Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo,
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con vuestra atención.
El día 12 de junio pagué a través de vuestra aplicación un préstamo de 322€ lo que me marcaba vuestra aplicación. Para cerrar el préstamo. Era antes de 14 días del préstamo. Y escribí todos los días para confirmar si está todo bien y vosotros no me habéis contestado. Solamente hasta hoy diciendo que no está cerrado el préstamo. Cómo puede ser ? Por lo tanto si no cerraréis el préstamo me va tocar poner una denuncia.
Adjunto los siguientes documentos:
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: cerrar el préstamo.
atentamente.
