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Sigo sin recibir mi dinero
Sigo sin recibir mi dinero y ya se realizó por parte de mi banco la petición de la devolución de mi dinero. Exijo que me deis una respuesta, no me habéis dado ninguna respuesta aún. Llevo desde enero para que me devolváis mi dinero, me voy a ver obligado a denunciaros enero en el Juzgado. Exijo se me devuelva mi dinero ya.
servicio inexistente
Hola Realicé solicitud de Nota Simple con fecha 20/2/26 con pago con tarjeta de 23,76€ (se adjunta imagen) cuando incialmente indicaban 18,70€. Con fecha 23/2/26 se me deniega y se me solicitan más datos por email , a los que respondo de forma inmediata con todos los datos solicitados (se adjunta copia email) A día de hoy, 3/3/26 no hay respuesta alguna y en la web solo indican que mire email del 20/2/26 (se adjunta pantalla actual a 3/3/26) En la web https://e-registradores.com/ no hay datos de la empresa ni teléfono de atención al cliente. Exijo el reembolso de los 23,76€ pagados así como el seguimiento de la OCU de esta web y la realidad de sus servicios.
Acuerdo no ejecutado
Me dirijo a ustedes para solicitar la intervención de la OCU ante la falta de cumplimiento, por parte de la autoescuela Start, del acuerdo derivado de una reclamación que interpuse previamente a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Valencia. Como antecedente, el conflicto con la autoescuela se originó por una serie de incidencias en la gestión de las prácticas, la falta de coordinación y comunicación, así como por mi situación médica, que me obligó a solicitar inicialmente una prórroga del contrato. Al no recibir respuesta satisfactoria a mis requerimientos, el caso fue trasladado a la OMIC. Tras la mediación de dicho organismo, la autoescuela remitió un escrito de respuesta en el que se resolvía rescindir el contrato y abonarme la cantidad de 200 euros en concepto de compensación. Sin embargo, pese al compromiso formal adquirido, la autoescuela no ha realizado dicho ingreso. Ante esta falta de cumplimiento, presenté una nueva comunicación ante la OMIC informando de que la cantidad acordada no había sido abonada. A día de hoy, y transcurrido un plazo más que razonable, la autoescuela sigue sin efectuar el pago comprometido ni ofrecer ninguna comunicación adicional para justificar el retraso. Por todo ello: Solicito -La intervención y mediación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para que inste a la autoescuela Start a cumplir con el acuerdo formalizado con la OMIC y a proceder al abono inmediato de los 200 euros comprometidos. - Que, en caso de persistir el incumplimiento, se valoren las medidas oportunas para garantizar el respeto a mis derechos como consumidora y asegurar el cumplimiento efectivo de lo pactado.
Me quieren cobrar un servicio que no me están dando
Contraté un servicio a una empresa para que me ayudaran a hacer crecer mi negocio. Me dijeron que: - habría seguimiento 1 a 1 por parte de mi coach que me asignaron ( no la hubo, nunca me contestó los mails) - Me dijeron que me darían un programa PERSONALIZADO para mi caso ( tardaron 2 semanas en enviarme un programa que no fue personalizado, simplemente tenía que seguir viendo los vídeos como cualquier otro usuario, sin tener NADA QUE ver con lo que yo había solicitado) - Una vez pido que no quiero seguir pagando el curso, me dicen que en el contrato estipula que si quiero abandonar el curso, debo abonar toda la cuantía, sin devoluciones. Un contrato que me hacen firmar en una llamada, sin explicarme esta cláusula del pago. - Después de explicarles mi descontento, y de querer "contentarme" con bonus estériles, por haber tardado en enviarme mi programa de trabajo, dejan de contestarme ( un chat 24h que no sirve de nada) cobrándome la 2a cuota sin darme servicio alguno. Ya que hablamos de una cuota de 500 euros al mes, por: - Un servicio que no es el que solicito - Por un coach que no me atiende los mails que le escribo - 2 semanas en darme los documentos de estudio.. quiero que se me deje de cobrar las siguientes cuotas así como la devolución íntegro, ya que mis quejas llegaron en el plazo de 15 días que te dan después de empezar el curso.
Negligencia a la hora de evaluar una reparación que me cuesta 226 euros
A principios de febrero llamé al servicio técnico vuestro, de Bima Servicio técnico, porque la zona donde estaba mi lavadora estaba mojada, y pensé que podría tener una avería. Hemos hecho obra en la cocina recientemente, y desde la obra, cuando ponemos la lavadora, resulta en un pequeño charco en la zona de lavado. Yo pensaba que, quizás, al manipular la lavadora, esta se habría averiado, porque los albañiles la trasladaron de la cocina al baño y del baño a la cocina. El primer técnico que vino, pasó exactamente 5 MINUTOS examinando el problema. Nada más verla, le dio la vuelta, sacó una placa, la volvió a poner y dijo, “es la goma”. Yo le dije “¿no puede ser el desagüe?” Y me dijo “no, es la goma, son 226 euros. Se paga en dos veces”. Y bueno, ante la urgencia que teníamos de la lavadora (somos una familia de 4 miembros con dos niñas pequeñas) accedí a la reparación. Vinieron a “repararla” supuestamente. Vino otro técnico a colocar la goma, y se marcho. Pues seguíamos como al principio. Salía la MISMA CANTIDAD DE AGUA que antes. Tuve que llamar a un amigo mío -que es albañil, pero bueno- y me dijo que perdía agua del desagüe. Grabamos un vídeo y se lo enseñe al técnico que vino otra vez. Ese técnico, con nuestro vídeo, descubrió una grieta en el desagüe. Todo tenía sentido, puesto que la obra de la cocina era reciente, pero el primer técnico no perdió ni un minuto en comprobar que pudiera ser del desagüe. Creo que es una negligencia vuestra y pido la devolución del importe de la reparación. Considero que la goma tuvo un coste, pero ni de lejos 226 euros. Así que puedo aceptar una devolución parcial los 113 euros, por lo menos, como compensación por VUESTRA NEGLICENCIA. El trabajo del primer técnico no costó 113 euros IVA incluido ni de lejos. Pienso seguir insistiendo lo que haga falta para que se me devuelva el dinero, por todos los medios a mi alcance, incluso los medios legales, porque no tolero la negligencia, y menos la injusticia. Yo no sé de lavadoras, ni de desagües, no es mi trabajo, pero sí el vuestro. Continuo mi reclamación también con el pésimo trato que se me ha dado, prometiéndoseme llamadas que nunca llegaron a realizarse. Lleváis semanas evitándome. Volvía a llamar yo y entonces me decían que ya me llamarían, y luego nunca me llamabais, y así repetidamente. Ahora mismo he tenido que llamar en bucle 7 veces para que alguien se digne a contestar al teléfono, para darme una respuesta totalmente inviable, que es que la lavadora perdía agua “por dos sitios”. No, porque no se ha reducido ni una gota el agua que pierde tras la supuesta “reparación". Sé que este tema es desagradable para vosotros, pero hay que hacerle frente y darme una solución. Ahora me decís que había una “doble causa de perdida de agua”. Eso es imposible, porque la lavadora empezó a perder agua a raíz de la obra, y tiene todo el sentido del mundo que sea del desagüe, no de la goma. Además, la cantidad de agua NO SE HA REDUCIDO, sigue siendo la misma. Además, para vuestro conocimiento, cobráis más que la salida OFICIAL DE VERDAD del servicio Bosch, que cobra exactamente 59,03 euros, IVA incluido, por venir a revisar un electrodoméstico. Espero respuesta y gestión diligente de esta petición. Un saludo.
Problemas con el servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Se supone que me han hecho una oferta a mediados de febrero de teléfono y fibra, e inicio de una portabilidad Han venido a ponerme la fibra, el teléfono lo tengo con la otra compañía y vuestro servicio nunca llega Me imagino que me pasaréis una factura con un servicio que no me estáis dando SOLICITO solucionar esto, o que solo cobréis por lo que dais Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Llevo dos semanas esperando el informe del perito
Estimados, A inicios de febrero, a causa de las lluvias, di un parte a la compañía por una filtración en mi vivienda. Al cabo de unos días acudió a mi domicilio un perito para realizar la valoración de los daños. Desde entonces, estoy esperando el informe y mi siniestro no se termina de solucionar. Quedo a la espera de noticias. Reciban un cordial saludo.
Incumplimiento de contrato.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Moviestar Prosegur Alarmas ha dejado en mi piso daños por valor de más de 6000 € ha dado de baja un servicio que nunca tuve por incumplimiento de sus funciones y sea han ido la casa esta sin asegurar hay quien tiene llaves fuera de la unidad familiar,hay siniestros con alarma conectada que se excusan no han visto nada, el equipo está sin desmontar, las cuotas cobradas no las devuelven, los robos tampoco los pagan, los daños de vandalismo no los pagan, saben que hay llaves aparte de las mías el servicio de vigilante no se presenta hasta que esté asugurada la vivienda, tres días sin luz no avisan no llaman entran y sale gente agena no hacen nada, se llevan cajas que no caben por la puerta y no ven nada, se pide denunciar y llevar a los juzgados este caso mi vida estuvo en peligro. SOLICITO […]. Que se demanda legalmente y se lleve a los juzgados a Moviestar Prosegur Alarmas por poner en peligro grave mi vida, la seguridad del piso se ha visto muy afectada y permitir que desvaligen la vivienda sacando cajas que no caben por la puerta pasando por delante de tres foto detectores y una video cámara que se entregó tres meses después de firmar el contrato que yo no he firmado ninguna baja dejando la vivienda sin protección y mi vida en peligro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas taller Renault
Buenos días, Con fecha 7 de diciembre de 2025 solicité a través de la web de mantenimiento de vehículos de Renault (renault.es/mantenimiento) un presupuesto y una petición de cita para un servicio de mantenimiento para mi vehículo, un Renault Clio con placa 0900LKD en la concesión Renault Unsain en la comarca de Pamplona, (Navarra). La operación de mantenimiento solicitada y presupuestada consistía en una revisión B5+ (157€) un filtro de habitáculo carbón activo 5+ 30€) cambio filtro aire 5+ (31 €) haciendo un total de 218€ El primer contratiempo vino cuando me llaman para darme cita: no me dan hasta el 14 de enero de 2026, más de 1 mes después. Con fecha 10 de enero de 2026 contacto por email con la persona encargada de la recepción de vehículos del taller (Sr. Mikel Fernández) para informarle que tengo cita el día 14 para la realización de los servicios de taller solicitados en su web el pasado 7 de diciembre y le comunico los servicios a realizar (revisión B5+, filtro habitáculo carbón activo 5+ y filtro aire 5+) así como dos órdenes técnicas de servicio (OTS) que Renault ha indicado preciso realizar (0ET1 y 0EWB). Asímismo le pregunto si podría llevar el coche la tarde de antes (13 de enero), a lo que el 12 de enero el Sr. Fernández me responde afirmativamente. El 13 de enero deja mi mujer el vehículo en el taller. Recibo un SMS con una orden de reparación en la que se detallan 3 intervenciones: OTS OET1, OTS 0EW y Revisión Renault RN17. Como desconozco a qué se refiere la “Revisión Renault RN17”puesto que no figura en la web donde se ha realizado la petición del mantenimiento respondo al SMS y también por email al responsable de recepción para aclarar nuevamente las 3 órdenes de mantenimiento a realizar: (revisión B5+, filtro habitáculo carbón activo 5+ y filtro aire 5+). A las 13:50 del 14 de enero recibo una llamada del responsable del taller en la que se me indica que una de las OTS precisa de más tiempo, y me pregunta necesitan más tiempo para realizar una de las OTS y me pregunta si puedo dejar el coche hasta el día siguiente. Le contesto que debo hablarlo con mi mujer que es quien lo utiliza. Un cabo de unos minutos llamo para decirle que sí, que dejamos el coche hasta el día siguiente para que puedan hacerlo pero me indica que ya no hace falta, que ya está reparado y que podemos ir a recogerlo... (¿qué ha sucedido?) Lógicamente, me extraña. Acudo con mi mujer a recoger el coche la tarde del día 14 de enero, hacemos el pago y nos vamos del taller. Al llegar por la noche a mi domicilio el día 14 de enero reviso la factura que nos han proporcionado y encuentro dos anomalías: por un lado se nos han cobrado 287€ por un trabajo presupuestado en 218€ sin haberse realizado ninguna operación añadida. Por otro, no se especifica en la factura el aceite utilizado en el cambio, tan solo figura “RN17”, especificación de la marca Renault que cumplen decenas de aceites de motor no figurando en la factura ni la marca, ni la viscosidad ni ninguna otra característica del aceite repuesto. Esa misma noche contacto vía email con el responsable del taller pidiéndole explicaciones de ambas circunstancias. Respecto al cobro, le especifico que en múltiples ocasiones le he comentado el servicio a realizar y que había mirado en la web de Renault por si habían variado los precios y al no ser así le reclamo la devolución del importe cobrado de más. Respecto a la omisión del tipo de aceite en le comento que hay decenas de aceites de motor que cumplen la especificación de Renault “RN17” y que debe reflejarse en la factura el modelo concreto de aceite cambiado (al menos marca y viscosidad 5w30, 0w20... o la que haya sido ) y no estaría de más reflejar también su normativa API y/o ACEA. Como mínimo debería quedar reflejado en la factura algo como: "cambio aceite Renault Castrol GTX RN17 5W30, 0W20… (los talleres Renault trabajan con aceites de Castrol)” o en su caso el que haya sido. Espero durante una semana contestación a mi escrito y… no hay respuesta alguna. Por ello, el día 21 de enero vuelvo a escribir al responsable para obtener respuesta de ambas cuestiones. Sigue sin responder... El 24 de enero recibo una encuesta acerca del servicio realizado en el taller Unsain. La contesto y reflejo dichas anomalías. Ante la desidia del taller Renault Unsain, contacto con Atención al cliente de Renault el 4 de febrero de 2026, explicando todas las incidencias acaecidas. Cruzan conmigo algunos correos dándome largas y finalmente me dicen que "para cualquier duda o aclaración respecto a la factura de la revisión o al aceite que le han puesto al vehículo, debe contactar con la concesión donde se realizó la intervención". Cansado ya del trato obtenido tanto del taller como del servicio de atención al cliente de la marca interpongo esta reclamación.
FALSAS ENTREGAS
Marcan las entregas como AUSENTE cuando el repartidor NO ha pasado por el domicilio
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