Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cancelar crédito
Presento reclamación contra HAY CRÉDITO (Contrato nº 160533) por considerar que la operación carece de transparencia y que la deuda reclamada es incorrecta. Solicité un préstamo de 1.200 €, pero la entidad únicamente aprobó 281 €. Sin embargo, en mi cuenta bancaria solo recibí 225 €, es decir, una cantidad inferior al importe del préstamo reflejado en el contrato. A pesar de ello, los intereses y comisiones fueron calculados sobre 281 € y no sobre la cantidad efectivamente recibida. Ante la insuficiencia del importe recibido para la finalidad solicitada, devolví voluntariamente 250 € (los 225 € recibidos más 25 € adicionales) aproximadamente 6 horas después de recibir el ingreso. Pese a ello, transcurrido aproximadamente un mes, la entidad me reclama nuevamente 281 €!! Además, el contrato refleja un TIN del 693,5 % anual y una TAE del 729.433.742,95 %, cifras que considero desproporcionadas y que refuerzan mis dudas sobre la transparencia de la operación y la corrección de los cálculos realizados. Solicito que se investigue si la entidad ha cumplido la normativa de transparencia, información precontractual y correcta liquidación de la deuda, así como que se verifique la legalidad y justificación de las cantidades reclamadas.
Reclamación BBVA – Préstamo nº 0182 5332 0083 000000110278 – Seguro asociado
En relación con el préstamo personal nº 0182 5332 0083 000000110278, formalizado el 1 de febrero de 2025 por importe de 3.000 euros, presento la siguiente reclamación frente a BBVA. PRIMERO.- CONTRATACIÓN DEL SEGURO ASOCIADO AL PRÉSTAMO Durante el proceso de contratación del préstamo pregunté expresamente si la contratación del seguro asociado era opcional, indicándome personal de la entidad que dicho seguro era necesario para la concesión de la financiación solicitada. Como consecuencia de la información recibida, acepté la contratación del seguro al entender que constituía un requisito indispensable para obtener el préstamo. De haber sido informado de forma clara e inequívoca de que se trataba de un producto completamente voluntario, no habría procedido a su contratación. El seguro fue contratado única y exclusivamente porque se me indicó que resultaba necesario para la aprobación de la operación financiera. En ningún momento tuve interés en contratar dicho producto de forma independiente ni fue una contratación realizada por iniciativa propia. Además, llevo abonando las cuotas correspondientes a dicho seguro desde su contratación, por un importe aproximado de 10,58 euros mensuales durante más de un año, lo que ha supuesto un coste económico significativo. Posteriormente he comprobado que la propia documentación precontractual facilitada por BBVA establece expresamente que la formalización del préstamo no implica obligación alguna de contratar productos o servicios adicionales. Esta circunstancia resulta incompatible con la información que me fue facilitada durante la contratación y plantea serias dudas sobre la transparencia con la que fue comercializado el seguro. Considero que mi consentimiento para la contratación del citado producto quedó condicionado por una información que no reflejaba adecuadamente su carácter voluntario, afectando de forma directa a mi libertad de elección como consumidor. SEGUNDO.- REVISIÓN DE COMISIONES Y GASTOS APLICADOS He recibido una comunicación de BBVA correspondiente a junio de 2026 en la que se reclama un importe total de 247,95 euros, compuesto por 186,45 euros de principal, 1,50 euros de intereses de demora y 60,00 euros bajo el concepto genérico de "gastos". Dicha comunicación no identifica ni detalla de forma suficiente el origen de esos 60 euros de gastos, limitándose a indicar de forma genérica que existen gastos asociados al impago. Por ello, solicito que BBVA identifique de manera individualizada: Cada comisión aplicada. Fecha de devengo. Importe exacto. Gestión concreta realizada. Base contractual que ampara su cobro. Justificación documental de la actuación efectivamente realizada. Asimismo, solicito la devolución de todas aquellas cantidades cobradas en concepto de gastos, comisiones o reclamaciones de posiciones deudoras que no respondan a actuaciones efectivas, individualizadas, proporcionadas y debidamente acreditadas. TERCERO.- SOLICITUD DE GRABACIONES Y DOCUMENTACIÓN A fin de esclarecer las circunstancias concretas de la contratación, solicito que BBVA conserve y facilite copia de toda la documentación y registros relacionados con la comercialización y contratación del préstamo y del seguro asociado, incluyendo: Grabaciones telefónicas. Registros internos de contratación. Notas o anotaciones realizadas por el gestor comercial. Documentación contractual y precontractual relacionada con el seguro. Historial de comisiones y gastos aplicados. Cualquier otro soporte que permita acreditar la información facilitada durante el proceso de contratación. DOCUMENTACIÓN QUE SE ADJUNTA Documento de Información Normalizada Europea (INE) facilitado por BBVA. Documentación identificativa del préstamo. Documentación relativa al seguro contratado. Justificantes de cuotas abonadas del seguro. Comunicación de BBVA de junio de 2026 reclamando 247,95 euros e incluyendo 60 euros en concepto de gastos. Resto de documentación relacionada con la contratación y gestión del préstamo. SOLICITO Primero. La cancelación inmediata del seguro asociado al préstamo. Segundo. La devolución íntegra de todas las primas abonadas desde la contratación del seguro, incluyendo todas las cuotas satisfechas durante más de un año de vigencia del producto. Tercero. La entrega de las grabaciones, registros y documentación relativa a la comercialización y contratación del seguro. Cuarto. La revisión íntegra de todas las comisiones y gastos aplicados durante la vida del préstamo. Quinto. La devolución de todas las cantidades cobradas en concepto de gastos, comisiones por reclamación de posiciones deudoras u otros cargos que no resulten debidamente justificados o acreditados. Sexto. Que las cantidades resultantes de la devolución de primas de seguro y/o cargos improcedentes sean abonadas al reclamante o, subsidiariamente, imputadas directamente a la amortización del capital pendiente del préstamo. Séptimo. Que BBVA emita una respuesta motivada y por escrito a la presente reclamación. Mi intención es alcanzar una solución amistosa y evitar trámites adicionales, confiando en que la entidad revisará los hechos expuestos y adoptará una solución justa y proporcionada. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a los organismos de supervisión y protección de consumidores competentes, así como de ejercitar las acciones legales que procedan en defensa de mis derechos e intereses legítimos.
Préstamo
Asunto: Reclamación por falta de respuesta a desistimiento – Préstamo nº 6618778-es El día 18de junio de 2026 accedí a la página web de Kviku buscando información sobre sus servicios de préstamo. Sin intención de contratar un crédito, se me ingresó un préstamo de 200 €. Al darme cuenta de la situación, ejercí mi derecho de desistimiento ese mismo día, enviando varios correos electrónicos a la dirección indicada por la empresa (support@kviku.es) en un plazo inferior a 10 minutos desde la recepción del dinero. Además, intenté contactar telefónicamente con la empresa utilizando los números de contacto facilitados, sin éxito. No ha pasado ni un díadesde mi comunicación de desistimiento pero no he recibido ninguna respuesta, confirmación ni instrucciones para proceder a la devolución del capital recibido y la cancelación del contrato. Solicito que se reconozca el ejercicio de mi derecho de desistimiento realizado dentro del plazo legal establecido, que se me facilite de forma inmediata el importe exacto a devolver y la cuenta bancaria de destino para efectuar el reembolso, y que se proceda a la cancelación del préstamo sin más demora. Dispongo de pruebas de los correos electrónicos enviados y de las gestiones realizadas para comunicar el desistimiento dentro del plazo legal. Solicitud: Reconocimiento del desistimiento, indicación del importe exacto a devolver y cancelación del préstamo nº 6618778-es.
Prestamo
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con vuestra atención. El día 12 de junio pagué a través de vuestra aplicación un préstamo de 322€ lo que me marcaba vuestra aplicación. Para cerrar el préstamo. Era antes de 14 días del préstamo. Y escribí todos los días para confirmar si está todo bien y vosotros no me habéis contestado. Solamente hasta hoy diciendo que no está cerrado el préstamo. Cómo puede ser ? Por lo tanto si no cerraréis el préstamo me va tocar poner una denuncia. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: cerrar el préstamo. atentamente.
Usuraz acoso y amenazas
No se os ocurra pedir un crédito con este empresa los intereses son abusivos usureros y en cuanto no pagas te acosan a llamadas mensajes de texto consiguen números de teléfono de tus familiares y del trabajo, clonan números de otras personas y te llaman con locuciones amenazantes y les da igual la protección de datos, tener mucho cuidado con ellos denunciar el acoso y la vulneración de la protección de datos
Préstamo
Que me devuelvan el préstamo
Abuso de intereses
Hola, hice un prestamo de 300 euros y devolví al dia siguiente 240 euros y me quieren cobrar un intereses que no es el corresponde
SOLICITUD DE RESOLUCION DE PRESTAMO VINCULADO A TRATAMIENTO NO REALIZADO
DON/DOÑA Maria Jose Hidalgo Sanchez MAIL cascoscuro3@hmail.com DNI 53043543T C/ Jacobeo, 48 2b A COFIDIS C/ Plaça de la Pau s/n Edificio WTC AP1, 08940 Cornellà de Llobregat Email: www.cofidis.es Muy Sres. Míos: Con motivo del incumplimiento contractual de la Empresa CLINICS 360, en virtud de Contrato 29949000728454, de fecha , SOLICITO la ANULACIÓN DEL CONTRATO DE FINANCIACIÓN nº29949000728454 VINCULADO a dicho contrato inicialmente referenciado, todo ello de conformidad con los artículos 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Crédito al Consumo y artículo 73 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Adjunto les acompaño el comunicado de cierre de la Empresa incumplidora. Datos identificativos del préstamo de los que tengo constancia, ya que las condiciones financieras del préstamo vinculado nunca me fueron entregados: • Nº contrato (dato obligatorio): 29949000728454 • Titular (dato obligatorio): Maria Jose Hidalgo Sanchez • Fecha suscripcion: 03/03/292 • Capital inicial: 756,87 • Capital pendiente: 567,69 • Nº cuotas abonadas: 6 • Nº cuotas pendientes amortización: 18 A la espera de la resolución de esta petición, les comunico que no voy a aceptar ningún cargo respecto del contrato de financiación de un TRATAMIENTO NO FINALIZADO, lo cual les acredito, resultando un HECHO NOTORIO el CIERRE DE LAS CLÍNICAS 360, conforme consta, entre otros en el siguiente link de la OCU: https://www.ocu.org/reclamar/empresas/360-clinics-aquaestetica-consultores/CD84669A301C97C55 Asimismo, de conformidad con la normativa anteriormente citada y la Jurisprudencia actual del Tribunal Supremo, absténganse de incluirme en ficheros de información patrimonial. Rogándoles atiendan mi petición, quedo a la espera de sus noticias. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, En Madrid a 16 de Junio de 2026
Problema con el reembolso
Estimad@ OCU, Soy cliente de la Entidad, SeQura, que acepta financiación para thePowerMBA y SuperaOposiciones. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la eficiencia de lo prometido en su contrato dado que no aseguran nada durante el proceso. El pago se ve afectado por la cuenta propia de cada uno sin respetar los derechos del cliente a desistir. Si todo el mundo puede realizar dichos estudios sin pagar, ¿hacia dónde está yendo mi dinero entonces? Y por ello quiero cancelar mis pagos mensuales con ellos dado que no está invirtiéndose desde mi cuenta de forma adecuada. Quiero que se me dejen de cobrar los 162,50€ mensuales, por favor.
Financiación Denegada
Buen día . Solicito la devolución de los 390 € abonados por la reserva online del vehículo matrícula 6762KYV, ya que la financiación ha sido denegada y la operación no ha podido formalizarse. Quedo a la espera de la confirmación de la devolución Gracias..
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores