Se me cobró una comisión de apertura del 3% sin que se acreditara que tal comisión respondiera a un servicio real y efectivo. Tal cobro puede considerarse abusivo, según la jurisprudencia del TJUE. 3. Se me obligó a contratar un seguro de vida por un importe de 681,03 euros como condición para concederme el préstamo sin ofrecerme alternativas ni informarme de la posibilidad de contratarlo con otra entidad. Además la entidad nunca me facilitó la póliza y las condiciones del contrato de seguro, lo cual vulnera el artículo 3 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro y refuerza la falta de transparencia y el carácter abusivo de este gasto. Por todo lo expuesto solicito: 1. La devolución de los importes cobrados indebidamente correspondientes a: - El sobrecoste derivado de la TAE incorrecta. - 440,43 euros por la comisión de apertura. - 681,03 euros por el seguro de vida obligatorio no documentado. 2. La rectificación y aclaración documental del contrato, en cumplimiento de la normativa de transparencia. 3. Una respuesta por escrito en el plazo máximo de 30 días, conforme con lo previsto en la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. Sin otro particular quedo a la espera de su respuesta. Atentamente.
Financiación
Me apunté a un curso donde iba todo bien con un trabajo fijo, y pensando que iba a continuar, mis problemas aumentaron, me echaron del trabajo, aparte me quedé embarazada, y me dejé el curso a medias las prácticas sin poder hacerlas, y el curso sin terminar hablé con los del curso, y me dijeron que no estaba obligada a pagar, que hablara con sequra, y ellos no han hecho NADA para solucionarme nada, estoy sin poder pagar y me acosan con los mensajes, no entiendo cómo esto puede pasar.
prestamo rapido abusivo
HOLA,HE REALIZADO UN PRÉSTAMO RÁPIDO A KVIKU POR NECESIDADES ECONÓMICAS URGENTES POR IMPORTE DE 200€,PERO ME HE DADO CUENTA DIAS MAS TARDE QUE AL FINAL TENGO QUE DEVOLVERLES 651€, ES DECIR,451€ DE INTERESES Y CON UN TAE MUY ALTO Y ABUSIVO INCUMPLIMIENTO LA LEY DE USURA DE 1908.HE ESCRITO VARIAS VECES A KVIKU PARA DECIRLES QUE COMO PUEDO PAGAR YA ESOS 200€ Y NO ME RESPONDEN,CON LO QUE ENTIENDO QUE LES INTERESA Y MUCHO COBRARME TODOS ESTOS INTERESES. RESUMIENDO ESTE PRÉSTAMO ES ABUSIVO Y ENGAÑOSO.
SURREALISTA
No tengo palabras para describir a este banco Siento que se han reído de mi en mi cara Unos ingresos de 21400 € mensuales, con una pensión de incapacidad de 3186 €, y dentro del 80% valor tasación de mi vivienda habitual, me deniegan la hipoteca, después de marearme No tienen ni idea de criterios de riesgo NUNCA MAS
ACOSO Y AMENAZAS TELEFONICAS
Buenos días Recibo acoso telefónico constante en horas de trabajo, yo en mi trabajo solo puedo atender llamadas relacionadas con mi trabajo, cada vez que ellos llaman se les comunica que no les puedo atender en horas de trabajo y siguen llamando y amenazando. Es una acoso constante a diario y varias llamadas todos los días, quiero denunciar el estado de ansiedad y estrés que han causado en mi día a día, es imposible de sostener esta situación. Molestan hasta los fines de semana, en mi casa por lo motivos de la vida ya tenemos un problema que es un hijo con autismo y ellos no respetan los fin de semana. Por favor les pido ayuda para que paren esta situación y se les pueda reclamar daños y perjuicios que han causado en mi casa.
Intereses muy altos. Exijo renegociar
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la amortización del préstamo
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo personal. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el acceso a la información para realizar una amortización parcial del préstamo. Y ello por: después de solicitar la información en varias ocasiones, todavía no se me ha informado del número de cuenta que debo utilizar para que la amortización de préstamo sea efectiva. Además, tampoco he sido informado de cómo decidir si quiero amortizar reduciendo el tiempo del préstamo o la cantidad mensualizada. La información solicitada no está disponible ni en su Web ni en su App. Adjunto los siguientes documentos: 1- Contestación por vuestra parte a mi solicitud vía web, donde se me pide información personal relacionada con el origen de los fondos, pero a través de un correo al que yo no puedo responder. 2- Segundo email por mi parte, indicando el origen de los fondos y pidiendo de nuevo la información. 3-Evidencia de que vía Web no aparece la opción de amortización, dentro de las operaciones de préstamo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: compartir la información requerida, con el fin de poder realizar una o varias amortización/es parcial/es con la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.
FICHEROS DE SOLVENCIA
Buenas tardes, he realizado una solicitud de préstamo, y me la deniegan, porque dicen Vds que aparezco en ficheros de morosidad, sin ser cierto, si no me justifican esto, tendré que denunciarles a la AEPD
Quiero reclamar el acoso para una deuda ya prescrita
Hola buenas estoy acosado en llamadas de esa empresa axactor me dirijo a ellos porque por ley las deudas prescriben y ya hace mucho tiempo de la deuda y me están a costando a llamadas todo los días y quiere ejercer mis derechos contra ustedes ya que es ilegal ese tipo de acoso quiero que me quiten de sus ficheros si no tomaré medidas gracias.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores