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Cobro de reparación no realizada y daños extra
Estimados/as señores/as: El día 13/08/2026 se realizaron los trabajos contratados, consistentes en sellar el grifo de la ducha en la vivienda sita en Narón. En el transcurso de estos trabajos, el operario desmontó la ducha, llenó de silicona los huecos de la unión con la pared, y la volvió a montar. La ducha empezó a perder agua por su unión a la pared, por lo que nos pusimos en contacto de nuevo para que volviesen a repararla. Primero, nos dijeron que hasta el 12/09 no podían volver, pero al hacerles conscientes de la urgencia, nos mandan a alguien a los dos días (dos días sin agua). El nuevo operario dice que el arreglo no está bien realizado, ya que nunca debe usarse silicona para ese sellado, y que además la ducha se ha roto y que debemos comprar otra. Tras comunicarme con ustedes para intentar recuperar los 124€ o, como mínimo, que me instalen la ducha que me he visto obligado a comprar (pese a que la anterior no tiene ni 1 año y medio), se niegan a atenderme y les pido la hoja de reclamaciones. Esta hoja de reclamaciones no me es proporcionada en el email que les di, pese a que, como sabrán, se considera un delito negarla. He hablado con dos de sus trabajadoras en varias ocasiones, y ambas me dijeron que se escalaría al supervisor y me llamaría al día siguiente (de esto ya hace una semana) A fecha de hoy, ni se han puesto en contacto conmigo, ni se ha solucionado el problema. SOLICITO: se proceda al reembolso de la factura, ya que no se ha realizado el arreglo acordado. Sin otro particular, atentamente
Trabajo mal realizado
Me han realizado una manicura semipermanente mal hechas .mal esmaltada .Me las vi bien al llegar a casa .les transmito mi descontento al día siguiente y me dan una cita .Acudí 10 minutos tarde .me hacen esperar 5 más para decirme qué vuelva más tarde .El día que me las hicieron espere 25 minutos y pasan totalmente de mi cuando llegó Quiero que me devuelvan mi dinero
Engaño en la facturación
Hola, escribo esto porque me parece ofensivo que para un test te esten cobrando 0,50€ que esta bien pero después te cobren por una suscripción de 47,50€, cuando ni siquiera te lo notifican por correo, y ni siquiera aparezca el test por correo y si ingresas para notificar ni usuario tienes. Por favor se le agradecería que cancelara mi suscripción y en caso que existiera una cuenta ahí mía también lo eliminarás. Gracias
Abuso en los precios no informados y más
A: PortalRegistros. Mobetramit SL 26-8-26 Solicité dos notas simples a :MOBETRAMIT S.L N.I.F.: B75298901. Av. de las Corts Catalanes 5-7, 1a planta CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90 si lo enviaban en 4 horas, pero se han cobrado 42,11 euros por cada nota simple, y solo me ha llegado una. Estoy escribiendo a su email para reclamar y a través de contactanos en su web, y al teléfono 936 595 500 pero no tengo ninguna respuesta. Quiero que me devuelvan el dinero de más que me han cobrado y también que me hagan llegar la segunda nota, o en su defecto me devuelvan integramente lo que me han cobrado fraudulentamente por ella. La factura remiten no es una factura legal, no lleva datos inscripción de la empresa.
Compra online
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque : he solicitado nota simple a través de una página que suplanta al registro de la propiedad, me han cobrado 41,44€ por el servicio cuando eso vale 10€, la entrega es en menos de 24h y llevo 48h sin recibir nada, he reclamado devolución y no se nada.[Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. La devolución de los cobrado, por incumplimiento de contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Traslado de vehículo de base a domicilio
Primero. El sábado 15 de agosto de 2026 comuniqué a Direct Seguros una avería de mi vehículo ocurrida en Béjar, Salamanca, solicitando la asistencia y su traslado a mi domicilio. Segundo. Mi póliza incluye expresamente la cobertura denominada «Asistencia en viaje y grúa en España Completa». Las condiciones establecen que, en caso de avería, la aseguradora trasladará el vehículo al lugar designado por el asegurado en un plazo máximo de cinco días laborables. Tercero. A fecha de 26 de agosto de 2026 el vehículo todavía no ha sido entregado. Han transcurrido ocho días laborables desde el primer día hábil posterior a la solicitud, superándose ampliamente el plazo máximo establecido en el contrato. Cuarto. Durante este tiempo no se me ha proporcionado una fecha de entrega firme ni una solución alternativa adecuada. Asimismo, la demora ha afectado a la recuperación de mis maletas y de medicación necesaria que se encontraba en el vehículo. Quinto. Necesito el vehículo para desplazarme a mi puesto de trabajo o desarrollar mi actividad laboral. La prolongada inmovilización me está ocasionando gastos, dificultades de desplazamiento y posibles pérdidas económicas que no se habrían producido si la aseguradora hubiera cumplido el plazo contratado.
FALTA DE ATENCION POR INCIDENCIA DE HUMEDAD
El pasado 14/05/2026 finalice con la empresa HOGAR SECO S.L. un tratamiento contra la humedad por inyección en los muros de mi vivienda, por un importe de 5.500 €, contando con un Certificado de Garantía de 30 años. A pesar de haber cumplido de forma estricta los requerimientos contractuales (respetando más de las 8 semanas de secado indicadas e instalando los acabados con la correspondiente junta de desolidarización en la base), han comenzado a aparecer signos evidentes de humedad activa: presencia de moho en rodapiés y, actualmente, desconchones en la pintura de los paramentos tratados. Notifiqué formalmente la incidencia a la empresa el 13 de agosto de 2026. Tras dos semanas, múltiples llamadas y correos electrónicos enviados, no he recibido respuesta ni la visita del equipo técnico para realizar la obligatoria inspección e higrometría del muro en virtud de la Cláusula 2 y 4.b de sus condiciones de garantía. SOLICITO: La visita urgente e inspección técnica en la vivienda para medir el porcentaje de humedad del muro afectado. La ejecución de los trabajos complementarios o correcciones necesarias bajo la garantía contratada para subsanar definitivamente la humedad. El compromiso de reparación de los daños estéticos ocasionados (pintura y acabados) por la persisitenia de la humedad tras el plazo de secado legalmente fijado.
Alojamiento distinto al anunciado y negativa a devolver el importe
Contratamos una estancia en el alojamiento APARTMENTS FIGUERES C/ Terreres, 35, 17600 - Figueres (Girona) basándonos en la información y, especialmente, en las fotografías publicadas en el anuncio. Al acceder al apartamento comprobamos que el alojamiento que se nos había asignado no se correspondía con el mostrado en las fotografías del anuncio. Las diferencias eran suficientemente relevantes como para que decidiéramos no alojarnos ni pernoctar allí. Comunicamos la incidencia inmediatamente y aportamos fotografías del alojamiento que encontramos, de manera que queda documentada la diferencia entre lo anunciado y lo efectivamente puesto a nuestra disposición. Queremos dejar constancia de que no se trata de una cancelación voluntaria ni de un cambio de opinión. Nos presentamos en el establecimiento con intención de disfrutar de la estancia contratada, pero rechazamos el alojamiento al comprobar que no se correspondía con aquello que habíamos contratado basándonos en el anuncio. La empresa se ha negado a devolvernos el importe abonado. Consideramos relevante el artículo 61 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, relativo a la integración de la oferta, promoción y publicidad en el contrato. SOLICITO la devolución íntegra de los 200 € abonados por la estancia no disfrutada, mediante el mismo medio de pago utilizado, y que con dicha devolución se dé por resuelta la reclamación. Nuestra voluntad sigue siendo solucionar este asunto de forma amistosa. En caso de mantenerse la negativa, nos reservamos el ejercicio de las vías de reclamación y acciones que nos correspondan como consumidores.
Sustitución de Frigorífico HAIER por hielo en los alimentos
Buenos días, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con un frigorífico de la marca Haier, modelo HTR3620DNMG, adquirido en MediaMarkt el día 30/06/2026 . Desde poco tiempo después su adquisición, el frigorífico ha presentado diferentes incidencias que considero que no son normales en un electrodoméstico nuevo, dado que tan solo tiene dos meses. Incidencia con la iluminación interior, se produjo una incidencia con la iluminación interior del frigorífico. Cuando adquirí el aparato, se iluminaba correctamente tanto el panel de iluminación como las tres luces interiores . Sin embargo, posteriormente dejo de iluminarse y únicamente permanecía encendidas las tres luces. Ante esta incidencia, acudió el servicio técnico "Asensio Ortega" enviado por MediaMarkt para revisar el aparato. Si embargo, se me indico que este funcionamiento era "normal". No considero que sea normal que un elemento de iluminación de todo el panel que funcionaba correctamente desde la compra deje posteriormente de funcionar correctamente todo el panel, solo las tres luces tratándose de un frigorífico nuevo. Además, posteriormente detecte otro problema con el congelador. Al sacar los alimentos observe que estos presentaban una cantidad considerable de hielo adherido, llegando incluso a formase hielo pegado directamente a la comida. Ante esta situación, volví a contactar con el servicio técnico "Asensio Ortega" para que comprobara el funcionamiento del frigorífico . El técnico tomo una fotografías del hielo, que se estaba formado en los alimentos. Dicha fotografías fueron enviadas posteriormente a su responsable para su valoración. La respuesta que recibí del responsable a través de vía telefónica fue que según su criterio, era "normal" que los alimentos presentaran hielo adherido después de una semana de congelación. No se me ofreció ninguna solución ni reparación al respecto. No considero satisfactoria esta respuesta, especialmente teniendo en cuenta que el frigorífico que tenía anteriormente tenía aproximadamente 16 años de antigüedad y no presentaba este problema de formación de hielo en los alimentos. Posteriormente, acudí personalmente a MediaMarkt con las fotografías que demostraban el problema y con la información facilitada por el servicio técnico "Asensio Ortega". En el establecimiento se me indico que era el técnico quien debía determinar si procedía la sustitución del aparato y que si el técnico indicaba que debía cambiarse, MediaMarkt realizaría el cambio sin ningún problema o intentaría contactar con la empresa directamente a ver que se podría hacer. Por todo ello, considero que existen motivos suficientes para solicitar la sustitución del frigorífico por otro de iguales o similares características, ya que se trata de un electrodoméstico, adquirido hace apenas dos meses y que ya ha presentado diferentes incidencia. Quiero dejar constancia de mi disconformidad con la atención recibida por parte del servicio técnico "Asensio Ortega", ya que antes dos indecencias diferentes, el fallo del panel de iluminación y posteriormente la formación de hielo en los alimentos , la respuesta recibida en ambos casos ha sido que se trata de un funcionamiento "normal" sin que se hay ofrecido una solución satisfactoria. En el supuesto de que MediaMarkt considere necesario una nueva revisión técnica del aparato como requisito previo para proceder a su sustitución, solicito expresamente que dicha revisión sea realizada por un servicio técnico diferente al que ha intervenido anteriormente. Esta solicitud se debe a que el servicio técnico anterior "Asensio Ortega" ya ha hecho las fotografías oportunas de las dos indecencias tanto del panel de la luz como del hielo en los alimentos en una semana, y , en ambas ocasiones, el responsable ha considerado que el funcionamiento era "normal", sin ofrecerme una solución. Por ello, considero necesario, si fuera el caso otro servicio técnico diferente al enviado con anterioridad. Por otro lado, se informa que para no tener problemas y mayor solución se informa que en el momento de la compra contracté y abone y un seguro adicional para el electrodoméstico de 81,99€ . Considero importante hacer constar este hecho, ya que además del precio del frigorífico, realice expresamente este gasto adicional 81,99€ con el objetivo de contar con una protección y cobertura durante los años posteriores a la garantía incluida en el aparato. Por este motivo, espero que se me proporcione una solución adecuada a las incidencias que presenta el frigorífico y que se respecte tanto la garantía correspondiente como la cobertura adiciona. Por todo lo expuesto, considero que no es razonable tener que aceptar como norma el funcionamiento de un aparato que presenta incidencias desde las primeras semanas de uso, especialmente cuando se trata un frigorífico nuevo y cuando mi anterior aparato, con aproximadamente 16 años de antigüedad, no presentaba estos problemas. Dispongo de fotografías que acreditan la formación de hielo en los alimentos y fotografía del mismo modelo indicado donde se compruebas que se enciende todo el panel de la luz y no solo las tres luces. Por ello solicito formalmente la sustitución del frigorífico por otro de iguales o similares características. Agradezco de antemano su atención y espero que esta reclamación sea atendida de forma satisfactoria y a la mayor brevedad posible Saludos y Gracias.
No recibo el pedido
Hace 10 dias compré por primera vez en la tienda on line de Herbolario Medicinal. Segun la página web recibes el producto en 48h. Al no recibir ningún correo de la evolución del envío busqué y leí que las reseñas eran muy negativas. Llamé al teléfono de atención al cliente que sale en la web pero no existe y me contestaron un primer correo y ninguno más. Estoy preocupada por lo que explican muchos clientes y dudo mucho que pueda recuperar el dinero o recibir lo que compré. Es la primera vez que me pasa algo así comprando on line.
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