Últimas reclamaciones

Hace más de 6 meses que solicité una devolución del dinero de un espejo que me llegó roto. No solo no he recibido el dinero de vuelta, si no que tan siquiera he recibido respuesta a mi reclamación ni la aceptación de la devolución. Adjunté fotos del estado del espejo y las referencias que me solicitaron. Después de 6 meses se ve que todavía no han tenido tiempo de mirarlo.

Buenos días, El día 15/10/2025 realicé una solicitud de nota simple a través de la web Registro de Propiedades de España, según ponía en la página la primera vez que me metí la gestión tenía un importe menor a 10€. Una vez rellenada parte de la información se me daba la opción de servicio urgente por 24'90€ (la opción estándar ya no aparecía), según la web garantizaba la entrega en un plazo inferior a 24 horas. Sin embargo, al proceder al pago, la web amplio el coste 6'90€ más (según ponía por el IVA), sin embargo, este apartado no aparecía claramente, esto haría un total de 31'80€. Aún así finalmente me cargaron 38'48 €, un importe muy superior al indicado y sin aviso claro ni previo desglose, que únicamente aparece en la factura una vez realizado el pago, la subida vuelve a aparecer como pago por el IVA, por lo que me lo estarían cobrando dos veces. Si en la página hacen referencia a estos cargos no lo hacen de forma clara lo cual considero una práctica abusiva y engañosa. Tras completar el pago, la plataforma me sigue solicitando más datos adicionales que no se requerían en el proceso de compra inicial. Hoy día 17/10/25 sigo sin recibir la nota simple ni respuesta por parte del servicio de atención al cliente, según pone en la parte inferior de la pagina web se puede solicitar la cancelación del servicio a través del correo soporte@portalregistros.com el cual he enviado y no he recibido respuesta, es más es la misma dirección desde la que me enviaban la solicitud de más información y en la que pone que es una cuenta que no acepta emails entrantes. Por todo ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado (38'48€), ya que el servicio no se ha prestado en los términos acordados, ni se me ha entregado el documento solicitado, ni tan siquiera han atendido la petición de cancelación.

Esta es una empresa de masajes, se compró un masaje por Groupon y por fuerza mayor no se pudo acudir a la cita. El cupón está canjeado por la empresa sin haberle dado uso y sin recuperar el dinero. Además la empresa no tiene email de contacto, y no quiere facilitarlo por WhatsApp. Puse el mío propio. Se reclama el importe del tratamiento o bien que se pueda dar el servicio. Ya que está ya pagado. El teléfono de la empresa es +34 692 06 96 91

Tras recibir una mesa de 100kg rota, la empresa me pide que sea yo quien la embale para que pase a recogerla el transportista. La mesa o viene rota de fábrica o la rompió la empresa de reparto (vi como se caía en el propio camión y el embalaje venía roto también). Entiendo que si recibo un pedido defectuoso, tendrá que ser la empresa quien se encargue de reemplazarlo por uno en buen estado, así como de desmontar la mesa dañada y embalarla.

Fui a pedir una nota simple de una propiedad y cuando me quise dar cuenta me habían cobrado 38,48€ , cantidad de la que no se había informado previamente en ningún momento. Solicito la anulación de la solicitud de la nota simple y la devolución de los 38,48€

Hola, realicé la compra de 4 entradas (2 adultos y 2 niños) para subida el teleférico al pico del Teide y se me negó el acceso al teleférico argumentando que llevaba calzado inadecuado. El calzado que llevaba, del cual adjunto fotos, era de montaña y cerrado/abrochado y con suela de agarre para montaña. Solicito me abonen el importe de una entrada de adulto por la injusticia sufrida por parte de Volcano Teide. Gracias.

Estimados señores de la OCU: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a los servicios contratados con la empresa Acierta Hogar, cuyos datos fiscales corresponden a Acierta Asistencia S.A. El contrato se firmó el 30 de abril para la reforma integral de mi vivienda. La obra estaba prevista para comenzar el 2 de junio, con un plazo estimado de 2 a 2 meses y medio. Desde el inicio se han producido retrasos constantes, impuntualidades, días completos sin operarios y una absoluta falta de coordinación entre ellos, dejando mi vivienda en un estado incompleto e inaceptable tras cinco meses. El equipo nunca respetó el horario establecido en el contrato (8:00 a 18:00 h), llegando antes de las 7:00 h y marchándose alrededor de las 15:00 h, con ruidos de martillos y maquinaria que alteraron el descanso de los vecinos, pese a nuestras reiteradas peticiones de no trabajar antes de las 8:00 h. Hasta la fecha he abonado 21.805,70 euros, correspondientes a los trabajos ya realizados. La empresa ha cerrado su oficina y eliminado su página web sin previo aviso, dejando clientes y operarios desatendidos, y la comunicación ha sido inexistente. Los mensajes recibidos prometiendo la continuidad de los trabajos no se han materializado en ninguna actuación real. Dado todo lo anterior, solicito a la OCU que se investigue esta situación y se adopten las medidas necesarias para proteger mis derechos como consumidora. En concreto, SOLICITO: 1. El reembolso total o parcial de los importes abonados, correspondientes a los trabajos no realizados o incompletos. 2. Indemnización por los daños y perjuicios económicos ocasionados, ya que contaba con disponer de la vivienda terminada para alquilar mi residencia actual y hacer frente al préstamo solicitado para la reforma, lo que no ha sido posible. 3. Cualquier otra medida que consideren adecuada para garantizar la protección de mis derechos como consumidora. Adjunto las facturas y justificantes de pago correspondientes, como prueba del cumplimiento de mis obligaciones contractuales. Solicito que se priorice la protección de mis derechos como consumidora y se adopten las medidas más efectivas para asegurar el reembolso de los importes abonados y compensación por los perjuicios sufridos. Agradezco su atención y quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Verónica M. S.

Hola, realicé la venta de un espejo y lo embalé lo más cuidadosamente posible siguiendo las recomendaciones que ofrece Vinted: envolví el espejo con varias capas de plástico de burbuja y lo embalé con una caja de cartón grueso señalizando que era un artículo frágil. La empresa de transporte UPS manipuló indebidamente el paquete y llegó a la compradora abierto, destrozado y partido en dos. Para VINTED el embalaje fue insuficiente por lo que la compradora recupera el importe que pagó y yo pierdo un espejo y el dinero que pedía por él. De todo esto tengo imágenes y el testimonio de la compradora a la cual el embalaje no le parecía insuficiente. Por lo tanto, solicito mi indemnización a VINTED ya que el problema ha sido de la empresa de transporte UPS y su mala manipulación. Un saludo.

Estimados/as, Teniendo un coche híbrido enchufable, intenté encontrar la mejor solución para cargarlo en todas las estaciones de carga disponibles. Encontré una empresa con sede en Barcelona llamada Electromaps que ofrece ese servicio. Solo se necesita una tarjeta y miles de estaciones de carga estarían disponibles. www. Electromaps.com Compré una tarjeta RFID y 50 euros de crédito. Sin embargo, intenté usar la tarjeta por primera vez el 11 de octubre y fue rechazada, indicando que no estaba autorizada. Luego contacté con Electromaps, que finalmente me respondió que no operan en Portugal. Como pueden ver en su sitio web, hay 6269 puntos de carga disponibles en Portugal. https://www.electromaps.com/es/puntos-carga/portugal Esto es un scam básico y un engaño para cualquier consumidor. También les pedí una aclaración y una explicación, pero no me la proporcionaron. Por favor, quiero que me devuelvan mi dinero. Gracias, Jorge Guedes

Hola realice una reclamación ya que tengo contratado un seguro que cubre rotura de un mando a distancia por una televisión comprada en Mediamarkt hace justo un año y ellos lo que me sugieren es darme un vale de 22 euros para comprar un mando compatible. Le he solicitado el importe del mando nuevo original y no me dan respuesta. Adjunto la queja formal que hice por conversacion vía chat con ellos.